Cara Memulai Bisnis Langganan dalam 10 Langkah Mudah

Diterbitkan: 2023-07-28

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Kotak langganan dapat menjadi cara yang bagus untuk bisnis e-niaga dan ritel untuk mendapatkan pelanggan reguler dan memperluas penawaran agar sesuai dengan kebiasaan belanja pelanggan yang berubah. Ini juga dapat membantu bisnis yang hanya ingin meningkatkan penjualan atau memindahkan kelebihan stok. Jika bisnis Anda adalah salah satu yang sedang mempertimbangkan untuk memulai kotak langganan, lihat tips di bawah ini.

Cara Memulai Bisnis Langganan

Bisnis Langganan

Iklankan Bisnis Anda Disini

Munculkan Niche Unik

Sudah ada banyak kotak langganan di luar sana, termasuk untuk makanan ringan, make up, pakaian, barang olahraga, dan lainnya. Jadi, jika Anda memulai layanan langganan, Anda harus memiliki sesuatu yang membuat layanan Anda menonjol.

Itu tidak berarti Anda tidak bisa menjual makanan atau makeup. Tetapi Anda harus tetap berpegang pada ceruk apa pun yang membantu Anda membedakan produk Anda yang lain. Misalnya, mungkin Anda dapat meluncurkan kotak langganan yang hanya untuk semua produk perawatan kulit alami, bukan yang hanya untuk produk kecantikan pada umumnya.

Produk Sumber

Dari sana, Anda perlu mencari produk yang sebenarnya untuk dimasukkan ke dalam kotak Anda. Jika Anda sudah mencari produk untuk e-niaga atau toko ritel, Anda dapat menjelajahinya menggunakan pemasok yang sama. Tetapi Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda dapat menemukan produk yang hemat biaya dan ruang sehingga Anda dapat dengan mudah memasukkannya ke dalam kotak bulanan dengan bermacam-macam produk. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari produk berukuran sampel dari produk berukuran penuh yang Anda bawa di toko Anda.

Bahan Pengiriman Sumber

Untuk kotak langganan, Anda juga perlu mempertimbangkan dengan hati-hati kotak dan bahan pengiriman yang sebenarnya. Pertimbangkan kotak, perlengkapan pengepakan, dan label. Dan Anda juga ingin memastikan bahwa Anda bisa mendapatkan persediaan tersebut dalam jumlah besar untuk memenuhi semua pesanan Anda setiap bulan.

Bisnis Langganan

Tetapkan Harga Anda

Setiap kotak langganan juga harus memiliki harga yang ditetapkan untuk setiap bulan. Dan Anda harus menetapkan titik harga tersebut di awal proses sehingga Anda akan memiliki anggaran untuk produk dan bahan pengiriman Anda. Pastikan saja bahwa harganya cukup masuk akal sehingga pelanggan Anda tidak akan kesulitan membayarnya secara teratur, tetapi cukup tinggi untuk menutupi pengeluaran Anda dan mendapatkan tambahan yang cukup agar prosesnya bermanfaat.

Desain Kotak Anda

Saat Anda memiliki gambaran umum tentang produk dan bahan pengiriman, Anda harus benar-benar mendesain kotaknya. Ini tidak hanya berarti mendekorasi bagian luar kotak, meskipun memiliki tampilan yang unik pada kiriman Anda bisa menjadi sentuhan yang bagus. Anda juga ingin mempertimbangkan pengalaman unboxing yang sebenarnya. Jadi, buat prototipe menggunakan produk sampel dan bahan pengiriman Anda untuk memastikan semuanya sesuai, dikirim dengan aman, dan ciptakan pengalaman hebat bagi pelanggan Anda saat mereka menerima pesanan.

Temukan Tarif Pengiriman Terbaik

Biaya pengiriman juga bisa menjadi faktor utama bagi bisnis langganan. Jadi anggap serius dan berkeliling untuk mendapatkan harga terbaik. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin bisa mendapatkan diskon besar-besaran jika Anda mengirimkan semua paket ini secara teratur. Tapi pastikan pilihan Anda masuk akal berdasarkan ukuran dan berat paket dan seberapa cepat pelanggan Anda berharap untuk menerima pesanan mereka.

Rencanakan Proses Pemenuhan Anda

Proses aktual untuk pemenuhan adalah langkah penting lainnya. Pertimbangkan apakah paling masuk akal bagi Anda untuk mengemas dan mengirimkan pesanan di rumah atau jika Anda harus menyewa layanan pemenuhan untuk melakukan beberapa pekerjaan untuk Anda. Jika Anda hanya memiliki beberapa pelanggan, misalnya, Anda mungkin dapat mengumpulkan semua kotak sendiri. Tetapi jika Anda tumbuh dengan cepat dan ingin memastikan pengalaman yang mulus untuk semua pelanggan Anda, maka carilah layanan pemenuhan yang dapat membantu Anda.

Bisnis Langganan

Temukan Tempat untuk Menjual Kotak Anda

Tentu saja, tidak ada kotak berlangganan yang berhasil jika pelanggan tidak memiliki cara mudah untuk mendaftar. Tentu saja, Anda dapat melakukannya di situs web Anda sendiri. Tetapi untuk memperluas basis pelanggan Anda dan mendapatkan kotak langganan Anda di depan lebih banyak mata, Anda juga dapat mendaftarkannya di situs pasar seperti Cratejoy.

Bangun Buzz

Kemudian, Anda perlu membangun desas-desus seputar penawaran baru Anda agar orang-orang tertarik untuk mendaftar. Kumpulkan alamat email, poskan di media sosial, dan bahkan mungkin berinvestasi dalam beberapa iklan online. Anda juga dapat melakukan pra-peluncuran di mana Anda menawarkan versi awal dari kotak Anda kepada pelanggan setia dan pemberi pengaruh untuk membuat lebih banyak orang berbicara tentang penawaran baru Anda.

Luncurkan Langganan Anda

Setelah Anda melakukan semua itu, saatnya untuk secara resmi meluncurkan kotak langganan baru Anda. Tentu saja, Anda harus terus memasarkan dan membangun buzz bahkan setelah Anda meluncurkannya. Dan secara konsisten menyediakan produk yang hebat dan pengalaman pelanggan yang berkesan dapat sangat membantu dalam memastikan hubungan yang panjang dengan pelanggan.

Logistik Bisnis Kotak Berlangganan

Memulai bisnis kotak langganan adalah proses yang sangat teliti yang menuntut perencanaan menyeluruh dan perhatian terhadap detail untuk memastikan peluncuran yang sukses dan kesuksesan yang berkelanjutan. Berikut adalah langkah-langkah penting untuk memandu Anda melalui logistik:

Munculkan Ceruk Unik: Identifikasi ceruk khusus dan khas yang membedakan kotak langganan Anda dari pesaing. Pertimbangkan untuk berfokus pada kategori tertentu, seperti produk ramah lingkungan atau barang mewah.
Produk Sumber: Temukan pemasok terkemuka yang menawarkan produk yang selaras dengan ceruk pilihan Anda. Pertimbangkan untuk menyertakan produk berukuran sampel atau item eksklusif untuk menambah nilai langganan.
Sumber Bahan Pengiriman: Pilih kotak pengiriman, perlengkapan pengepakan, dan label yang sesuai untuk memastikan pengemasan yang aman dan menarik. Jelajahi opsi pembelian massal untuk merampingkan proses pemenuhan.
Tetapkan Harga Anda: Tentukan titik harga yang kompetitif namun menguntungkan untuk kotak langganan Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan beberapa tingkatan langganan dengan berbagai fitur untuk memenuhi preferensi pelanggan yang berbeda.
Rancang Kotak Anda: Buat desain kotak yang menarik yang mencerminkan merek Anda dan tingkatkan pengalaman unboxing. Uji dan perbaiki prototipe untuk memastikan semua produk terpasang dengan aman dan disajikan dengan baik saat pengiriman.
Temukan Tarif Pengiriman Terbaik: Teliti operator pengiriman dan negosiasikan tarif kompetitif untuk pengiriman reguler. Optimalkan pengemasan untuk meminimalkan biaya pengiriman tanpa mengorbankan keamanan produk.
Rencanakan Proses Pemenuhan Anda: Putuskan apakah akan menangani pemenuhan secara internal atau outsourcing ke layanan pihak ketiga. Merampingkan pemrosesan pesanan dan prosedur pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Temukan Tempat untuk Menjual Kotak Anda: Luncurkan kotak langganan Anda di situs web Anda dan pertimbangkan untuk mendaftarkannya di platform pasar seperti Cratejoy. Manfaatkan media sosial, pemasaran email, dan influencer untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan visibilitas.
Bangun Buzz: Ciptakan kegembiraan di sekitar kotak langganan Anda melalui promosi pra-peluncuran dan cuplikan. Terlibat dengan pelanggan potensial melalui kampanye media sosial dan iklan bertarget.
Luncurkan Langganan Anda: Jalankan kampanye pemasaran yang terencana dengan baik untuk meluncurkan kotak langganan Anda. Terus mengumpulkan umpan balik pelanggan dan melakukan perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Berikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik: Prioritaskan kepuasan pelanggan dan segera atasi pertanyaan atau masalah apa pun. Terapkan program loyalitas pelanggan untuk memberi penghargaan kepada pelanggan jangka panjang dan mendorong rujukan.

Melangkah	Keterangan
Munculkan Niche Unik	Identifikasi ceruk khusus dan khas untuk kotak langganan Anda untuk membedakannya dari pesaing. Pertimbangkan untuk berfokus pada produk ramah lingkungan atau barang mewah.
Produk Sumber	Temukan pemasok terkemuka yang menawarkan produk yang selaras dengan ceruk pilihan Anda. Pertimbangkan untuk menyertakan produk berukuran sampel atau item eksklusif untuk menambah nilai langganan.
Bahan Pengiriman Sumber	Pilih kotak pengiriman, perlengkapan pengepakan, dan label yang sesuai untuk pengemasan yang aman dan menarik. Jelajahi opsi pembelian massal untuk merampingkan proses pemenuhan.
Tetapkan Harga Anda	Tentukan titik harga yang kompetitif namun menguntungkan untuk kotak langganan Anda. Tawarkan beberapa tingkatan langganan untuk memenuhi preferensi pelanggan yang berbeda.
Desain Kotak Anda	Buat desain kotak yang menarik yang mencerminkan merek Anda dan tingkatkan pengalaman unboxing bagi pelanggan. Uji dan sempurnakan prototipe untuk pengalaman pengiriman yang sempurna.
Temukan Tarif Pengiriman Terbaik	Teliti operator pengiriman dan negosiasikan tarif kompetitif untuk pengiriman reguler. Optimalkan pengemasan untuk meminimalkan biaya pengiriman tanpa mengorbankan keamanan produk.
Rencanakan Proses Pemenuhan Anda	Putuskan apakah akan menangani pemenuhan di rumah atau melakukan outsourcing ke layanan pihak ketiga. Merampingkan pemrosesan pesanan dan prosedur pengiriman untuk pengiriman tepat waktu.
Temukan Tempat untuk Menjual Kotak Anda	Luncurkan kotak langganan Anda di situs web Anda dan daftarkan di platform pasar seperti Cratejoy. Manfaatkan media sosial, pemasaran email, dan influencer untuk menarik pelanggan.
Bangun Buzz	Ciptakan kegembiraan melalui promosi pra-peluncuran dan cuplikan. Terlibat dengan pelanggan potensial melalui kampanye media sosial dan iklan bertarget.
Luncurkan Langganan Anda	Jalankan kampanye pemasaran yang terencana dengan baik untuk meluncurkan kotak langganan Anda. Terus kumpulkan umpan balik pelanggan untuk peningkatan dalam pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik	Mengutamakan kepuasan pelanggan dan segera menjawab pertanyaan atau masalah. Terapkan program loyalitas pelanggan untuk memberi penghargaan kepada pelanggan dan mendorong rujukan.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan mengadopsi pendekatan yang berpusat pada pelanggan, bisnis kotak langganan Anda dapat berkembang di pasar e-niaga yang kompetitif, mendapatkan pengikut setia, dan memberikan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan Anda yang senang.

Kesimpulan

Kesimpulannya, bertualang ke dunia bisnis kotak langganan menghadirkan peluang yang menjanjikan untuk mendapatkan basis pelanggan setia dan beradaptasi dengan kebiasaan belanja yang terus berkembang. Seperti yang telah kami jelajahi, perencanaan yang cermat dan perhatian terhadap detail sangat penting untuk peluncuran yang sukses dan pertumbuhan yang berkelanjutan di pasar yang dinamis ini.

Dengan mengidentifikasi ceruk unik dan produk sumber yang selaras dengannya, kotak langganan Anda dapat menonjol di tengah persaingan. Merancang kotak dengan cermat dan mengoptimalkan bahan pengiriman memastikan pengalaman unboxing yang menyenangkan bagi pelanggan Anda, mendorong loyalitas merek.

Strategi penetapan harga harus mencapai keseimbangan antara daya saing dan profitabilitas, sambil menawarkan berbagai tingkatan langganan untuk memenuhi preferensi pelanggan yang beragam. Memanfaatkan teknologi dan platform pasar memungkinkan Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun buzz seputar penawaran Anda.

Kepuasan pelanggan tetap yang terpenting, dengan layanan pelanggan yang sangat baik dan program loyalitas yang membina hubungan dan rujukan jangka panjang. Merangkul umpan balik dan terus meningkatkan penawaran Anda akan memperkuat posisi Anda dalam lanskap e-niaga yang selalu kompetitif.

Dalam lanskap bisnis yang berkembang pesat, kotak langganan menawarkan cara untuk tetap inovatif dan terlibat dengan konsumen secara berulang. Dengan menggabungkan kreativitas, customer-centricity, dan perencanaan strategis, bisnis kotak langganan Anda dapat mengukir jalannya menuju kesuksesan dan menjadi pilihan yang disukai pelanggan. Ingat, dedikasi, kemampuan beradaptasi, dan hasrat untuk memberikan pengalaman yang luar biasa akan menjadi pendorong utama yang mendorong usaha kotak langganan Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Jadi, mulailah perjalanan yang mengasyikkan ini dengan percaya diri, dan biarkan kisah kotak langganan Anda terungkap dengan sukses besar.

Foto Kotak Berlangganan melalui Shutterstock

Memenuhi syarat untuk diskon, penawaran khusus, dan lainnya dengan akun Business Prime dari Amazon. Anda dapat membuat akun GRATIS untuk memulai hari ini.