Beranda
Jika Anda suka bepergian, sangat terorganisir, dan senang bekerja secara langsung dengan orang-orang, menjadi agen perjalanan adalah pilihan karier yang luar biasa.
Anda akan berpikir dengan kemudahan menggunakan mesin pencari di internet; bisnis perjalanan tidak akan berkembang. Tapi itu.
Menurut statistik, seseorang mungkin menghabiskan (membuang) 20 jam untuk riset internet sebelum memesan penerbangan. Internet penuh dengan info, itulah sebabnya manfaat menggunakan agen perjalanan akan selalu berharga bagi sebagian besar pelancong.
Agen perjalanan adalah perusahaan yang menyediakan layanan dan perencanaan perjalanan dan pariwisata untuk orang-orang. Ini dapat mencakup membuat pengaturan untuk hal-hal seperti perjalanan udara, penyewaan kendaraan, hotel/penginapan dan asuransi perjalanan. Sebelum memulai, cari tahu bagaimana agen perjalanan menghasilkan uang dan lihat apakah Anda dapat menemukan cara baru untuk menghasilkan pendapatan.
Agen perjalanan dapat menawarkan berbagai layanan, termasuk:
Ada dua jenis utama agen perjalanan:
Memulai bisnis biro perjalanan bisa menjadi cara yang bagus untuk mengubah hasrat Anda untuk bepergian menjadi bisnis yang sukses.
Biaya memulai biro perjalanan dapat bervariasi tergantung pada sejumlah faktor, termasuk ukuran biro, lokasi, dan jenis layanan yang ditawarkan. Namun, secara umum, Anda dapat menghabiskan mulai dari beberapa ribu dolar hingga puluhan ribu dolar untuk memulai.
Berikut adalah beberapa biaya yang perlu Anda pertimbangkan saat memulai biro perjalanan:
Selain biaya ini, Anda juga perlu memperhitungkan biaya perjalanan, makan, dan biaya lain yang terkait dengan pemesanan perjalanan untuk klien Anda.
Kabar baiknya adalah ada sejumlah cara untuk mengurangi biaya memulai biro perjalanan. Misalnya, Anda dapat menggunakan saluran pemasaran gratis atau berbiaya rendah seperti media sosial dan pemasaran email. Anda juga dapat memulai agensi Anda sebagai bisnis rumahan, yang dapat menghemat biaya ruang kantor.
Gaji rata-rata seseorang yang bekerja untuk agen yang mapan adalah $19 per jam. Penghasilan tahunan rata-rata untuk agen perjalanan independen adalah $36.000. Itu bervariasi tergantung pada lokasi geografis Anda dan jenis bisnis perjalanan yang Anda pilih sebagai spesialisasi.
Berikut adalah langkah-langkah kunci yang harus diambil untuk memulai di industri perjalanan. Anda harus memutuskan lebih awal apakah Anda ingin bekerja di perusahaan perjalanan atau memulai biro perjalanan.
Perguruan tinggi dan sekolah bisnis menawarkan gelar associate dan empat tahun di bidang pariwisata. Ada beberapa pendidik independen, seperti The Travel Institute, yang menawarkan sertifikasi.
Semua studi ini akan mencakup kursus dalam manajemen bisnis, pemasaran, akuntansi, dan layanan pelanggan. Sebagai bagian dari pendidikan berkelanjutan, Anda juga harus mengawasi urusan internasional dan peristiwa cuaca.
Agen dalam industri perjalanan biasanya menawarkan semua jenis layanan tetapi berspesialisasi dalam ceruk tertentu. Misalnya, beberapa biro perjalanan fokus pada perjalanan mewah, dan beberapa fokus pada industri perjalanan petualangan.
Agen perjalanan yang cerdas mengetahui persaingan mereka dengan baik, terutama sebelum memulai bisnis mereka sendiri.
Di bawah payung agen tuan rumah, Anda dapat bekerja sebagai karyawan per jam atau bergaji. Selain gaji reguler Anda, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan komisi.
Jika Anda memulai biro perjalanan, Anda akan bekerja secara mandiri. Sumber pembayaran Anda adalah biaya yang Anda kenakan kepada klien ditambah komisi yang Anda peroleh dari pemasok perjalanan – seperti maskapai penerbangan, hotel, dan perusahaan persewaan kendaraan. Beberapa bisnis hanya berfungsi sebagai agen perjalanan online, seringkali berfokus pada mengatur perjalanan perusahaan.
Anda juga dapat memilih untuk membeli waralaba, seperti Dream Vacations. Waralaba akan memberikan program pelatihan. Baik agen tuan rumah dan waralaba memiliki keuntungan dari kemitraan vendor yang ada.
Mungkin ide liburan impian Anda adalah menyewa sepeda dan berwisata ke penginapan di New England. Atau Anda mungkin lebih suka berkano di sungai hutan belantara, dan tinggal di tenda. Mungkin Anda ingin memesan perjalanan all-inclusive, yang harganya sudah termasuk tiket pesawat, penginapan, makanan dan minuman.
Preferensi Anda bukanlah yang terpenting. Anda perlu memikirkan klien dan pelanggan potensial Anda. Pelajari demografi area komunitas lokal Anda dan pendapatan rata-rata pelanggan potensial.
Sebelum Anda mengunci nama, buka situs web untuk sekretaris negara Anda. Di situlah bisnis terdaftar. Anda dapat memeriksa untuk memastikan nama yang ingin Anda gunakan tidak mirip atau sama dengan biro perjalanan yang sudah ada sebelum Anda membelanjakan uang untuk kartu nama atau situs web.
Berikut adalah beberapa tip bermanfaat untuk membuat rencana bisnis Anda. Rencana bisnis harus mencakup elemen kunci dari rencana bisnis untuk perusahaan perjalanan:
Buka rekening bank bisnis dan dapatkan kartu kredit akun bisnis.
Lisensi Bisnis Umum seperti yang dipersyaratkan oleh lokasi bisnis Anda.
Lisensi Agen Perjalanan – Jika diminta oleh negara bagian Anda.
Nomor identifikasi pemberi kerja federal (EIN) diperlukan untuk membayar pajak bisnis dan gaji, jika Anda memiliki karyawan. Anda memerlukan EIN saat mengajukan pajak.
Zonasi – Jika Anda bekerja dari kantor pusat, Anda harus memastikan tempat tinggal Anda memenuhi persyaratan zonasi untuk agen perjalanan rumahan.
Anda dapat memulai biro perjalanan Anda sendiri dengan situs web paling mewah, paling informatif, dan paling indah yang bisa dibayangkan.
Tapi penggunaannya akan gagal jika belum ditautkan dengan benar – disebut optimisasi mesin pencari. Kecuali jika Anda sangat memahami hal ini, Anda akan dibayar untuk menyewa seorang profesional untuk memastikan klien menemukan perusahaan baru dan akun media sosial Anda. Itu adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda.
Anda harus mengelola kontrak perjalanan, pemesanan perjalanan, faktur dan kuitansi, vendor, dan lainnya di sisi keuangan. Berikut adalah beberapa rekomendasi kami:
Anda harus memilih struktur untuk memulai agen perjalanan Anda. Banyak agen perjalanan memilih Perseroan Terbatas atau LLC. LLC memungkinkan Anda melindungi aset pribadi Anda, terutama jika Anda beroperasi di rumah Anda sendiri.
Struktur umum lainnya yang dipilih oleh banyak bisnis di sebagian besar negara bagian termasuk kemitraan dan korporasi.
Kebutuhan dasar: EIN, perangkat lunak akuntansi untuk melacak pemotongan/pengeluaran dan pembayaran.
Ada asuransi umum yang dibutuhkan, seperti BOP (operator bisnis), tanggung jawab profesional, tanggung jawab komersial, kesalahan dan kelalaian, dan asuransi tanggung jawab umum.
Jika Anda akan menjual perjalanan, Anda perlu menawarkan asuransi perjalanan. Bagaimana jika pembatasan perjalanan tiba-tiba memengaruhi suatu lokasi? Bagaimana jika bencana alam menghancurkan rencana tujuan pernikahan di pantai?
Berikut adalah beberapa yang akan berfungsi sebagai sumber daya tambahan untuk Anda (membantu Anda menemukan pelanggan):
Anda memerlukan peralatan kantor biasa seperti komputer, perangkat lunak, internet, sistem telepon, dan faks. Jika Anda menawarkan layanan perjalanan tatap muka, Anda memerlukan furnitur yang nyaman, ruang konferensi, dan tempat parkir yang luas.
Apa yang dilakukan agen lain untuk mendapatkan lebih banyak uang? Baca dan ikuti seminar.
Pelajari semua yang Anda bisa tentang cara terbaik untuk memasarkan bisnis Anda dan dapatkan uang yang sebanding dengan gaji tertinggi.
Mitra dapat menyertakan elemen tujuan – motel, B&B, restoran, atau spa, misalnya.
Mitra juga bisa berupa perusahaan media, seperti surat kabar, radio, atau stasiun televisi. Anda membeli iklan dengan mereka dan menegosiasikan perjalanan dengan harga lebih murah untuk pemilik atau manajer.
Anda akan membangun kepercayaan dengan menjadi mudah dijangkau dan cepat tanggap terhadap setiap masalah yang datang. Misalnya, pelanggan telah mengambil bagasi di bandara tetapi diberitahu oleh agen penyewaan kendaraan bahwa tidak ada reservasi. Apa yang akan Anda lakukan tentang itu?
Tanggapan Anda terhadap masalah tersebut akan membangun reputasi Anda. Dari mulut ke mulut adalah iklan terbaik yang bisa didapatkan oleh biro perjalanan baru Anda.
| Strategi untuk Agen Perjalanan Kecil | Keterangan |
|---|---|
| Fokus pada ceruk pasar | Alih-alih mencoba bersaing dengan merek besar dalam segala hal, fokuslah pada ceruk pasar tertentu yang dapat Anda jadikan spesialisasi. Ini bisa berupa jenis perjalanan tertentu, seperti ekowisata atau perjalanan petualangan, atau kelompok wisatawan tertentu. seperti keluarga atau pelancong bisnis. |
| Tawarkan pengalaman unik | Merek besar sering kali menawarkan paket perjalanan umum yang sama. Untuk menonjol dari keramaian, Anda perlu menawarkan pengalaman unik yang tidak dapat ditemukan pelanggan Anda di tempat lain. Ini bisa berupa apa saja mulai dari tur pribadi ke permata tersembunyi hingga rencana perjalanan khusus yang disesuaikan dengan minat khusus pelanggan Anda. |
| Berikan layanan pelanggan yang sangat baik | Ini adalah salah satu area di mana bisnis kecil sering memiliki keunggulan dibandingkan merek besar. Merek besar dapat bersifat impersonal dan birokratis, sementara usaha kecil dapat memberikan layanan yang lebih personal dan penuh perhatian. Pastikan pelanggan Anda merasa mereka dihargai dan Anda berusaha lebih keras untuk membuat pengalaman perjalanan mereka semulus mungkin. |
| Gunakan teknologi untuk keuntungan Anda | Teknologi bisa menjadi cara yang bagus untuk bersaing dengan merek besar. Anda dapat menggunakan media sosial untuk terhubung dengan calon pelanggan, menggunakan alat pemesanan online untuk memudahkan pemesanan perjalanan mereka, dan menggunakan analitik untuk melacak kinerja Anda dan melakukan peningkatan. |
| Jadilah kreatif dengan pemasaran Anda | Merek besar sering kali memiliki anggaran pemasaran yang besar, tetapi bukan berarti Anda tidak bisa bersaing. Jadilah kreatif dengan pemasaran Anda dan temukan cara untuk menjangkau audiens target Anda tanpa merusak bank. Ini bisa termasuk menggunakan media sosial, menjalankan kontes, atau membuat konten asli. |
| Bangun hubungan dengan pemasok perjalanan | Ini akan memberi Anda akses ke penawaran yang lebih baik dan akan membantu Anda memberikan pengalaman perjalanan yang lebih personal kepada pelanggan Anda. |
| Tetap up-to-date pada tren perjalanan terbaru | Ini akan membantu Anda menawarkan pengalaman perjalanan yang paling diminati pelanggan. |
| Bersikaplah fleksibel dan mudah beradaptasi | Industri perjalanan terus berubah, jadi Anda harus dapat menyesuaikan bisnis Anda. |
| Jangan pernah menyerah | Industri perjalanan adalah industri yang sulit, tetapi jika Anda menyukai perjalanan dan bersedia bekerja keras, Anda dapat berhasil. |
Industri perjalanan sangat kompetitif, dan mungkin sulit bagi usaha kecil untuk bersaing dengan merek besar. Namun, ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan untuk memberi diri Anda kesempatan berjuang.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara bersaing dengan merek besar di industri perjalanan:
Berikut adalah beberapa tips tambahan yang dapat Anda ikuti:
Persaingan di industri perjalanan memang sengit, namun bukan tidak mungkin usaha kecil bisa berhasil. Dengan mengikuti tip-tip ini, Anda dapat memberi diri Anda kesempatan berjuang untuk bersaing dengan merek-merek besar.
Persyaratan hukum untuk memulai biro perjalanan berbeda-beda di setiap negara dan wilayah, tetapi dapat mencakup memperoleh lisensi, izin, dan pendaftaran yang diperlukan.
Pertimbangkan minat, keahlian, dan target pasar Anda untuk memilih ceruk, seperti perjalanan petualangan, liburan mewah, atau perjalanan perusahaan.
Anda memerlukan perangkat lunak pemesanan perjalanan, alat manajemen hubungan pelanggan (CRM), dan situs web yang mudah digunakan untuk menangani pemesanan dan pertanyaan.
Hadiri acara industri perjalanan, bergabunglah dengan asosiasi agen perjalanan, dan jalin komunikasi yang kuat dengan pemasok untuk membangun kemitraan yang menguntungkan.
Manfaatkan strategi pemasaran digital, media sosial, pembuatan konten, dan berkolaborasi dengan influencer untuk meningkatkan visibilitas agensi Anda.
Rencanakan biaya awal awal, biaya berkelanjutan, dan potensi fluktuasi dalam industri perjalanan. Anggaran untuk pemasaran, staf, dan investasi teknologi.
Fokus pada perencanaan perjalanan yang dipersonalisasi, komunikasi penuh perhatian, dan dukungan pelanggan 24/7 untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi klien.
Gambar: Depositphotos, Envato Elements