Cara Memulai Bisnis Pembersih Jendela: Faktor Apa yang Perlu Dipertimbangkan

Diterbitkan: 2022-03-14

Banyak orang bermimpi untuk mengendalikan kehidupan kerja mereka, menjadi bos bagi diri mereka sendiri, dan mengelola pendapatan mereka sendiri. Salah satu opsi yang lebih populer yang dapat dimulai orang dengan relatif cepat dan dengan sedikit investasi adalah menyiapkan dan memulai bisnis pembersihan jendela Anda sendiri.

Cara Memulai Bisnis Pembersihan Jendela

Anda tidak diharuskan memiliki kualifikasi profesional (jangan khawatir, Anda tidak memerlukan lisensi pembersihan jendela): Anda membeli beberapa peralatan sederhana, menemukan beberapa klien dan melakukan banyak kerja keras. Dengan semakin banyaknya rumah hunian yang bermunculan setiap saat, target pasarnya pun selalu bertambah, sehingga sudah pasti bisnis yang terbukti masa depan.

Ada berbagai macam ukuran bisnis pembersihan jendela, dari yang nasional yang mencakup ratusan ribu rumah hingga bisnis keluarga kecil yang melayani komunitas lokal mereka. Apa pun ambisi Anda, mari kita lihat detail cara memulai bisnis pembersih jendela.

Rencana Bisnis untuk Perusahaan Pembersih Jendela Anda

Membersihkan jendela akan jauh lebih sederhana daripada banyak rencana bisnis, tetapi tetap penting untuk meletakkan apa yang ingin Anda capai. Banyak elemen yang Anda perlukan dalam rencana bisnis pembersihan jendela Anda akan dibahas dalam artikel ini, tetapi mulailah dengan bertanya pada diri sendiri beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda di awal.

Apakah Anda melihat pelanggan domestik atau klien komersial?

Layanan pembersihan jendela apa yang harus Anda tawarkan sejak awal? Sementara kami menyebutkan bahwa perumahan sedang meningkat, Anda juga memiliki pilihan untuk bekerja di bangunan komersial, yang karena ukurannya dapat membuat Anda menjadi bisnis yang menguntungkan. Dimungkinkan untuk bekerja pada keduanya, terutama jika Anda mengembangkan bisnis pembersih jendela Anda; banyak bisnis pembersih jendela komersial juga memiliki basis pelanggan domestik.

Model biaya

Anda akan ingin mendokumentasikan biaya yang terlibat dalam memulai dan juga berkelanjutan, kemudian menghitung berapa banyak yang akan Anda kenakan dan jumlah rumah yang dapat Anda tutupi secara realistis dalam sehari.

Jika Anda bisa, cari tahu apa yang dibebankan orang lain secara lokal sehingga Anda bisa kompetitif. Meskipun Anda perlu menggunakan model bisnis Anda untuk menentukan apa yang harus Anda tetapkan untuk menghasilkan keuntungan, penting untuk memastikan Anda bersikap realistis.

Apa tujuan akhir?

Apakah Anda berencana untuk mempertahankan ini sebagai perusahaan solo atau Anda memiliki ambisi untuk mempekerjakan orang di awal atau di kemudian hari? Pertanyaan ini akan mengubah beberapa rencana Anda dalam hal peralatan dan biaya awal.

Cara yang lebih baik untuk mengelola keuangan Anda

Dengan Hiveage, Anda dapat mengirim faktur yang elegan kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran online, dan mengelola tim Anda — semuanya di satu tempat.

Pilihan Peralatan

Untuk sebagian besar pembersih jendela startup, pilihan peralatannya adalah antara apa yang dikenal sebagai pembersihan jendela tradisional dan pendekatan tiang air.

Pendekatan tradisional dimulai dengan ember, beberapa spons, dan tangga, kemudian berkembang menjadi alat penyapu, pengikis, dan bilah. Bahkan ketika peralatan telah berubah selama bertahun-tahun, staples ini masih merupakan sesuatu yang harus dimiliki oleh sebagian besar pembersih jendela. Seperti yang akan kita bahas, tiang water-fed akan menambah banyak manfaat tetapi Anda harus mempertahankan metode tradisional.

Sebagai contoh, pendekatan pembersihan jendela tradisional diperlukan untuk membersihkan jendela internal. Metode ini juga populer ketika Anda perlu melakukan pembersihan mendalam pada jendela membandel yang membutuhkan sedikit minyak siku.

Metode tiang water-fed telah menjadi model standar selama beberapa tahun terakhir dan meskipun membutuhkan investasi dimuka yang lebih besar, Anda akan menemukannya dapat mengembalikan keuntungan yang lebih baik dari waktu ke waktu karena pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat. Anda tidak perlu memanjat untuk menyelesaikan pekerjaan dan ini menghilangkan kebutuhan akan pekerjaan penyapu karena menggunakan 'air murni' yang mengering tanpa noda.

Ini juga merupakan cara terbaik untuk membersihkan jendela dengan aman: tanpa perlu menggunakan tangga untuk mencapai jendela yang lebih tinggi, Anda menghentikannya sebagai pekerjaan yang berbahaya. Faktanya, beberapa properti komersial hanya akan mengizinkan pendekatan tiang air untuk alasan keamanan, jadi jika Anda berharap untuk memasukkan ini sebagai bagian dari basis pelanggan Anda, Anda harus membelinya sebagai opsi.

Pendekatan terbaik biasanya merupakan kombinasi dari pendekatan tiang tradisional dan tiang air. Tiang water-fed lebih aman, memungkinkan Anda menyelesaikan pekerjaan lebih cepat tetapi beberapa pelanggan tidak menyukainya dan akan meminta Anda untuk menggunakan pendekatan tradisional. Tentu saja, selalu ada risiko kegagalan peralatan dan Anda harus dapat beralih ke tradisional.

Karena itu, pastikan Anda terlatih dan senang dengan kedua pendekatan tersebut.

Terlepas dari pendekatan Anda, Anda perlu menyiasati pekerjaan Anda sehingga Anda perlu mempertimbangkan opsi transportasi. Meskipun ini akan menjadi investasi awal terbesar, beberapa akan mendapatkan van dengan ruangan untuk meletakkan semua peralatan pembersih jendela mereka. Namun, pada awalnya, Anda mungkin akan baik-baik saja menggunakan mobil Anda sendiri. Ini adalah salah satu pilihan yang akan bergantung pada keuangan startup.

Apa yang Harus Saya Biayai?

Selain semua peralatan di atas, Anda perlu mempertimbangkan beberapa biaya lain saat menyiapkan bisnis pembersihan jendela Anda.

Kendaraan

Seperti yang telah dibahas, adalah mungkin untuk mulai menggunakan mobil Anda sendiri tetapi itu dapat membatasi pilihan Anda kecuali jika cukup besar untuk menampung semua peralatan yang dibutuhkan untuk pendekatan tiang air. Jika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam van untuk perusahaan, ingatlah bahwa Anda memiliki opsi untuk menjadikan ini kendaraan pribadi Anda jika itu membantu. Atau, Anda mungkin melihat pembelian sewa untuk menyebarkan biaya melalui bisnis.

Pertanggungan

Anda perlu melihat asuransi pembersihan jendela yang Anda butuhkan.

Asuransi kewajiban publik

Cara yang lebih baik untuk mengelola keuangan Anda

Dengan Hiveage, Anda dapat mengirim faktur yang elegan kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran online, dan mengelola tim Anda — semuanya di satu tempat.

Ini adalah salah satu asuransi yang dibutuhkan oleh semua pembersih jendela dan melindungi Anda dari kerusakan yang tidak disengaja yang Anda lakukan dalam proses membersihkan jendela.

Asuransi kecelakaan pribadi

Asuransi ini akan melindungi Anda untuk cedera yang disebabkan oleh diri Anda sendiri dalam tindakan pembersihan jendela. Ini tidak wajib, dan jika Anda tidak menggunakan tangga, tidak terlalu mengkhawatirkan.

Asuransi kewajiban majikan

Jika Anda berencana untuk mempekerjakan karyawan maka Anda akan memerlukan asuransi ini.

Asuransi kendaraan

Jika Anda membeli van khusus untuk pekerjaan itu, menambahkan asuransi ini akan menjadi biaya yang harus direncanakan.

Asuransi peralatan bisnis

Jika Anda memutuskan untuk berinvestasi dalam pendekatan tiang air maka asuransi ini akan menanggung kerusakan atau pencurian peralatan spesialis Anda.

Admin Bisnis dan Perencanaan Keuangan

Hal-hal utama yang perlu dipertimbangkan sehubungan dengan keuangan adalah merencanakan janji temu Anda dan bagaimana Anda akan dibayar: keduanya akan memakan waktu kecuali Anda mendapatkan perangkat lunak yang relatif murah sejak awal.

Hal-Hal Utama yang Perlu Dipertimbangkan: Cara Memulai Bisnis Pembersihan Jendela

Dimulai dengan merencanakan janji temu, Anda mungkin cukup menggunakan kalender yang tidak memerlukan biaya apa pun, tetapi jika Anda ingin orang-orang memiliki kemampuan untuk memesan janji temu mereka sendiri dari waktu ke waktu, Anda mungkin ingin perangkat lunak murah untuk mengaktifkannya.

Bahkan jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan pembayaran tunai saja di awal, Anda harus memiliki sistem untuk mencatat rumah yang berutang uang kepada Anda. Ingatlah bahwa pembersihan jendela sering dilakukan ketika penghuni tidak ada di rumah untuk membayar Anda, jadi Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu mereka bahwa Anda telah mengunjungi dan berapa banyak hutang mereka.

Untuk alasan ini, Anda mungkin lebih baik mendapatkan platform faktur, ini sangat hemat biaya dan tidak hanya akan mengirimkan faktur melalui email untuk Anda, tetapi juga memungkinkan Anda mengelola biaya tanpa perlu mengejar pembayaran yang telah jatuh tempo. Untuk cara GRATIS yang hebat untuk memulai dengan perangkat lunak faktur, daftar untuk uji coba dengan Hiveage hari ini.

Promosi / Menarik Pelanggan

Di bagian berikut, kami akan membahas berbagai cara untuk menarik pelanggan, tetapi Anda perlu merencanakan bahwa beberapa di antaranya akan memerlukan investasi—misalnya, biaya mencetak pamflet atau memasang iklan di media sosial.

Bagaimana Anda Menonjol?

Anda memiliki rencana, peralatan Anda, dan siap untuk memulai. Sekarang saatnya untuk menemukan beberapa pelanggan, dan untuk melakukan itu Anda perlu memahami bagaimana menonjol, untuk menemukan apa yang membuat Anda berbeda.

Ketika Anda memulai, Anda perlu dipercaya, jadi salah satu cara untuk membangun kepercayaan dan menonjol adalah dengan menjadi bagian dari komunitas lokal. Terlibat dalam acara, tawarkan dukungan di forum dan grup. Sebagian besar bisnis jasa tidak akan terkenal karena hal ini dan jika Anda memimpin dengan sudut ini daripada hanya menjual bisnis pembersih jendela Anda, Anda akan menemukan hal yang berbeda.

Berkreasilah dengan harga dan penawaran. Misalnya, tawarkan jaminan uang kembali jika mereka tidak puas dengan pembersihan jendela pertama mereka. Jika Anda percaya pada pekerjaan Anda, itu tidak akan merugikan Anda, tetapi akan membangun kepercayaan dengan pelanggan baru.

Tawarkan diskon untuk setiap referensi tetangga. Perluas untuk mengatakan Anda akan melakukan pembersihan jendela berikutnya secara gratis untuk perujuk dan diskon 25% untuk pelanggan baru. Sekali lagi, ini membuat Anda kurang berisiko dan akan membantu Anda menonjol.

Rute lain untuk menjadi berbeda adalah fleksibilitas. Buatlah diri Anda tersedia untuk membersihkan pada waktu yang tidak tepat, misalnya sangat sedikit pembersih jendela yang menawarkan layanan akhir pekan dan ini mungkin membuat Anda berbeda. Kuncinya adalah menawarkan apa yang orang lain tidak mau. Bertanya-tanya dan temukan apa yang orang inginkan yang saat ini tidak bisa mereka dapatkan.

Satu tip bonus: minta keluarga dan teman dekat Anda untuk menjadi pelanggan. Orang-orang tertarik pada mereka yang sudah memiliki pelanggan dan mereka tidak perlu tahu bahwa orang yang bekerja untuk Anda adalah orang yang Anda kenal. Ini akan membantu Anda memasang posting dan gambar pekerjaan Anda, yang menumbuhkan kepercayaan dengan pelanggan potensial.

Saatnya Memasarkan Diri Anda

Anda memiliki rencana dan gagasan tentang apa yang membuat Anda berbeda, jadi inilah saatnya untuk menemukan pelanggan nyata pertama itu. Bagaimana Anda memasarkan bisnis pembersih jendela Anda?

Pendekatan Anda harus dibagi antara pemasaran online dan offline, Kami akan mulai dengan melihat bagaimana Anda bisa hadir secara online.

Situs web

Tidak wajib membuat situs web: Anda dapat membuat sendiri halaman bisnis Facebook dengan sangat mudah. Ini sangat tepat jika Anda hanya merencanakan pelanggan lokal pada awalnya. Seiring waktu, saat Anda ingin menumbuhkan pelanggan, situs web khusus akan menjadi pilihan yang baik.

Anda dapat memilih dari sejumlah pembuat situs web gratis atau murah: semuanya dirancang sehingga Anda tidak memerlukan keterampilan teknis apa pun untuk membuat situs web. Berikut ini akan menjadi pilihan yang baik untuk dilihat:

  • Wix
  • WordPress
  • Ruang persegi

Gambar berkualitas baik akan menjadi penting pilihan mana pun yang Anda pilih untuk kehadiran web (seperti untuk pemasaran) jadi selidiki sumber daya gratis yang hebat seperti Unsplash untuk stok foto gratis. Ingat ponsel cerdas Anda juga dapat menghasilkan gambar berkualitas tinggi, yang bisa sangat berguna untuk menunjukkan diri Anda sedang beraksi.

Cara yang lebih baik untuk mengelola keuangan Anda

Dengan Hiveage, Anda dapat mengirim faktur yang elegan kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran online, dan mengelola tim Anda — semuanya di satu tempat.

Media sosial

Ada banyak platform media sosial tetapi penting bagi Anda untuk fokus pada platform yang akan membantu Anda menemukan pelanggan, jadi kami tidak menyarankan memulai dengan video TikTok! Sebagai gantinya, Anda akan ingin memulai dengan berfokus pada platform yang memiliki kehadiran lokal yang kuat—misalnya, Facebook.

Bahkan jika Anda telah memilih untuk membuat situs web, Anda harus tetap memiliki halaman bisnis Facebook karena di sinilah beberapa orang akan mencari Anda. Pastikan Anda telah memasukkan semua detail yang benar, seperti area yang Anda cakup, nomor telepon, alamat email, dan alamat situs web. Kuncinya adalah untuk memudahkan pelanggan Anda memesan jendela bersih.

Jika Anda ingin membuat postingan yang menarik atau melakukan iklan berbayar, gunakan akun Canva gratis tempat Anda dapat mengambil template dan mendesain sesuatu yang menarik, meskipun Anda tidak memiliki banyak pengalaman di bidang ini.

Grup Facebook adalah pilihan lain yang sangat bagus bagi mereka yang ingin memulai secara lokal. Anda benar-benar akan menemukan beberapa kelompok pembersih jendela yang bagus di mana Anda bisa mendapatkan saran dari orang lain yang telah melalui perjalanan Anda. Namun, untuk mendapatkan pelanggan baru, Anda harus bergabung dengan grup Facebook lokal. Patuhi aturan dan Anda akan menemukan bahwa sebagian besar orang senang mengiklankan layanan mereka.

Opsi Daring Lainnya

Lebih banyak pilihan lokal

Selain grup Facebook, mungkin ada situs web dan forum lokal lain yang dapat Anda ikuti dan manfaatkan untuk mempromosikan bisnis pembersih jendela Anda. Google area lokal Anda dan Anda akan segera menemukan opsi apa yang ada.

Selain itu, Anda mungkin sudah menjadi bagian dari grup WhatsApp lokal. Jangan terlalu banyak menjual dalam hal ini karena itu akan membuat orang pergi. Dengan menjadi anggota kelompok yang membantu, kemungkinan besar Anda akan menemukan peluang bagus untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda melakukan pembersihan jendela. Anda mungkin mendapati bahwa orang sering kali ingin mendukung bisnis lokal dan meminta penawaran dari Anda.

Pemasaran Penelusuran Berbayar (PPC)

Sementara tujuan jangka panjang adalah untuk muncul di bagian atas Google ketika orang mencari pembersih jendela, pada awalnya Anda memiliki opsi untuk menggunakan iklan berbayar untuk meningkatkan Anda. Ini akan melibatkan penawaran pada istilah tertentu, yang berarti Anda bisa sangat detail dalam menentukan peringkat Anda. Misalnya, Anda dapat memulai dengan menawar pembersihan jendela di kota Anda.

Google Bisnisku (GMB)

Ini mungkin yang terakhir dari opsi online tetapi memastikan Anda memiliki daftar GMB Anda penting untuk bisnis berbasis layanan dan terutama yang lokal. Ini gratis untuk mendaftar dan akan membantu meningkatkan peringkat Google Anda karena daftar GMB mendapatkan prioritas, membuatnya lebih mudah bagi orang untuk menemukan Anda.

Dengan menerapkan GMB, ketika orang mencari pembersih jendela lokal, mereka akan menemukan Anda bersama dengan semua informasi penting seperti nomor telepon dan alamat web. Anda dapat memasang gambar untuk menyempurnakan tampilan, dan ini juga merupakan tempat yang tepat untuk mendapatkan ulasan. GMB sangat penting untuk kredibilitas Anda.

Pemasaran modern banyak berkaitan dengan rekomendasi: akses mudah ke informasi melalui Internet berarti orang berharap melihat semacam validasi online, jadi mintalah orang untuk menulis ulasan kepada Anda. Jika Anda telah berhasil membuat beberapa teman dan keluarga menjadi pelanggan pertama Anda, mintalah mereka untuk menulis ulasan untuk Anda di Google.

Pemasaran Offline

Kami telah menyebutkan grup online lokal di atas, tetapi Anda akan memiliki banyak rute kuno yang bagus untuk menjangkau komunitas yang tidak melibatkan internet.

Pertama, dari mulut ke mulut. Anda harus meminta teman, keluarga, dan tetangga Anda untuk menyebarkan berita. Pastikan sebanyak mungkin orang tahu bahwa Anda memiliki bisnis pembersih jendela. Orang pada umumnya suka membantu tetapi mereka perlu diminta.

Selanjutnya, Anda dapat menghasilkan selebaran berkualitas sangat baik dengan biaya yang sangat sedikit yang dapat Anda mulai posting melalui kotak surat. Dengan semua email yang diterima orang, seringkali sesuatu yang masuk melalui kotak surat cenderung mendapat lebih banyak perhatian.

Gunakan akun Canva gratis Anda untuk membuat selebaran yang tampak menarik dan sertakan semua informasi penting seperti harga, nomor telepon, dan cara memesan. Belanja online di tempat-tempat seperti Vistaprint yang akan mengirimi Anda 1.000 selebaran dengan harga kurang dari £50, atau Anda dapat mencari printer lokal dan mengambilnya sendiri.

Jika Anda membeli van untuk pekerjaan itu, pastikan Anda mendapatkan detail perusahaan di sana. Ini berarti itu akan terlihat saat Anda berkendara di sekitar kota, dan setiap kali itu duduk di jalan masuk pelanggan saat Anda bekerja, semua lalu lintas lokal dan tetangga akan membacanya.

Satu ide terakhir mungkin kemitraan dengan bisnis lokal lainnya. Jika Anda mengetahui layanan lain seperti tukang kebun, dekorator, dll., mereka mungkin terbuka untuk merekomendasikan Anda kepada pelanggan mereka jika Anda melakukan hal yang sama. Pada akhirnya orang menyukai rekomendasi dan ini adalah cara untuk menghubungkan bisnis pembersihan jendela Anda dengan perusahaan tepercaya lainnya.

Kiat Layanan Pelanggan

Sementara 99% pelanggan akan senang dan tidak menimbulkan masalah bagi Anda, Anda dapat mengharapkan beberapa masalah. Berikut ini adalah beberapa masalah umum dan cara terbaik untuk mengelolanya.

Menghindari Keterlambatan Pembayaran

Arus kas adalah masalah bagi semua usaha kecil, jadi Anda harus menggunakan beberapa taktik cerdas untuk menghindari pembayaran yang terlambat.

Salah satu opsi mungkin adalah menawarkan debit langsung atau bahkan kemampuan untuk membayar pembersihan di muka. Anda bahkan dapat menawarkan diskon bagi mereka yang melakukannya. Ini akan menjadi cara lain untuk membedakan diri Anda dari orang lain.

Mengirim pengingat otomatis adalah salah satu cara untuk memastikan Anda dibayar tepat waktu. Di Hiveage, mudah untuk mengaturnya: Anda dapat membuatnya pergi sehari setelah Anda menyelesaikan pekerjaan dan memiliki beberapa pengingat lagi sebelum faktur jatuh tempo.

Juga, jangan takut untuk mengangkat telepon. Seringkali orang tidak membayar karena lupa dan terkadang email terlewat atau hilang di folder spam. Kebanyakan orang menanggapi panggilan cepat dan akan langsung menangani faktur terutang.

Satu ide terakhir; mengubah waktu orang harus membayar. Jika saat ini Anda menawarkan mereka 14 hari, buatlah 7 hari. Anda akan terkejut betapa sedikit orang yang akan mengeluh dan itu berarti bahkan jika orang-orang terlambat membayar, waktu rata-rata Anda untuk mendapatkan bayaran dipersingkat secara dramatis.

Menolak untuk membayar

Sebagian besar pembersih jendela mengumpulkan pembayaran setelah melakukan pekerjaan. Akibatnya, risiko terbesar adalah pelanggan menolak untuk membayar layanan. Kuncinya adalah mengelola ini secara profesional dan mencoba memahami keluhan.

Jika mereka tidak dapat memberi Anda alasan yang sah untuk tidak membayar, maka satu-satunya pendekatan yang tersisa adalah berhenti bekerja di jendela mereka dan membuat orang lain secara lokal menyadari masalah tersebut sehingga mereka tidak mengalami masalah yang sama. Akan relatif jarang bagi seseorang untuk menolak tanpa alasan, yang membawa kita untuk menangani keluhan…

Keluhan tentang layanan

Terkadang, Anda akan mendapatkan seseorang yang mengatakan bahwa Anda belum melakukan layanan sesuai standar yang mereka harapkan. Anda memiliki beberapa opsi untuk menghindari hal ini terjadi atau untuk menyelesaikannya.

Bicaralah dengan pelanggan saat Anda pertama kali mulai bekerja dengan mereka, pahami apakah mereka memiliki persyaratan khusus, peralatan yang mereka sukai untuk digunakan, dan jika ada jendela tertentu yang memiliki masalah pembersihan yang lebih dalam.

Jika mereka tidak senang, bicarakan dengan mereka tentang masalahnya dan lakukan apa yang Anda bisa untuk memperbaikinya sesegera mungkin. Sering dikatakan bahwa Anda tidak akan memiliki advokat jangka panjang yang lebih baik daripada pelanggan yang tidak puas yang Anda buat bahagia lagi, jadi jangan menyerah karena keluhan awal.

Tips Penutupan

Anda sekarang harus memiliki panduan langkah demi langkah tentang cara memulai bisnis pembersihan jendela. Singkatnya, mari kita lihat beberapa tip bonus untuk Anda pertimbangkan dan memastikan awal yang sukses dan menghindari kesalahan di sepanjang jalan.

Cara yang lebih baik untuk mengelola keuangan Anda

Dengan Hiveage, Anda dapat mengirim faktur yang elegan kepada pelanggan Anda, menerima pembayaran online, dan mengelola tim Anda — semuanya di satu tempat.

Mendapatkan Ulasan

Dalam bisnis modern, beberapa hal lebih penting daripada reputasi yang baik. Masyarakat penuh dengan orang-orang yang tidak akan pernah menggunakan layanan tanpa mereka. Manfaatkan keluarga dan teman Anda untuk mendapatkan beberapa ulasan pertama secara online.

Mendapatkan Pelanggan Untuk Memulai

Kesabaran itu penting, begitu juga ketekunan. Hanya karena seseorang menunjukkan minat tetapi kemudian diam, jangan menyerah. Tindak lanjuti secara teratur dan sopan: mereka akan segera memberi tahu Anda jika mereka tidak tertarik.

Menjadi Responsif

Ini mungkin tampak jelas tetapi sangat penting untuk menjawab pertanyaan dengan cepat. Ini adalah kegagalan besar dari begitu banyak bisnis berbasis layanan dan menunda pelanggan potensial. Jika seseorang mengirim email, meninggalkan pesan suara, atau mengirim pertanyaan melalui Facebook, Anda harus merespons dalam beberapa jam. Alasan bahwa Anda sibuk akan diabaikan dan membuat calon pelanggan percaya bahwa Anda tidak dapat diandalkan jika mereka mempekerjakan Anda.

Opsi pembayaran

Sementara uang tunai telah menjadi raja dalam pembersihan jendela selama bertahun-tahun, bersikap fleksibel dan menawarkan berbagai opsi pembayaran akan membuat pelanggan Anda senang. Faktur yang dapat dibayar secara online, pembayaran kartu kredit, atau debit langsung adalah semua opsi yang dapat Anda pertimbangkan.

Dan jika Anda memerlukan bantuan dengan salah satu dari masalah terakhir ini, silakan daftar hari ini untuk mendapatkan akun Hiveage GRATIS dan biarkan kami membantu Anda memulai dan menjalankan bisnis pembersihan jendela Anda hari ini.