Cara Memulai Toko Etsy

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Dalam panduan ini, kami tunjukkan cara memulai toko Etsy selangkah demi selangkah , dan mewujudkan ide bisnis kerajinan Anda.

Penjual dapat mencantumkan produk buatan tangan, barang vintage, dan persediaan kerajinan. Setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda jual, saatnya mempelajari cara memulai toko Etsy sehingga Anda dapat menampilkan produk Anda kepada calon pembeli. Saat memulai toko Etsy , luangkan waktu untuk mempelajari platform tersebut. Kemudian Anda dapat menyelami praktik terbaik yang membawa toko Etsy Anda ke level berikutnya — dan mulai menjual barang.

Sejak diluncurkan pada tahun 2005, Etsy telah membuka pintu bagi jutaan pengusaha untuk meluncurkan bisnis buatan tangan mereka sendiri. Platform online memungkinkan setiap pemilik usaha kecil untuk dengan mudah membuka toko e-niaga mereka sendiri dan menjangkau pelanggan di seluruh dunia. Faktanya, platform ini menawarkan lebih dari 60 juta pembeli aktif menurut Etsy. Jadi ini adalah salah satu tujuan utama pembeli online — terutama mereka yang tertarik dengan barang unik atau unik.

Lihat juga daftar 50 aplikasi penjual ini jika Anda memerlukan aplikasi Etsy.

Cara Memulai Toko Etsy dalam 7 Langkah

Jadi, Anda adalah pencipta buatan tangan dan perlu mencari pasar untuk barang Anda. Anda punya ide untuk toko. Sekarang saatnya untuk membuka toko Anda.

Mulailah dengan menyiapkan akun penjual Anda sehingga Anda dapat menawarkan barang buatan tangan unik Anda. Etsy memiliki proses yang ditetapkan untuk membuat dan menjalankan penjual baru. Oleh karena itu, penting untuk mengikuti langkah-langkah ini.

Di sini, kami memandu Anda tentang cara memulai toko Etsy.

1. Siapkan Akun Etsy

Sebelum mempelajari cara memulai toko Etsy, Anda memerlukan akun dasar. Bahkan mereka yang berbelanja di Etsy pun harus memilikinya. Jadi mungkin Anda sudah membahas langkah ini. Jika tidak, cukup daftar dengan alamat email dan kata sandi Anda. Atau Anda dapat menggunakan akun Google atau Facebook yang ada. Tambahkan beberapa info pribadi dasar. Anda bahkan dapat menambahkan foto dan bio singkat. Ini berbeda dengan informasi yang akan muncul di etalase toko Etsy Anda. Jadi Anda tidak perlu masuk ke produk atau pemasaran dulu. Tetapi pembeli dapat mengklik profil Anda dari toko Anda, jadi jaga agar tetap profesional.

2. Pilih Nama Toko

Setelah Anda memiliki akun, klik "Buka Toko Etsy Anda" untuk mulai menambahkan detail toko. Kemudian mulailah mengatur preferensi toko Anda.

Salah satu hal pertama yang harus Anda tentukan adalah nama toko Anda. Anggap memilih nama toko sama dengan memilih nama bisnis. Ini memengaruhi nama pengguna dan URL Etsy Anda, jadi pilihlah dengan hati-hati. Anda hanya dapat mengubah pegangan satu kali tanpa memerlukan persetujuan khusus dari Etsy. Siapkan info ini saat Anda mendaftar.

Banyak penjual merasa terbantu dengan menyertakan kata atau frasa yang menggambarkan apa yang mereka jual. Ini memudahkan pembeli untuk menemukan dan mengingat toko Anda. Tetapi sertakan juga beberapa kata kreatif untuk membedakan bisnis Etsy Anda.

Jika Anda kesulitan menemukan inspirasi nama toko, lihat nama bisnis kerajinan unik ini. Selain itu, pastikan nama Anda belum digunakan atau bermerek dagang. Anda mungkin juga ingin melihat apakah itu tersedia di jejaring sosial favorit Anda atau sebagai domain khusus.

3. Buat Pengaturan Toko

Sebelum Anda secara resmi membuka toko Etsy Anda, Anda perlu memilih beberapa pengaturan dasar. Ini termasuk hal-hal seperti bahasa, mata uang, dan lokasi Anda. Etsy akan memandu Anda melalui langkah-langkahnya. Dan setiap opsi cukup mudah. Jadi cukup pilih opsi yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

4. Muat Produk ke Toko Anda

Dari situ, saatnya mulai menambahkan item yang ingin dijual. Masing-masing mendapat judul, deskripsi, tag, dan hingga sepuluh foto. Idealnya, Anda harus menyiapkan barang-barang ini sebelum benar-benar menerbitkan produk. Pastikan Anda menyertakan foto yang jelas dan kata kunci deskriptif di setiap daftar. Baik Anda menjual perhiasan di Etsy atau menyertakan beragam item lengkap, Anda dapat terus memperbarui cantuman Anda saat Anda pergi. Anda juga dapat mengedit cantuman Anda nanti.

5. Tetapkan Harga

Setiap produk yang Anda tambahkan juga harus memiliki harga. Saat memilih titik harga, pertimbangkan persediaan, tenaga kerja, pemasaran, dan biaya produksi lainnya, plus tambahan yang cukup untuk membuat bisnis Anda menguntungkan. Mungkin juga membantu untuk meneliti produk serupa apa yang biasanya dijual di Etsy karena hal itu dapat menunjukkan berapa pelanggan bersedia membayar.

Namun, jangan merasa tertekan untuk mendapatkan harga terendah. Tetap berpegang pada apa yang Anda anggap margin keuntungan yang cukup. Lebih penting untuk membedakan inventaris Anda dengan cara lain, seperti melalui bahan berkualitas atau opsi penyesuaian.

Pertimbangkan untuk menambahkan biaya pengiriman ke dalam harga Anda. Anda dapat menetapkan tarif pengiriman terpisah atau menambahkannya ke biaya produk dan menawarkan pengiriman gratis.

6. Pilih Pengaturan Pembayaran dan Penagihan

Setelah Anda mulai melakukan penjualan, Anda memerlukan cara untuk mengumpulkan penghasilan Anda. Anda juga harus membayar biaya Etsy, yang mencakup sedikit biaya untuk setiap daftar produk dan persentase dari setiap item yang terjual. Gunakan PayPal, rekening bank, kartu kredit bisnis, atau kartu debit Anda untuk mempermudah transaksi ini.

Anda juga dapat menentukan apakah Anda ingin menerima pembayaran melalui Pembayaran Etsy, PayPal, atau keduanya. Setiap opsi dilengkapi dengan biaya pemrosesan. Anda membayar Etsy langsung melalui Pembayaran Etsy, sedangkan biaya PayPal secara otomatis keluar dari akun PayPal Anda. Pembayaran Etsy memudahkan orang membayar dengan kartu kredit atau opsi lain. Pembayaran Etsy adalah satu-satunya cara untuk menerima kartu hadiah Etsy sebagai metode pembayaran.

7. Sesuaikan dan Buka Toko Anda

Etsy menyediakan cara lain untuk membantu toko menonjol. Anda dapat menambahkan deskripsi toko, gambar profil, gambar header, dan kebijakan toko, yang harus mencakup hal-hal seperti waktu pengiriman. Di sinilah Anda harus memikirkan hal-hal seperti branding; membuat logo, tagline, dan suara merek. Setelah Anda puas dengan tampilan etalase online Anda, saatnya untuk membukanya. Umumkan toko baru Anda di media sosial atau kirim email untuk mulai mendatangkan pelanggan. Anda juga dapat mengedit foto, deskripsi, dan kebijakan toko nanti jika diperlukan.

Biaya untuk Penjual Etsy

Mempelajari cara memulai toko Etsy juga berarti memperhitungkan semua biaya potensial. Etsy adalah bisnis. Jadi Etsy mengumpulkan biaya daftar dari penjual untuk menghasilkan pendapatan mereka sendiri. Ada berbagai biaya yang mungkin harus Anda bayarkan jika berencana memulai toko Etsy. Inilah yang harus Anda ketahui sebelum memulai.

Daftar biaya

Setiap kali Anda mendaftarkan produk baru di Etsy, Anda membayar biaya $0,20. Hal ini berlaku saat Anda memperbarui daftar yang sudah terjual juga. Daftar berlangsung selama empat bulan sebelum habis masa berlakunya. Sehingga biaya tersebut tidak perlu dilunasi kecuali waktu tersebut telah lewat atau Anda ingin mendaftarkan kembali barang tersebut.

Gambar: Etsy

Biaya transaksi

Setiap kali Anda menjual produk, Anda juga harus membayar biaya transaksi. Etsy mengambil 5 persen dari harga jual setiap barang. Ini termasuk harga pengiriman. Anda tidak perlu khawatir tentang biaya untuk produk yang akhirnya tidak laku.

Biaya Pemrosesan Pembayaran

Pilih sistem pembayaran Anda. Ada beberapa metode pembayaran untuk Etsy. Tapi Pembayaran Etsy membuatnya sederhana. Setiap kali Anda melakukan penjualan di mana pembeli menggunakan Pembayaran Etsy, Anda dikenai biaya pemrosesan pembayaran. Anda membayar 3% dari harga jual, ditambah $0,25, untuk menutup biaya pemrosesan kartu kredit. Anda juga dapat menerima pembayaran melalui PayPal, tetapi dengan biaya terpisah yang tidak dibayarkan ke Etsy.

Biaya Lainnya

Jika Anda ingin beriklan melalui Etsy, Anda akan membayar biaya tambahan. Untuk mempromosikan daftar di Etsy, Anda menetapkan anggaran sendiri.

Namun, platform ini juga menawarkan program iklan di luar situs tempat produk dipromosikan di Google dan tempat lain secara online. Toko secara otomatis terdaftar untuk program ini. Tapi Anda hanya membayar saat Anda melakukan penjualan. Untuk toko yang menghasilkan penjualan lebih dari $10.000 setahun, biayanya adalah 12% dari harga jual hanya untuk barang yang dijual melalui iklan ini. Bagi mereka yang menghasilkan kurang dari itu, biayanya adalah 15% dari setiap penjualan. Namun, Anda dapat menyisih dari program ini.

Jika mata uang toko Anda berbeda dengan mata uang di akun pembayaran Anda, Etsy membebankan biaya konversi mata uang.

Cara Mengelola Toko Etsy Anda

Setelah Anda mempelajari dasar-dasar cara memulai toko Etsy, pekerjaan belum selesai. Anda harus terus memperbarui dan meningkatkan toko Etsy Anda jika ingin berhasil. Berikut ini adalah tugas-tugas berkelanjutan yang diperlukan saat Anda memelihara toko online Anda.

Memperbarui Daftar Anda

Mempertahankan inventaris Anda adalah bagian penting dalam menjalankan toko online mana pun. Saat item terjual, Anda dapat memperbarui deskripsi daftar yang sama untuk menghemat waktu. Atau Anda dapat mengedit daftar tersebut dengan foto atau informasi baru. Ada juga peluang bagus Anda akan memperluas lini produk Anda selama bertahun-tahun. Jadi, Anda harus mengulangi proses penambahan item baru yang dijelaskan di atas.

Menambahkan Foto Produk

Fotografi produk adalah bagian besar dari toko Etsy yang sukses. Setiap produk yang Anda tambahkan harus memiliki gambar. Ini sangat penting untuk memberi pelanggan tampilan pada barang Anda sehingga mereka dapat memutuskan apakah itu cocok.

Setiap toko akan memiliki gaya visual yang berbeda. Secara umum, usahakan agar foto utama Anda memamerkan produk Anda di depan latar belakang polos, seperti lembaran putih atau selembar papan poster.

Anda mendapatkan hingga sepuluh gambar. Jadi, Anda juga dapat menambahkan foto yang menunjukkan skala barang Anda atau menampilkan tampilannya saat digunakan. Misalnya, saat memotret cincin, Anda dapat menyertakan satu foto cincin di tangan Anda dan foto lainnya di samping koin. Jika item Anda memiliki variasi yang berbeda, seperti opsi warna, sertakan setidaknya satu foto yang menunjukkan opsi tersebut.

Mengikuti Kebijakan Etsy

Etsy memiliki aturan yang dirancang untuk melindungi pembeli dan penjual. Mereka terus memperbaruinya. Jadi penting untuk membaca daftar lengkap dengan hati-hati. Namun, ide umumnya adalah hanya menjual barang-barang antik, buatan tangan, dan kerajinan dan selalu terbuka dengan pelanggan. Anda juga perlu membayar biaya Anda dan menghindari mengarahkan pelanggan menjauh dari Etsy untuk menyelesaikan transaksi sebagai cara untuk menghindari pembayaran biaya penjual Anda.

Gambar: Etsy

Mengatur Toko Etsy Anda

Jika Anda memiliki banyak produk di toko Anda, mengaturnya dapat membantu pelanggan menemukan produk yang mereka minati dengan lebih mudah. ​​Di dasbor Pengelola Toko, Anda dapat menambahkan kategori ke toko Anda untuk memisahkan jenis produk tertentu. Misalnya, toko perhiasan mungkin membuat kategori untuk kalung, anting, gelang, cincin, dan pin.

Anda juga dapat menarik dan melepas produk untuk mengontrol item mana yang ditampilkan terlebih dahulu. Misalnya, jika Anda menjual barang musiman seperti sabun dengan aroma musim gugur, Anda dapat memindahkannya ke bagian atas halaman selama musim gugur. Kemudian pindahkan ke bawah daftar lain saat musim berlalu.

Dibayar Dari Etsy

Etsy memungkinkan penjual mengumpulkan pembayaran melalui Pembayaran Etsy dan/atau PayPal. Pelanggan bahkan dapat membayar Anda melalui wesel. Dengan Pembayaran Etsy, Anda menghubungkan rekening bank Anda dan menerima pembayaran secara otomatis melalui setoran langsung. Dengan PayPal, Anda menghubungkan akun PayPal Anda dan mengumpulkan penjualan secara otomatis melalui itu. Di dalam dasbor Manajer Toko Anda, klik Keuangan lalu Pengaturan Pembayaran untuk mengontrol fitur-fitur ini. Pembayaran Etsy tidak tersedia di setiap negara. Jadi PayPal diperlukan untuk beberapa penjual.

Memasarkan Bisnis Etsy Anda

Menjalankan toko Etsy membutuhkan lebih dari sekadar mendaftar akun dan menambahkan produk. Anda juga perlu membawa pembeli ke toko Anda. Berikut adalah beberapa cara paling populer untuk memasarkan toko Etsy Anda kepada pelanggan potensial.

Lakukan Etsy SEO

Saat pelanggan mencari jenis produk tertentu, mereka cenderung memasukkan istilah yang relevan ke dalam bilah pencarian Etsy. Ini berarti optimasi mesin pencari atau SEO. Dan itu adalah salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan platform Etsy untuk melakukan penjualan.

Banyak konsep yang berlaku untuk SEO umum juga berlaku untuk Etsy. Mulailah dengan memikirkan istilah yang cenderung digunakan pelanggan saat mencari produk seperti milik Anda. Kemudian kerjakan istilah-istilah itu ke dalam judul, deskripsi, dan tag Anda. Orang tidak akan dapat menemukan produk Anda jika Anda tidak menggunakan kata yang mereka telusuri.

Jangan terlalu imut dengan nama tempat Anda. Terus terang dalam nama tetapi izinkan kreativitas Anda juga terlihat dalam deskripsi. Misalnya, jika Anda menjual mug keramik buatan tangan, cantuman Anda mungkin harus menyertakan sesuatu yang mendasar seperti “mug keramik”. Jika Anda menggunakan istilah aneh seperti “piala tembikar”, penelusur mungkin tidak akan menemukan mug Anda.

Warna, pola, dan bahan juga dapat disesuaikan dengan judul dan deskripsi. Untuk tips lebih lanjut, baca: Etsy SEO.

Gunakan Media Sosial

Media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang bisnis apa pun. Sangat mudah dan sangat terjangkau, bahkan untuk pemilik toko Etsy yang baru. Facebook, Instagram, Pinterest, dan Twitter semuanya dapat bermanfaat bagi pemilik bisnis buatan tangan. Pastikan untuk menyertakan tautan dalam deskripsi toko Anda sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan Anda di sana. Anda bahkan dapat menyertakan pegangan ini pada kartu nama atau catatan tulisan tangan yang Anda sertakan pada setiap barang yang dikirim. Dengan begitu, mereka yang senang dengan pesanannya kemungkinan besar akan terhubung dengan Anda di sana untuk pembaruan. Anda juga dapat mempromosikan postingan di platform ini untuk menampilkan produk Anda kepada pengguna yang lebih relevan.

Setelah Anda mulai mendapatkan pengikut di media sosial, Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan produk baru, menyelenggarakan penjualan kilat, dan mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda. Gambar berkualitas dan konten jenis di balik layar dapat membantu Anda benar-benar terhubung dengan pelanggan dengan cara yang autentik. Semakin banyak keterlibatan yang Anda dapatkan di platform ini, semakin banyak visibilitas yang akan Anda nikmati di setiap pos.

Dapatkan Lalu Lintas ke Toko Etsy Anda

Mempelajari cara menumbuhkan toko Etsy mencakup banyak konsep yang sama yang berguna saat mengembangkan jenis bisnis lainnya. Setelah Anda membuka toko Etsy, Anda pasti ingin mendatangkan lalu lintas ke situs tersebut sehingga pelanggan cenderung membeli. Ada banyak cara untuk melakukan ini. Jadi temukan opsi yang paling sesuai untuk Anda dan target pasar Anda.

Cara populer untuk membawa lalu lintas ke toko Etsy adalah melalui daftar email. Daftar dengan penyedia pemasaran email seperti Mailchimp atau Kontak Konstan dan biarkan pelanggan mendaftar di situs web atau akun media sosial Anda. Anda juga dapat memulai blog Anda sendiri untuk memberi pelanggan tampilan di balik layar bisnis Anda dan memasukkan istilah pencarian yang relevan sehingga mereka yang mencari toko seperti milik Anda di Google akan lebih mungkin menemukan merek Anda.

Lalu ada iklan online. Anda dapat menggunakan opsi yang ditawarkan Etsy atau Anda dapat memulai kampanye Anda sendiri di Google atau platform sosial favorit Anda. Opsi iklan ini sering memberikan peluang penargetan yang sangat spesifik dan kemampuan untuk menetapkan anggaran Anda sendiri.

Pertimbangkan metode pemasaran offline untuk mendatangkan pelanggan potensial ke toko Anda. Ini mungkin sangat berguna bagi penjual Etsy yang menawarkan barang yang menarik bagi pelanggan di wilayah mereka. Misalnya, jika Anda menjual tanda kayu yang berbentuk seperti negara bagian Anda, ada baiknya menargetkan pelanggan lokal. Jadi, Anda mungkin ingin membuat tanda cetak atau materi promosi untuk dibagikan di pameran kerajinan atau acara lokal. Anda bahkan dapat membuat alamat situs web yang mengarah ke situs Etsy Anda untuk memudahkan membagikan URL Anda dalam materi pemasaran cetak.

10 Tips Berjualan di Etsy

Setelah Anda memahami dasar-dasar cara memulai toko Etsy, saatnya untuk menyelam lebih dalam. Meningkatkan toko, layanan pelanggan, dan pemasaran Anda dapat membantu membawa bisnis Anda ke level selanjutnya. Jadi, jika Anda ingin toko Etsy Anda beralih dari hobi atau usaha sampingan menjadi bisnis yang sah, ingatlah kiat-kiat ini.

1. Buat Ceruk Unik

Temukan apa yang membedakan produk Anda. Hari ini Etsy memiliki 3,1 juta penjual aktif. Dengan banyaknya persaingan ini, Anda perlu menemukan sesuatu yang menonjol. Anda tidak perlu menemukan sesuatu yang benar-benar baru. Tetapi Anda harus memiliki gagasan tentang bagaimana memposisikan produk Anda terhadap orang lain. Misalnya, Anda dapat menggunakan bahan berkualitas lebih tinggi atau menyertakan opsi yang lebih berwarna. Niche Anda harus jelas bagi siapa saja yang melihat toko Anda. Anda dapat menyertakan beberapa produk, tetapi semuanya harus sesuai dengan kategori yang jelas bagi pelanggan Anda.

2. Merek Toko Anda

Setiap bisnis membutuhkan branding yang mudah diingat. Ini termasuk toko Etsy. Setelah Anda menentukan ceruk dan campuran item untuk toko Anda, temukan cara untuk mengintegrasikan tema tersebut di tempat lain di toko Anda. Misalnya toko yang menjual perhiasan berbahan kristal bisa mencantumkan motif kristal dan bintang pada logo dan spanduk toko. Gunakan deskripsi toko dan produk untuk menekankan manfaat atau kekuatan kristal. Suara merek dan elemen desain juga harus dibawa ke materi pemasaran lain seperti blog atau akun sosial Anda. Ini memudahkan pelanggan untuk mengidentifikasi bisnis Anda dengan cepat saat mereka jauh dari Etsy.

3. Berpikir Seperti Pelanggan

Saat berbelanja, pelanggan Etsy sering kali mencari sesuatu yang spesifik dan terkadang menyertakan gaya tertentu atau sesuatu yang relevan dengan acara atau liburan terkini.

Untuk memanfaatkan kategori populer, peristiwa terkini, dan tren, sertakan dua hal dalam judul produk Anda. Sertakan deskripsi fungsional seperti vas keramik, serta elemen populer yang mungkin dicari oleh pencari. Misalnya:

• Jika Halloween akan datang, pastikan untuk menggunakan "Halloween" atau "seram" atau kata-kata serupa dalam judul.
• Ada penggemar tie-dye di luar sana. Jadi, jika Anda memiliki elemen desain tie-dye, masukkan itu ke dalam judul. Bukan hanya "kaus kaki" tetapi "kaus kaki yang diwarnai".
• Mungkin Anda membuat barang dengan emas atau glitter. Pastikan untuk menunjukkannya di judul karena beberapa orang secara khusus mencari desain seperti itu.

Jika Anda tidak yakin apa yang sedang populer atau sedang dijual, periksa bagian Paling Populer di Etsy. Ini pasti akan memicu banyak ide.

4. Ambil Foto yang Menarik

Foto produk utama Anda kemungkinan besar adalah salah satu hal pertama yang akan diperhatikan oleh calon pembeli tentang cantuman Anda. Begitu jelas, gambar berkualitas sangat penting. Luangkan waktu sebanyak yang Anda butuhkan untuk menemukan gambar yang tepat sebelum mempostingnya. Pertahankan latar belakang yang sederhana dan batasi properti tambahan di gambar utama agar produk Anda benar-benar bersinar. Kemudian sertakan gambar tambahan yang menunjukkan produk Anda dari setiap sudut.

Alat peraga atau model menunjukkan skala item. Misalnya, seseorang yang menjual syal harus menyertakan produknya secara mendatar tetapi juga modelnya. Anda bahkan dapat menunjukkannya di sebelah tolok ukur untuk menunjukkan panjang yang tepat. Terlepas dari apa yang Anda jual, pencahayaan yang tepat dan kamera berkualitas sangat penting.

Pelajari cara mengambil gambar beresolusi tinggi yang menonjolkan produk Anda. Atau alihkan bagian bisnis Anda ini ke profesional.

5. Konsisten dalam Penetapan Harga

Penetapan harga bisa jadi rumit bagi pemilik toko Etsy baru. Dan tidak ada formula yang jelas untuk menemukan harga yang sempurna. Namun, Anda harus selalu mempertimbangkan biaya bahan dan pengeluaran lainnya, bersamaan dengan waktu yang Anda perlukan untuk membuat produk dan menjalankan aspek lain dari bisnis Anda.

Lihat kompetisi — lihat toko lain yang menjual produk serupa. Tapi jangan menjual diri Anda pendek. Pembeli Etsy tidak sadar harga seperti yang ada di Amazon atau situs pasar lainnya. Jika produk Anda sedikit lebih mahal dari yang lain, Anda selalu dapat menebusnya dengan bahan berkualitas atau layanan pelanggan yang luar biasa.

6. Jawab Pertanyaan Jelas di Deskripsi Anda

Judul daftar produk dan deskripsi produk Anda memberi pelanggan Anda pandangan yang lebih dalam tentang apa yang Anda jual. Ini memberi Anda kesempatan untuk melampaui beberapa kata kunci deskriptif dan foto produk. Saat menyusun deskripsi produk Anda, pikirkan tentang pertanyaan apa yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk Anda. Kemudian cobalah untuk menjawabnya sebaik mungkin.

Sertakan pengukuran, bahan yang digunakan, pilihan warna, dan informasi biaya pengiriman bersama dengan deskripsi iklan Anda. Selain itu, jika foto Anda menyertakan properti apa pun, nyatakan dengan jelas apa yang disertakan dan tidak disertakan dalam pembeliannya. Misalnya, foto tumpukan cincin yang diperlihatkan bersama orang lain dapat membingungkan pembeli sehingga mengira mereka mendapatkan satu set lengkap. Hindari kebingungan dengan menyertakan penafian dalam deskripsi Anda.

Menjawab FAQ juga berarti Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk menjawab setiap pelanggan.

7. Buat Kebijakan Jujur

Kebijakan toko Anda harus menguraikan dengan tepat apa yang dapat diharapkan pelanggan saat mereka membeli dari toko Etsy Anda. Ini harus mencakup kebijakan pengiriman, pengembalian, dan penukaran. Untuk pengiriman, beri tahu pelanggan jasa pengiriman yang Anda gunakan, seberapa sering Anda mengirimkan produk, dan kapan mereka dapat mengharapkannya. Ini bervariasi menurut penjual, karena beberapa menawarkan barang dalam stok yang siap untuk segera digunakan dan yang lain membuat setiap barang sesuai pesanan.

Ini juga merupakan ide bagus untuk menawarkan beberapa peluang pengembalian uang atau pertukaran. Jelaskan saja dalam situasi apa Anda akan menerima ini. Misalnya, Anda mungkin memerlukan bukti bahwa barang tiba dalam keadaan rusak atau tidak pernah sampai ke tujuannya. Atau Anda dapat menawarkan pengembalian uang untuk siapa saja yang menghubungi Anda dalam jangka waktu tertentu. Pastikan untuk memberikan informasi yang jelas dan kemudian tetap konsisten.

Selain itu, Etsy mengizinkan penjualan beberapa barang produksi massal yang dirancang oleh pemilik toko independen. Jadi kebijakan toko Anda memberikan kesempatan untuk jujur ​​tentang bagaimana sebenarnya produk Anda dibuat atau diproduksi.

8. Tanggapi Pelanggan dengan Cepat

Etsy memudahkan pembeli dan browser untuk menjangkau toko dengan pertanyaan atau masalah. Platform bahkan menampilkan seberapa cepat setiap pemilik toko biasanya merespons. Jadi penting bagi Anda untuk mengecek pesan secara rutin dan memberikan respon yang memuaskan. Anda dapat menyiapkan peringatan email agar tidak melewatkan pesan. Atau gunakan aplikasi Etsy dari daftar kami untuk membantu Anda menjual dan mengelola komunikasi saat bepergian. Tidak peduli bagaimana Anda memeriksa pesan, selalu bersikap sopan dan membantu untuk mencoba mengumpulkan pengalaman positif dan memupuk pelanggan tetap.

9. Buat Proses untuk Mengelola Inventaris dan Pengiriman

Setelah Anda benar-benar mulai menjual, Anda perlu mengatur inventaris Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengeluarkan pesanan dengan cepat dan membuat daftar produk baru sesuai kebutuhan. Buat spreadsheet atau sistem apa pun yang paling cocok untuk Anda. Etsy juga memungkinkan Anda menambahkan SKU ke daftar Anda untuk melacak item dan penjualan dengan mudah jika Anda memiliki inventaris yang besar.

Anda juga memerlukan persediaan untuk mengirimkan inventaris Anda ke pelanggan. Temukan beberapa kotak grosir atau kemasan lain yang sesuai dengan ukuran produk Anda. Dan kemudian berinvestasi dalam beberapa perlengkapan tambahan seperti pengisi kotak dan label pengiriman yang dapat dicetak. Lacak barang-barang ini seperti yang Anda lakukan dengan inventaris toko Anda sehingga Anda dapat berinvestasi dalam persediaan baru sesuai kebutuhan. Anda juga dapat melihat hal-hal yang harus dimiliki saat mengirimkan produk dari rumah.

10. Minta Ulasan

Setiap toko Etsy memiliki tampilan bintang dari skor ulasan pelanggan rata-rata yang disertakan di halaman toko mereka. Jadi pelanggan dapat dengan mudah melihat apakah pembeli lain senang dengan pembelian mereka dan pengalaman keseluruhan. Toko dengan banyak ulasan positif juga cenderung muncul lebih tinggi di hasil pencarian.

Untuk mendapatkan lebih banyak dari ini untuk toko Etsy Anda, hubungi pelanggan setelah pembelian mereka tiba. Tanyakan apakah mereka senang dengan barang tersebut dan lihat apakah ada hal lain yang dapat Anda lakukan. Kemudian sertakan tautan untuk meninggalkan ulasan agar mudah bagi mereka. Beberapa toko juga menyertakan tautan cepat dan pengingat dalam catatan tulisan tangan yang dikirimkan pada setiap pembelian.

Seperti biasa, memprioritaskan layanan pelanggan dan produk berkualitas dapat sangat membantu dalam mengumpulkan pengalaman positif ini. Pelanggan yang memiliki pengalaman positif dengan toko Etsy Anda juga cenderung menjadi pelanggan tetap.

Untuk tips lebih lanjut tentang cara memulai toko Etsy, lihat buku pegangan penjual Etsy.

Berapa Biaya untuk Memulai Toko Etsy?

Tidak ada biaya untuk mendaftar ke Etsy dan membuat toko Anda sendiri. Setelah Anda mulai mendaftarkan item, Anda akan membayar biaya listing $0,20 untuk masing-masing item. Kemudian Anda akan membayar 3 persen untuk setiap barang yang terjual, bersama dengan 3% lainnya ditambah $0,25 untuk barang yang dijual menggunakan Pembayaran Etsy. Penjual Etsy harus memasukkan biaya ini ke dalam harga mereka untuk menutupi biaya dan tetap menghasilkan keuntungan.

Apa Beberapa Contoh Toko Etsy?

Jika Anda baru mempelajari cara memulai toko Etsy, mengumpulkan inspirasi dari orang lain mungkin akan membantu. Lihat contoh-contoh ini untuk bisnis lilin. Atau lihat beberapa toko bisnis kue di Etsy.

Bagi mereka yang tertarik dengan kategori lain, cara termudah untuk menemukan contoh adalah dengan mencari niche Anda di beranda Etsy. Kemudian telusuri hasilnya untuk menemukan toko yang menginspirasi Anda. Tapi jangan meniru persis apa yang mereka lakukan — tidak ada yang suka peniru. Gunakan saja untuk menginspirasi ide.

Apakah Layak untuk Menjual di Etsy?

Ya, memulai toko Etsy sangat bermanfaat asalkan Anda memberi harga produk dengan benar dan mempertahankan margin keuntungan yang layak. Pada akhirnya, ingatlah bahwa Etsy adalah bisnis sehingga Anda harus bekerja di dalamnya. Anda tidak bisa hanya memulai toko Etsy dan berharap sukses tanpa usaha apa pun. Etsy menjangkau lebih dari 60 juta pembeli — di mana lagi Anda dapat menemukan pasar yang berpotensi sebesar itu tanpa meninggalkan rumah atau studio Anda?

Beberapa penjual melihat Etsy sebagai saluran pemasaran tambahan untuk meningkatkan basis pelanggan mereka yang sudah ada dan juga menjual produk di situs web mereka sendiri. Ini mungkin yang terbaik bagi mereka yang telah membangun pengikut yang signifikan di situs jejaring sosial atau daftar email mereka. Jadi, meskipun menurut kami mempelajari cara memulai toko Etsy bermanfaat, itu tidak perlu menjadi satu-satunya saluran pemasaran Anda.

Apakah Anda Membutuhkan Lisensi untuk Menjual di Etsy?

Anda tidak memerlukan izin usaha untuk membuka toko Etsy. Saat Anda mempelajari cara memulai toko Etsy, ingatlah ini: Etsy tidak memerlukan lisensi dan tidak akan meminta Anda memberikan bukti lisensi. Namun, bisnis dasar Anda mungkin memerlukannya. Perizinan biasanya merupakan masalah negara bagian atau lokal. Beberapa yurisdiksi mungkin memerlukan lisensi untuk memproduksi dan menjual produk tertentu kepada publik — misalnya, sabun buatan tangan atau kosmetik. Periksa persyaratan lisensi bisnis negara bagian dan lokal Anda.

Gambar: Etsy

Memenuhi syarat untuk diskon, penawaran khusus, dan lainnya dengan akun Business Prime dari Amazon. Anda dapat membuat akun GRATIS untuk memulai hari ini.