Cara Memulai Bisnis E-niaga di Amazon [Panduan Lengkap]

Ada alasan mengapa Amazon adalah platform pilihan lebih dari 1,9 juta penjual. Secara global, Amazon adalah pengecer online terbesar dengan eBay jauh di urutan kedua.

Peringkat tinggi pada Indeks Kepuasan Pelanggan, raksasa ritel ini memiliki lebih dari 300 juta akun pelanggan, membantu usaha kecil dan menengah memperoleh penghasilan dari penjualan online. Ribuan penjual di platform ini telah menikmati angka penjualan yang mengesankan melebihi angka $100.000 dan jutaan dolar.

Ingin mencoba Amazon? Inilah kesempatan Anda. Dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang keuntungan menjadi penjual Amazon dan bagaimana Anda dapat menyiapkan bisnis Anda di sana.

1) Manfaat Berjualan di Amazon

Ada banyak alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk memulai bisnis e-commerce Anda di Amazon. Ini bagus karena:

• Ini menawarkan solusi turnkey. Amazon dirancang untuk mendukung berbagai model retail dan memiliki beberapa solusi end-to-end (seperti Fulfilled by Amazon) yang membuat penjualan online menjadi lebih mudah dan efisien.
• Ini memiliki lalu lintas tinggi. Amazon adalah platform e-commerce yang paling banyak dikunjungi dengan 2,4 miliar kunjungan dari Desember 2021 hingga Mei 2022.
• Amazon memiliki rekam jejak bintang. Sejak 2012, telah mempertahankan pertumbuhan tahun-ke-tahun 100%.
• Ini menawarkan skalabilitas. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, Amazon menawarkan layanan untuk mendukung Anda seperti kemampuan untuk melindungi merek Anda dan memperluas pasar Anda ke lebih dari 180 negara.
• Anda dapat membuat akun penjual secara gratis. Tidak seperti bisnis bata-dan-mortir yang memerlukan biaya overhead yang cukup besar, biaya memulai Amazon jauh lebih murah. Lebih cepat juga!

Bagaimana cara memulai? Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memutuskan bagaimana Anda lebih suka menjual di Amazon.

2) Putuskan Cara Menjual

Salah satu hal terbesar tentang platform online ini adalah ia menawarkan banyak fleksibilitas kepada penjual dalam cara mereka menjual produk mereka. Berikut adalah lima model bisnis paling populer yang tersedia dan apa artinya bagi Anda.

2.1) Dropshipping

Dengan metode dropshipping, Anda bahkan tidak perlu memelihara inventaris atau ruang gudang. Saat Anda menerima pesanan, yang harus Anda lakukan hanyalah membagikan detailnya dengan pemasok, merek, atau produsen yang kemudian memenuhi pesanan tersebut.

Intinya, Anda hanya perlu mendapatkan pesanan. Sisanya, yang mencakup pengadaan barang, pengiriman, dan penyimpanan, dialihdayakan.

2.2) Label Pribadi

Saat Anda memilih model ini, Anda harus melakukan lebih banyak pekerjaan berat.

Ini termasuk:

• Sumber produk dari pemasok
• Bekerja sama dengan produsen atau pemasok untuk menyesuaikan produk dengan elemen merek Anda

Meskipun ini mungkin berarti lebih banyak pekerjaan, perhatikan bahwa 80% konsumen AS telah menunjukkan preferensi untuk itu sehingga upaya ekstra mungkin sepadan.

2.3) Arbitrase Online dan/atau Ritel

Model ini mengharuskan Anda membeli produk dari toko fisik atau situs web. Idenya adalah untuk menemukan barang dengan harga rendah atau diskon di toko ritel, toko kotak besar, dan situs diskon seperti eBay dan Alibaba sehingga Anda dapat menjualnya kembali di Amazon untuk mendapatkan keuntungan.

Kedengarannya cukup sederhana, tetapi membutuhkan banyak waktu untuk menghasilkan buah.

2.4) Grosir

Dengan model ini, Anda dapat membeli produk dengan permintaan tinggi dalam jumlah besar dari merek atau pabrikan dengan biaya rendah atau harga diskon tinggi, lalu menjualnya sebagai unit individual dengan mempostingnya di daftar merek/produsen yang ada.

Model ini memungkinkan Anda memanfaatkan permintaan produk yang ada untuk menghasilkan keuntungan yang signifikan.

2.5) Buatan tangan

Apakah Anda membuat produk Anda sendiri? Maka, metode jualan ini sangat cocok untuk Anda.

Ini memungkinkan Anda untuk menjual produk buatan tangan Anda — apakah itu perhiasan atau dekorasi rumah — di pasar Amazon. Ini memiliki bagian terpisah di Amazon, yang dapat memberi Anda eksposur yang lebih baik dan peluang lebih tinggi untuk melakukan penjualan.

Kiat pro: Pertimbangkan modal Anda dan waktu yang Anda miliki untuk memastikan bahwa Anda dapat membuat sistem ini bekerja untuk Anda dengan hasil yang menguntungkan.

Semua metode ini memerlukan penjualan produk di Amazon dan melakukan pemasaran Anda sendiri. Yang berbeda adalah proses di belakang layar yang terjadi setelah menerima pesanan.

3) Panduan Langkah demi Langkah untuk Memulai Bisnis Amazon Anda

Amazon memudahkan untuk membuat toko online. Berikut adalah langkah-langkah umum yang perlu Anda ikuti:

3.1) Temukan Produk

Menemukan produk adalah bagian paling menantang dari menjadi penjual e-niaga.

Anda harus mempelajari produk mana yang akan dijual , menemukan bauran produk yang tepat, dan meneliti pasar Anda dengan cermat. Produk yang banyak diminati namun memiliki persaingan yang rendah selalu lebih menjanjikan. Anda juga harus menemukan pemasok ideal yang menawarkan margin paling menguntungkan.

Proses ini akan berbeda tergantung pada model penjualan Anda, tetapi jika Anda mencari cara yang dapat diandalkan untuk mempercepat, gunakan AMZScout OA dan ekstensi Dropshipping.

Itu akan:

• Membantu Anda menemukan produk yang menguntungkan sambil menyingkirkan produk persaingan tinggi dengan margin rendah
• Membantu Anda memfokuskan anggaran untuk meningkatkan bisnis Anda
• Buat lebih cepat untuk menemukan produk untuk dijual dan dari mana sumbernya

3.2) Pilih Paket Penjual

Paket penjual Anda memengaruhi beberapa biaya standar yang dibebankan Amazon dan memberi platform gambaran tentang berapa banyak produk yang akan Anda pindahkan.

Ada dua opsi yang tersedia:

• Profesional yang memungkinkan Anda menjual lebih dari 40 produk sebulan
• Perorangan jika Anda berencana untuk menjual kurang dari 40 produk sebulan.

Perlu diingat bahwa jika Anda memilih paket individual, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk Amazon Buy Box. Amazon Buy Box persis seperti apa kedengarannya. Ini adalah bagian terlampir di sisi kanan layar tempat Amazon merekomendasikan produk dari penjual yang berbeda berdasarkan apa yang dicari pelanggan. Ini adalah real estat web utama yang tidak dapat dibeli. Amazon memilih untuk mengiklankan hanya perusahaan tepercaya dan andal dengan volume penjualan signifikan di Kotak Beli mereka.

3.3) Pilih Model Pemenuhan

Amazon menawarkan dua model pemenuhan: FBA (Dipenuhi oleh Amazon) dan FBM (Dipenuhi oleh Merchant). Kedua model memiliki manfaat masing-masing, tetapi pastikan untuk melihatnya lebih dekat untuk menentukan mana yang paling cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.

FBM (Dipenuhi oleh Merchant)

Metode ini, juga dikenal sebagai Merchant Fulfilled Network (MFN) lebih membosankan dari keduanya. Mengapa? Karena Anda harus memperhatikan setiap aspek saluran penjualan, termasuk mendaftarkan produk di Amazon dan memperhatikan faktor penting seperti penyimpanan dan pengiriman. Anda juga harus menawarkan dukungan pelanggan yang mungkin mahal jika Anda menyewa perusahaan pihak ketiga untuk melakukannya untuk Anda.

Selain batasan, opsi ini dapat memberi Anda lebih banyak fleksibilitas tentang bagaimana bisnis Anda beroperasi. Karena Anda hanya perlu membayar biaya penutupan dan rujukan ke Amazon, ini juga dapat membantu Anda menghemat uang dalam jangka panjang.

FBA (Dipenuhi oleh Amazon)

Dengan FBA, yang harus Anda lakukan hanyalah mengirimkan inventaris Anda ke pusat pemenuhan Amazon eCommerce dan mereka akan mengurus sisanya.

Hal terbaik tentang FBA? Jika Anda memiliki inventaris yang cukup, Anda mungkin memenuhi syarat untuk Amazon Prime yang memungkinkan Anda mengirimkan produk ke pelanggan dalam dua hingga tiga hari setelah pesanan mereka! Karena kecepatan pengiriman sangat penting bagi pembeli, ini dapat memberi Anda peluang yang lebih baik untuk menjual produk Anda dan mendapatkan sambutan hangat.

Sekarang setelah Anda memahami cara kerja kedua model tersebut, pilih model pemenuhan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Amazon juga memungkinkan Anda memilih kombinasi keduanya untuk preferensi pemenuhan yang lebih spesifik dan kompleks.

3.4) Ketahui Berapa Banyak Anda Harus Membayar Biaya Amazon

Sebagai pengusaha online, Anda harus mengerjakan pekerjaan rumah dan mengetahui berapa biaya untuk berbisnis di Amazon. Berikut beberapa pengeluaran yang perlu Anda ketahui:

Biaya Pemenuhan

Jika Anda menggunakan Amazon untuk pemenuhannya, Anda akan dikenakan biaya ini untuk setiap pesanan. Ini bukan biaya tetap jadi perkirakan untuk membayar berdasarkan ukuran dan berat masing-masing produk.

Jika Anda penjual perorangan, Anda akan membayar biaya pemenuhan standar sebesar $0,99 per penjualan.

Biaya Referensi

Ini adalah komisi yang dibebankan Amazon untuk penjualan di platformnya. Biasanya antara 8% sampai 15%. Persentase akan berbeda berdasarkan kategori produk Anda.

Biaya Penyimpanan

Mirip dengan biaya pemenuhan, biaya penyimpanan didasarkan pada ukuran dan berat produk Anda. Namun, Anda dikenai biaya per kaki persegi, bukan per unit produk, dengan biaya tambahan dikenakan pada waktu penyimpanan.

Biaya Lainnya

Anda harus menanggung biaya pengiriman dan penanganan. Jika Anda menjual buku, DVD, dll., Anda juga harus membayar biaya media.

Kunjungi halaman ini untuk daftar biaya terkait yang lebih rinci.

3.5) Buka Akun Penjual

Setelah Anda memutuskan apa yang akan Anda jual dan memilih paket penjual, Anda dapat melanjutkan untuk membuka akun penjual.

Untuk melakukan ini, Anda harus memberikan informasi penting seperti:

• Alamat email bisnis Anda. Jika Anda sudah memiliki akun pelanggan Amazon, Anda juga dapat menggunakan akun yang sama sebagai penjual.
• Lokasi bisnis dan jenis bisnis Anda (milik pribadi, milik publik, milik negara, amal, atau kategori individu)
• Kartu kredit berbayar yang valid untuk tujuan penagihan
• Salinan ID pemerintah untuk verifikasi identitas. Ini bisa berupa SIM atau paspor Anda
• Informasi pajak
• Detail pribadi Anda, termasuk nomor telepon, nama lengkap, dan tanggal lahir
• Rekening bank yang valid tempat Amazon dapat mengirimkan hasil penjualan Anda
• Informasi tentang produk yang Anda rencanakan untuk dijual

3.6) Sumber Produk

Setelah akun penjual Anda diverifikasi, pilih bagaimana Anda ingin mendapatkan inventaris Anda. Ini bisa berupa arbitrase ritel, arbitrase online, dropshipping, grosir, dan lainnya.

Sebelum membuat keputusan:

• Carilah produk terlaris dengan persaingan rendah.
• Bandingkan ide produk untuk memahami permintaan, persaingan, margin produk, ketersediaan, regulasi, dan biaya pengiriman.

Jangan lupa untuk menghubungi pemasok dan produsen potensial serta toko online, toko kotak besar, dan toko fisik lainnya untuk mendapatkan sampel. Melakukan uji coba akan membantu Anda melihat kualitas produk mereka secara langsung. Ini akan memudahkan untuk memahami pengalaman pelanggan yang akan Anda berikan dan apakah produk tertentu akan laku atau tidak.

3.7) Cantumkan Produk Anda

Setelah menyelesaikan pemilihan produk Anda, daftarkan inventaris Anda di Amazon.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara. Anda dapat:

• Dukung pada daftar yang ada. Ini mudah karena Anda harus menambahkan lebih sedikit informasi.
• Buat daftar baru. Ini akan membutuhkan lebih banyak pekerjaan karena memerlukan penambahan produk baru ke katalog Amazon.

Untuk meningkatkan visibilitas dan membuat produk Anda dapat dicari, optimalkan daftar produk Anda.

• Gunakan judul daftar produk dengan kata kunci yang tepat.
• Terapkan poin-poin dalam deskripsi produk Anda untuk mempermudah pemindaian poin-poin penting.
• Unggah gambar dan video yang dioptimalkan.

Pertimbangkan untuk melakukan pengujian A/B untuk mengetahui apa yang benar-benar disukai pelanggan Anda.

Setelah mengunggah semua informasi itu, Anda akan melihat daftar Anda di Amazon dalam waktu satu jam.

3.8) Promosikan Listing Anda Untuk Meningkatkan Penjualan

Selamat! Anda telah menyiapkan etalase Amazon Anda sendiri. Tetapi usaha Anda tidak harus berakhir di sana. Jangan lupa Anda juga harus mempromosikan produk Anda agar orang memperhatikan Anda dan membeli dari Anda. Ini berarti terus menyesuaikan strategi pemasaran dan listingan Anda hingga Anda mengoptimalkan kemampuan penelusuran, visibilitas, dan konversi.

Anda dapat mempromosikan produk Anda di platform populer seperti Instagram, Facebook, dan bahkan Google untuk menghasilkan lalu lintas dan menampilkan produk Anda di halaman pertama. Anda juga harus fokus berinteraksi dengan pelanggan untuk membangun citra merek yang positif dan bekerja dengan influencer untuk membuat orang terbiasa dengan apa yang Anda jual.

4) Kembangkan Bisnis Anda Dengan Situs Web Anda Sendiri

Setelah Anda menguasai seni penjualan online dan menikmati penjualan yang sehat, mungkin sudah waktunya untuk berpikir tentang menyiapkan situs web Anda sendiri tempat Anda dapat menjual produk Anda.

Tentu, ini langkah besar tetapi ini cara yang bagus untuk memperluas dan membangun merek Anda sendiri lebih jauh dari Amazon.

Saat Anda siap melakukan lompatan:

• Fokus pada penjualan produk yang Anda sukai. Ini akan memungkinkan Anda untuk bekerja dengan pabrikan Anda dan membawa wawasan Anda ke dalam proses desain.
• Daftarkan bisnis Anda secara resmi ke pemerintah. Pastikan bahwa semua aspek hukum tercakup secara memadai.
• Beli nama domain dan bangun situs web Anda. Optimalkan konten dan pengalaman pengguna.
• Buat halaman produk yang menarik dan ramah pengguna. Sertakan video, infografis, dan spesifikasi produk yang relevan.
• Siapkan gateway pembayaran dan tawarkan beberapa opsi pembayaran.
• Mengatur layanan pelanggan, logistik, dan penanganan.

Dan terakhir, luncurkan bisnis Anda.

5. Kesimpulan

Selama tahun fiskal Amazon 2021, raksasa ritel itu bertanggung jawab atas 40% dari semua penjualan e-niaga di Amerika Serikat. Berpasangan dengan tingkat pertumbuhan yang menjanjikan dan layanannya yang sangat nyaman bagi pedagang dan konsumen, tidak sulit untuk memahami mengapa mereka terus menjadi standar emas untuk belanja online.

Jika Anda menginginkan bagian dari tindakan Amazon (dan untung), cukup mudah untuk membuat akun dan mendaftarkan produk Anda. Tantangan selanjutnya adalah berhasil memasarkan barang dagangan Anda dan membuat, tentu saja, calon pelanggan melihatnya.

Dengan halaman bantuannya, layanan dukungan, dan antarmuka yang intuitif, Amazon adalah platform hebat baik untuk pertama kalinya Anda menjual secara online atau Anda adalah perusahaan mapan yang ingin memperluas saluran penjualan Anda