Cara Menggunakan GA4: Panduan Utama

Untuk melanjutkan seri kami di GA4, kami akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan GA4 untuk memberikan peluang terbaik bagi bisnis Anda untuk meraih kesuksesan online. Kami akan berbicara tentang:

• Apa itu GA4.
• Untuk apa itu digunakan.
• Apa perbedaan antara UA dan GA4.
• Cara menyiapkan GA4.
• Cara menautkan GA4 ke akun Google Search Console Anda.
• Antarmuka pengguna GA4.

Jadi, jangan buang waktu dan langsung saja membahasnya.

Apa itu GA4?

Google Analytics 4 (GA4) adalah layanan yang dikembangkan oleh Google untuk mengukur lalu lintas dan keterlibatan di seluruh situs web dan aplikasi. Itu dibangun berdasarkan data pihak pertama, yang datang langsung dari Google, menjadikannya salah satu alat analisis paling akurat di pasar.

GA4 adalah generasi berikutnya dari Google Analytics setelah Universal Analytics (UA). Mereka telah sepenuhnya mengerjakan ulang cara alat ini mengukur dan menampilkan data, yang akan kita bahas nanti di artikel.

Untuk Apa GA4 Digunakan?

Meskipun beberapa pemasar menggunakan GA4 untuk memantau lalu lintas situs web mereka dari berbagai sumber, sebenarnya lebih dari itu. Bagian ini akan membahas beberapa kasus penggunaan utama GA4 dan cara menggunakannya di situs web dan/atau aplikasi Anda.

Menganalisis Perilaku Pengguna

GA4 melacak perilaku pengguna melalui model data berbasis peristiwa, yang akan kita bahas nanti. Ini berarti Anda bisa mendapatkan wawasan luar biasa tentang peristiwa seperti:

• Tampilan halaman.
• Klik.
• Transaksi daring.

Mengingat GA4 menggunakan model data berdasarkan peristiwa, Anda juga dapat membuat laporan khusus untuk membantu Anda lebih memahami berbagai jalur yang diambil pengguna melalui situs web Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi metrik keterlibatan utama dan mendeteksi titik-titik di mana pengguna kemungkinan besar akan meninggalkan situs web Anda.

Tidak hanya itu, GA4 juga menggunakan pembelajaran mesin jika memungkinkan, yang berarti dapat membantu Anda mengidentifikasi tren dan anomali pada data Anda.

Menginformasikan Strategi SEO

GA4 dapat membantu Anda menginformasikan strategi SEO Anda dengan memberikan informasi tentang cara pengguna menemukan, membuka, dan berinteraksi dengan situs web Anda.

Perangkat lunak ini memiliki serangkaian laporan akuisisi untuk membantu Anda menemukan bagaimana pengguna datang ke situs Anda. Anda akan melihat jumlah pengguna yang datang ke situs Anda melalui penelusuran organik, laman landas yang paling (dan paling tidak) populer, dan beberapa kueri penelusuran yang digunakan untuk menemukan situs web Anda.

GA4 juga dapat membantu Anda memantau keterlibatan pengguna di halaman saat orang-orang berinteraksi dengan situs Anda secara organik setelah membukanya. Ini dapat membantu Anda memutuskan perubahan yang perlu dilakukan pada halaman tertentu agar pengguna tersebut tetap berada di situs Anda lebih lama.

Meningkatkan Kinerja Kampanye Pemasaran

Menggunakan GA4 untuk kampanye pemasaran Anda adalah suatu keharusan. Ini bukan hanya untuk kampanye SEO Anda; Anda dapat menggunakan GA4 untuk hampir semua kampanye pemasaran online guna membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan mendorong hasil yang lebih baik.

GA4 memungkinkan Anda mengukur dampak berbagai kampanye di berbagai saluran. Anda dapat mengelompokkan audiens berdasarkan perilaku, demografi, dan sumber lalu lintas mereka. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi kampanye pemasaran mana yang menarik pengguna paling berharga.

GA4 juga memiliki fitur hebat yang dikenal sebagai 'analisis corong', yang dapat Anda gunakan untuk mengetahui di mana pengguna meninggalkan situs Anda, yang akan membantu Anda menyempurnakan laman tersebut dan memberikan hasil yang lebih baik. Menurut Fyresite, setiap detik tambahan pengguna di situs Anda meningkatkan kemungkinan mereka untuk membeli. Jadi, menemukan cara untuk mempertahankan orang-orang di situs Anda lebih lama sangatlah penting.

Analisis Kinerja E-niaga

Salah satu peningkatan utama yang dilakukan setelah peralihan Google dari UA ke GA4 adalah kemampuan untuk melacak kinerja situs web Anda murni berdasarkan e-niaga.

Model data berbasis peristiwa dalam GA4 memungkinkan Anda melacak peristiwa dengan benar seperti tampilan produk, penambahan ke keranjang, dan pembelian. GA4 membantu Anda memahami perjalanan yang dilakukan pengguna melalui corong, memungkinkan Anda membuat perubahan pada situs web berdasarkan data ini untuk memudahkan calon pelanggan berpindah dari bagian paling atas corong ke bawah.

GA4 juga memungkinkan Anda memanfaatkan laporan e-niaga yang disempurnakan untuk menganalisis kinerja produk, nilai pesanan rata-rata, dan rasio konversi. Anda dapat memanfaatkan ini bersama dengan kemampuan segmentasi audiensnya untuk lebih mempersonalisasi pemasaran Anda, menargetkan pengguna Anda berdasarkan interaksi sebelumnya dan riwayat pembelian.

Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Dengan menggunakan fitur analisis lanjutan GA4, Anda dapat melacak perjalanan pengguna secara mendetail, mengidentifikasi konten populer di situs web Anda, dan memahami arus lalu lintas yang melewati situs Anda. Hal ini memungkinkan Anda mengidentifikasi titik hambatan di mana orang mungkin meninggalkan situs Anda atau mengalami kesulitan dalam melanjutkan perjalanan mereka.

Apa Perbedaan Antara UA dan GA4?

Universal Analytics dan Google Analytics 4 memiliki banyak perbedaan. Bagian ini akan membahas beberapa perbedaan utama secara lebih rinci.

GA4 Menggunakan Model Data yang Berbeda

Kita sudah membicarakan hal ini sedikit, namun salah satu perbedaan utama antara UA dan GA4 adalah GA4 menggunakan model data yang sepenuhnya berbeda dibandingkan dengan UA. Meskipun UA mengandalkan model berbasis sesi, yang mengharuskan pengguna menerima cookie untuk melacak aktivitas mereka, GA4 menggunakan model berbasis peristiwa. Artinya, setiap interaksi pengguna dilacak sebagai sebuah peristiwa.

Ini menawarkan pelacakan yang lebih terperinci dan analisis perilaku pengguna yang lebih baik di situs Anda. Hal ini juga berarti bahwa pengguna tidak perlu menerima cookie di browser mereka; peristiwa tersebut diperlakukan sebagai peristiwa, yang dapat dilacak tanpa izin karena tidak ada data pribadi yang terlibat.

GA4 Menggunakan Metrik & Cara Pengukuran yang Berbeda

GA4 menggunakan metrik dan cara mengukurnya yang berbeda. Dalam GA4, metrik lebih fokus pada keterlibatan pengguna, dengan penekanan lebih kuat pada metrik seperti:

• Sesi yang terlibat.
• Tingkat keterlibatan.
• Waktu pertunangan.

Pergeseran metodologi ini memberikan gambaran yang jauh lebih mendetail tentang cara pengguna berinteraksi dengan konten Anda, lebih dari sekadar tampilan halaman dan sesi umum.

GA4 Mendukung Pelacakan Lintas Perangkat dan Lintas Platform

Salah satu perubahan favorit saya dari GA4 ke UA adalah GA4 mendukung pelacakan lintas perangkat dan lintas platform, yang menawarkan tampilan interaksi pengguna yang lebih kohesif di berbagai perangkat dan platform.

Dunia saat ini bersifat multi-perangkat, dan pengguna tidak lagi melakukan penelusuran di satu perangkat seperti dulu. Dalam beberapa kasus, perjalanan pembelian dapat terdiri dari kunjungan pertama yang dilakukan di browser desktop, kunjungan kedua di ponsel, dan pembelian terakhir dilakukan di tablet. Pelacakan lintas platform dan lintas perangkat GA4 berarti semua titik kontak dilacak dalam proses analisis!

Lebih Banyak Privasi dan Kontrol Data

Terkait privasi dan kontrol data, GA4 dibuat untuk menawarkan fitur yang mematuhi peraturan perlindungan data seperti GDPR dan CCPA.

Hal ini memberikan mekanisme penghapusan data yang lebih kuat, memungkinkan pengaturan retensi data yang lebih berbeda, dan memberi pengguna kontrol yang lebih besar atas data yang dikumpulkan GA4 dan berapa lama data tersebut disimpan.

Itu sebelum kami menyebutkan GA4 menggunakan sistem berbasis peristiwa untuk melacak peristiwa, yang berarti data pengguna jauh lebih pribadi dari sebelumnya tanpa menghapus informasi analitik penting apa pun yang dibutuhkan pemasar untuk menyelesaikan pekerjaannya.

Pelacakan Konversi yang Lebih Baik Dalam GA4

Pelacakan konversi kini menjadi lebih canggih di GA4 dibandingkan di UA. Platform ini menawarkan metode yang lebih baik untuk melacak konversi, dengan kemampuan untuk membuat peristiwa konversi khusus yang lebih selaras dengan sasaran spesifik Anda sebagai sebuah bisnis. Fleksibilitas ini membantu Anda mengukur secara akurat seberapa sukses upaya pemasaran Anda.

Tidak semua bisnis memiliki konversi standar, artinya ada sesuatu yang dibeli dari situs web. Untuk beberapa bisnis, SEOTesting, misalnya, konversi bisa berupa seseorang yang memulai uji coba gratis; bisnis lain mungkin memiliki eBook gratis yang terdaftar sebagai konversi. GA4 memberi Anda opsi untuk melacak semua peristiwa ini.

Perbedaan Pelaporan dan Kustomisasi

Yang terakhir, terdapat perbedaan mencolok dalam pelaporan dan penyesuaian antara UA dan GA4.

Antarmuka pelaporan GA4 lebih sederhana dan mudah digunakan, dengan banyak kemampuan yang ditingkatkan untuk pelaporan khusus. Dengan demikian, Anda dapat menyiapkan laporan khusus untuk bisnis dan sasaran Anda.

'Pusat Analisis' dalam GA4 menawarkan alat canggih untuk membuat laporan terperinci dan disesuaikan yang tidak mudah dicapai dalam UA, sehingga memberikan wawasan yang lebih mendalam dan data yang lebih dapat ditindaklanjuti.

Kami akan membahas berbagai laporan dalam GA4 nanti di artikel.

Cara Menyiapkan GA4

Untuk menyiapkan GA4 untuk situs web Anda, Anda harus membuat akun GA4 di platform Google Analytics. Selama proses penyiapan, buat properti baru dengan memasukkan nama properti, memilih zona waktu yang tepat, dan memilih mata uang yang Anda gunakan.

Setelah ini selesai, berikan detail bisnis Anda dan pilih tujuan yang selaras dengan sasaran bisnis Anda, seperti menghasilkan prospek atau meningkatkan kesadaran merek.

Setelah properti disiapkan, Anda harus membuat aliran data untuk situs web Anda. Masukkan URL situs web Anda dan aktifkan fitur 'pengukuran yang ditingkatkan' untuk melacak interaksi tambahan secara otomatis. Setelah menyiapkan aliran data Anda, langkah selanjutnya adalah menginstal GA4 di situs web Anda. Hal ini dapat dilakukan secara manual dengan menambahkan kode pelacakan GA4 ke HTML situs web Anda, menggunakan Google Pengelola Tag, atau melalui plugin situs web seperti Site Kit Google untuk WordPress.

Untuk panduan lengkap langkah demi langkah (dengan tangkapan layar) guna membantu Anda melakukan hal ini, lihat panduan kami tentang cara menyiapkan GA4 untuk situs web Anda .

Cara Menautkan GA4 ke Google Search Console

Menautkan akun GA4 ke akun GSC memberi Anda beberapa keuntungan. Ini memberikan gambaran gabungan tentang kinerja situs web Anda dengan menggabungkan data pencarian dengan analisis di tempat. Integrasi ini membantu Anda memahami bagaimana kueri penelusuran mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, melacak kinerja kata kunci, dan menganalisis perilaku pengguna pasca-klik.

Selain itu, ini memungkinkan Anda mengidentifikasi halaman berkinerja tinggi, mengoptimalkan konten berdasarkan wawasan pencarian, dan meningkatkan strategi SEO Anda dengan memanfaatkan data komprehensif dari kedua platform.

Mulailah dengan masuk ke akun GA4 Anda dan mengeklik ikon roda gigi 'Admin', yang terletak di sudut kiri bawah layar Anda:

Sesampai di sini, klik tautan 'Tautan produk', yang terletak di bawah bagian 'Pengaturan properti':

Setelah tautan di atas diklik, sebuah dropdown akan muncul. Klik tautan untuk membawa Anda ke tautan Search Console:

Halaman baru akan muncul dengan mencantumkan tautan Search Console Anda saat ini (jika ada). Langkah Anda selanjutnya adalah memilih akun Search Console yang ingin Anda sambungkan. Klik tombol biru 'Tautan' yang muncul:

Ini akan membawa Anda ke layar pop-up baru yang berisi semua pengaturan tautan yang diperlukan.

Klik tautan biru "Pilih akun".

Catatan: Untuk menyelesaikan langkah selanjutnya, Anda harus menjadi pemilik situs terverifikasi. Untuk artikel ini, kami berasumsi demikian.

Setelah Anda mengeklik tautan "Pilih akun", Anda akan disajikan daftar properti Google Search Console di mana Anda adalah pemilik situs terverifikasi.

Anda hanya dapat menautkan satu properti GSC dengan satu aliran web GA4.

Setelah Anda memilih properti Google Search Console yang ingin Anda sambungkan, centang kotak dan klik "Konfirmasi", seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas.

Anda kemudian akan melanjutkan ke proses memilih aliran web. Klik pilih lalu pilih aliran web Anda:

Langkah terakhir adalah meninjau semuanya dan klik "Kirim".

Setelah Anda menyelesaikan semua langkah ini, Anda akan melihat lencana hijau yang mengonfirmasi bahwa tautan telah dibuat.

Anda harus menunggu hingga 24 jam untuk mulai melihat data di laporan Anda.

Menjelajahi Antarmuka GA4

Antarmuka GA4 dibagi menjadi tiga bagian utama:

• Laporan
• Mengeksplorasi
• Periklanan

Masing-masing dari ketiga bagian di atas memiliki fitur dan bagian yang berbeda di dalamnya. Di bagian terakhir artikel ini, kami akan mengulas secara singkat semua yang dapat Anda temukan di GA4.

Rumah

Beranda dalam GA4 adalah 'pusat utama' tempat Anda dapat mengakses berbagai laporan dan bagian.

Ini juga memberi Anda gambaran singkat tentang informasi penting tentang situs web. Di dalam Beranda Anda, Anda akan menemukan ikhtisar data tujuh hari terakhir dibandingkan dengan tujuh hari sebelumnya. Anda juga akan mendapatkan informasi tentang pengguna di situs Anda yang telah aktif dalam 30 menit terakhir.

Gulir sedikit lebih jauh ke bawah, dan Anda akan melihat area GA4 yang baru-baru ini Anda kunjungi (sehingga Anda dapat kembali ke sana jika perlu) dan beberapa informasi yang secara khusus disarankan GA4 untuk Anda.

Laporan

Mulai dari bagian 'Laporan', Anda akan disambut dengan 'Ikhtisar Laporan'. Bagian dalam GA4 ini telah dirancang untuk memberi Anda gambaran informasi penting tanpa Anda harus mengklik laporan yang berbeda satu per satu:

Anda akan melihat gambaran jumlah pengguna situs Anda, pengguna baru, waktu keterlibatan rata-rata, dan total pendapatan dalam 28 hari terakhir. Anda juga akan melihat tampilan singkat jumlah pengguna situs web Anda dalam 30 menit terakhir dan dari mana pengguna tersebut berasal.

Menggulir lebih jauh ke bawah, Anda memiliki akses ke informasi yang lebih berguna, termasuk:

• Wawasan yang didukung oleh pembelajaran mesin Google.
• Dari mana asal pengguna Anda.
• Halaman mana di situs Anda yang paling banyak dilihat.
• Apa acara terpopuler Anda.

Waktu sebenarnya

Beralih ke laporan Real-time, laporan ini menawarkan gambaran langsung aktivitas pengguna di situs web Anda. Anda dapat melihat jumlah pengguna aktif, lokasi pengguna tersebut, halaman yang mereka lihat, dan peristiwa yang dipicu.

Informasi ini membantu Anda memantau kinerja langsung situs web Anda, mengidentifikasi masalah, dan memahami perilaku pengguna yang terjadi.

Laporan Akuisisi

Laporan Akuisisi Anda memberikan wawasan tentang cara pengguna tiba di situs web Anda. Mereka merinci sumber lalu lintas Anda, seperti penelusuran organik, penelusuran berbayar, pengunjung langsung, dan lalu lintas rujukan.

Laporan ini membantu Anda memahami saluran pemasaran mana yang secara efektif mendorong keterlibatan dan konversi pengguna.

Laporan Ikhtisar Akuisisi memberikan ringkasan tingkat tinggi tentang cara pengguna tiba di situs web Anda. Ini memberi Anda metrik utama seperti jumlah total pengguna dan sesi serta metrik keterlibatan pengguna seperti durasi sesi dan peristiwa yang dipicu. Laporan ini memberi Anda pemahaman luas tentang kinerja berbagai saluran akuisisi.

Laporan Akuisisi Pengguna berfokus pada cara pengguna baru datang ke situs Anda. Ini merinci interaksi pengguna pertama dengan properti Anda dan menunjukkan kinerja berbagai saluran dalam memperoleh pengguna baru. Metrik dalam laporan ini mencakup pengguna baru, rasio keterlibatan, dan rasio konversi, yang disegmentasikan berdasarkan sumber akuisisi, media, kampanye, dan dimensi lainnya. Hal ini membantu dalam memahami saluran mana yang paling efektif dalam menarik pengguna baru.

Laporan Akuisisi Lalu Lintas memberikan wawasan tentang keseluruhan lalu lintas situs Anda, termasuk pengguna baru dan pengguna kembali. Ini menunjukkan sumber lalu lintas seperti penelusuran organik, penelusuran berbayar, media sosial, dan rujukan serta mencakup metrik seperti sesi, sesi keterlibatan, dan konversi. Laporan ini membantu menganalisis kinerja berbagai sumber lalu lintas dan memahami dari mana pengguna Anda yang paling terlibat berasal.

Laporan Kelompok Akuisisi Pengguna memungkinkan Anda menganalisis perilaku kelompok pengguna (diberi label sebagai kelompok) berdasarkan tanggal akuisisi mereka. Misalnya, Anda dapat membuat kelompok pengguna yang pertama kali diperoleh selama minggu tertentu dan melacak keterlibatan, retensi, dan konversi mereka dari waktu ke waktu. Laporan ini membantu memahami nilai jangka panjang pengguna yang diperoleh melalui berbagai saluran dan mengidentifikasi tren perilaku pengguna di berbagai kelompok.

Laporan Keterlibatan

Laporan Keterlibatan dalam GA4 berfokus pada cara pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Ini mencakup metrik seperti:

• Tampilan halaman
• Tampilan layar
• Durasi sesi
• Interaksi pengguna

Dengan peristiwa atau konten tertentu, ini membantu Anda memahami kualitas keterlibatan pengguna dan juga membantu Anda mengidentifikasi konten populer di situs web Anda.

Laporan Ikhtisar Keterlibatan merangkum metrik keterlibatan utama di situs web Anda, termasuk metrik seperti sesi keterlibatan, waktu keterlibatan rata-rata, tingkat keterlibatan, dan peristiwa per sesi. Laporan ini memberi Anda pemahaman luas tentang cara pengguna berinteraksi dengan konten Anda, membantu Anda mengidentifikasi tren keterlibatan dan tingkat aktivitas secara keseluruhan.

Laporan Peristiwa merinci interaksi pengguna di situs atau aplikasi yang telah Anda tetapkan sebagai peristiwa. Ini dapat mencakup tindakan seperti klik, pengiriman formulir, pemutaran video, dan banyak lagi. Laporan tersebut menunjukkan metrik seperti jumlah peristiwa, jumlah peristiwa per pengguna, dan peristiwa spesifik yang dipicu. Ini membantu Anda menganalisis tindakan dan peristiwa pengguna paling umum yang berkontribusi terhadap sasaran keterlibatan Anda.

Laporan Laman dan Layar memberikan wawasan tentang laman mana di situs web atau layar di aplikasi Anda yang paling populer. Ini mencakup metrik seperti penayangan, pengguna, waktu keterlibatan rata-rata, dan rasio pentalan untuk setiap halaman atau layar. Laporan ini membantu Anda memahami konten mana yang paling menarik dan di mana pengguna menghabiskan waktu paling banyak, sehingga memungkinkan Anda mengoptimalkan strategi konten Anda.

Laporan Laman Landas berfokus pada laman pertama yang dilihat pengguna saat mereka memasuki situs Anda. Ini mencakup metrik seperti sesi, pengguna baru, tingkat keterlibatan, dan konversi untuk setiap halaman arahan. Laporan ini membantu Anda mengidentifikasi laman landas mana yang paling efektif dalam menarik minat pengguna dan mendorong keterlibatan dan konversi lebih lanjut, sehingga memungkinkan Anda mengoptimalkan titik masuk ini untuk kinerja yang lebih baik.

Laporan Monetisasi

Berbagai laporan Monetisasi dalam GA4 melacak pendapatan dan transaksi dari situs web Anda. Berbagai laporan ini memberikan wawasan tentang kinerja produk, perilaku pembelian pengguna, dan keseluruhan pendapatan yang dihasilkan. Mereka membantu Anda mengevaluasi efektivitas strategi penjualan Anda dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pendapatan.

Laporan Ikhtisar Monetisasi memberikan ringkasan tingkat tinggi mengenai kinerja pendapatan Anda. Ini mencakup metrik utama seperti total pendapatan, pembelian, pendapatan pembelian rata-rata, dan item yang dibeli. Laporan ini memberikan gambaran tentang upaya monetisasi Anda, membantu Anda memahami kinerja keuangan situs atau aplikasi Anda secara keseluruhan.

Laporan Pembelian E-niaga memberikan wawasan mendetail tentang transaksi yang dilakukan di situs atau aplikasi Anda. Ini mencakup metrik seperti pendapatan pembelian, total pembelian, dan jumlah barang yang terjual. Laporan tersebut juga mengelompokkan kinerja berdasarkan produk, menunjukkan item mana yang paling banyak terjual dan menghasilkan pendapatan paling banyak. Ini membantu Anda mengidentifikasi produk dengan kinerja terbaik dan mengoptimalkan strategi e-niaga Anda.

Laporan Perjalanan Pembelian melacak minat awal pengguna terhadap pembelian akhir. Ini mencakup metrik dan wawasan tentang interaksi pengguna di berbagai tahap corong pembelian, seperti tampilan produk, tindakan tambahkan ke keranjang, dan transaksi yang diselesaikan. Laporan ini membantu Anda memahami di mana pengguna mungkin berhenti dalam proses pembelian dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan rasio konversi.

Laporan Pembelian Dalam Aplikasi berfokus pada pendapatan yang dihasilkan dari pembelian dalam aplikasi Anda. Ini mencakup metrik seperti pendapatan pembelian dalam aplikasi, jumlah pembelian dalam aplikasi, dan pendapatan rata-rata per pengguna. Laporan ini membantu Anda memahami kinerja strategi monetisasi dalam aplikasi dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pendapatan tersebut.

Laporan Promosi memberikan wawasan tentang efektivitas aktivitas promosi Anda. Ini mencakup metrik seperti jumlah pengguna yang berinteraksi dengan promosi, rasio konversi dari promosi, dan pendapatan yang dihasilkan dari promosi tersebut. Laporan ini membantu Anda mengevaluasi dampak berbagai kampanye promosi dan mengoptimalkannya untuk kinerja yang lebih baik.

Laporan Perjalanan Checkout merinci langkah-langkah yang diambil pengguna selama proses checkout. Ini mencakup metrik jumlah pengguna di setiap tahap pembayaran, seperti inisiasi keranjang, entri informasi pengiriman, penyelesaian pembayaran, dan konfirmasi pembelian. Laporan ini membantu Anda mengidentifikasi potensi hambatan atau masalah dalam proses pembayaran, memungkinkan Anda menyederhanakan dan mengoptimalkan pengalaman pembayaran untuk mengurangi tingkat pengabaian dan meningkatkan pembelian yang diselesaikan.

Laporan Retensi

Laporan Retensi dalam GA4 memberikan wawasan berharga tentang seberapa baik situs (atau aplikasi) Anda mempertahankan pengguna dari waktu ke waktu. Ini menunjukkan tingkat retensi situs Anda, yaitu persentase pengguna yang kembali setelah kunjungan pertama mereka, diukur dalam interval yang berbeda seperti:

• Sehari-hari
• Mingguan
• Bulanan

Ini juga mencakup tingkat churn, yang menunjukkan persentase pengguna yang tidak kembali lagi setelah kunjungan pertama mereka. Hal ini membantu menyoroti potensi masalah pada keterlibatan pengguna.

Laporan tersebut mencakup 'analisis kelompok', yang mana pengguna dikelompokkan berdasarkan tanggal sesi pertama mereka. Hal ini memungkinkan Anda melacak dan membandingkan perilaku mereka dari waktu ke waktu, dengan ukuran setiap kelompok memberikan konteks untuk metrik retensi dan keterlibatan.

Selain itu, laporan tersebut mencakup data keterlibatan pengguna seperti:

• Sesi
• Acara
• Waktu Keterlibatan Rata-rata

Yang menawarkan pemahaman lebih dalam tentang bagaimana pengguna tetap berinteraksi dengan konten Anda.

Secara keseluruhan, laporan Retensi membantu Anda memahami loyalitas pengguna, mengidentifikasi kapan pengguna kemungkinan besar akan berhenti kembali, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi jangka panjang.

Laporan Konsol Pencarian

Laporan Search Console dalam GA4 memberikan wawasan luar biasa tentang kinerja penelusuran organik situs Anda di Google. Laporan ini mengintegrasikan data dari Google Search Console, memungkinkan Anda menganalisis cara pengguna menemukan situs Anda melalui Google dan cara mereka berinteraksi dengan konten Anda.

Ada dua laporan dalam bagian ini yang perlu kita fokuskan.

Laporan 'Kueri' menampilkan kueri penelusuran yang mengarahkan pengguna ke situs Anda. Ini mencakup metrik seperti:

• Tayangan
• Klik
• Rasio Klik-Tayang
• Posisi Rata-rata

Laporan ini membantu Anda memahami kata kunci mana yang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda dan seberapa baik peringkat konten Anda di hasil penelusuran Google. Ini memungkinkan Anda mengidentifikasi kueri berkinerja tinggi dan peluang pengoptimalan dengan cepat.

Laporan 'Lalu Lintas Penelusuran Organik Google' memberikan ikhtisar lalu lintas yang datang ke situs Anda dari SERP Google. Ini mencakup metrik seperti:

• Sesi
• Pengguna
• Pengguna baru
• Metrik Keterlibatan: Durasi sesi, halaman per sesi, dan tingkat keterlibatan.

Laporan ini membantu Anda mengevaluasi efektivitas upaya SEO Anda dengan menunjukkan berapa banyak lalu lintas penelusuran organik yang diterima situs Anda dan seberapa terlibatnya pengguna tersebut. Ini memungkinkan Anda menilai keseluruhan kinerja strategi penelusuran organik Anda dan menemukan area yang perlu ditingkatkan.

Atribut Pengguna

Laporan Ikhtisar Atribut Pengguna memberikan ringkasan tingkat tinggi mengenai karakteristik pengguna Anda. Ini mencakup data demografi dan minat utama, sehingga memberi Anda pemahaman luas tentang pengguna Anda. Laporan ini membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi tren dan pola utama dalam basis pengguna Anda, seperti kelompok umur, distribusi gender, dan minat umum.

Laporan Detail Demografis menyelami lebih dalam karakteristik demografi spesifik pengguna Anda. Ini mencakup metrik terperinci tentang:

• Usia: Distribusi pengguna di berbagai kelompok usia.
• Gender: Perincian pengguna berdasarkan gender.
• Lokasi: Data geografis yang menunjukkan asal pengguna Anda.
• Bahasa: Bahasa utama yang digunakan oleh pengguna Anda.

Tampilan mendetail ini membantu Anda memahami susunan spesifik audiens, memungkinkan Anda menyesuaikan konten dan strategi pemasaran dengan lebih baik untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi segmen pengguna yang berbeda.

Laporan Audiens berfokus pada audiens yang telah ditentukan sebelumnya atau audiens kustom yang Anda buat dalam GA4. Ini memberikan wawasan tentang:

• Komposisi Audiens: Metrik jumlah pengguna di setiap audiens.
• Keterlibatan: Bagaimana audiens ini berinteraksi dengan situs atau aplikasi Anda, termasuk waktu keterlibatan, durasi sesi, dan rasio konversi.
• Kinerja: Perbandingan perilaku dan nilai audiens yang berbeda terhadap bisnis Anda.

Laporan ini sangat penting untuk mengevaluasi efektivitas strategi penargetan audiens Anda. Ini akan membantu Anda menyempurnakan dan mengoptimalkan upaya pemasaran untuk melibatkan kelompok pengguna tertentu secara lebih efektif.

Teknologi

Laporan Ikhtisar Teknologi merangkum teknologi pengguna untuk mengakses situs atau aplikasi Anda. Laporan ini mencakup metrik dan dimensi utama seperti:

• Kategori Perangkat: Perincian pengguna berdasarkan jenis perangkat (desktop, seluler, tablet).
• Sistem Operasi: Distribusi pengguna di berbagai sistem operasi (Windows, iOS, Android, dll.).
• Browser: Informasi tentang browser yang digunakan pengguna (Chrome, Safari, Firefox, dll.).

Ikhtisar ini membantu Anda memahami lanskap teknologi umum audiens, sehingga memungkinkan Anda mengoptimalkan situs atau aplikasi untuk perangkat, sistem operasi, dan browser yang paling umum digunakan.

Laporan Detail Teknologi menyelami lebih dalam konfigurasi teknologi spesifik pengguna Anda. Ini memberikan metrik terperinci tentang:

• Model Perangkat: Perangkat tertentu yang digunakan audiens Anda (misalnya, iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Resolusi Layar: Resolusi layar umum membantu memastikan konten Anda ditampilkan dengan benar di berbagai perangkat.
• Versi Browser: Data terperinci tentang versi browser yang digunakan pengguna yang penting untuk memecahkan masalah kompatibilitas.
• Versi Sistem Operasi: Wawasan tentang versi sistem operasi mana yang paling umum digunakan oleh pengguna Anda.

Tampilan mendetail ini membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi kebutuhan dan preferensi teknis spesifik audiens Anda, memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan optimal di berbagai perangkat dan platform.

Laporan Teknologi di GA4 ini memberikan wawasan komprehensif tentang preferensi dan konfigurasi teknologi pengguna, memungkinkan Anda mengambil keputusan yang tepat untuk meningkatkan kompatibilitas, performa, dan kepuasan pengguna.

Mengeksplorasi

Bagian 'Eksplorasi' adalah perangkat Google canggih yang memungkinkan Anda melakukan analisis data khusus. Ini memberikan opsi laporan yang fleksibel untuk membantu Anda mendalami perilaku pengguna di situs Anda, menyegmentasikan audiens Anda, dan mengidentifikasi tren dan pola yang mungkin tidak diungkapkan oleh laporan standar dalam GA4.

Dengan Eksplorasi, Anda dapat membuat laporan yang sangat disesuaikan untuk menjawab pertanyaan bisnis tertentu dan mendapatkan wawasan yang lebih terperinci tentang data untuk membantu Anda mengambil keputusan bisnis yang lebih baik.

Kosong

Eksplorasi Blank menyediakan kanvas yang benar-benar kosong untuk membuat laporan yang disesuaikan. Anda dapat memilih dan mengonfigurasi dimensi, metrik, dan visualisasi sesuai kebutuhan Anda. Eksplorasi ini ideal untuk analisis yang sangat disesuaikan jika templat yang telah ditentukan sebelumnya tidak sesuai dengan kebutuhan Anda.

Bebas dari

Eksplorasi bentuk bebas adalah pembuat laporan seret dan lepas yang fleksibel yang memungkinkan Anda menggunakan tabel, diagram, dan visualisasi lainnya secara dinamis untuk menjelajahi data Anda. Jenis eksplorasi ini sangat bagus untuk analisis ad hoc dan wawasan cepat, memungkinkan Anda bereksperimen dengan berbagai kombinasi data untuk mengungkap tren dan pola.

Eksplorasi corong

Eksplorasi Corong membantu Anda menganalisis langkah pengguna untuk menyelesaikan proses di situs atau aplikasi Anda. Anda dapat menentukan langkah-langkah dan mengukur tingkat drop-off di setiap tahap. Eksplorasi ini sangat berguna untuk mengidentifikasi tempat pengguna berhenti dalam proses konversi, seperti alur pembayaran atau proses pendaftaran, sehingga memungkinkan Anda mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah.

Eksplorasi jalur

Eksplorasi Jalur memungkinkan Anda memvisualisasikan jalur pengguna melalui situs atau aplikasi Anda. Ini menunjukkan urutan halaman atau layar yang dikunjungi pengguna, membantu Anda memahami pola navigasi mereka. Jenis eksplorasi ini ideal untuk mengungkap perjalanan umum pengguna, mengidentifikasi potensi hambatan, dan mengoptimalkan alur pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Segmen tumpang tindih

Eksplorasi Tumpang Tindih Segmen memvisualisasikan tumpang tindih antara segmen pengguna yang berbeda. Anda dapat membandingkan hingga tiga segmen untuk melihat perpotongannya. Eksplorasi ini berguna untuk memahami hubungan antara kelompok pengguna yang berbeda dan mengidentifikasi karakteristik bersama, yang dapat memberikan masukan bagi strategi pemasaran dan keterlibatan pengguna yang lebih bertarget.

Penjelajah pengguna

Penjelajah Pengguna memberikan informasi rinci tentang interaksi pengguna individu. Itu dapat menunjukkan tindakan spesifik pengguna, detail sesi, dan keterlibatan dari waktu ke waktu. Eksplorasi ini paling baik untuk mendalami perilaku masing-masing pengguna, memecahkan masalah, dan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi berdasarkan tindakan dan tren pengguna tertentu.

Eksplorasi kelompok

Eksplorasi Kelompok mengelompokkan pengguna berdasarkan karakteristik atau pengalaman bersama dalam jangka waktu tertentu. Ini melacak metrik seperti retensi dan keterlibatan dari waktu ke waktu. Eksplorasi ini sangat baik untuk menganalisis retensi pengguna dan memahami bagaimana perilaku pengguna berubah seiring waktu berdasarkan kelompok mereka, sehingga membantu menginformasikan strategi retensi dan keterlibatan.

Seumur hidup pengguna

Eksplorasi Seumur Hidup Pengguna memberikan wawasan tentang nilai seumur hidup pengguna, menunjukkan metrik seperti pendapatan total, frekuensi pembelian, dan keterlibatan sepanjang siklus hidup pengguna. Eksplorasi ini ideal untuk menilai nilai jangka panjang dari berbagai segmen pengguna dan menginformasikan strategi untuk memaksimalkan nilai umur pengguna, memastikan keterlibatan dan profitabilitas yang berkelanjutan.

Periklanan

Bagian 'Periklanan' di GA4 memberikan wawasan mendalam tentang upaya periklanan Anda di berbagai platform.

Bagian ini membantu Anda menganalisis kinerja kampanye iklan, melacak konversi, dan mengoptimalkan strategi periklanan Anda.

Dengan mengintegrasikan data dari berbagai platform periklanan, GA4 memungkinkan Anda mengukur efektivitas kampanye, memahami interaksi pengguna yang didorong oleh iklan, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Iklan Google

Bagian 'Google Ads' memberikan wawasan mendetail tentang kampanye Google Ads Anda. Ini termasuk metrik seperti:

• Tayangan
• Klik
• Biaya
• Konversi
• ROAS (Laba Atas Belanja Iklan)

Dengan menautkan akun Google Ads ke GA4, Anda dapat melacak perilaku pengguna pasca-klik, mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana iklan Anda mendorong interaksi dan konversi di situs atau aplikasi Anda. Integrasi ini membantu Anda mengoptimalkan pembelanjaan iklan dan meningkatkan kinerja kampanye dengan menunjukkan iklan mana yang paling efektif dalam mendorong interaksi pengguna yang berharga.

Lampu sorot

Jika Anda menggunakan tag 'Floodlight' dari Campaign Manager 360, bagian ini akan menarik minat Anda.

Tag Floodlight membantu melacak dan melaporkan konversi, memberikan gambaran mendetail tentang kinerja upaya periklanan digital Anda. Bagian ini memungkinkan Anda melihat kampanye, materi iklan, dan penempatan mana yang mendorong konversi, membantu Anda mengoptimalkan pembelian media dan strategi materi iklan.

Dengan menganalisis data Floodlight dalam GA4, Anda dapat lebih memahami efektivitas kampanye pemasaran dan meningkatkan ROI.

Penelusuran Iklan 360

Bagian Search Ads 360 di GA4 memberikan analisis tentang kampanye pemasaran mesin telusur Anda yang dikelola melalui Search Ads 360.

Integrasi ini memungkinkan Anda melihat metrik seperti:

• Klik
• Biaya
• Konversi
• Pendapatan yang Dihasilkan

Dari iklan penelusuran Anda.

Ini membantu Anda melacak kinerja upaya penelusuran berbayar di beberapa mesin telusur dan memahami bagaimana kampanye ini berkontribusi terhadap sasaran pemasaran Anda secara keseluruhan.

Dengan memanfaatkan data Search Ads 360 di GA4, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang strategi pemasaran penelusuran dan mengoptimalkan kampanye untuk hasil yang lebih baik.

Tampilan & Video 360

Bagian Display & Video 360 di GA4 menawarkan wawasan tentang kampanye iklan display dan video yang dikelola melalui Display & Video 360.

Bagian ini memberikan metrik tayangan, klik, konversi, dan biaya, sehingga memungkinkan Anda mengevaluasi kinerja iklan bergambar dan video. Hal ini membantu Anda memahami bagaimana iklan ini berkontribusi terhadap tujuan pemasaran Anda dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs atau aplikasi Anda setelah melihat iklan Anda.

Mengintegrasikan data Display & Video 360 dengan GA4 memungkinkan Anda mengoptimalkan kampanye display dan video untuk mencapai tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih baik.

Membungkus

GA4 adalah alat yang sangat ampuh untuk bisnis yang ingin memaksimalkan kesuksesan online. Panduan ini telah memandu Anda memahami aspek-aspek penting GA4, termasuk tujuannya, perbedaan dari Universal Analytics, proses penyiapan, dan integrasi dengan Google Search Console. Kami juga telah menjelajahi antarmuka pengguna GA4 dan merinci berbagai laporan yang tersedia dalam platform.

Dengan memanfaatkan kemampuan analisis lanjutan GA4, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam tentang perilaku pengguna, mengoptimalkan SEO dan strategi pemasaran, serta meningkatkan pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan. Model data berbasis peristiwa, pelacakan lintas perangkat, dan fitur privasi yang ditingkatkan memastikan akses ke data yang akurat dan komprehensif dengan tetap menghormati privasi pengguna.

Baik Anda menganalisis perilaku pengguna, menginformasikan strategi SEO, meningkatkan kinerja kampanye pemasaran, atau melacak metrik e-niaga, GA4 menawarkan alat dan wawasan yang diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan data. Semakin Anda memahami GA4, Anda akan lebih siap untuk memahami audiens, mengoptimalkan situs atau aplikasi, dan pada akhirnya mendorong hasil bisnis yang lebih baik.

Siap untuk membawa strategi SEO Anda ke level berikutnya? Daftar ke SEOTesting dan mulai uji coba gratis 14 hari Anda hari ini-tidak perlu kartu kredit! Dengan SEOTesting, Anda dapat berintegrasi secara lancar dengan GA4 untuk melacak peristiwa GA4 yang berbeda selama pengujian SEO, sehingga mendapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang kinerja situs web Anda. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk mengoptimalkan upaya SEO Anda dan meraih kesuksesan online yang lebih besar. Coba SEOTesting sekarang dan lihat sendiri hasilnya!