Cara menggunakan Mailshake untuk Mengotomatiskan Penjangkauan Anda
Diterbitkan: 2022-10-07
- 16 Juni 2022
Isi
Terlepas dari mengapa Anda melakukan penjangkauan, ada satu hal yang hampir pasti harus Anda manfaatkan untuk menjadi sukses:
Otomatisasi.
Kecuali Anda memiliki pasar pelanggan potensial yang sangat kecil, hampir tidak mungkin menjangkau cukup banyak orang secara manual, dengan pesan yang tepat, pada saluran yang tepat, dengan tindak lanjut yang cukup untuk menjadikannya saluran yang menguntungkan.
Mailshake membuatnya sangat mudah untuk menjangkau sejumlah prospek dengan pesan yang dipersonalisasi dan relevan di semua saluran tempat mereka tinggal.
Eric Griffing, perwakilan pengembangan penjualan di sini di Mailshake, membuat video berjalan melalui demo singkat tentang cara kerja Mailshake. Lihat di bawah ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apakah Mailshake tepat untuk bisnis Anda, klik di sini untuk menjadwalkan demo dan mengobrol dengan tim penjualan kami.
Jika Anda siap untuk mencobanya, klik di sini untuk mendaftar. Ada jaminan uang kembali 30 hari, jadi jika Anda mencobanya dan itu tidak tepat untuk Anda, beri tahu kami dalam waktu 30 hari untuk pengembalian dana penuh.
Sebuah kata tentang otomatisasi dan tetap "manusia"
Kritik yang benar-benar sah untuk mengotomatisasi penjangkauan adalah bahwa itu tidak dipersonalisasi dan tidak jujur.
Saya sangat setuju; penjangkauan yang buruk mengganggu, mengganggu, dan yang terpenting, tidak efektif.
Namun, penjangkauan yang baik adalah kebalikannya; itu tepat waktu, relevan, dan bermanfaat. Ini juga terukur, terukur, dan efektif secara konsisten sebagai strategi jangka panjang.
(Ini juga secara eksplisit diizinkan berdasarkan GDPR, yang dapat Anda baca di sini.)
Apa ciri-ciri penjangkauan yang “baik”?
- Dipersonalisasi, tepat waktu, dan relevan
- Di saluran pilihan prospek
- Satu ajakan bertindak dengan gesekan minimal
- Berbagi sumber daya yang bermanfaat dalam tindak lanjut – bukan hanya tentang melakukan penjualan
- Sesuai dengan GDPR dan CAN-SPAM
- Terasa dari manusia ke manusia
Mailshake dibangun dengan mempertimbangkan "penjangkauan yang baik". Berikut beberapa caranya:
- Personalisasi pesan secara massal
- Lakukan penjangkauan di beberapa saluran, termasuk:
- Surel
- Sosial
- Telepon
- Bantuan copywriting waktu nyata
- Tindak lanjut otomatis pada saluran apa pun berdasarkan waktu, atau pada perilaku penerima (klik, buka, atau balasan)
- Penyisihan yang mudah dan pengaturan privasi data
Mailshake juga memudahkan untuk:
- Uji dan lacak kinerja masing-masing pesan dan kampanye secara keseluruhan
- Integrasikan dengan CRM Anda dan alat lainnya yang Anda gunakan
- Jaga agar daftar Anda tetap bersih untuk mengurangi pantulan, keluhan spam, dan meningkatkan kemampuan pengiriman
- Balas prospek dan lacak konversi
- Kelola tim pengguna
Daftar atau jadwalkan demo hari ini.
Bagaimana Agen dan Konsultan Menggunakan Mailshake untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek
Pemilik dan konsultan agensi memiliki waktu yang sangat sulit untuk menarik minat melalui penjangkauan yang dingin.
Mengapa? Karena pemilik bisnis dibanjiri penawaran dari agensi setiap minggu, dan mungkin sulit untuk memposisikan layanan Anda dengan cara yang berbeda dari lusinan penawaran yang mengacaukan kotak masuk prospek Anda.
Pemilik agensi dan konsultan "berbeda" karena mereka lebih baik, bukan karena mereka menyediakan layanan yang berbeda secara mendasar.
Jadi mereka harus menunjukkan bagaimana mereka lebih baik untuk menarik minat calon pelanggan mereka.
Itulah mengapa berfokus pada dasar-dasar penjangkauan dingin sangat penting sebagai pemilik agensi atau konsultan.
Dan dasar-dasarnya adalah di mana Mailshake bersinar.
Jadilah Super Relevan
Kedengarannya jelas, tetapi menjadi benar-benar relevan dengan prospek Anda membutuhkan lebih dari sekadar mempersonalisasi nama dan perusahaan mereka.
Relevansi berarti menjawab pertanyaan “ apa untungnya bagi mereka?” dengan setiap baris di email Anda.
Seperti yang dibagikan oleh pakar email dingin dan pemilik agensi Laura Lopuch, “Ketika Anda menjawab pertanyaan itu untuk pembaca Anda dan menempatkan pesan Anda dalam konteks apa yang pembaca Anda dapatkan dari melakukan tindakan X, Anda menghilangkan gesekan dan membuat keputusan mereka mudah.”
Mailshake membantu Anda mengirim email yang dipersonalisasi dan relevan dengan dua cara.
Pertama, fitur gabungan surat kami memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi setiap bagian dari pesan Anda secara massal sekaligus dari spreadsheet Anda.
Kedua, Anda dapat mempersonalisasi email secara manual sebelum mengirimkannya selama alur pembuatan kampanye.
Berikut tampilannya.
Cara Kerja Gabungan Surat Mailshake
Jika Anda lebih suka menonton daripada membaca, lihat video di awal artikel ini di mana Eric berjalan melalui semua fitur yang kami sebutkan di artikel ini.
Katakanlah saya menjalankan agen pemasaran yang membantu usaha kecil menghasilkan lebih banyak prospek dari situs web mereka.
Saya memiliki daftar pemilik usaha kecil dengan nama, alamat email, nomor telepon, profil LinkedIn, nama perusahaan, dan situs web mereka.
Semua ini masuk ke dalam spreadsheet:
Dan template email pertama saya sudah tertulis:
Subjek: {{first}}, 2 pemikiran singkat tentang situs web Anda
Hai {{pertama}},
{{Pembukaan: Semoga Anda selamat dari panasnya Texas minggu ini!}}
Nama saya Mark, saya pendiri Konversi SMB, agen pemasaran berbasis di Austin yang membantu pemilik usaha kecil seperti Anda mengubah lebih banyak lalu lintas situs web Anda menjadi prospek dan pelanggan.
Melihat situs web Anda, saya menemukan dua perubahan cepat yang dapat Anda lakukan untuk memudahkan pengunjung meminta konsultasi:
- {{rekomendasi 1}}
- {{rekomendasi 2}}
Saya merekam video 3 menit yang menjelaskan bagaimana saya akan membuat perubahan ini. Klik di sini untuk memeriksanya.
Jika ini menarik, beri saya 15 menit di kalender Anda dan saya akan menunjukkan dengan tepat bagaimana saya dapat membantu Anda mendorong lebih banyak pendapatan dari situs web Anda.
Anda dapat meluangkan waktu di kalender saya di sini, atau membalas email ini dengan ketersediaan Anda.
Terima kasih,
Mark Lindquist
Pendiri, Konversi UKM
Sekarang, mari kita mulai personalisasi.
Pertama, mari kita sesuaikan kalimat pertama untuk memperjelas dari awal bahwa pesan ini untuk mereka .
Untuk melakukan ini, saya akan melihat apakah ada berita, konten terbaru, hubungan timbal balik atau pengalaman, atau sesuatu yang menarik tentang pendiri atau perusahaan yang dapat saya temukan dari situs web mereka atau LinkedIn.
Jika saya menemukan sesuatu, saya akan menambahkannya ke kolom di spreadsheet saya. Jika tidak, saya akan mengosongkannya, dan mengandalkan teks mundur di template saya.
Selanjutnya, saya akan menelusuri situs web mereka dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan tingkat konversi mereka.
Akhirnya, saya akan merekam video singkat tentang diri saya yang berjalan melalui situs web mereka, dan memasukkan URL ke kolom terakhir. Itu melengkapi fase penelitian penjangkauan saya.
Saat saya mengunggah daftar saya, Mailshake secara otomatis memetakan kolom saya ke tempat yang tepat.
Sekarang saya akan menempelkan template saya ke editor email di kampanye, di mana alat penganalisa salinan real-time kami akan memberi Anda rekomendasi untuk membantu membuat email Anda lebih mudah dibaca dan kecil kemungkinannya untuk ditangkap oleh filter spam.
Dan untuk tautan video pribadi saya, saya akan memasukkan teks hyperlink yang dipersonalisasi seperti saya menambahkan tautan normal ke email.
Di layar berikutnya, Anda dapat meninjau email setiap penerima satu per satu dan membuat perubahan terakhir.
Terakhir, saya dapat memilih apakah Anda ingin melacak klik dan membuka tautan, dan menentukan apa yang harus dilakukan penerima untuk menjadi prospek.
Dalam hal ini, saya ingin menandai prospek sebagai prospek ketika mereka menanggapi email saya, tetapi Anda dapat mengaturnya menjadi ketika mereka membuka email, mengklik tautan tertentu, atau kombinasi dari ketiganya.
Sekarang saya siap meluncurkan kampanye saya ke lusinan, ratusan, atau bahkan ribuan penerima sekaligus, dengan email yang dipersonalisasi dan relevan untuk masing-masing penerima.
Tapi itu hanya puncak gunung es.
Mailshake paling efektif bila digunakan untuk menjadwalkan email tindak lanjut, koneksi media sosial, dan panggilan dingin.
Mari kita jelajahi cara kerjanya.
Anda dapat membuat seluruh kampanye menggunakan pembuat kampanye yang sama dari aplikasi Mailshake, gratis, tidak perlu email. Lihat disini.
Mengotomatiskan email tindak lanjut di Mailshake
Setiap tenaga penjual yang berpengalaman akan memberi tahu Anda bahwa uangnya ada dalam tindak lanjut.
Angka-angka mendukungnya. Studi demi studi menunjukkan bahwa menindaklanjuti beberapa kali meningkatkan tingkat respons sebesar 100%, 200%, dan bahkan 300%.
Mailshake menyederhanakan proses menindaklanjuti semua prospek Anda dengan mengotomatiskan setiap email tindak lanjut berdasarkan tindakan yang dilakukan (atau tidak) prospek Anda lakukan.
Dalam kampanye Anda, Anda dapat mempersonalisasi email tindak lanjut untuk dikirim X hari setelah email awal, jika penerima tidak membalas.
Anda dapat mengirim ini di utas email yang sama, atau mengubah baris subjek dan memulai utas email baru.
Anda juga dapat memicu tindak lanjut jika penerima mengklik tautan tertentu dalam email.
Jadi, misalnya, saya dapat melacak ketika seseorang mengklik tautan untuk melihat studi kasus saya, dan mengirimi mereka email.
Email tindak lanjut secara otomatis dijeda saat penerima menjadi prospek. Dalam kampanye saya, itu berarti mereka tidak akan menerima email jika mereka membalas.
Email tindak lanjut di Mailshake benar-benar "setel dan lupakan". Cukup tambahkan prospek Anda ke dalam kampanye Anda, tulis email Anda, dan tekan putar. Mailshake akan mengambilnya dari sana, dan Anda dapat melihat kotak masuk Anda saat prospek masuk.
Memasukkan media sosial ke dalam irama Mailshake Anda
Mailshake memudahkan untuk terlibat dengan prospek di media sosial selama kampanye penjangkauan.
Di pembuat kampanye, Anda dapat 'menambahkan tugas' di tempat yang sama Anda akan menambahkan email tindak lanjut.
Tugas dapat berupa:
- Koneksi media sosial
- Panggilan telepon
- Tugas umum (mis. pengingat untuk terhubung dengan prospek offline)
Untuk kampanye saya, saya akan memilih 'media sosial', dan menambahkan salinan permintaan koneksi LinkedIn pribadi saya di kotak teks.
Setelah saya mengaktifkan kampanye ini dan email pertama saya terkirim, Mailshake akan mengantrekan tugas-tugas ini di dasbor 'Tugas Terbuka' saya.
Dari antrean tugas Anda, saya dapat menelusuri setiap penerima dan terhubung dengan mereka di LinkedIn, satu demi satu.
Ketika saya menandai tugas sebagai selesai, mereka akan melanjutkan ke langkah berikutnya dalam irama.
Fitur tugas memudahkan untuk mengelompokkan pekerjaan Anda. Anda dapat terhubung dengan lusinan atau ratusan prospek dalam satu dasbor sekaligus, dan terus menjalankan kampanye Anda.
Mengelola Akun Mailshake Anda dengan Klien
Dengan akun Mailshake Anda, ada beberapa cara untuk mengatur kampanye untuk setiap klien, dan mengelola akses klien Anda ke kampanye untuk bisnis mereka.
Tambahkan klien Anda sebagai pengguna di akun Mailshake Anda
Dengan menambahkan klien Anda sebagai pengguna ke akun Mailshake Anda, Anda memberi mereka akses ke:
- Lihat kampanye mereka di Mailshake
- Edit kampanye yang ada dan buat yang baru
- Tanggapi prospek atau prospek kerja yang sedang berjalan
Saat Anda membuat kampanye baru, Anda dapat memilih pengguna tertentu untuk menetapkan prospek. Jika Anda membuat kampanye atas nama klien, Anda dapat menjadikan klien tersebut sebagai “pemilik” prospek mereka.
Dalam hal ini, saat klien Anda masuk ke Mailshake, mereka hanya dapat melihat kampanye dan prospek yang ditetapkan untuk mereka.
Ini memungkinkan Anda untuk:
- Buat satu tim tunggal di Mailshake
- Tambahkan klien Anda sebagai pengguna ke tim Anda
- Izinkan setiap klien untuk mengakses hanya kampanye yang terkait dengan perusahaan mereka
Karena Anda adalah pemilik akun, ini membuat Anda tetap mengontrol penagihan.
Membuat tim terpisah untuk setiap klien
Banyak agensi dan konsultan lebih memilih untuk meneruskan penagihan akun Mailshake mereka ke klien mereka.
Dalam hal ini, Anda dapat membuat tim baru atas nama klien Anda, di mana mereka adalah pemilik akun dengan akses admin penuh, dan Anda adalah pengguna di tim mereka. Penyiapan ini memberi klien tanggung jawab untuk menangani penagihan.
Anda dapat beralih antar tim dengan akun tunggal Anda dan mengelola kampanye untuk semua klien kami tanpa masuk dan keluar.
Banyak agensi/konsultan Mailshake lebih menyukai metode ini karena memungkinkan mereka untuk "beralih secara mental" dari satu klien ke klien lainnya.
Mendorong hasil kampanye ke CRM
Biro iklan dan konsultan sering kali ingin klien mereka dapat melihat prospek saat mereka datang dari kampanye, tetapi tidak ingin mereka memiliki akses untuk mengedit atau menambahkan kampanye baru.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghubungkan kampanye Mailshake ke CRM, dan memberi klien Anda akses ke sana, daripada akses langsung dengan akun Mailshake mereka sendiri.
Mailshake terintegrasi secara native dengan CRM paling populer, termasuk Pipedrive, Hubspot, dan Salesforce. Anda juga dapat mengintegrasikan ke hampir semua CRM melalui Zapier.
Saat membuat kampanye, Anda dapat menyinkronkan CRM atau integrasi pihak ketiga. Ini memungkinkan Anda menghubungkan satu akun ke beberapa CRM, dan mengirim prospek dari kampanye ke CRM satu klien.
Menggunakan label untuk mengelola kampanye
Terakhir, label Mailshake memudahkan pengorganisasian kampanye untuk semua klien Anda dalam satu dasbor.
Lihat video di bawah ini untuk melihat cara kerjanya.
Label memberi Anda lebih banyak kejelasan tentang semua kampanye yang Anda kelola di akun Mailshake Anda.
Cobalah
Baik Anda berpengalaman dengan penjangkauan dingin atau baru memulai, Mailshake memudahkan untuk terhubung dengan ratusan prospek dengan pesan yang dipersonalisasi, tindak lanjut otomatis, dan analitik yang kuat.
Daftar Sekarang | Jadwalkan Demo
