Monique Johnson tentang Pro dan Kontra Acara Hibrida

Apa itu acara hybrid dan apa pro dan kontra dari hybrid untuk pertemuan puncak bisnis Anda berikutnya? Bergabunglah dengan kami untuk Tren Biz Kecil ini dalam: episode 15 di mana Monique Johnson, Pendiri Lab Video Langsung dan Pengalaman MOVE, menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, serta memberikan beberapa saran untuk membuat acara virtual Anda berikutnya sukses. Monique sebelumnya duduk bersama kami untuk berbicara tentang bagaimana acara virtual dapat membantu membangun bisnis Anda, dan kami senang dia kembali hadir di acara kami!

Apa itu Acara Hibrida?

Shawn Hessinger: Mari kita bicara tentang peristiwa hibrida karena Anda bukan pendukungnya. Mungkin Anda bisa berbicara sedikit tentang mengapa orang melakukannya, apakah itu ide yang baik atau ide yang buruk untuk mencoba dan melakukannya, tergantung pada sumber daya Anda.

Monique Johnson: Hybrid mencoba mengawinkan secara langsung dan virtual jika kita benar-benar membahas konferensi virtual atau acara virtual. Hibrida memang ada sebelumnya, tetapi sebelum pandemi, sebagian besar merupakan pengalaman pasif. Dengan kata lain, itu kurang lebih seperti, "mari kita streaming langsung ini" atau, "baiklah, kita akan mendapatkan kerumunan virtual." Tapi tidak ada perhatian nyata yang diberikan kepada mereka. Tidak ada keterlibatan penonton, dan peserta yang menonton di sisi virtual dapat mengetik obrolan. Dan banyak orang tidak memiliki ruang obrolan atau moderator.

Alasan saya bukan pendukung hybrid adalah karena empat hal:

• • Selama pandemi, itu adalah pengalaman pasif. Dan sering kali orang-orang saat ini berpikir bahwa itu masih baik-baik saja. Namun, itu tidak baik dan orang-orang perlu dilibatkan. Dan karena kita telah dibanjiri Zoom, rapat Zoho, dan semua jenis platform virtual, orang-orang terbiasa diajak bicara, meskipun mereka bosan dengan panggilan Zoom sepanjang hari. Jadi, jika Anda akan melakukan pengalaman hybrid, Anda tidak bisa lagi hanya melakukan sesuatu seperti, kami hanya akan memasang kamera, memasukkannya ke dalam platform virtual dan hanya itu. Anda tidak dapat melakukan itu, dan setidaknya Anda memerlukan moderator obrolan.
  • Saat Anda melakukan pengalaman hybrid, Anda memiliki dua audiens. Anda memiliki orang-orang yang secara langsung dan orang-orang yang virtual. Akibatnya, Anda harus mencari tahu bagaimana Anda akan dapat sepenuhnya melibatkan kedua audiens secara bersamaan.
  • jika Anda benar-benar akan melakukan hybrid, pertimbangkan bahwa hanya karena Anda melakukan sesuatu secara langsung tidak perlu terjadi secara bersamaan untuk mereka yang virtual. Katakanlah Anda akan meminta orang secara langsung melakukan latihan yang sebenarnya atau semacamnya. Mereka yang secara virtual, tentu saja, tidak dapat berpartisipasi. Jadi, pada saat itu, jika Anda dapat mendedikasikan co-host lain atau mungkin Anda pergi ke belakang panggung saat mereka secara langsung, lakukan latihan, dan Anda menyesuaikannya secara virtual untuk melakukan sesuatu yang lain atau yang serupa.
  • Terakhir, tergantung pada jenis acara yang Anda lakukan… anggap saja Anda melakukan acara pendaftaran atau alias acara penjualan di mana Anda berencana untuk mengajukan sesuatu atau memberikan penawaran, program, dll., apa yang telah kita lihat, setidaknya dalam satu tahun terakhir ini, adalah bahwa mereka yang melakukan virtual telah dikonversi jauh lebih tinggi daripada mereka secara langsung. Jadi itu satu hal.

Seperti yang Anda tahu, hybrid jauh lebih rumit. Tetapi jika Anda benar-benar ingin melayani orang-orang Anda dan melakukan hibrida dengan tepat, sengaja, dan strategis, itu hanya beberapa hal awal yang perlu Anda pertimbangkan karena, jika tidak, itu akan gagal.

Jadi, putuskan, apakah Anda akan melakukannya secara virtual atau Anda akan melakukannya secara langsung. Tapi menikahi keduanya adalah sebuah tantangan. Dan sebagai fasilitator, Anda harus membuat kedua audiens tetap terlibat.

Bagaimana Memulai Acara Hibrida Anda

Shawn Hessinger: Jadi, saya memutuskan untuk melakukan acara virtual. Bagaimana cara memulai?

Monique Johnson: Untuk apa yang kami lakukan di Lab Video Langsung, kami benar-benar fokus pada pengalaman. Dan ketika kami mengatakan pengalaman, maksud kami bagaimana perasaan peserta Anda? Apakah mereka memutuskan untuk bekerja dengan Anda atau tidak, Anda tetap ingin mereka merasakan hal tertentu. Anda ingin memastikan bahwa mereka pergi dengan sesuatu. Pastikan bahwa setiap saat acara Anda saat mendaftar dan bertukar pikiran, Anda bertanya apa yang bisa mereka lakukan.

Jadi, bagi saya, itu adalah langkah pertama terbesar atau terpenting adalah pengalaman tentang bagaimana perasaan mereka, apakah mereka akan melihat hanya dengan memanfaatkan semua panca indera, karena sejujurnya, kita sedang berhadapan dengan banyak dengan acara virtual, dan ketika Anda menjadi tuan rumah satu itu semua tentang manajemen energi. Kita berurusan dengan kotak kecil, dan itu satu-satunya. Saya mengambil sebagian besar kotak kecil yang Anda lihat di bingkai kamera ini. Dan sering kali orang bahkan tidak mempertimbangkannya. Karena jika saya mundur, itu kurang menarik. Atau jika saya seperti, di sini, itu berbeda. Jadi bahkan sesuatu yang sederhana seperti itu memanfaatkan pengalaman.

Hal lain adalah karena peristiwa virtual kita dapat mengintip ke lingkungan orang. Misalnya, Anda dapat melihat objek di kantor rumah saya, meskipun kameranya agak rendah. Gambar di belakang saya adalah Bob Marley, dan Anda akan terkejut betapa seringnya itu menjadi pembuka percakapan. Orang-orang menyukai Bob Marley!

Platform Apa yang Terbaik untuk Acara Virtual?

Shawn Hessinger: Izinkan saya mengajukan pertanyaan teknis. Dari segi platform, jika Anda mencoba memutuskan kapan Anda akan melakukan acara virtual, bagaimana Anda memutuskan platform tentang teknologi apa yang Anda gunakan untuk melakukan acara virtual?

Monique Johnson: Ada begitu banyak jenis platform virtual di luar sana, terutama dengan acara virtual. Untuk memasukkannya ke dalam dua kategori utama, ada jenis platform konferensi pertemuan dan kemudian yang mereka katakan hanya untuk acara virtual. Oleh karena itu, mereka berusaha semaksimal mungkin meniru apa yang akan terjadi secara langsung akan terjadi secara virtual.

Yang saya maksud dengan itu adalah membeli tiket, dan melakukan check-in. Ada platform khusus untuk itu. Jadi, jenis kedua yang baru saja saya sebutkan, mari kita selesaikan dengan cepat karena, sejujurnya, saya bukan penggemar berat mereka. Sering kali mereka untuk perusahaan berukuran tingkat perusahaan atau jenis konferensi jika Anda mau. Dan bagi saya, itu hanya glitter yang ditaburkan di webinar. Dengan mereka, tidak banyak interaksi.

Sekarang mari kita bicara tentang jenis platform pertemuan virtual. Jadi jenis platform pertemuan virtual bukanlah hal baru. Dan kemudian dengan adanya pandemi, orang-orang seperti, “Zoom apa ini? Aku belum pernah melihatnya sebelumnya!” Jenis platform pertemuan virtual ini, benar, memungkinkan jalan dua arah. Saya berbicara tentang jalan dua arah—saya dapat melihat Anda—dan Anda dapat melihat saya.

Sekarang, tentu saja, Anda dapat menambahkan hal yang berbeda. Anda bahkan dapat mengambil beberapa hal yang mereka lakukan di tingkat perusahaan dan membawanya ke jenis platform konferensi Zoom. Anda akan terkejut bahwa Anda, sebagai fasilitator dan tuan rumah, dapat melihat dengan siapa Anda berbicara. Anda dapat mengintip ke dalam, dan orang-orang memberi Anda izin untuk melihat di mana mereka berada.

Jika Anda memiliki peralatan yang tepat, Anda dapat membuat kisi-kisi audiens seolah-olah Anda secara langsung dan Anda masih dapat melihatnya. Anda dapat memanggil nama saya. Hei, Shawn, "Bagaimana kabarmu!" Orang-orang seperti…tunggu…oh, ya, mereka bisa melihatku, kan?! Dibandingkan dengan tingkat perusahaan lainnya di mana Anda tidak dapat melihatnya. Dan bagi saya, itu hanyalah bagian besar yang hilang yang hanya menambahkan lapisan tanpa hubungan atau koneksi. Karena kita virtual, tentu saja, hal besar tentang tatap muka adalah bagian koneksi, bagian fisik, energi. Dan jika Anda tidak dapat melihat mereka, jujur, bagi saya, apa gunanya? Tidak ada gunanya. Jadi, ketika memilih platform tertentu, pikirkan hal-hal itu.

Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang ide dan tip acara virtual, pastikan untuk membaca artikel Tren Small Biz: 40 Ide Acara Virtual.

Dengarkan episode ini di SoundCloud: