Model Bisnis Pengiriman Hyperlocal Didekode
Diterbitkan: 2022-10-20Pengantar Model Pengiriman Sesuai Permintaan Hyperlocal
Membuat pelanggan senang adalah tugas yang tidak pernah berakhir, terutama ketika Anda berurusan dengan industri eCommerce. Pelanggan awalnya senang dapat menerima barang apa pun dari lintas negara bagian. Seorang penikmat seni di Bangalore tiba-tiba bisa mendapatkan lukisan dari Shillong, jadi dia tidak peduli apakah butuh 6-10 hari atau bahkan lebih lama. Namun, sekarang pengiriman seperti itu sudah menjadi hal biasa. Jadi bisnis e-commerce harus kreatif dan bekerja sama dengan industri logistik untuk menawarkan pengiriman terjadwal, pengiriman dua hari, pengiriman hari berikutnya, dan bahkan pengiriman di hari yang sama.
Tetapi pelanggan selalu mengkonsumsi dan industri logistik selalu menyediakan. Ini memasuki pengiriman on-demand hyperlocal. Model pengiriman ini membawa pengiriman pada hari yang sama ke tingkat berikutnya, menawarkan pengiriman dalam waktu 45 menit hingga 4 jam. Terutama selama fase penguncian awal pandemi, layanan pengiriman sesuai permintaan hiperlokal ini adalah cara sebagian besar rumah tangga dapat membeli bahan makanan sehari-hari tanpa mengambil risiko yang tidak perlu untuk kesehatan mereka.
Bahkan sekarang, karena keadaan telah kembali normal di negara ini, banyak rumah tangga telah memilih untuk terus menggunakan layanan pengiriman hyperlocal ini hanya untuk kenyamanan. Dan siapa yang bisa menyalahkan mereka! Dalam artikel ini, kami akan memecah sistem pengiriman ini untuk Anda sehingga Anda dapat melihat apakah model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal adalah yang Anda inginkan untuk bisnis Anda.
Cara Mengatur Model Pengiriman Sesuai Permintaan Hyperlocal
Jika Anda masih membaca, itu berarti kami telah menarik minat Anda. Saya ingin menuliskannya dengan gaya naratif saya yang luar biasa, tetapi kemungkinan besar Anda lebih tertarik pada bagaimana model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal bekerja. Frasa on-demand itu sendiri menyiratkan bahwa pelanggan membuat permintaan mereka dan kemudian mendapatkan produk dalam jangka waktu yang cukup singkat sehingga mereka tidak perlu meminta dua kali.
Tetapi bagaimana Anda mengatur sistem seperti itu, terutama di tempat-tempat di mana Anda mungkin tidak bermarkas? Ini sebenarnya cukup sederhana dan hanya membutuhkan perencanaan yang matang, implementasi ide yang strategis dan penggunaan yang cerdas dari berbagai sumber daya. Mengingat bahwa vendor lokal memainkan peran besar dalam pengiriman sesuai permintaan hiperlokal, berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk menyiapkan model pengiriman sesuai permintaan hiperlokal Anda.
1. Identifikasi Industri Anda
Model pengiriman sesuai permintaan Hyperlocal bekerja paling efektif untuk daftar industri tertentu. Makanan, obat-obatan, bahan makanan, layanan, dan elektronik hanyalah beberapa di daftar ini. Semakin banyak industri yang mengindoktrinasi model pengiriman sesuai permintaan hiperlokal dengan mengingat pembatasan berat dan kerapuhan produk yang dikirimkan.
2. Pilih Spesialisasi
Inilah yang Anda sebut sebagai langkah opsional karena memilih spesialisasi atau ceruk dalam suatu industri mungkin memiliki berbagai kelebihan dan kekurangan. Dalam kebanyakan kasus, mempersempit spesialisasi membuatnya lebih mudah untuk memilih target pasar dan memungkinkan Anda untuk beroperasi dengan persaingan minimal. Namun, memilih ceruk pasar mungkin juga belum tentu berkelanjutan untuk bisnis Anda atau industri tempat Anda berada.
3. Lingkup Target Pasar Anda
Target audiens Anda pada dasarnya adalah keuntungan Anda. Mengasah pasar yang tepat yang akan Anda layani memungkinkan Anda melakukan dua hal penting. Yang pertama adalah, ini memungkinkan Anda untuk memproyeksikan volume pesanan Anda di lokasi yang ditentukan.
Yang kedua adalah memungkinkan Anda menyempurnakan layanan agar sesuai dengan target pasar, memberi Anda keuntungan yang membantu Anda mengambil alih persaingan. Seperti jika target pasar Anda adalah profesional yang bekerja, Anda dapat memberikan opsi untuk pengiriman terjadwal.
4. Bangun Jaringan Pengiriman Anda
Ingat bagaimana saya mengatakan audiens target Anda adalah keuntungan Anda? Nah, itu setengah dari keuntungan Anda. Setengah lainnya adalah apa yang Anda terima dari berbagai mitra. Keindahan model pengiriman on-demand hyperlocal adalah bahwa itu adalah usaha patungan. Itu memanfaatkan sumber daya yang disediakan oleh berbagai sumber berbeda dari agregator pengiriman hingga vendor lokal. Semua ini bersama-sama membentuk jaringan pengiriman sesuai permintaan hyperlocal Anda yang kuat.
5. Selesaikan Model Pendapatan Anda
Setelah Anda memutuskan dengan siapa Anda bermitra untuk apa, Anda akhirnya dapat mengumpulkan penghitungan angka terakhir. Ini adalah angka yang akan menunjukkan keberlanjutan model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal Anda.
Ini memetakan dengan tepat bagaimana Anda akan menyeimbangkan komisi yang diberikan oleh mitra, biaya yang dibayarkan ke biaya lain, dan biaya pengiriman yang dibayarkan oleh pelanggan. Model ini dapat terus berubah dari waktu ke waktu karena bisnis mengambil dan penataan ulang perlu dilakukan.
Dampak Pasar Model Pengiriman Sesuai Permintaan Hyperlocal
Pengiriman sesuai permintaan hiperlokal bekerja seperti sinar panas Superman: cepat, tepat, dan sangat efektif. Sama seperti anak laki-laki berbaju biru, mungkin membuat Anda bertanya-tanya apakah pemain lain di industri (baik itu industri superhero atau industri logistik) dianggap usang.
Jawabannya adalah tidak. Pada akhirnya, kita membutuhkan serangan bedah sama seperti kita membutuhkan serangan jarak jauh. Anda bisa mendapatkan bahan makanan untuk rumah Anda di Bangalore sambil tetap mendapatkan lukisan itu dari Shillong.
Faktanya, kedua pasar ini terus-menerus terjalin dan menemukan cara baru untuk saling belajar dan mengalahkan satu sama lain. Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa keuntungan utama yang dapat dibawa oleh model pengiriman on-demand hyperlocal ke seluruh pasar logistik dan E-niaga.
1. Lebih banyak kompetisi
Kompetisi adalah cara terbaik untuk belajar. Menggunakan model pengiriman on-demand hyperlocal memberi toko tradisional dan toko e-niaga kesempatan untuk bersaing di lapangan yang setara. Melalui proses ini, kedua industri dapat berbagi sumber daya dan mengambil lebih banyak trik untuk bersaing di pasar yang lebih besar.
Karena teknologi terus memperbarui model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal, kedua belah pihak harus bersaing untuk tetap diperbarui. Proses ini memungkinkan kualitas layanan yang diberikan terus meningkat.
2. Penggunaan vendor lokal
Toko tradisional diberikan eksposur yang lebih besar ke berbagai elemen teknologi logistik serta peluang untuk bermitra dengan bisnis lain seperti perusahaan e-niaga untuk menjual lebih banyak stok. Vendor lokal memiliki kesempatan untuk memanfaatkan seluruh sumber daya mereka, mulai dari personel hingga stok. Mereka juga diberi kesempatan untuk menjangkau lebih luas dan menyampaikan kepada pelanggan yang lebih luas. Ini juga dapat meningkatkan kesadaran merek untuk toko dan memberi mereka akses ke mekanisme pengiriman yang lebih efisien.
3. Pengiriman Lebih Cepat
Model pengiriman hyperlocal on-demand terkadang bisa menjadi balapan yang menyerupai kecepatan video game. Ini karena USP utama dari model pengiriman on-demand hyperlocal adalah kecepatan pengiriman cepat yang menjanjikan penyelesaian pengiriman pelanggan dalam waktu 45 menit hingga satu jam.
Bahkan dalam hal pengiriman terjadwal, vendor dan agen pengiriman perlu menyelesaikan tugas dalam jangka waktu tertentu untuk memastikan keamanan dan kesegaran barang dan menghindari pengulangan upaya.
4. Visibilitas yang Didukung Teknologi
USP utama lainnya dari model pengiriman on-demand hyperlocal adalah bahwa ia memanfaatkan semua jenis teknologi secara optimal untuk menyediakan layanan ini dengan cara yang paling efisien. IoT dan RFID (Radio Frequency Identification) membantu melacak pesanan secara real-time dan memungkinkan pelanggan melakukan hal yang sama.
Melihat pesanan mereka dalam perjalanan memungkinkan pelanggan untuk lebih mempersiapkan kedatangan pesanan. Selanjutnya, visibilitas yang lebih besar diberikan dalam hal optimasi rute dan keselamatan kargo. Dan kenyamanan terakhir adalah bahwa semua pesanan dengan model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal tertentu dapat dikelola dari satu aplikasi.
5. Mengurangi Biaya Logistik
Model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal menggabungkan kecepatan pengiriman cepat dengan teknologi intuitif dan pemanfaatan sumber daya maksimum. Hasil alami dari kombinasi ini dan sistem yang terencana dengan baik adalah pengurangan biaya. Ini karena semakin banyak proses dalam infrastruktur kompleks ini yang dapat diotomatisasi untuk mengurangi upaya manual, mengurangi pemborosan, dan mengoptimalkan kecepatan pengiriman dan pengalaman pelanggan.
Pelanggan mungkin lebih cenderung membayar biaya pengiriman dan biaya lain yang menutupi biaya logistik Anda ketika pengalamannya lebih baik. Plus, memiliki jaringan mitra terpercaya yang mapan juga memberikan ruang untuk negosiasi dan pengaturan keuangan yang saling menguntungkan.
Kesimpulan Akhir
Banyak bisnis E-niaga mengambil lompatan tambahan ke model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal, mencoba untuk menjembatani layanan pengiriman yang tumbuh lambat ini. Kami telah menyebutkan alasan mengapa ini berhasil, mulai dari visibilitas yang lebih besar hingga pelacakan yang lebih cepat, semua hal yang menambah pengalaman pelanggan terbaik.
Dengan model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal yang dibuat dengan baik, Anda dapat melayani pelanggan sesuai harapan mereka dengan banyak manfaat yang tidak mereka harapkan, seperti diskon dan penawaran yang diberikan oleh vendor lokal. Berbicara tentang vendor lokal, sistem pengiriman ini juga memberi Anda kesempatan untuk memanfaatkan vendor lokal yang biasanya kurang digunakan dan sangat mengurangi pemborosan sumber daya. Model pengiriman sesuai permintaan hyperlocal telah membantu banyak perusahaan menyediakan pilihan pengiriman yang lebih luas dan benar-benar memaksimalkan pemenuhan pesanan mereka.