6 Cara Meningkatkan Keterkiriman Email Anda di Tahun 2024

Meningkatkan kemampuan pengiriman Anda adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari pemasaran email Anda. Dengan melakukan sedikit penyesuaian pada strategi yang ada, Anda dapat meningkatkan kemampuan pengiriman email secara signifikan dan memberikan dampak jangka panjang pada kinerja kampanye Anda.

Inilah yang perlu Anda ketahui tentang kemampuan pengiriman email. Selain itu, lihat 6 taktik yang mudah diterapkan untuk meningkatkan taktik Anda hari ini.

Apa itu kemampuan pengiriman email?

Mari kita mulai dengan menyelami perbedaan antara pengiriman email dan kemampuan pengiriman email.

Pengiriman email adalah kemampuan teknis untuk mengirimkan email ke Penyedia Kotak Surat (MBP) yang tepat. Ini pada dasarnya berarti memastikan email Anda masuk ke akun MBP yang tepat (Google/Gmail, Microsoft/Hotmail, Yahoo, Apple/iCloud, dll.) Dengan menggunakan penyedia seperti Yotpo , Anda dapat yakin bahwa 100% email Anda akan diterima dikirimkan ke MBP yang tepat setiap saat.

Sebaliknya, kemampuan pengiriman email adalah cerita yang berbeda. Ini adalah ukuran apakah email Anda masuk ke kotak masuk utama penerima, bukannya ditandai sebagai spam, dikirim ke folder sosial, atau bahkan ditolak oleh MBP.

Mengapa kemampuan pengiriman email penting?

Sebagai pemasar, Anda ingin memastikan bahwa skor keterkiriman email Anda sesehat mungkin, dan bahwa pelanggan Anda menerima, dan terlibat dengan email Anda. Jika Anda memiliki tingkat keterkiriman email 70%, itu berarti hanya 7 dari setiap 10 email yang Anda kirim akan masuk ke kotak masuk audiens Anda. Sasaran kuat yang harus diperjuangkan adalah kemampuan pengiriman email sekitar 90-95%.

Sangat penting bagi Anda untuk mengambil langkah yang tepat sebagai pemasar email untuk terus mempertahankan dan meningkatkan tingkat keterkiriman email dan reputasi pengirim Anda.

Apa arti perubahan terbaru Google & Yahoo terhadap kemampuan pengiriman email?

Seperti yang mungkin Anda ketahui, Google dan Yahoo baru-baru ini membuat beberapa pembaruan mengenai cara mereka menangani kemampuan pengiriman email . Perubahan ini mulai berlaku awal tahun ini, pada tanggal 1 Februari 2024. Perubahan ini mencakup persyaratan pengirim baru yang berfokus pada autentikasi, kontrol tingkat spam, dan proses berhenti berlangganan yang disederhanakan untuk memerangi spam dan meningkatkan keamanan kotak masuk.

Prinsip-prinsip ini tidak ada yang benar-benar baru – prinsip-prinsip ini telah lama direkomendasikan sebagai praktik terbaik bagi pemasar email. Namun, pembaruan ini menunjukkan perubahan dalam penyedia email yang menciptakan standar yang lebih ketat dan dapat diterapkan untuk pengirim email massal.

Ini adalah dorongan baik dari Google dan Yahoo untuk membantu kita semua fokus dalam membangun praktik pemasaran email yang lebih baik. Gagal menerapkan perubahan ini dapat mengakibatkan masalah kinerja, seperti masalah pengiriman, penundaan, pemfilteran spam, dan bahkan pemblokiran.

Berikut adalah 6 cara terbaik agar Anda tetap mematuhi persyaratan baru dan meningkatkan kemampuan pengiriman email Anda pada tahun 2024.

1. Otentikasi domain Anda

Otentikasi domain yang tepat mencegah serangan phishing dan spoofing. Ini juga meningkatkan kemampuan pengiriman email dan reputasi pengirim.

Sekarang, pengirim perlu menyiapkan autentikasi DKIM, SPF, dan DMARC yang tepat dari domain atau subdomain pengirimnya sendiri. Dengan kata lain, Anda tidak lagi dapat menggunakan Otentikasi Domain Pengirim bersama ESP Anda.

Jangan khawatir jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengaturnya. Dengan menggunakan alat email seperti milik Yotpo, Anda akan dipandu melalui setiap langkah dengan peringatan dalam produk dan panduan langsung dari pakar email.

2. Konsisten dengan nama pengirim Anda

Sama seperti di bidang kehidupan lainnya, orang pada umumnya tidak mempercayai email dari pengirim yang tidak mereka kenal. Itulah mengapa sangat penting untuk memastikan email Anda mudah dikenali saat masuk ke kotak masuk daftar Anda.

Ini berarti memperjelas – dan konsisten – dengan identitas pengirim Anda. Melalui dari nama dan dari domain ke merek Anda – Anda ingin orang-orang mengetahui siapa Anda untuk meningkatkan tingkat keterbukaan dan mengurangi risiko orang melaporkan domain Anda sebagai spam.

3. Buat konten email yang bagus

Saat ini, kotak masuk semua orang penuh. Ini berarti Anda tidak memiliki kemewahan untuk menekan kirim tanpa memastikan email Anda bagus.

Dalam hal membuat konten yang bagus, ada beberapa praktik terbaik yang umum. Ini termasuk: memastikan Anda memiliki baris subjek yang menarik, CTA yang jelas, dan keseimbangan yang baik antara gambar dan teks.

Namun untuk benar-benar membawa konten Anda ke tingkat berikutnya, penting untuk memahami apa arti hebat bagi merek dan audiens spesifik Anda. Dengan Yotpo, Anda dapat menguji A/B berbagai aspek email Anda untuk benar-benar mempelajari apa yang membuat audiens Anda membuka, mengklik, dan membeli. Terkadang perubahan kecil seperti menaikkan CTA, atau membuat desain Anda lebih mobile-friendly, dapat berdampak besar pada hasil.

Untuk mendapatkan inspirasi tentang konten email yang bagus, lihat “ Sedang Mengetik ,” kumpulan email pemasaran eCommerce dan pesan SMS terbaik, yang dipilih sendiri oleh pemasar eCommerce.

4. Perhatikan frekuensi keterlibatan Anda

Tidak semua pelanggan diciptakan sama. Beberapa menyukai pembaruan harian, sementara yang lain lebih suka hanya mendengar kabar dari Anda sesekali.

Penting untuk mencocokkan frekuensi email Anda dengan preferensi mereka. Ingat, tujuan Anda di sini adalah untuk mendapatkan keterlibatan pelanggan yang tinggi. Alat email seperti Yotpo memudahkan Anda dengan membagikan kiat untuk mengirim hanya ke pelanggan yang terlibat, serta menyertakan kotak centang untuk mengecualikan pelanggan yang tidak terlibat dengan mudah.

Anda juga dapat membuat segmen berdasarkan keterlibatan – kami bahkan memiliki segmen siap pakai untuk pelanggan email Anda yang paling terlibat, sehingga orang yang menyukai email Anda dapat memanfaatkannya secara maksimal!

5. Jaga kebersihan daftar pelanggan Anda

Sekali lagi, Anda ingin memastikan orang yang menerima email Anda benar-benar ingin menerimanya. Ini berarti Anda harus memeriksa daftar Anda secara teratur dan menghapus alamat email yang tidak valid dan pelanggan yang tidak aktif atau tidak aktif.

Semuanya kembali pada kualitas dan bukan kuantitas (pelanggan!). Menjaga daftar pelanggan tetap bersih dan terlibat akan menurunkan rasio pentalan, mengurangi risiko email Anda ditandai sebagai spam, dan meningkatkan tingkat keterlibatan kampanye Anda secara keseluruhan.

Tidak yakin apakah pelanggan Anda tidak terlibat atau tidak? Jika ragu, Anda dapat mengirimkan kampanye konfirmasi ulang untuk meminta mereka mengonfirmasi preferensi mereka.

6. Mempermudah untuk berhenti berlangganan

Dalam hal jumlah pelanggan, lebih banyak belum tentu lebih baik. Memiliki daftar yang lebih kecil dengan lebih banyak pembaca yang terlibat akan meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, yang berdampak positif pada kemampuan pengiriman Anda.

Tidak semua orang ingin tetap berlangganan – dan itu tidak masalah! Jangan membuat orang melompati rintangan untuk berhenti menerima email Anda.

Pembaruan Google dan Yahoo yang baru mendukung berhenti berlangganan dengan satu klik. Untuk mendukung hal tersebut, Yotpo menjamin bahwa setiap email yang Anda kirimkan akan berisi link berhenti berlangganan yang jelas sehingga memudahkan orang untuk memilih keluar.

Ingat: Kemampuan pengiriman email terus berkembang

Mempertahankan tingkat keterkiriman email yang tinggi bukanlah perbaikan yang bisa dilakukan satu kali saja. Hal ini membutuhkan pemantauan dan penyesuaian yang berkelanjutan. Yotpo memahami pentingnya mengikuti perubahan peraturan, dan memastikan bahwa setiap klien mengoptimalkan kemampuan pengiriman email.

Untuk memastikan Anda mengambil semua langkah yang tepat, periksa metrik keterlibatan Anda secara rutin atau hubungi tim pakar pemasaran email kami untuk mendapatkan bantuan.