Bagaimana inBeat Menggunakan Cold Email + LinkedIn untuk Menghubungkan Merek dengan Influencer
Diterbitkan: 2024-04-02
- 9 Februari 2024
Isi
Sebagai perangkat lunak/agensi hibrid yang menawarkan alat dan layanan Done-For-You untuk menghubungkan merek dan agensi dengan influencer dalam skala besar, inBeat menggunakan Mailshake dalam tiga cara berbeda.
David Mornneau, salah satu pendiri inBeat, menjelaskan bagaimana dia menggunakan Mailshake untuk meningkatkan hasil: “Kami menggunakan Mailshake di berbagai bidang. Saya menjalankan inbeat.agency dan inbeat.co – salah satunya adalah perangkat lunak sebagai layanan yang kami jual kepada orang-orang sehingga mereka dapat menemukan influencer di Instagram, dan yang lainnya adalah layanan Done-For-You.”
Mailshake diintegrasikan ke dalam strategi penjangkauan dingin agensi tersebut, baik untuk menjual perangkat lunak inbeat.co maupun layanan Inbeat.agency Done-For-You. inBeat juga menggunakan alat ini untuk menjangkau influencer dalam skala besar.
Membantu Peningkatan Skala inBeat
Salah satu cara utama Mailshake meningkatkan proses inBeat adalah dengan memungkinkan bisnis melakukan promosi ke merek dan agensi dalam skala besar sambil menggunakan teknik personalisasi mikro untuk meningkatkan keterbukaan dan tingkat respons.
David menjelaskan proses penjangkauan dingin di Beat, yang melibatkan penggunaan sejumlah alat pelengkap dan kemudian membiarkan otomatisasi Mailshake melakukan tugasnya.
“Kami biasanya menampilkan daftar prospek yang kami bangun melalui Sales Navigator,” katanya. “Kami juga menggunakan Hunter untuk menemukan alamat email – kami menggunakan semua alat yang berbeda ini. Setelah kami memiliki email, kami menambahkannya ke alat email kami – yaitu Mailshake. Dan dari sana kami mengajukan daftarnya.”
Penawaran ini didasarkan pada templat dengan beberapa tangga nilai, di mana inBeat memberi tahu penerima sesuatu yang spesifik tentang industri yang mereka ikuti.
Melakukan segmentasi mikro pada Daftar Email
Jadi seperti apa “melemparkan daftar” di inBeat?
Ini dimulai dengan segmen mikro. Tim di inBeat akan memutuskan ceruk mana yang ingin mereka promosikan, dan berupaya menemukan sekitar 400 prospek dalam ceruk tersebut.
David menggunakan contoh merek fesyen anak-anak: “Kami akan mendapatkan 400 prospek di segmen merek fesyen anak-anak dan kami akan menulis email yang dipersonalisasi untuk memenuhi sub-niche tertentu.”
Dia menjelaskan bahwa tingkat personalisasi ini paling banyak digunakan di sisi bisnis inBeat.agency, di mana inBeat menyediakan pemasaran influencer untuk merek yang mereka tawarkan.
David menggarisbawahi bahwa merek yang berbeda memiliki jenis masalah yang berbeda – inilah mengapa segmentasi sangat penting untuk meningkatkan hasil.
“Jadi kami fokus pada permasalahan ini,” jelasnya. “Ambil contoh niche brand fashion anak-anak. Ada masalah khusus dalam industri fashion seperti perilisan koleksi. Rilisan koleksi merupakan kesulitan besar bagi merek fesyen dalam hal memastikan mereka mendapatkan konten baru yang bagus untuk setiap rilis seiring berjalannya waktu.”
Influencer, menurutnya, adalah solusi yang sangat baik untuk masalah ini. Sangat mudah untuk mengetahui alasannya: sebagian besar pembuatan konten kreatif berada di luar kendali merek, namun pada saat yang sama konten unik dan menarik bermunculan di Instagram, langsung masuk ke feed jutaan pengikut setia.
David menjelaskan: “Jadi, jika pembuatan konten untuk koleksi mereka merupakan masalah yang sulit, kami akan mengatasinya secara langsung. Namun jika kami menawarkan merek jenis lain, kami akan menanganinya secara berbeda. Dengan cara ini, niching down bekerja dengan sangat baik”.
Pendekatan Multisaluran
inBeat menggunakan strategi LinkedIn yang kuat untuk melengkapi upaya penjangkauan emailnya.
David berkata: “Kami menyiapkan email di Mailshake, otomatisasi mati. Dan kami mengatur beberapa kunjungan profil LinkedIn secara bersamaan. Semakin banyak titik kontak yang kita dapatkan, semakin baik keadaan kita.”
Dia mengungkapkan bahwa jika calon pelanggan melihat wajah kontak inBeat di LinkedIn, dan kemudian melihat emailnya juga, kemungkinan tanggapannya akan meningkat. Selain Email dan LinkedIn, inBeat menggunakan penargetan ulang sebagai bagian dari strategi keluar omnichannel mereka, dan juga menggunakan AdWords untuk masuk.
Jadi dengan strategi multifaset tersebut, apa perbedaan pendekatan inBeat dari satu platform ke platform lainnya?
Menurut David, “alur kerja yang umum adalah mendekati prospek di Linkedin dengan cara percakapan. Kami akan sering menanyakan pertanyaan seperti apa yang mereka lakukan saat ini seputar pemasaran influencer untuk menangani masalah X. Seperti misalnya rilis koleksi. Lalu kami akan memperkenalkan keduanya di LinkedIn dan melalui email.
“Di LinkedIn, kami akan terus melakukan pendekatan ini dengan cara percakapan, namun kami lebih langsung dan menjual melalui email. Lebih tepatnya.”
David menggarisbawahi bahwa merek tersebut “menguji banyak pendekatan berbeda” di penawaran LinkedIn, sedangkan sisi strategi Mailshake tetap “cukup standar.”
Email Dingin
Meskipun pendekatan di atas digunakan untuk menjual layanan agensi inBeat, bagi inBeat.co, masuk akal untuk menggunakan jalur penjangkauan yang lebih tradisional. Baru-baru ini, inBeat.co telah menggunakan Mailshake sebagai bagian dari strategi email dinginnya, dengan tujuan menjual perangkat lunaknya.
Strategi email dingin murni masuk akal karena rendahnya harga perangkat lunak, catat David.
Pendekatan yang digunakan di sini adalah pendekatan “langsung ke sasaran” yang mana manfaatnya disampaikan secara langsung. Pada tindak lanjut keempat, kode promo kemudian diurutkan.
Metrik Keberhasilan
Mendapatkan metrik keberhasilan yang tepat memang rumit, David mengakui, namun inBeat melakukan pendekatan ini melalui pengukuran kombinasi kualitas janji temu, buku janji temu, dan pesan/email yang dikirim.
“Kami melihat daftar penunjukan, tapi tentu saja itu adalah metrik yang cacat karena banyak penunjukan yang tidak memenuhi syarat. Jadi kami mencoba menggabungkannya dan mengkualifikasi prospek sebaik mungkin di awal proses.”
inBeat bekerja untuk mengoptimalkan metrik ini dengan menelusuri daftar email untuk memastikan informasi powerpack benar, dan bahwa mereka menghubungi orang yang tepat – pada dasarnya prospeknya bagus.
David berkata: “Salah satu hal indah tentang bisnis ini adalah kami dapat memberikan prospek yang kami inginkan. Jadi, mengambil daftar yang sangat banyak dan mengajukannya berarti bertentangan dengan hal tersebut dan menyebabkan banyak pertemuan yang buruk.
“Jadi kami menghabiskan banyak waktu untuk menyusun daftar kami terlebih dahulu untuk mengoptimalkan metrik ini.”
Menggunakan Instagram untuk Menemukan Prospek dengan Kualitas Lebih Baik
inBeat baru-baru ini mulai menggunakan Instagram untuk menemukan prospek dengan kualitas lebih baik dibandingkan dengan Sales Navigator. Meskipun pendekatan ini tidak akan berhasil untuk setiap tim penjualan, ada sesuatu yang dapat dipelajari dari pendekatan merek dengan terjun langsung ke platform tempat merek-merek yang sudah menggunakan pemasaran influencer berkumpul.
Hal ini membuat penjualan menjadi lebih mudah – inBeat tidak harus meyakinkan merek tentang manfaat pemasaran influencer karena merek tersebut sudah diterima.
David menjelaskan: “Daripada menggunakan Sales Navigator untuk mencari prospek, kami menggunakan Instagram, dan semakin banyak orang yang menggunakan #sponsored atau #ad atau tag kemitraan berbayar pada promosi mereka. Kami mendapatkan petunjuk dari sana karena kami sudah tahu mereka pernah bekerja dengan influencer atau bekerja dengan influencer, dan ini mendapatkan banyak sekali tanggapan dan ini sangat bagus.”
Strateginya Membayar
David mengatakan hasil terbaik datang dari penggunaan kualifikasi prospek sebelum menjalankan kampanye email. Hal ini membantu merek mencapai tingkat pembukaan sebesar 48% dan tingkat balasan sebesar 5% pada kampanye email Mailshake yang menjangkau 197 penerima dan menghasilkan 13 prospek, yang mana 28% dimenangkan dan 38% tetap terbuka.
Kampanye Mailshake lainnya memberikan hasil yang lebih baik lagi, dengan tingkat pembukaan 62% dan tingkat balasan 11% di antara 65 penerima. Hal ini menghasilkan 16 prospek, dengan 25% di antaranya dimenangkan.
Di sisi LinkedIn, ketika segmen mikro dan beberapa titik kontak tumpang tindih, inBeat mendapat tingkat balasan sebesar 38% di LinkedIn.
Menurut David, “rata-rata LTV klien adalah $10k+ di sisi agensi, yang berarti strategi ini membuahkan hasil bagi kami.”
Ingin menjadikan otomatisasi email sebagai bagian penting dari strategi keluar Anda? Hubungi Mailshake di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
