5 Cara Pemasaran Email Dapat Meningkatkan Strategi Masuk Anda

Menurut perkiraan oleh Not Another State of Marketing, 77% pemasar email telah melihat peningkatan keterlibatan selama 12 bulan terakhir.

Ini menunjukkan bahwa meskipun pemasaran email mungkin tampak seperti taktik pemasaran kuno, orang masih menanggapinya dan itu bisa sangat efektif jika digunakan dengan benar..

Jika Anda tidak menggunakan pemasaran email sebagai bagian dari strategi masuk Anda, Anda bisa kehilangan banyak prospek dan pelanggan potensial.

Dalam artikel ini, kita akan membahas:

• Apa itu strategi pemasaran masuk?
• Bagaimana pemasaran email dapat meningkatkan strategi masuk Anda
• Bagaimana mengintegrasikan pemasaran email dengan pemasaran masuk
• Bagaimana memastikan strategi pemasaran email Anda efektif

Apa itu strategi pemasaran masuk?

Pemasaran masuk adalah strategi pemasaran unik yang berfokus untuk menarik pelanggan ke perusahaan Anda, daripada keluar dan menemukan mereka di berbagai platform iklan pihak ketiga.

Ini adalah cara pemasaran yang lebih alami yang berfokus pada pembuatan konten yang bermanfaat, membangun hubungan, dan memberikan pengalaman hebat secara keseluruhan bagi pelanggan potensial, bukan hanya mendorong layanan atau produk Anda ke audiens target Anda.

Strategi pemasaran masuk yang sukses membutuhkan pendekatan multi-saluran. Dan dengan lebih dari 300 miliar email yang dikirim dan diterima setiap hari, dapat dikatakan bahwa pemasaran email adalah salah satu saluran terpenting yang dapat Anda gunakan untuk itu.

Bagaimana email dapat meningkatkan strategi masuk Anda?

Pemasaran email dapat membantu bisnis Anda dalam beberapa cara, tetapi berikut adalah lima cara terpenting yang dapat membantu meningkatkan strategi masuk Anda.

#1. Ini membantu Anda menempatkan konten tepat di depan audiens Anda

Saat Anda membuat konten yang hebat, Anda ingin memastikannya tampil di depan sebanyak mungkin orang. Pemasaran email dapat membantu Anda melakukannya.

Ini memungkinkan Anda untuk memelihara prospek Anda dan membuat dialog dengan audiens target Anda dengan memberikan konten yang relevan, bermanfaat, teratur, dan berkualitas langsung ke kotak masuknya. Faktanya, menurut Kinsta, 87% pemasar B2B dan 79% pemasar B2C mengandalkan email sebagai salah satu saluran distribusi konten utama mereka.

Setiap kali Anda mengirim email menggunakan perangkat lunak pemasaran email, Anda memiliki kesempatan untuk menyertakan tautan ke posting blog terbaru, buku putih, atau konten lainnya.

Ini adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan membuat lebih banyak orang membaca konten Anda. Tidak hanya itu, menyertakan tautan di email Anda juga dapat membantu meningkatkan SEO Anda.

Tentu saja, Anda harus mengotomatiskan kampanye Anda jika Anda ingin memperbarui audiens Anda pada setiap konten yang Anda buat. Tetapi dengan begitu banyak alat otomatisasi di luar sana, itu seharusnya tidak menjadi masalah.

Selain itu, dengan ROI yang mengesankan sebesar $36 untuk setiap dolar yang dihabiskan, pemasaran email adalah salah satu cara yang paling hemat biaya dan efisien untuk menjangkau audiens Anda, mengembangkan hubungan dekat dengan mereka, dan meningkatkan visibilitas merek.

Melacak ROI di beberapa kampanye email dan audiens mungkin rumit jika dilakukan secara manual. Untuk mempercepat proses analitik, Anda mungkin memerlukan dasbor yang menunjukkan ROI di seluruh kampanye, pendapatan yang dihasilkan oleh setiap urutan, rasio buka email, dan banyak lagi. Kami telah membuat template dasbor email lengkap untuk membantu Anda melacak kinerja kampanye email Anda.

#2. Ini memungkinkan bisnis Anda tetap menjadi yang teratas di benak pelanggan Anda

Jika Anda ingin pelanggan Anda memikirkan Anda terlebih dahulu ketika mereka membutuhkan produk atau layanan yang Anda jual — yang merupakan inti dari pemasaran masuk — Anda harus tetap berada di puncak pikiran mereka.

Untungnya, mengirim email pemasaran secara teratur ke basis pelanggan Anda dapat membantu Anda melakukannya.

Menurut Emarsys, sekitar 80% bisnis mengandalkan pemasaran email sebagai alat akuisisi dan retensi pelanggan utama mereka.

Dengan mengirimkan email konten berkualitas tinggi secara teratur kepada pelanggan Anda, Anda akan memastikan bahwa bisnis Anda selalu menjadi perhatian utama mereka dan memposisikan merek Anda sebagai pakar di industri ini. Ingat, orang-orang memeriksa email mereka setiap hari! Dan hingga setengah dari mereka bahkan memeriksa folder spam mereka setiap hari, seperti yang diilustrasikan oleh 99Firms:

#3. Ini membantu Anda mendapatkan pelanggan yang kembali

Pemasaran email juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan yang kembali. Menurut sebuah studi oleh Invespcro, sampai lima kali lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan yang sudah ada. Jadi, sangat penting bagi Anda untuk fokus mempertahankan pelanggan yang sudah Anda miliki.

Mereka mungkin telah melakukan pembelian atau menggunakan layanan Anda sekali sebagai akibat dari strategi pemasaran masuk Anda, tetapi untuk memastikan mereka terus datang kembali, Anda harus melengkapinya dengan strategi pemasaran email yang efektif.

Ini dapat membantu mencegah mereka pergi ke pesaing ketika mereka membutuhkan produk atau layanan Anda di masa depan, terutama jika mereka pernah memiliki pengalaman yang baik dengan perusahaan Anda di masa lalu.

Misalnya, jika Anda menawarkan pelacakan email sebagai layanan, Anda dapat menawarkan kode diskon kepada pelanggan yang sudah lama tidak menggunakan layanan Anda atau jarang menggunakannya.

Demikian pula, pemilik toko Shopify dapat mengirimkan buletin mingguan dengan penawaran minggu ini untuk menjaga minat pelanggan tetap tinggi dan mengikat setiap pembaca yang mungkin mempertimbangkan untuk membeli kembali dari Anda tetapi tidak sepenuhnya yakin.

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan urutan email untuk memberi tahu mereka dan menghasilkan sensasi tentang produk atau layanan baru yang ditawarkan bisnis Anda.

#4. Ini dapat digunakan sebagai strategi yang efektif untuk mencegah pengabaian keranjang

Jika Anda pernah hampir melakukan pembelian online tetapi kemudian berubah pikiran pada menit terakhir, Anda tidak sendirian.

Faktanya, laporan SaleCycle menggunakan data dari 500 bisnis global teratas menunjukkan bahwa sekitar 75,6% dari keranjang belanja online ditinggalkan.

Laporan tersebut juga mengungkapkan bahwa 44,1% dari email keranjang yang ditinggalkan dibuka, dan sekitar 1/3 dari email yang dibuka (29,9%) menghasilkan penjualan yang pulih.

Ini berarti bahwa jika strategi masuk Anda mengarahkan seseorang ke keranjang Anda, tetapi mereka mengabaikannya pada saat terakhir, Anda masih dapat menyimpan konversi ini dengan pemasaran email.

Ada beberapa cara berbeda untuk mengurangi tingkat pengabaian keranjang, tetapi salah satu yang paling efektif adalah mengirim serangkaian email otomatis dalam urutan berikut:

• Email pertama harus dikirim beberapa jam setelah pelanggan meninggalkan keranjang mereka, dan itu harus mencakup informasi tentang produk yang mereka minati.

• Email kedua dapat dikirim satu atau dua hari kemudian, dan dapat menyertakan penawaran khusus atau kode diskon untuk mendorong pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.

• Email ketiga dan terakhir dapat dikirim satu atau dua minggu kemudian, dan dapat mencakup informasi tentang produk serupa yang mungkin diminati pelanggan untuk mendorong mereka melakukan pembelian.
  

#5. Ini memungkinkan Anda untuk mengarahkan audiens Anda ke saluran pemasaran lainnya

Terakhir, pemasaran email juga dapat digunakan sebagai alat yang efektif untuk mengarahkan audiens Anda ke saluran pemasaran lain dalam upaya untuk bergerak menuju pemasaran omnichannel.

Pelajari mengapa 74% perusahaan gagal mencapai ROI yang diharapkan dari kampanye pemasaran omnichannel

Belajarlah lagi

Misalnya, jika Anda baru saja menerbitkan posting blog baru yang Anda ingin agar dibaca oleh pelanggan Anda atau sedang mengadakan penjualan, Anda dapat menggunakan urutan email untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web atau toko online Anda dengan menyertakan tautan yang relevan di email Anda.

Anda juga dapat menggunakan email untuk mempromosikan saluran media sosial Anda dan mendorong pelanggan Anda untuk mengikuti merek Anda di platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.

Bagaimana cara mengintegrasikan pemasaran email dengan pemasaran masuk?

Sekarang setelah kita membahas dan membahas beberapa cara pemasaran email dapat meningkatkan strategi masuk Anda, mari kita lihat bagaimana Anda dapat mengintegrasikan keduanya.

• Tambahkan formulir pendaftaran ke situs web Anda: Langkah pertama adalah memastikan bahwa Anda memiliki formulir pendaftaran di situs web Anda sehingga pengunjung yang masuk dapat berlangganan ke daftar email Anda. Anda dapat menambahkan formulir pendaftaran ke situs web Anda dengan beberapa cara berbeda, tetapi salah satu yang paling sederhana adalah menggunakan plugin situs web.

• Gunakan magnet utama: Magnet utama adalah insentif yang Anda tawarkan kepada pengunjung situs web sebagai imbalan atas alamat email mereka. Ini bisa berupa ebook gratis, laporan, atau video. Pastikan untuk menawarkan sesuatu yang relevan dengan audiens target Anda dan mereka akan menganggapnya berharga.

• Buat urutan email otomatis: Setelah Anda memiliki daftar pelanggan, Anda dapat mulai membuat urutan email otomatis. Urutan email adalah serangkaian email yang dikirim ke pelanggan Anda selama periode waktu tertentu. Anda dapat menggunakan berbagai layanan pemasaran email seperti Kontak Konstan atau MailChimp untuk membuat dan mengirim urutan email Anda.

• Promosikan konten Anda: Ini adalah langkah terpenting dalam mengintegrasikan email dan pemasaran masuk. Gunakan daftar email Anda untuk mempromosikan konten Anda dan meningkatkan strategi masuk Anda. Setiap kali Anda menerbitkan posting blog baru, video YouTube, whitepaper, panduan, atau apa pun yang merupakan bagian dari strategi masuk Anda, kirim email ke pelanggan Anda dengan tautan ke sana. Ingat, tujuannya adalah untuk tetap memegang tangan mereka dan memastikan mereka tetap tertarik dengan merek Anda.

Bagaimana memastikan strategi email masuk Anda bekerja dengan baik?

Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan strategi pemasaran email masuk Anda bekerja dengan baik, tetapi berikut adalah 6 hal terpenting yang harus Anda lakukan:

1. Pastikan Anda memiliki audiens yang cukup besar

Untuk memastikan strategi pemasaran email masuk Anda memberikan hasil yang optimal, penting untuk terlebih dahulu mengembangkan daftar email dan audiens Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan memasukkan formulir pendaftaran untuk buletin email mingguan Anda di situs web atau blog Anda, menjalankan iklan media sosial, atau bahkan menggunakan lembar pendaftaran fisik jika Anda memiliki toko fisik. Anda juga dapat mencoba alat pembuatan prospek AI untuk melengkapi prospek yang Anda dapatkan dari strategi masuk Anda.

Dan sebelum Anda mulai mengerjakan daftar Anda, pastikan untuk memverifikasinya, sehingga hanya berisi alamat email yang valid. Jika daftar Anda berisi terlalu banyak alamat email yang tidak valid, upaya Anda akan sia-sia dan data pemasaran Anda akan miring.

2. Segmentasikan daftar Anda

Setelah Anda memiliki audiens yang cukup besar, sangat penting untuk mengelompokkan daftar Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengirim pesan yang ditargetkan dan relevan ke berbagai kelompok orang, yang dapat mengarah pada strategi pemasaran yang lebih kuat dan hasil yang lebih baik.

Sebagian besar platform pemasaran email memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar Anda berdasarkan demografi, minat, riwayat pembelian, perilaku situs web, dan banyak lagi.

3. Buat konten email yang berharga

Langkah selanjutnya adalah membuat dan memasukkan konten berharga dalam email Anda yang benar-benar ingin dibaca atau ditonton audiens Anda.

Namun, penting untuk diingat bahwa konten yang Anda buat harus selalu terkait dan relevan dengan niche merek Anda dan konten keseluruhan di platform lain.

Email pemasaran yang berdiri sendiri jarang menghasilkan hasil yang bagus karena tidak menawarkan rute untuk keterlibatan klien lebih lanjut.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus selalu berusaha memastikan bahwa email yang Anda kirim ke audiens target Anda selalu terhubung ke posting blog Anda, halaman arahan, ebooks, infografis, video di platform pemasaran lainnya.

4. Format email Anda dengan benar

Cara Anda memformat email Anda hampir sama pentingnya dengan konten yang dikandungnya.

Oleh karena itu, Anda harus selalu memastikan bahwa email Anda diformat dengan benar dengan baris subjek yang pendek dan ringkas serta memiliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas sehingga pembaca Anda tahu apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Juga, cobalah membuatnya sesingkat mungkin. Banyak ahli telah menyarankan bahwa email yang berisi antara 50-125 kata menghasilkan hasil terbaik dan lebih mungkin dibaca oleh audiens Anda.

5. Rancang dan terapkan kampanye tetes

Kampanye tetes adalah kampanye email yang dikirim selama periode waktu tertentu (biasanya beberapa hari atau minggu) dan dirancang untuk memelihara prospek dan memindahkannya lebih jauh ke saluran penjualan.

Pada dasarnya, itu adalah urutan email yang dipicu berdasarkan tindakan tertentu yang dilakukan pelanggan Anda.

Misalnya, Anda dapat mengirim serangkaian email selamat datang ke pelanggan baru atau serangkaian email keranjang terbengkalai ke pelanggan yang sudah memulai tetapi belum menyelesaikan pembelian.

6. Ukur hasil dan eksperimen Anda

Terakhir, Anda harus selalu mengukur hasil Anda secara teratur untuk membuat keputusan pemasaran berdasarkan data.

Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan alat pemasaran seperti Kotak Masuk Kanan untuk melacak data email seperti rasio buka, rasio klik-tayang, rasio berhenti berlangganan, dan rasio konversi.

Selain itu, jangan takut untuk menguji A/B dan bereksperimen dengan berbagai strategi saat strategi Anda saat ini tidak memberikan hasil yang Anda harapkan.

Jika Anda menginginkan analisis yang lebih mendalam tentang kinerja pemasaran secara keseluruhan, Anda perlu memikirkan platform data pemasaran. Alat seperti Improvado dapat membantu Anda memahami bagaimana prospek berinteraksi dengan kampanye email dan bagaimana mereka berpindah di antara saluran yang berbeda.

Improvado terintegrasi dengan 300+ sumber data pemasaran untuk mengekstrak data pemasaran yang berharga dan membangun gambaran komprehensif tentang upaya Anda. Dengan aliran data otomatis dari Mailchimp, Salesforce, HubSpot, dan platform lainnya, Improvado dapat menciptakan kembali perjalanan pelanggan dan menjelaskan bagaimana dolar pemasaran Anda memengaruhi pertumbuhan pendapatan.

Dengan dasbor terpadu, semua pemangku kepentingan mulai dari pemasar reguler hingga CMO dapat memahami upaya pemasaran email, menganalisis tren baru, dan membuat keputusan yang tepat untuk kampanye mendatang.

Pelajari bagaimana Improvado dapat membantu melacak upaya pemasaran Anda dan mengoptimalkan kinerja kampanye email Anda.

Hubungi kami

Ali Flynn

Wakil Presiden Hubungan Pelanggan

Kata-kata terakhir

Seperti yang mungkin Anda ketahui sekarang, pemasaran email dapat menjadi alat yang ampuh untuk membantu bisnis mencapai tujuan pemasaran masuk mereka dan yang tidak boleh diabaikan.

Dengan mengikuti tip dan saran yang diuraikan dalam artikel ini, Anda seharusnya dapat membuat email yang lebih efektif dalam mendorong konversi dan memindahkan pelanggan lebih jauh ke saluran penjualan.

Jangan lupa untuk menguji, mengukur, dan mengoptimalkan kampanye Anda secara rutin untuk memastikan kampanye mencapai hasil terbaik.