5 Cara Meningkatkan Lalu Lintas Eksternal ke Daftar Amazon Anda
Diterbitkan: 2022-06-23Kita semua terjebak dalam perlombaan tikus PPC dan peringkat organik. Hari ini, kita akan fokus pada cara mengarahkan lalu lintas eksternal ke daftar Amazon.
Mengapa lalu lintas eksternal? Sudah ada banyak orang yang berbelanja di Amazon, bukan? Ya, tetapi kecuali jika Anda ingin membatasi diri pada batas yang ditetapkan ekosistem Amazon pada Anda, Anda harus mencari prospek di tempat lain.
Itu berarti menjelajah ke dunia luas yang luas di luar toko Amazon Anda – tetapi itu tidak seseram yang Anda pikirkan! Artikel ini akan mengajari Anda cara baru untuk menjangkau pelanggan potensial sehingga Anda dapat mengembangkan bisnis Anda dan mengarahkan lalu lintas ke toko Amazon Anda.
1: Mengapa tetap beriklan di Amazon?
Jika Anda membaca ini, Anda mungkin mencoba meningkatkan skala bisnis Anda. Anda telah menulis daftar yang bagus, Anda menghasilkan jumlah penjualan yang sehat, dan kampanye PPC Amazon Anda semuanya beres.
Itu semua baik dan bagus, karena, menurut survei Statista 2019 dari pengguna Amazon, sekitar 66% dari penelitian produk pelanggan dimulai langsung di Amazon. Itu banyak!
Tapi itu juga berarti 34% lalu lintas pelanggan dimulai dari Amazon . Dan itu adalah bagian besar dari potensi yang belum dimanfaatkan jika Anda telah membatasi upaya periklanan dan pemasaran Anda ke dalam Amazon. Jika Anda ingin memperluas target pasar Amazon Anda, Helium 10 dapat membantu.
Manajer Produk Helium 10, Barcus Patty, menawarkan berita gembira ini: “Coba pikirkan, berapa kali Anda pergi ke Amazon untuk membeli satu barang, hanya untuk menambahkan dua atau tiga item lagi ke keranjang Anda? Plus, itu lalu lintas yang tidak harus dibayar Amazon. ”
Maksud saya, ada tombol berbagi sosial di bagian atas setiap daftar Amazon. Amazon mengharapkan Anda (dan orang lain) untuk menyebarkan cinta di luar batas Amazon dan mengarahkan lalu lintas dengan cara lain.
Saya harap Anda merasa berjiwa petualang karena inilah saatnya untuk keluar dari zona nyaman Anda.
2: Sempurnakan permainan SEO Anda DI Amazon
Oke, saya memang membuka dengan mengatakan untuk mencari lalu lintas Amazon dari etalase online, tetapi bersabarlah saat saya menjelaskan mengapa SEO Anda di Amazon harus bagus dan dipoles terlebih dahulu. Itu ada hubungannya dengan lalu lintas eksternal, saya janji.
Jika Anda pernah mencari produk di Google, Bing, atau situs dari sejarah kuno seperti Yahoo dan Ask Jeeves, Anda mungkin memperhatikan bahwa hasil produk Amazon masih muncul – dan biasanya yang pertama atau dalam beberapa hasil pertama di halaman.
Itu karena Amazon memiliki banyak otoritas domain . Lebih dari kita, atau Anda, atau saya, atau siapa pun secara individu mungkin akan pernah melakukannya.
Google Bots masih merayapi daftar Amazon Anda seperti situs web lain, yang berarti semakin baik daftar Anda, semakin Google akan menyukainya. Sudah menjadi praktik terbaik untuk tidak memasukkan kata kunci ke daftar Amazon Anda, tetapi pastikan salinan daftar Anda diformat dengan baik, mudah dibaca, dengan kata kunci yang ditempatkan dengan baik (seperti posting blog yang sedang Anda baca ini, bukan Google? BENAR? ). Para dewa Google akan melihat dengan baik daftar Anda seperti itu.
Dengan kata lain, pengoptimalan daftar Anda penting baik di Amazon DAN di luar Amazon.
Amazon juga menyukainya ketika listingan Anda mendatangkan pembeli dari Amazon, terlepas dari apakah mereka benar-benar membeli produk Anda atau tidak. Misalnya, mungkin pelanggan Google mencari produk dan mengklik hasil pencarian Google untuk daftar produk Anda, tetapi kemudian mengklik dari daftar Anda ke daftar produk Amazon lain dan akhirnya membeli produk itu. Seharusnya, Amazon masih mengakui bahwa Anda membawa lalu lintas masuk dan memberi produk Anda sedikit jus peringkat penjual Amazon.
3: Pilih sumber lalu lintas yang tepat
Saya bukan ahli media sosial dengan cara apa pun, tetapi setiap platform media sosial pasti menarik audiens yang berbeda. Tergantung pada produk dan target pasar Anda, Anda harus memilih racun Anda.
Misalnya, mengiklankan produk Life Alert di TikTok atau Instagram mungkin tidak akan berfungsi sebaik beriklan di Google Ads atau Facebook. Sebaliknya, Anda mungkin tidak akan menggunakan Pinterest untuk mengiklankan apa pun yang tidak menarik secara visual, karena Pinterest pada dasarnya adalah dinding gambar yang dimaksudkan untuk membanjiri batang dan kerucut di bola mata Anda.
Omong-omong, Pinterest adalah platform yang diabaikan. Ini mengarahkan lalu lintas dengan gambar. Cantik dan mudah dikonsumsi. Dan lihat di sini – pencarian untuk tempat telur menampilkan baki telur Project X kami terlebih dahulu! Terima kasih, Kandang Ayam Gui!
Omong-omong, sebagian besar iklan, baik di media sosial atau mesin telusur, tidak mengubah pemirsa saat pertama kali melihatnya. Orang-orang umumnya perlu melihat iklan yang sama beberapa kali (rata-rata XYZ kali menurut sumber) sebelum akhirnya menindaklanjuti dengan pembelian.
4: Buat daftar email dan pemasaran ulang (dan studi kasus Kai)
Metode yang dicoba dan benar ini belum diturunkan ke ranah dinosaurus. Membangun daftar pemasaran email dan kemudian menggunakan daftar itu untuk memasarkan ulang ke audiens yang disesuaikan adalah cara yang andal untuk tidak hanya berkomunikasi dengan audiens Anda tetapi juga mengurutkannya berdasarkan minat mereka.
Ada beberapa cara untuk mendapatkan alamat email pembelanja. Teknik penjual Amazon yang umum adalah memasukkan sisipan paket dengan tautan "pendaftaran produk". Sisipan harus menyatakan insentif bagi pelanggan untuk mendaftarkan produk mereka – garansi, hadiah gratis, kode diskon, dll.
Tautan pendaftaran produk kemudian membawa mereka ke halaman arahan (terlampir ke situs web Anda jika Anda memilikinya) di mana mereka memasukkan informasi yang menautkan mereka ke pesanan mereka, seperti ID pesanan Amazon#, ditambah alamat email mereka. Ini bisa sesederhana itu, atau Anda dapat menyertakan informasi demografis lain yang dapat membantu Anda memasarkan ulang, seperti jenis kelamin atau usia. Namun, paling tidak, pastikan untuk mengambil alamat email mereka.
Menangkap informasi itu memungkinkan Anda membangun database alamat email pelanggan yang tertarik dengan jenis produk Anda. Jika Anda menjual beberapa produk, Anda juga dapat mengurutkan pelanggan ke dalam grup berdasarkan apa yang mereka beli.
Jika Anda mengetahui pasar Anda dengan cukup baik, Anda juga dapat keluar dari Amazon untuk membuat daftar pemasaran email.
Contoh pemasaran email pribadi saya:
Di salah satu startup e-commerce saya sebelumnya, kami mengadakan kontes “Kucing vs. Anjing”. Industri perusahaan itu, seperti yang bisa Anda tebak, persediaan hewan peliharaan.
Kami menjalankan beberapa iklan di Facebook yang mengiklankan kontes ini dan sesuatu seperti "memenangkan mainan kucing atau anjing gratis hanya dengan memilih Tim Kucing atau Anjing Tim!" Itu adalah struktur bonus rujukan – jadi pada dasarnya seseorang memilih salah satu tim dan itu dihitung sebagai satu suara. Jika mereka merujuk teman lain untuk memilih, mereka dapat "membuka" tingkat produk gratis yang lebih tinggi.
Jadi, itu seperti MLM dikurangi skema piramida yang merusak kehidupan.
Mainan tingkat 'satu suara' berbiaya rendah – jika saya ingat itu adalah tulang kunyah untuk anjing dan tikus catnip untuk kucing. Pada dasarnya, itu adalah satu nikel per akuisisi email ditambah biaya iklan Facebook. Ini tidak hanya membantu memperluas daftar email pembelanja kami, tetapi juga merupakan cara yang bagus untuk mendatangkan lalu lintas rujukan dari pelanggan potensial.
Beberapa takeaways dari studi kasus ini:
A: Itu sangat sukses. Kami mengumpulkan 20.000 email selama saya pikir tiga atau empat minggu! Itu dari iklan 'dingin' – alias bukan pelanggan tetap!
B: Kami dapat mengurutkan 20.000 email ini menjadi dua kelompok – kucing dan anjing. Ke depan, kami dapat memasarkan produk kucing dan anjing kami ke kelompok yang tepat (kecuali Anda seperti saya yang mencintai kucing dan anjing secara setara dan tidak akan pernah bisa membuat keputusan itu).
C: Anjing lebih populer. Angka.
D: Startup kami akhirnya runtuh karena perusahaan induk kami di Cina memutuskan untuk tidak benar-benar membayar semua produk gratis yang kami miliki kepada peserta kontes kami, dan tentu saja para peserta SANGAT marah kepada kami (seharusnya demikian). Jadi, jangan bekerja untuk perusahaan induk Cina yang samar.
Saya akan mengakhiri studi kasus itu dengan nada tinggi, NAMUN secara teoritis, seandainya Depresi Hewan Peliharaan Hebat tidak terjadi, kami akan lebih lanjut menyegmentasikan daftar pemasaran tersebut dengan aliran email yang, seperti email tindak lanjut di Amazon, akan mengirimkan pembaruan produk dan ukur dari sana. Misalnya, mereka yang memiliki rasio klik-tayang tertinggi mungkin akan menerima pembaruan produk paling banyak dari kami; mereka yang tidak pernah membuka email sama sekali akan dikirim "Apakah Anda masih tertarik?" email, mungkin dengan kupon diskon, sebelum secara otomatis menghapusnya dari daftar setelah tidak ada tanggapan.
Pada dasarnya, masih ada banyak ruang untuk berkreasi. Ingatlah untuk menangkap informasi penting tentang pembeli Amazon Anda dan menjaga pesan pemasaran Anda relevan dengan audiens Anda.
Ini juga saat yang tepat untuk menggunakan alat Portal Helium 10. Dengan Portal, Anda dapat mengatur halaman arahan untuk tujuan yang tepat dari akuisisi email pelanggan (antara lain). Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
5: Hindari kesalahan umum ini
Berikut beberapa kesalahan umum yang mungkin dilakukan oleh pendatang baru di media sosial. Hindari mereka dari awal, dan Anda akan menghemat banyak waktu, uang, dan frustrasi.
Umum
Foto berkualitas buruk. Kami makan dengan mata kami (itulah sebabnya ukuran porsi di kotak terlihat besar di kotak tetapi kecil untuk bola mata kami saat kami mengukurnya). Jika foto Anda tidak berkualitas tinggi, itu terlihat amatir dan tidak cukup menarik untuk digunakan.
Kreatif yang buruk. Apakah itu salinan yang buruk, konten video yang buruk, atau fotografi yang buruk, saya yakin Anda pernah melihat iklan sebelumnya yang meleset dari sasaran dan membuat Anda bertanya-tanya siapa yang mau menghemat anggaran materi iklan hanya untuk menghasilkan rasa malu itu (Anda mendapatkan apa yang Anda bayar – saya melihat Anda, Fiverr dan Upwork). Dan dengan media sosial menjadi publik, Anda dapat bertaruh itu akan menjadi musim terbuka untuk materi iklan Anda yang buruk di komentar.
Berbicara dalam jargon. Iklan media sosial Anda ditujukan kepada khalayak luas. Jangan berbicara dalam jargon khusus industri. Paling-paling mungkin terlihat seperti Anda berusaha terlalu keras; paling buruk itu akan membuat orang menjauh. Jadilah orang yang mudah didekati dan manusiawi.
Menjadi terlalu menjual. Jangan mengoceh, jangan terdengar seperti penjual mobil bekas tahun 80-an (belanak dan semuanya). Sekali lagi, jadilah manusia, mudah didekati, dan ringkas. Langsung ke intinya – rentang perhatian berada pada titik terendah sepanjang waktu.
Membuat posting yang terlalu rumit dengan salinan yang panjang. Saat Anda menelusuri umpan Facebook Anda, apakah Anda menganalisis setiap posting dengan hati-hati atau apakah Anda hanya membaca sekilas untuk apa pun yang menarik perhatian Anda?
Kesalahan besar dengan iklan Facebook adalah mencoba memasukkan terlalu banyak informasi ke dalam posting Anda. Buat salinan tetap pendek dan ringkas untuk menarik pemirsa agar mengklik.
Tidak mendiversifikasi konten Anda. Aliran konten Anda harus menyertakan sejumlah video, foto, dan teks yang bervariasi. Berpegang teguh pada hanya satu jenis konten menjadi monoton bagi pemirsa.
Menempatkan tautan yang tidak dapat diklik dalam teks. Ini adalah cara umum untuk menjatuhkan bola, jadi periksa posting IG Anda! Ingat, Instagram tidak mengizinkan Anda melakukan hyperlink di postingan Anda – hanya di profil Anda (dan cerita jika Anda memiliki lebih dari 10k pengikut).
Saya memiliki kebiasaan belanja online yang tidak sehat – algoritme ajaib apa pun yang memanipulasi iklan bertarget yang saya tampilkan tepat sasaran, dan mereka tahu itu. Namun begitu banyak toko membuat kesalahan dengan menarik perhatian pemirsa dengan foto dan iklan yang memikat – dan kemudian mereka menempatkan hyperlink di keterangan yang tidak dapat Anda klik.
Terkadang saya akan meluangkan waktu untuk menyalin dan menempelkan teks tautan yang tidak disukai itu ke browser web saya, tetapi seringkali saya (dan yang lainnya) hanya akan menggulir.
Setidaknya Anda harus memiliki tautan ke toko atau produk Anda atau apa pun di profil IG Anda. Butuh lebih dari satu tautan? Gunakan tautan Linktr.ee di profil Anda; itu akan membawa pemirsa ke halaman arahan dengan lebih banyak tautan, seperti direktori cepat, sehingga Anda dapat memasukkan banyak URL jika diperlukan (seperti toko Etsy, toko Amazon, situs blog, dll.).
Dan jika Anda memiliki lebih dari 10k pengikut di IG, Anda dapat melakukan tautan 'swipe up' di cerita IG untuk mengirim orang ke toko Anda atau di tempat lain.
Tidak menandai di cerita Instagram. Cerita IG dapat hidup di halaman Anda di bagian atas, di atas umpan gambar Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menampilkan sorotan dengan cara yang lebih "permanen" yang tidak akan hilang di feed utama Anda.
Tetapi ketika orang-orang mengklik cerita-cerita ini, Anda ingin menggunakan tag: tagar, geotag, akun lain, dan sebagainya untuk dapat ditemukan, jika tidak, Anda tidak memanfaatkan salah satu keuntungan utama dari cerita IG.
Tidak menggunakan hashtag yang relevan. Ya, ini berguna ketika Anda mengetik posting Anda dan tagar yang disarankan muncul secara otomatis – tetapi pastikan tagar tersebut benar-benar relevan dengan audiens yang Anda tuju dan tidak berarti sesuatu yang lain dalam bahasa sehari-hari.
Di sisi lain, pastikan untuk menggunakan hashtag dengan volume posting tinggi dan rendah, mirip dengan bagaimana Anda akan menargetkan kata kunci longtail dengan relevansi yang lebih tinggi bahkan jika mereka memiliki audiens yang lebih kecil.
Tidak mengikuti atau terlibat dengan orang-orang yang relevan dengan ruang Anda. Twitter bukan jenis platform 'atur dan lupakan'.
Di Twitter, Anda harus aktif memposting konten, tetapi juga aktif terlibat dengan akun yang terkait dengan ruang Anda. Jika tidak, Anda hanya meneriakkan pikiran ke dalam kehampaan, atau di ruang gema Anda sendiri.
Ikuti orang-orang yang relevan, bicaralah dengan mereka, dan ciptakan komunikasi yang terlihat untuk membangun kehadiran Anda.
Influencer
Mari kita bicara tentang influencer sebentar. "Influencer" telah menjadi kata kunci dengan cara yang sama seperti yang dimiliki "model" - pada dasarnya siapa pun yang memiliki akun media sosial dapat menyebut diri mereka sebagai influencer jika mereka memposting cukup banyak video tentang diri mereka sendiri.
"Influencer" mengingatkan orang-orang muda yang secara konvensional menarik melirik ke kamera (atau ke samping kamera untuk tampilan ekstra sedih) dari bidang bunga yang dipentaskan dengan sempurna. Anda berpikir "tembakan yang benar-benar jujur!" padahal itu adalah salah satu dari seratus yang mereka atau fotografer mereka pilih.
Tapi apakah kita selalu hidup di dunia yang begitu bergantung pada kedangkalan dan gambaran yang dibangun adalah topik untuk hari lain. Kenyataannya, apakah kita mau mengakuinya atau tidak, influencer bisa efektif – jika Anda memeriksanya, dan memilih satu dengan audiens yang benar-benar sesuai dengan produk Anda.
Pada dasarnya, jangan pergi dengan yang pertama yang terlihat cantik. Periksa akun mereka. Lihat konten video mereka – apakah produk yang mereka bicarakan sejalan dengan “merek” atau “estetika” Anda?
Juga, apakah mereka sepadan dengan garam mereka? Jangan berurusan dengan kepribadian diva jika mereka memiliki 300 pengikut. Di sisi lain, mungkin pembayaran sederhana untuk influencer yang sedang naik daun sangat berharga. Lakukan saja pekerjaan rumah Anda.
Keluar sana, pencari!
Terkadang penjual Amazon ada terlalu lama di ruang gema Amazon, menjelajahi forum Penjual Amazon dan halaman bantuan, hanya berbicara dengan orang-orang di ruang yang sama. Keluarlah dan perluas wawasan Anda; ada seluruh dunia yang luas menunggu untuk Anda jelajahi.
Anda akan terkejut betapa banyak peluang terkait Amazon yang terletak di luar Amazon!
Seperti biasa, tetap #CrushingIt!