Obrolan Industri: Viralitas TikTok Dicurigai, Drama Privasi Platform, dan Perang Pengukuran TV
Diterbitkan: 2023-03-04Dan begitu saja, Januari akan segera berakhir. Jika Anda merasa seperti memasuki keadaan fugue yang menempatkan Anda di tepi bulan Februari, Anda tidak sendirian. Tapi jangan takut: kami telah mengumpulkan berita utama pemasaran paling penting dari bulan ini dan pakar internal kami menangani semua pembaruan penting agar Anda tidak ketinggalan.
Dari dugaan skandal pemanasan karyawan TikTok dan investasi Microsoft ChatGPT hingga peraturan privasi Eropa dan pengukuran TV, kami mendapatkan informasi lengkapnya.
Ayo mulai!
TikTok mendapat kecaman setelah "pemanasan" karyawan terungkap
Yang perlu Anda ketahui: Menurut dokumen internal yang diperoleh Forbes, TikTok secara teratur terlibat dalam "pemanasan", dorongan manual oleh karyawan yang memastikan video tertentu "mencapai sejumlah penayangan video". Hingga saat ini, TikTok secara terbuka memuji umpan yang digerakkan oleh algoritme dan kemampuannya untuk memprediksi minat pengguna berdasarkan perilaku dalam aplikasi. Mereka belum pernah mengungkapkan pengawasan editorial.
Pengungkapan itu dapat mengikis kepercayaan konsumen dan pencipta, dan berpotensi meningkatkan minat pembuat undang-undang dan regulator.
Apa yang perlu Anda lakukan: TikTok masih menjadi peluang besar bagi banyak merek, tetapi ini bukan kontroversi pertama; kekhawatiran keamanan seputar data dan perusahaan induk TikTok di China telah memicu semakin banyak pembatasan pada perangkat pemerintah. TikTok belum menanggapi kebocoran tersebut kecuali untuk mengonfirmasi laporan tersebut, tetapi skenario kasus terbaiknya adalah beberapa tingkat produksi, yang dapat menghasilkan peluang tambahan bagi merek untuk mempromosikan konten di platform.
Temukan lebih banyak lagi:
- Forbes: Tombol 'Pemanasan' Rahasia TikTok Bisa Bikin Siapa Saja Jadi Viral
- eMarketer: Pengungkapan 'pemanasan' TikTok menunjukkan bahwa platform tersebut tidak didorong secara algoritme seperti yang dipikirkan banyak orang
Microsoft memperluas akses, meningkatkan investasi di ChatGPT
Yang perlu Anda ketahui: Microsoft memperluas akses ke ChatGPT, chatbot berbasis teks yang didukung oleh kecerdasan buatan generatif, agar tersedia secara umum karena popularitasnya melonjak. Raksasa teknologi itu juga mengumumkan investasi baru selama beberapa tahun, bernilai miliaran dolar ke OpenAI pembuat ChatGPT, yang dilaporkan mencapai komitmen $10 miliar, untuk mempercepat terobosan dalam AI dan mengkomersialkan teknologi canggih di masa depan.
Mengenai apa yang selanjutnya untuk ChatGPT dan bagaimana Microsoft secara khusus akan memanfaatkan teknologi di masa depan untuk meningkatkan mesin pencarinya, belum ada jawaban spesifik, tetapi tanda-tanda menunjukkan Bing yang diberdayakan dapat tampil sebagai penantang utama dominasi Google.
Apa yang perlu Anda lakukan: Orang-orang dari semua lapisan masyarakat telah mencoba ChatGPT untuk ukuran, tetapi di dunia pemasaran minat terbesar adalah bereksperimen dengan pembuatan salinan pemasaran, skrip kode, dan rekomendasi pengoptimalan. Ini adalah alat yang ampuh, tetapi bukan tanpa kekurangan. Kami merekomendasikan untuk mengambil pendekatan percaya-tetapi-verifikasi dan hanya menggunakan ChatGPT dengan pengawasan manusia yang signifikan.
Temukan lebih banyak lagi:
- Reuters: Microsoft untuk memperluas akses ChatGPT sebagai rumor investasi OpenAI berputar
- CNBC: Microsoft mengumumkan investasi baru bernilai miliaran dolar di OpenAI pembuat ChatGPT
Regulator privasi Eropa menargetkan Meta dan Apple
Apa yang perlu Anda ketahui: Badan Perlindungan Data Eropa (EDPB) telah menetapkan bahwa Meta tidak diizinkan melewati GDPR dengan mencantumkannya dalam syarat dan ketentuan mereka. Sederhananya, Meta tidak dapat menggunakan data di tempat kecuali jika pengguna secara eksplisit menyetujuinya. Ini adalah perubahan radikal dari bagaimana hal ini ditangani secara historis dan dapat menjadi preseden untuk jejaring sosial lainnya (termasuk pesaing utama seperti TikTok).

Meta bukan satu-satunya pemain teknologi besar yang menjadi berita utama di Eropa; Apple juga didenda karena melanggar Undang-Undang Perlindungan Data Prancis karena menggunakan pengidentifikasi untuk tujuan termasuk personalisasi iklan di App Store tanpa mendapatkan persetujuan.
Yang perlu Anda lakukan: Jika preseden baru EDPB berlaku, penargetan iklan di platform sosial hanya dapat berbasis konteks atau umum, yang sangat sulit dilakukan di Facebook. Bahkan lebih sulit untuk menunjukkan nilai dalam kondisi seperti itu. Di Amerika Serikat, California juga kemungkinan akan meningkatkan penegakan di bawah CPRA tahun ini. Sangat penting untuk bekerja dengan tim hukum Anda dan secara proaktif membereskan rumah Anda terkait dengan kepatuhan privasi di mana pun Anda menjalankan bisnis.
Temukan lebih banyak lagi:
- NOYB: Breaking: Meta dilarang menggunakan data pribadi untuk iklan
- CNIL: ID Iklan: APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL didenda 8 juta euro
Bisnis iklan tanking Twitter adalah kabar baik untuk TikTok, Pinterest
Apa yang perlu Anda ketahui: Masalah periklanan Twitter resmi: Standard Media Index melaporkan penurunan penjualan iklan Twitter sebesar 46% YoY pada bulan November sementara platform media sosial pesaing menunjukkan penurunan agregat sebesar 2% dalam pembelanjaan. Sebagian besar platform pesaing benar-benar membukukan pertumbuhan. Terutama, TikTok membukukan peningkatan 72% dan Pinterest melaporkan peningkatan 14% yang lebih sederhana.
Pada bulan Desember, Twitter mulai menawarkan diskon untuk merek dan penawaran iklan menit terakhir untuk mengisi inventaris, terutama selama Piala Dunia. Twitter juga bersiap untuk Super Bowl pada bulan Februari, ketika aplikasi biasanya mengalami peningkatan dari iklan dalam game yang mahal.
Yang perlu Anda lakukan: Rollercoaster Musk di Twitter masih berjalan lancar, meskipun dia berjanji untuk menghormati pemungutan suara untuk menunjuk CEO baru. Namun masih belum jelas apakah Twitter akan pulih dari perubahan besar yang datang dari atas pada paruh tahun 2022, dan merek harus tetap berhati-hati dan memantau setiap perubahan baru jika mereka membelanjakan di platform.
Temukan lebih banyak lagi:
- AdAge: Penjualan Iklan Twitter Turun 46%, Sementara Tiktok, Pinterest Meraih Setelah Pengambilalihan Musk
- AdAge: Bagaimana kekacauan Twitter akan memengaruhi pemasaran Super Bowl
Perang atas pengukuran TV dimulai karena tekanan pengiklan untuk solusi meningkat
Yang perlu Anda ketahui: Lingkungan pengukuran TV semakin retak saat pesaing baru Nielsen muncul. Transisi ke mata uang pengukuran baru terjadi secara bertahap, dengan industri saat ini dalam mode “uji dan pelajari”. Pemimpin pemasaran dari sisi jual dan beli secara luas mengharapkan masa depan "multi-mata uang" dengan dua hingga tiga atau, dalam beberapa kasus, sebanyak lima vendor.
Saat permintaan akan solusi pengukuran meningkat, setiap sisi bisnis (media, agensi, dan pemasar) mencurigai pihak lain mencoba memainkan permainan pengukuran untuk keuntungannya sendiri, tidak harus bekerja menuju solusi yang paling akurat.
Apa yang perlu Anda lakukan: Kemungkinan bahwa masa depan multi-mata uang untuk pengukuran TV akan menjadi hasil akhir dari perombakan saat ini membuat pengiklan frustrasi karena membuat pekerjaan mereka lebih sulit. Bekerja sama dengan mitra yang dapat melakukan tugas netral pendapatan seputar standarisasi dan integrasi pengukuran akan menjadi keunggulan kompetitif yang penting.
Temukan lebih banyak lagi:
- Deloitte: Masa depan televisi: Transisi ke pasar TV nasional multi-mata uang
- Usia Iklan: Rival Nielsen Samba Tv Divestasi Penjualan Iklan Untuk Fokus Pada Pengukuran