Mengapa Anda Membutuhkan Agen Pemasaran Digital Resor Terkemuka di Industri

Apakah Anda berada di industri perhotelan dan mencari agen pemasaran digital resor terkemuka di industri untuk memberi Anda keunggulan kompetitif? Tahukah Anda bahwa agen pemasaran digital yang mengembangkan kampanye pemasaran untuk resor bintang lima dan merek perhotelan mewah perlu memiliki keahlian tertentu? Apakah Anda mengetahui banyak manfaat yang dapat Anda peroleh dari menyewa agen pemasaran digital hotel spesialis?

Apakah Anda pemilik hotel butik atau jaringan resor mewah terkenal di dunia, Anda perlu berinvestasi dalam kampanye pemasaran digital yang dirancang dengan baik untuk meningkatkan kesadaran merek Anda dan terlibat dengan audiens target Anda di media sosial serta saluran online lainnya . Hanya dengan begitu Anda dapat menarik lebih banyak calon tamu ke situs web Anda, dan mendorong pemesanan langsung.

Teruslah membaca untuk mencari tahu mengapa pemasaran digital penting bagi siapa pun di industri perhotelan, layanan pemasaran hotel penting yang Anda perlukan untuk berhasil, dan bagaimana agen pemasaran digital berpengalaman yang bekerja di industri perjalanan dapat membantu Anda mencapai semua itu.

Mengapa Pemasaran Digital Penting Untuk Industri Perhotelan

Pemasaran hotel melibatkan metode pemasaran offline dan online. Keduanya digunakan untuk mempromosikan merek-merek mewah seperti resor bintang lima dan meningkatkan jangkauan pesan mereka. Beginilah cara hotel dan resor mewah mendapatkan calon tamu untuk melakukan lebih banyak pemesanan langsung.

Karena metode periklanan digital telah berkembang pesat dengan meningkatnya penetrasi smartphone dan media sosial, sebagian besar pemasaran hotel ini telah beralih dari metode tradisional. Alih-alih mengandalkan majalah perjalanan dan iklan televisi untuk mempromosikan merek resor kelas atas, banyak industri perhotelan kini harus berurusan dengan pengoptimalan mesin telusur dan metode pemasaran media sosial.

Alasannya jelas. Semua orang mulai dari pelancong bisnis hingga keluarga yang pergi berlibur hingga pasangan menikah yang mencari liburan romantis kini menggunakan teknologi di ujung jari mereka untuk mempelajari segala hal tentang tujuan mereka jauh sebelum mereka naik pesawat. Mereka ingin mengetahui fasilitas apa yang ditawarkan hotel atau resor Anda, seberapa dekat dengan atraksi lokal, apakah tamu sebelumnya memiliki pengalaman hebat di sana, dan membandingkan semua ini dengan pesaing Anda.

Banyak situs web pemesanan online seperti Expedia juga bermunculan selain situs web hotel pesaing Anda untuk mendorong calon tamu melakukan pemesanan melalui mereka. Anda mungkin menerima pemesanan melalui situs pemesanan online tersebut, tetapi Anda jelas lebih memilih untuk mendatangkan tamu baru melalui saluran Anda sendiri.

Apakah Anda resor butik kecil atau merek mapan dengan banyak resor di seluruh dunia, Anda perlu berinvestasi dalam upaya pemasaran digital yang unggul untuk bersaing dengan semua entitas ini secara online. Hanya dengan begitu Anda dapat menarik perhatian audiens Anda, dan meningkatkan kesadaran tentang merek Anda sendiri. Ini akan mendorong lalu lintas situs web dari saluran media sosial, dan hasil mesin telusur ke situs web Anda sendiri saat wisatawan melakukan riset untuk liburan berikutnya.

Layanan Pemasaran Digital Penting Untuk Hotel Dan Resor

Bisnis perhotelan memerlukan strategi pemasaran digital yang mencakup beberapa area penting seperti media sosial, desain web, penulisan konten, dan SEO. Agensi pemasaran digital yang memiliki pemahaman mendalam tentang industri perhotelan adalah yang paling memenuhi syarat dengan layanan ini untuk menyukseskan strategi digital Anda.

Mengoptimalkan Konversi Situs Web Hotel

Bagian utama dari pemasaran digital perhotelan adalah untuk memastikan situs web Anda siap untuk mengesankan pengunjung, memungkinkan mereka untuk menavigasinya dengan mudah, menemukan informasi relevan yang mereka cari, dan meyakinkan mereka untuk melakukan pemesanan. Situs web resor Anda perlu mencerminkan identitas merek Anda, memberikan gambaran seperti apa tinggal di resor Anda nantinya, dan membuat pengunjung berharap mereka sudah berada di tempat tujuan.

Ini berarti desain dan pengembangan web sangat penting untuk membuat pengalaman pengguna semulus mungkin. Laman landas harus menyertakan elemen yang mengarahkan pengunjung menuju konversi seperti ajakan bertindak (CTA) sekaligus memberikan informasi yang Anda janjikan kepada mereka. Semua halaman web Anda yang dapat diakses dari sini perlu ditata secara intuitif yang tidak akan membingungkan calon tamu baru Anda.

Desainer grafis perlu memastikan warna, font, logo, dan elemen branding visual lainnya melengkapi gambar Anda. Anda pasti memerlukan foto dan video beresolusi tinggi, serta metode baru seperti pemandangan 360 derajat dan tur virtual untuk benar-benar menonjolkan apa yang ditawarkan resor Anda.

Pengoptimalan Mesin Telusur (SEO)

Tidak ada gunanya berinvestasi dalam desain dan pengembangan web untuk membuat situs web yang terlihat fantastis jika tidak ada yang benar-benar mengunjunginya. Ini menjadikan SEO sebagai bagian utama dari rencana pemasaran digital apa pun. Idenya adalah untuk mengidentifikasi kata kunci yang digunakan wisatawan untuk mencari saat mereka mencari tujuan atau resor. Dengan penulis konten yang berpengalaman dalam SEO, Anda dapat mengoptimalkan salinan situs web Anda dengan memasukkan kata kunci yang paling efektif secara strategis.

Untuk situs web resor yang sudah ada, agen pemasaran digital sering memulai proses ini dengan mengaudit situs web Anda untuk menemukan di mana perbaikan dapat dilakukan. Mereka juga dapat menemukan backlink seperti apa yang mengarah ke situs web Anda dan apakah ini berkualitas tinggi agar sesuai dengan standar merek Anda. Agen pemasaran hotel akan mengetahui jenis tautan balik mana yang akan menghasilkan lalu lintas paling banyak, dan mana yang membantu merek hotel Anda terlihat lebih menarik.

Ketika dilakukan dengan baik, SEO situs web akan mendorong situs web resor Anda untuk ditampilkan lebih tinggi di hasil pencarian Google, memungkinkan lebih banyak orang untuk menemukannya dengan mudah. Semakin banyak orang menemukan situs web Anda saat mereka menelusuri online, semakin banyak mereka akan mengunjunginya. Jika situs web hotel Anda dirancang dengan baik seperti yang disebutkan di atas, semakin banyak pemesanan yang Anda miliki, dan semakin banyak tamu yang akan Anda terima.

Selain tampil tinggi di hasil pencarian organik, Anda juga dapat memanfaatkan iklan berbayar dengan menggunakan platform Google Ads untuk menempatkan diri Anda di bagian bersponsor di halaman hasil pencarian. Google Iklan Hotel akan memungkinkan Anda untuk menampilkan ketersediaan kamar, harga, dan informasi lain secara real-time yang diperlukan calon tamu sebelum melakukan pemesanan. Ini dilakukan melalui profil Google Bisnis yang sama yang kemungkinan besar sudah Anda miliki untuk menampilkan lokasi Anda di Google Maps.

Pemasaran Konten

Selain informasi penting seperti paket resor, harga suite dan kamar, fasilitas, dan detail lokasi yang ingin diketahui calon tamu, ada cara lain untuk menarik perhatian mereka. Dalam pemasaran digital perhotelan, hal ini dapat dilakukan dengan membuat konten yang akan dihargai oleh wisatawan karena relevansi dan kegunaannya.

Hal yang paling mudah adalah memulai blog yang memberikan tips bermanfaat kepada wisatawan, dan rekomendasi tentang tempat terbaik untuk dikunjungi di dekat hotel atau resor Anda. Ini bisa berupa restoran, pusat perawatan spa, panti pijat, olahraga air, wisata safari, dan hal lain yang tersedia di dekat lokasi Anda. Tentu saja, jika resor Anda sudah menyertakan banyak layanan ini, Anda dapat menulis artikel yang menyoroti aspek-aspek ini.

Gagasan di balik pemasaran konten adalah untuk menarik perhatian orang-orang yang tidak secara langsung menelusuri resor Anda, mengirimkan konten menarik yang menurut mereka berguna, dan kemudian membuat mereka mengetahui merek resor Anda. Saat mereka memesan hotel, nama Anda akan diingat. Seperti salinan situs web Anda, Anda dapat menggunakan metode SEO untuk memastikan konten blog Anda didorong ke atas hasil pencarian.

Optimasi Untuk Perangkat Seluler

Anda sudah tahu bahwa lebih banyak orang melakukan penjelajahan di perangkat seluler daripada di komputer desktop. Ini berarti bahwa semua yang ada di situs web Anda termasuk artikel blog Anda, gambar beresolusi tinggi, dan informasi penting ditampilkan dengan baik untuk perangkat smartphone berukuran kecil. SAYA

Jika gambar Anda terpotong atau pengguna tidak dapat melihat menu drop-down, calon tamu Anda mungkin merasa terganggu atau bingung. Ini tidak bisa dibiarkan terjadi. Agensi pemasaran yang berpengalaman akan tahu cara menampilkan situs web Anda dengan segala kemegahannya, apa pun perangkat yang digunakan untuk mengunjunginya.

Pemasaran media sosial

Dalam pemasaran online, Anda tidak dapat mengabaikan kekuatan dan jangkauan media sosial. Platform digital ini tidak hanya memungkinkan Anda mempertahankan kehadiran digital yang terlihat oleh target pasar Anda, tetapi Anda juga dapat berinteraksi langsung dengan mereka dan mengirimkan konten media sosial yang menarik untuk menarik perhatian mereka.

Blog perjalanan Anda tidak hanya dapat menerima lebih banyak lalu lintas web saat dibagikan di media sosial, tetapi Anda juga dapat mengubah topik blog ini menjadi video yang dapat dibagikan di Instagram, Facebook, dan YouTube. Jika Anda belum mengetahuinya, video di media sosial memiliki beberapa tingkat keterlibatan tertinggi dan memiliki potensi terbaik untuk menghasilkan klik. Jika Anda memiliki rekaman video resor Anda yang menakjubkan, media sosial adalah tempat terbaik untuk pamer.

Bagian besar dari pemasaran media sosial adalah untuk mempelajari tentang apa yang diminati audiens Anda. Dengan menemukan halaman apa yang mereka ikuti, Anda dapat membuat konten Anda untuk menyatu dengan mulus ke umpan berita mereka. Bahkan iklan Anda di media sosial akan mendapatkan lebih banyak klik dan keterlibatan jika terlihat seperti konten buatan pengguna lainnya.

Pemasaran media sosial bisa berantakan jika Anda memiliki banyak akun di berbagai platform untuk dikelola. Agen pemasaran hotel yang berpengalaman akan mengetahui rasio aspek terbaik untuk gambar Anda, format file unggahan Anda, dan cara membuat klip video berfungsi tanpa suara. Perusahaan pemasaran hotel juga dapat menggunakan jaringannya untuk menemukan influencer media sosial terbaik. Ini akan memungkinkan resor atau hotel Anda untuk memperluas jangkauan Anda ke audiens yang lebih luas.

Email Pemasaran

Sebagian besar metode pemasaran online yang telah kita diskusikan hingga saat ini dimaksudkan untuk menarik lebih banyak tamu ke situs web Anda dan mendorong mereka untuk melakukan pemesanan. Pemasaran email dapat digunakan setelah masa inap mereka berakhir. Anda dapat meminta tamu Anda untuk meninggalkan umpan balik atau meninggalkan ulasan di situs web Anda. Ini adalah kesempatan untuk meningkatkan layanan Anda, menjaga hubungan dengan tamu Anda, dan memanfaatkan ulasan positif secara online.

Jika tamu Anda mendapatkan pengalaman menginap yang tak terlupakan, Anda dapat memanfaatkan pengalaman positif terkait perjalanan yang mereka kaitkan dengan resor Anda di masa mendatang. Lain kali Anda memberikan penawaran khusus kepada tamu yang telah menginap, Anda dapat menghubungi mereka dengan pemasaran email.

Penting untuk tidak terlalu spam dengan hal ini, selalu gunakan sentuhan pribadi seperti nama mereka untuk menyapa mereka, dan tunjukkan betapa Anda peduli. Jika dilakukan dengan baik, ini adalah cara lain untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan untuk hotel atau resor Anda. Agen pemasaran hotel yang berpengalaman akan tahu cara memanfaatkan pemasaran email dengan benar.

Mengapa Anda Membutuhkan Agensi Pemasaran Hotel

Pemasaran digital perhotelan adalah ceruk yang tidak hanya membutuhkan rangkaian lengkap keterampilan dan layanan yang kami sebutkan di atas, tetapi juga pemahaman tentang cara menggunakan alat ini di industri perhotelan kelas atas. Anda dapat mencoba memanfaatkan pengalaman Anda sendiri di industri untuk memulai blog dan membuat konten sederhana untuk media sosial, tetapi aspek seperti pengembangan web, desain grafis, dan SEO memerlukan tangan ahli untuk melakukannya dengan baik.

Yang Anda butuhkan adalah agensi digital berpengalaman yang menyediakan layanan pemasaran perhotelan. Berikut ini adalah apa yang Anda dapatkan dari menyewa agen pemasaran perhotelan untuk mengurus semua kebutuhan pemasaran digital Anda.

Agen Pemasaran Perhotelan Memiliki Pengalaman

Jika agensi digital yang Anda rekrut memiliki portofolio yang mencakup bisnis perhotelan lainnya, yakinlah bahwa mereka sudah mengetahui cara kerja industri tersebut. Mereka sudah tahu siapa trendsetter terkemuka dunia dan tantangan unik yang mungkin Anda hadapi. Mereka pasti sudah menerapkan strategi yang berhasil dan mengatasi hambatan ini saat mengerjakan proyek lain.

Mereka Dapat Memberi Anda Perspektif Baru

Terkadang Anda membutuhkan perspektif luar untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang perlu diperbaiki. Agensi pemasaran digital akan dapat memunculkan ide-ide baru yang bahkan belum pernah Anda pikirkan dan memanfaatkan teknologi mutakhir yang tidak dapat Anda akses. Alat SEO dan sistem audit mereka dapat memberikan wawasan tentang situs web Anda sendiri dan menyoroti masalah yang tidak Anda sadari. Ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini dan tetap berada di depan pesaing Anda.

Bangun Kehadiran Digital Merek Anda

Anda mungkin tidak menyadari potensi sebenarnya dari merek Anda di platform online seperti media sosial. Misalnya, resor butik Anda mungkin terletak di dekat lokasi yang indah, tetapi Anda mungkin kurang memiliki keahlian untuk mengabadikannya dengan segala kemegahannya dan memamerkannya di Instagram. Sebuah agen perhotelan akan dapat berkolaborasi dengan spesialis fotografi atau videografi terampil untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi yang akan mengesankan wisatawan saat dibagikan di media sosial. Mereka bahkan mungkin dapat bekerja dengan influencer yang sudah memiliki audiens jika Anda masih mulai membangunnya sendiri.

Manajemen Reputasi Merek

Reputasi merek Anda adalah segalanya untuk mendatangkan lebih banyak tamu ke hotel atau resor Anda. Ulasan tamu dan testimoni penting, dan tentu saja cara terbaik untuk mendapatkan kata positif dari mulut ke mulut adalah dengan memberikan layanan yang hebat. Bagaimana calon pengunjung ke halaman media sosial dan situs web Anda akan memandang merek Anda secara online juga penting.

Upaya pemasaran perhotelan Anda harus konsisten dengan citra merek Anda, dan selalu mencerminkan nilai-nilai Anda, dan tingkat layanan yang Anda berikan. Agensi digital dapat melakukan manajemen reputasi ini untuk Anda, memastikan bahwa semua komunikasi Anda dengan audiens target tetap sesuai merek setiap saat.

Menghemat Waktu Dan Uang Anda

Resor atau hotel Anda saat ini mungkin kekurangan bakat kreatif, perangkat lunak, dan kemampuan teknologi untuk melakukan aspek tertentu dari pemasaran perhotelan seperti SEO dan manajemen media sosial. Jika demikian, maka akan memakan waktu, belum lagi mahal untuk membangun kemampuan seperti itu. Itu juga akan mengalihkan fokus dari apa yang Anda lakukan terbaik, memberikan tamu Anda pengalaman yang tak terlupakan di hotel atau resor Anda.

Mitra kreatif yang dapat menangani kebutuhan pemasaran perhotelan Anda akan menghemat waktu, uang, dan semua kerumitan yang harus Anda lalui. Jika bisnis Anda beroperasi di ceruk untuk resor mewah, Anda dapat memperoleh manfaat besar dari agen pemasaran digital butik yang dapat menyesuaikan semuanya sesuai keinginan Anda.

Mencari Agen Pemasaran Digital Resor Terkemuka di Industri?

Jika Anda akan mulai mencari mitra pemasaran digital yang dapat memberikan layanan penting yang Anda butuhkan, maka lihatlah Inquivix. Kami menyediakan layanan pemasaran digital komprehensif yang mencakup SEO situs web, pemasaran konten, manajemen media sosial, serta desain dan pengembangan web. Dengan portofolio luas yang mencakup banyak klien di industri perhotelan, kami diposisikan secara unik untuk menyediakan setiap dan semua kebutuhan pemasaran hotel atau resor yang mungkin Anda miliki.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran resor di Thailand, baca Strategi Pemasaran untuk Resor dan Hotel di Thailand atau kunjungi situs web Inquivix hari ini!

FAQ