Kami akan berbicara melalui tiga studi kasus pemasaran influencer yang berbeda karena terlepas dari apa yang Anda pikirkan tentang influencer dan pencipta, mereka sepenuhnya tertanam dalam zeitgeist. Pemasaran influencer terlalu menguntungkan untuk dihilangkan, dan merek memperhatikan. 89% pemasar mengatakan ROI dari bekerja dengan influencer sebanding, atau lebih baik, daripada saluran pemasaran lainnya.

Tetapi dengan begitu banyak jenis influencer di luar sana, belum lagi jumlah influencer yang banyak, mungkin sulit mengetahui bagaimana menerapkan pemasaran influencer. Cara terbaik untuk maju adalah dengan melihat studi kasus dari mereka yang telah mencapai kesuksesan pemasaran influencer.

Menurut penelitian influencer kami , ada empat jenis influencer yang bisa diajak bekerja sama:

1. Pakar materi pelajaran adalah pakar dalam industri atau topik tertentu
2. Selebriti yang telah dikenal di luar apa yang membuat mereka terkenal
3. Bintang media sosial terkenal dengan pengikut besar, sering dibayar untuk mempromosikan produk
4. Setiap hari pengguna media sosial menyukai saya dan Anda yang memposting konten asli buatan pengguna

Sementara influencer yang berbeda memiliki pengaruh yang berbeda untuk audiens yang berbeda, itu adalah pengguna media sosial sehari-hari yang paling berpengaruh dengan audiens. Sangat mudah untuk mengasumsikan bahwa lebih banyak pengikut = lebih berpengaruh, tetapi menurut 9.000 pembeli global yang kami tanyakan, bukan itu masalahnya.

Jadi ketika memulai dengan pemasaran influencer, dari mana Anda memulai? Karena ada banyak jalan untuk turun. Mari kita lihat tiga studi kasus pemasaran influencer terbaik yang pernah kami lihat, untuk strategi terbaik yang dapat Anda tiru.

3 studi kasus pemasaran Influencer teratas

Studi kasus berikut semuanya menggunakan pemasaran influencer, tetapi semuanya menggunakan jenis influencer yang berbeda dan strategi yang sedikit berbeda. Tapi mereka semua memiliki satu kesamaan: sukses.

1. BEMZ

Pernahkah Anda menghabiskan banyak uang untuk sebuah perabot hanya untuk berhenti menyukainya setelah satu atau dua tahun? Banyak pelanggan memiliki. Itulah sebabnya mereka beralih ke perusahaan seperti Bemz untuk memperbarui karya mereka. Bemz adalah perusahaan desain Skandinavia yang berspesialisasi dalam pembuatan sampul kelas atas yang dibuat sesuai pesanan untuk furnitur IKEA sehingga orang dapat memperbarui barang-barang di rumah mereka untuk mencerminkan gaya pribadi mereka dengan lebih baik.

Selama satu setengah tahun terakhir, Bemz telah mengisi saluran pemasarannya dengan lebih banyak konten buatan pengguna visual (UGC) untuk menunjukkan kepada calon pelanggan seperti apa produknya di rumah nyata. Bagian penting dari strategi Bemz adalah penggunaan influencer. Merek mengandalkan mereka untuk membuat konten abadi yang terus dikumpulkan dan diintegrasikan oleh Bemz ke dalam program pemasaran.

Namun, cara Bemz bermitra dengan influencer sedikit berbeda dengan beberapa merek lain di luar sana.

Kemitraan yang unik

Bemz terutama bekerja dengan influencer di pasar intinya , seperti Swedia, Amerika Serikat, Prancis, Jerman, dan Inggris Raya. Namun, itu tidak mengejar nama-nama terbesar dalam desain interior seperti yang mungkin Anda pikirkan.

Sebaliknya, Bemz memilih untuk bekerja langsung dengan influencer yang sudah memiliki produk Ikea di rumahnya untuk membuat kolaborasi yang lebih alami dan membangun kepercayaan dengan pelanggan. Banyak influencer yang bekerja dengannya berada di ruang desain interior, tetapi juga mengejar mereka yang berada di sektor lain seperti mode dan kecantikan.

“Kami memilih influencer berdasarkan kasus per kasus tergantung pada seperti apa profilnya, apakah kami bisa mendapatkan konten yang cocok dengan estetika merek kami, apakah mereka memiliki keterlibatan yang hebat, atau jika benar-benar relevan di sektor tertentu, kata Alexandra Ohrlund, Manajer Media Sosial di Bemz.

Mencari influencer yang sudah memiliki produk Ikea lebih cocok untuk Bemz. Merek memastikan bahwa sampulnya ditampilkan berulang kali saat influencer memposting foto mereka sedang nongkrong di rumah di sofa, meskipun itu bukan postingan yang disponsori Bemz.

Menangkap gerakan keaslian

Dalam beberapa kasus, Bemz akan bekerja dengan influencer yang tidak cocok dengan estetika merek. Misalnya, merek tersebut tidak menampilkan tampilan shabby chic atau interior rumah pertanian di situs dan salurannya sendiri. Tetapi mereka tetap memilih untuk bekerja dengan seorang pemimpin dalam sektor pemberi pengaruh untuk membangun kesadaran merek dan kepercayaan dalam komunitas pemberi pengaruh tersebut.

“Itu belum tentu sesuatu yang kemudian kami masukkan ke dalam strategi konten kami, tetapi kami bekerja dengan mereka karena mereka memiliki profil yang bagus. Mereka sangat tulus dalam bidangnya,” kata Ohrlund.

Strategi ini berhasil karena memanfaatkan gerakan keaslian yang meningkat. 72% pembeli sekarang memilih produk berdasarkan reputasi merek. Konsumen lelah dengan konten yang tidak tulus, palsu, tidak dapat dipercaya, dan mendambakan UGC asli dari orang sungguhan — sebagian mengapa mereka menganggap pengguna media sosial setiap hari sebagai pemberi pengaruh yang paling dapat dipercaya.

Bemz menemukan bahwa konten semacam ini lebih disukai oleh para pengikutnya. Merek terus mengumpulkan konten hijau ini dan menampilkannya di media sosial, yang telah melihat peningkatan rasio klik-tayang sebesar 41%.

Anda dapat membaca studi kasus pemasaran influencer Bemz lengkap di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

2. ULANGAN

Sebelum pandemi COVID-19, merek fesyen global Quiz terutama berfokus pada pengalaman di dalam toko di 250 lokasi fisiknya. Namun, saat toko mulai tutup, Quiz tahu perlu lebih fokus pada strategi sosial dan e-niaga untuk meningkatkan keterlibatan.

Sebagai permulaan, merek tersebut mulai memposting lebih banyak gambar konten buatan pengguna (UGC) dari pelanggan di umpan sosialnya, karena jenis postingan tersebut selalu memiliki tingkat keterlibatan yang sangat tinggi untuk Kuis.

Tim juga tahu bahwa mereka perlu membuat gambar-gambar ini dapat dibeli untuk memandu konsumen yang tertarik dari umpan sosial ke halaman produk di situs Quiz. Tapi mereka tidak berhenti di situ.

Strategi mikro dan makro

Salah satu aspek unik dari strategi media sosial baru Quiz adalah penggunaan influencer mikro dan makro untuk meningkatkan keterlibatan.

• Mikro-influencer: Memiliki pengikut media sosial antara 1.000 dan 100.000
• Makro-influencer: Memiliki media sosial yang mengikuti lebih dari 100.000

Untuk koleksi pesta musim dingin baru-baru ini, Quiz mengumpulkan daftar mikro dan makro-influencer yang diinginkan untuk mendapatkan UGC dari koleksi tersebut. Kemudian, Quiz mengirimkan pakaian influencer tersebut dari koleksi baru, dan influencer mengambil foto diri mereka sendiri dengan pakaian tersebut dan menandai Quiz di gambar.

“Segera setelah koleksi ditayangkan, kami dapat melihat feed galeri kami dan menarik gambar terkuat ke galeri beranda untuk menampilkan influencer yang berbeda,” kata Megan Ashurst, Senior Social Media Executive di Quiz.

Kuis menggunakan campuran mikro dan makro-influencer untuk memaksimalkan dampak kampanye. Makro-influencer memiliki banyak pengikut, sehingga postingan mereka memiliki jangkauan yang lebih luas. Tetapi mikro-influencer memiliki basis penggemar yang lebih kecil, sehingga pengikut mereka biasanya lebih setia dan cenderung lebih terlibat dengan postingan. Penelitian Instagram sendiri terhadap 8.000.000 akun mendukung hal ini:

“Kami cenderung menemukan bahwa kami mendapatkan konten dan keterlibatan yang sangat berharga dari pemberi pengaruh yang lebih kecil seperti yang kami dapatkan dari pemberi pengaruh besar,” kata Ashurst.

Penggunaan konten influencer oleh Quiz — di situs web dan saluran sosialnya — menghasilkan peningkatan waktu di situs sebesar 276%, nilai pesanan rata-rata 23% lebih tinggi, dan peningkatan rasio konversi sebesar 154%, menjadikannya salah satu studi kasus pemasaran influencer yang hebat kami telah melihat.

Anda dapat membacanya secara lengkap di sini .

3. RIMMEL

Hanya ada satu hal yang lebih baik daripada strategi pemasaran influencer: strategi pemasaran Influenster. The Influenster App adalah komunitas dengan lebih dari 7,5 juta pencipta setiap hari, bersemangat dan bersedia membuat konten autentik tentang merek Anda.

Sebenarnya, mereka sudah membuat konten ini. Anda hanya perlu mengaktifkan komunitas, seperti yang dilakukan merek kecantikan Inggris Rimmel London.

Rimmel mengaktifkan komunitas Influenster melalui kampanye pengambilan sampel yang sangat tertarget, di mana sampel produk dikirim ke anggota komunitas sebagai imbalan atas ulasan jujur, citra produk, dan postingan sosial.

Karena kemampuannya untuk memilih audiens yang sangat spesifik, Rimmel dapat mengirimkan produk ke audiens yang berusia 18-30 tahun di pasar-pasar utama. Penerima diminta untuk membagikan pemikiran dan masukan mereka melalui ulasan dan postingan media sosial.

Kampanye tersebut menghasilkan lebih dari 1.200 ulasan produk dan 15,7 juta tayangan di media sosial, mendorong kesadaran merek dan penjualan di sepanjang perjalanan pembeli. Kebetulan, kampanye tersebut menghasilkan peningkatan penjualan 44% lebih tinggi untuk produk unggulan.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kampanye menghasilkan peningkatan advokasi, kesadaran merek, dan peningkatan penjualan 69% lebih tinggi untuk kategori produk tempat produk sampel bersaing dengan membaca studi kasus selengkapnya di sini .

Menjadi studi kasus pemasaran influencer

Mainkan kartu Anda dengan benar dan bisa jadi merek Anda ditampilkan di sini di antara studi kasus pemasaran influencer sukses lainnya. Kami terus melihat imbalan yang didapat klien kami dari bekerja dengan influencer dan pembuat konten, jadi kami tahu ini jalan ke depan.

Tahun lalu, pengeluaran pemasaran influencer melonjak dari 3,69 miliar menjadi 4,14 miliar di AS saja, menurut HubSpot . Sudah lewat waktu untuk memulai dengan pemasaran influencer. Tapi jalan apa pun yang Anda pilih, pertama-tama Anda harus tahu cara menjangkau influencer dan mendapatkan jawaban ya sebagai balasannya .

BELAJARLAH LAGI

Cara membuat strategi pemasaran influencer yang efektif

Baca sekarang