Kiat dan Trik Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer dapat sangat membantu merek Anda jika hal-hal berikut ini menggambarkan situasi Anda. Katakanlah Anda memiliki produk atau layanan yang baru saja Anda tahu dunia harus lihat dan alami. Anda hanya tahu bahwa adopsi pengguna akan berjalan seperti api… jika hanya lebih banyak orang (atau audiens yang tepat) dapat diperkenalkan ke produk atau layanan Anda. Jika ini yang pernah Anda pikirkan atau dambakan, maka Anda tidak sendirian.

Ini kemungkinan besar skenario Anda jika Anda berada di startup atau bisnis kecil atau menengah, dan Anda sedang mencari cara untuk tumbuh dan berkembang.

Bagaimana jika ada cara untuk menempatkan merek Anda di depan khalayak luas yang belum pernah mendengar tentang Anda sebelumnya? Bagaimana jika ini juga relatif murah dan dapat dicapai dengan cara digital?

Ada cara seperti itu. Ini disebut pemasaran influencer. Singkat cerita, ini adalah strategi pemasaran yang dirancang untuk mendapatkan influencer dengan pengikut besar di web untuk menghubungkan, membicarakan atau menyebutkan produk atau layanan Anda dengan cara yang positif. Studi menunjukkan bahwa, secara statistik, dapat menghasilkan hasil yang cemerlang: Menurut Pardot's The State of Influencer Marketing, 94% pemasar melaporkan bahwa itu efektif.

Inilah cara Anda dapat membuat strategi ini berhasil untuk Anda.

Apa itu Pemasaran Influencer?

Strategi pemasaran ini memainkan konsep psikologis terprogram yang dikenal sebagai bukti sosial. Intinya, ketika orang mengadopsi tindakan, keyakinan, atau perilaku orang lain untuk mencoba mencerminkan perilaku yang tepat dalam situasi apa pun.

Belum pernah mendengar tentang bukti sosial sebelumnya? Inilah sesuatu yang dapat meyakinkan Anda (setelah itu mengejutkan Anda!) Beberapa dekade yang lalu, ada "eksperimen lift" yang terkenal yang menunjukkan konsep ini dengan luar biasa. Eksperimen dirancang sekitar berikut:

• Bawa orang ke lift
• Mintalah sebagian besar orang berbalik menghadap bagian belakang lift (mereka ada di dalamnya), dalam pelanggaran norma-norma sosial yang tampaknya terang-terangan
• Jangan beri tahu satu orang di lift tentang eksperimen ini, dan amati apakah dia juga akan berbalik dan menghadap ke belakang atau berdiri dan menghadap ke depan, melihat ke pintu lift

Anehnya, dalam setiap situasi, orang baru yang memasuki lift—setelah melihat semua orang menghadap ke belakang lift ketika dia naik—juga berbalik dan melihat ke belakang lift!

Inilah eksperimen dengan segala kesenangannya.

Hal ini, tentu saja, menunjukkan kepada kita para pemasar bahwa manusia sangat rentan untuk dipengaruhi oleh orang-orang di sekitar mereka. Bahkan, mereka bahkan lebih rentan dipengaruhi ketika mereka yang melakukan pengaruh dipandang sebagai figur otoritas seperti polisi, dokter, profesor, dll. Bahkan ada buku klasik pemasaran-bertemu-psikologi yang ditulis tentang efek ini bahwa otoritas angka mengerahkan pada kita. Judulnya Influence: The Psychology of Persuasion, oleh Robert B. Cialdini. Di dalamnya, ia menunjukkan bahwa figur otoritas tersebut lebih mampu membujuk orang untuk mengikuti.

Bagaimana hal ini terkait dengan pemasaran influencer secara khusus? Sesuai dengan namanya, orang-orang yang Anda harapkan untuk mendapatkan dukungan atau penyebutan merek Anda adalah influencer atau figur otoritas di industri, bidang, atau ruang mereka. Pemasaran influencer didasarkan pada mengidentifikasi influencer yang memiliki pengaruh (seperti, mereka dapat membuat pengikut mereka mendengarkan mereka) atas pelanggan potensial (baca: audiens target Anda). Strategi pemasaran Anda kemudian didasarkan pada mendapatkan perhatian dari influencer ini, menghubungi mereka, dan kemudian diharapkan membangun hubungan yang saling menguntungkan yang menghasilkan steker positif untuk merek Anda.

Mengidentifikasi Influencer Anda

Anda akan ingin mencari mereka yang berbicara tentang industri Anda dengan otoritas dan pengetahuan, berbicara tentang konsep penjangkauan dengan otoritas, dan memerintahkan jumlah pengikut yang signifikan dan tingkat keterlibatan di media sosial. Ada banyak alat di web yang memberdayakan Anda untuk dengan mudah mengidentifikasi influencer yang paling cocok untuk merek Anda. Di sini mereka:

• BuzzSumo – Alat ini dilengkapi dengan tab Influencer yang memungkinkan Anda mengandalkan kata kunci tertentu untuk mengidentifikasi akun Twitter dari influencer yang berbagi konten yang terkait dengan industri atau spesialisasi Anda.
• Klear – Alat ini memungkinkan Anda menemukan calon pemberi pengaruh yang telah terlibat dengan merek dan jejaring sosial Anda.
• TweetDeck – Alat ini memungkinkan Anda menentukan kualitas influencer Anda, dan apakah orang-orang di media sosial benar-benar mendengarkan mereka atau tidak. Ini menampilkan pencarian kata kunci dan tagar yang memungkinkan Anda mengidentifikasi siapa yang paling berpengaruh untuk istilah kueri tertentu.

Setelah Anda menemukan siapa yang Anda yakini sebagai kandidat yang sangat baik untuk pemberi pengaruh bagi merek Anda, maka langkah Anda selanjutnya adalah menjangkau mereka dengan harapan Anda akan berhasil membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan mereka.

Menarik Perhatian Influencer

Oke, sekarang Anda telah mengidentifikasi influencer Anda, jadi bagaimana Anda membuat mereka memperhatikan Anda? Bagaimanapun, itulah inti dari pemasaran influencer.

Ada banyak cara, yang semuanya dapat Anda lakukan secara bersamaan untuk mendapatkan efek yang sebesar mungkin.

Jika Anda melihat influencer yang relevan di media sosial, pastikan untuk mulai berinteraksi dengan mereka di platform.

Langkah 1

Misalnya, jika mereka men-tweet, tinggalkan komentar yang bijaksana dan relevan, di mana Anda tidak mempromosikan merek Anda sama sekali. Terus lakukan ini secara konsisten untuk mendapatkan radar dari influencer tersebut. Hal yang sama berlaku untuk Facebook atau Instagram. Pada awalnya, Anda hanya ingin secara konsisten meninggalkan komentar yang berkontribusi pada diskusi pengikut mereka sehingga menciptakan nilai untuk umpan mereka.

Langkah 2

Pendekatan lain adalah berlangganan blog atau buletin mereka sendiri untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai konten, informasi, saran, dan sudut pandang mereka. Balas email mereka saat mereka mengirimi Anda email pengantar atau selamat datang.

Langkah 3

Saatnya juga untuk membagikan konten influencer Anda di saluran Anda sendiri. Pastikan untuk menandai mereka di tweet, pembaruan Facebook, posting Instagram, atau posting LinkedIn, sehingga mereka melihat bahwa Anda menemukan nilai dalam konten mereka.

Langkah 4

Terakhir, Anda dapat mencoba pendekatan langsung dengan menautkan ke konten mereka di blog atau pembaruan sosial Anda sendiri. Tidak ada yang seperti dukungan langsung dari seorang influencer untuk menarik perhatian mereka.

Ada juga influencer yang terang-terangan menerima uang dengan imbalan memasukkan produk atau layanan tertentu. Bukan untuk mengatakan bahwa hubungan ini kurang valid daripada hubungan di mana Anda memiliki hubungan organik dan lebih "nyata" dengan seorang influencer, tetapi jika Anda dapat membangun hubungan kerja yang baik dengan seorang influencer tanpa membayar uangnya, Anda harus pasti mencoba pendekatan itu terlebih dahulu. Lihat artikel Inc. yang dipikirkan dengan matang ini tentang pro dan kontra dari pemberi pengaruh yang membayar.

Menghubungi Influencer untuk Alasan Tertentu

Jika Anda memutuskan untuk melanjutkan dan membayar influencer untuk mempromosikan merek Anda (dengan asumsi Anda memiliki anggaran), maka selamat karena Anda baru saja mendapatkan steker Anda di depan semua pengikut mereka!

Namun, jika Anda telah menempuh rute organik dan mengejar langkah-langkah pemasaran influencer yang disebutkan di atas, Anda baru saja meletakkan dasar untuk suatu hubungan tanpa biaya uang. Sekarang, Anda dapat menekan untuk kontak langsung dan quid pro quo potensial karena influencer potensial Anda mengenal Anda.

Jangan terlalu memikirkan cara menghubungi mereka karena Anda sudah melakukan semua langkah awal. Email dan sosial (tweet atau pesan langsung yang secara langsung meminta imbalan kepada influencer) umumnya sudah cukup. Sangat penting bahwa kontak langsung pertama Anda dengan influencer juga berisi permintaan Anda untuk plug atau jenis keterlibatan lain dari mereka. Ingatlah bahwa, pada titik ini, Anda mungkin sudah memiliki banyak titik interaksi dengan mereka, jadi permintaan tidak akan tampak memaksa sedikit pun. Contoh permintaan adalah:

• Meminta influencer untuk memberi Anda kutipan langsung untuk konten yang Anda tulis atau buat, seperti infografis, studi kasus, atau posting blog (ini adalah contoh permintaan yang saling menguntungkan, karena menunjukkan nilai yang dapat mereka peroleh dengan menjadi diekspos ke audiens Anda sendiri)
• Meminta influencer untuk menulis posting tamu di blog mereka (gratis, tentu saja)
• Meminta influencer untuk secara langsung menggunakan, mengevaluasi, atau menjelajahi produk atau layanan Anda dengan tujuan agar mereka kemudian menyebutkannya dalam konten mereka sebagai promosi

Berikut adalah kumpulan template influencer-outreach gratis dari Pengusaha yang dapat Anda gunakan untuk hal-hal di atas.

Hasil terbaik yang dapat Anda harapkan adalah mendapatkan sambungan langsung ke umpan sosial, situs web, atau konten yang mereka hasilkan. Namun, jika Anda mendapatkan kutipan langsung dari mereka atau kesempatan untuk dipublikasikan di blog mereka, itu juga sangat berguna. Dari sana, Anda dapat meningkatkan hubungan lebih jauh dan pada akhirnya mencoba mendorong promosi langsung.

Membuat Influencer Bekerja Dengan Anda

Pemasaran influencer bukanlah ilmu pasti, meskipun Anda akan meningkatkan peluang Anda secara drastis dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan dalam panduan ini. Satu-satunya waktu pemasaran influencer adalah ilmu pasti adalah ketika Anda membayar influencer untuk plug langsung merek Anda.

Itu membawa pro dan kontra. Pertama, Anda mungkin tidak memiliki anggaran, atau Anda mungkin merasa promosi mereka tidak cukup “asli”. Di sisi lain, ini adalah layanan pemasaran yang sah yang Anda bayar, tetapi, sekali lagi, beberapa influencer mungkin hanya benar-benar ingin memasang merek yang mereka rasa benar-benar mereka sukai—dan tidak ada jumlah dolar yang akan mengubahnya.

Pada akhirnya, hanya Anda yang tahu apa jalan yang benar untuk mengejar merek Anda. Ingatlah bahwa mendapatkan penyebutan dari influencer rute organik membutuhkan waktu dan kesabaran; Anda harus benar-benar berusaha untuk memelihara hubungan itu, sama seperti hubungan apa pun dalam hidup Anda yang berharga.