Panduan Logistik Internal: Pelajari Bagaimana Penyedia 3PL Dapat Membantu Mengoptimalkan Logistik Internal

Mengelola pemenuhan secara internal dapat memberikan kontrol lebih besar atas pelacakan inventaris dan operasi pergudangan.

Namun, salah satu tantangan terbesar terkait pemenuhan in-house adalah mengelola logistik internal. Dengan banyaknya komponen bergerak yang terlibat, mengawasi dan mengontrol seluruh rantai pasokan bisa jadi rumit.

Yang mengatakan, mengoptimalkan logistik internal Anda datang dengan banyak manfaat yang akan meningkatkan bottom line perusahaan Anda.

Dalam posting ini, kami memberi Anda rincian tentang manfaat utama tersebut dan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat meningkatkan logistik internal Anda.

Apa itu logistik internal?

Logistik internal mengacu pada manajemen aliran inventaris dalam bisnis e-niaga.

Logistik internal terdiri dari:

• Manajemen inventaris, mulai dari penerimaan gudang hingga pengembalian
• Komunikasi dan aliran informasi di seluruh rantai pasokan

Logistik internal seringkali mencakup pelacakan dan akuntansi inventaris, manajemen SKU dan pelacakan lot, serta perencanaan penambahan inventaris.

Setiap aktivitas yang dilakukan secara eksternal, seperti pengiriman first dan last-mile, tidak dianggap sebagai bagian dari logistik internal.

7 manfaat dari logistik internal yang dioptimalkan

Ada sejumlah cara untuk mengoptimalkan logistik internal yang dapat menguntungkan bisnis Anda.

Mulai dari meningkatkan operasi rantai pasokan Anda hingga memastikan pengiriman tepat waktu, inilah manfaat utama mengoptimalkan logistik internal.

1. Manajemen rantai pasokan yang lebih baik

Saat logistik internal dioptimalkan, inventaris mengalir lancar di seluruh perusahaan dengan gangguan minimal, meningkatkan manajemen rantai pasokan.

Setelah inventaris mencapai gudang atau pusat distribusi, inventaris dipindai dan dilacak menggunakan pelacakan inventaris atau sistem manajemen gudang (WMS) sebelum disimpan di rak. Setelah item dipilih untuk memenuhi pesanan, tingkat inventaris diperbarui secara otomatis.

Khusus untuk bisnis retail multi-channel, supply chain membutuhkan banyak koordinasi agar berjalan efisien.

Dengan menerapkan teknologi, proses, dan sistem untuk membantu aliran inventaris, Anda dapat mendukung tim operasi Anda di seluruh rantai pasokan e-niaga dengan memastikan mereka memiliki akses ke informasi tepat waktu yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas masing-masing secara efektif.

2. Memastikan pengiriman produk tepat waktu ke pelanggan

Logistik internal yang dioptimalkan membantu alur aktivitas pemenuhan di gudang Anda, yang selanjutnya berkontribusi pada peningkatan kecepatan pengiriman. Meskipun Anda tidak dapat mengontrol pengiriman setelah berada di tangan pengangkut, Anda dapat mengontrol seberapa cepat pesanan dikirimkan.

Sistem manajemen pesanan secara otomatis memproses pesanan agar siap untuk dipenuhi dengan lebih cepat dan akurat.

Dengan mengotomatiskan proses manajemen pesanan, daftar pengambilan dibuat, yang memudahkan tim gudang untuk mengidentifikasi dan menemukan item di gudang dengan cepat.

Dari sana, barang yang tepat diambil dan disiapkan untuk pengiriman. Ini berarti pesanan dapat keluar lebih cepat, memungkinkan Anda mengirimkannya tepat waktu.

3. Membantu meningkatkan reputasi bisnis dan meningkatkan loyalitas pelanggan

Ketika logistik internal Anda dioptimalkan, operasi e-niaga Anda berfungsi dengan lancar, yang pada akhirnya memengaruhi pengalaman pelanggan.

Sejak pesanan ditempatkan, logistik internal yang dioptimalkan memastikan bahwa proses pemenuhan segera dimulai dan dilakukan secara akurat. Selain itu, informasi inventaris diperbarui secara real time, sehingga Anda dapat mengurangi risiko backorder.

Dengan pelacakan inventaris yang lebih baik dan wawasan tentang operasi logistik, Anda dapat memberikan opsi pengiriman yang kompetitif dan metode pengiriman yang berbeda untuk dipilih pelanggan Anda, seperti pengiriman 2 hari yang terjangkau.

Dengan pengiriman tepat waktu, pelanggan Anda akan dapat menikmati pengalaman pengiriman yang mulus yang akan mencerminkan reputasi merek Anda secara positif.

4. Mengurangi risiko kesalahan dan meningkatkan produktivitas

Dengan logistik internal yang dioptimalkan, Anda dapat memastikan bahwa inventaris disimpan di lokasi yang tepat di dalam gudang Anda dan dicatat secara akurat.

Hal ini memudahkan tim internal untuk menemukan dan memilih item dengan risiko kesalahan atau penundaan yang minimal.

Saat pemetik dapat dengan cepat menemukan item yang tepat dan mengirimkannya ke stasiun yang sesuai, hal itu secara signifikan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan dan yang lebih penting — tingkat akurasi pesanan.

5. Membantu pengelolaan inventaris

Masalah dengan logistik internal Anda mungkin menyulitkan untuk melacak dan mengelola inventaris Anda secara efektif.

Misalnya, tidak memperbarui data inventaris Anda secara real time dapat menyebabkan catatan inventaris yang tidak akurat, yang selanjutnya akan berdampak pada bisnis Anda, mulai dari tidak dapat memenuhi pesanan tepat waktu hingga mengurangi keuntungan.

6. Membantu meminimalkan biaya operasional

Penundaan, kehabisan stok, dan tingkat pengembalian yang tinggi bisa menjadi mahal untuk bisnis e-niaga.

Misalnya, biaya membayar pekerja Anda untuk membebaskan backlog pemenuhan dapat dengan cepat bertambah jika itu terjadi secara teratur.

Namun, ketika logistik internal dioptimalkan, biaya operasi diminimalkan secara signifikan karena semuanya berfungsi sebagaimana mestinya dan semua aktivitas Anda dilakukan tepat waktu.

Anda pada dasarnya menghilangkan masalah yang dapat menambah biaya operasional Anda. Dengan kata lain, Anda tidak membayar lebih dari yang seharusnya agar bisnis Anda tetap berjalan.

Anda dapat meminimalkan biaya operasional lebih lanjut jika Anda memilih untuk bekerja sama dengan penyedia logistik pihak ketiga untuk mengatasi tantangan logistik internal Anda.

7. Peluang untuk meningkatkan operasi

Saat operasi internal Anda berjalan lancar, Anda dapat menciptakan peluang untuk menskalakan operasi Anda.

Dengan peningkatan efisiensi dan penghematan biaya yang diperoleh dari logistik internal yang dioptimalkan, Anda dapat meluangkan waktu dan pendapatan untuk fokus pada pertumbuhan.

Anda mungkin dapat berinvestasi dalam peluang untuk meningkatkan skala seperti menambahkan item baru ke lini produk Anda, memperluas gudang Anda, memasarkan ke audiens baru, serta merekrut dan melatih staf baru.

Manfaat menggunakan penyedia 3PL untuk meningkatkan logistik internal

Ya, Anda dapat mengelola operasi secara internal. Tetapi ketika bisnis Anda tumbuh, akan sulit untuk tetap kompetitif.

Untuk mengoptimalkan logistik internal dan memastikan pelanggan Anda mendapatkan pengalaman terbaik, ada manfaat besar bermitra dengan 3PL seperti ShipBob.

Pihak ketiga seperti ShipBob dapat membantu membuat model pemenuhan hybrid, sehingga beberapa operasi masih dapat dilakukan secara internal. Atau, Anda juga diberi opsi untuk mengalihdayakan pemenuhan sepenuhnya,

Berikut adalah ikhtisar.

Keahlian industri

Penyedia 3PL memiliki keahlian industri selama bertahun-tahun yang memungkinkan mereka mengelola logistik internal secara efisien dan profesional.

Misalnya, bisnis Anda mungkin hebat dalam memenuhi pesanan untuk pelanggan lokal, tetapi bagaimana jika pesanan datang secara internasional?

3PL seperti ShipBob dapat membantu Anda meluncurkan ke pasar baru dengan mudah dengan pemenuhan internasional dan/atau pengiriman internasional yang terjangkau.

Dengan mitra 3PL, Anda dapat menentukan lokasi penyimpanan inventaris secara strategis untuk menjangkau pelanggan dengan lebih cepat dan lebih terjangkau.

Teknologi dan infrastruktur

3PL seperti ShipBob menawarkan teknologi pemenuhan tingkat lanjut untuk mengotomatiskan tugas yang memakan waktu dan membantu aliran informasi di seluruh rantai pasokan Anda.

Beberapa teknologi bahkan hadir dengan kemampuan otomatisasi untuk menghemat waktu dan meningkatkan akurasi. Dalam hal pemenuhan hybrid, beberapa 3PL bahkan menawarkan perangkat lunak yang dapat Anda gunakan secara terpisah untuk mengelola logistik Anda sendiri.

Misalnya, ShipBob menawarkan solusi WMS yang dapat digunakan bisnis e-niaga untuk mengelola pemenuhan in-house mereka. Dengan cara ini, Anda dapat menerapkan operasi pergudangan cerdas tanpa investasi besar.

Skalabilitas

Salah satu manfaat utama bermitra dengan 3PL adalah kemampuan untuk menskalakan. Karena Anda mengalihdayakan beberapa aspek yang paling kompleks dan memakan waktu dari proses pemenuhan Anda, Anda akan meluangkan cukup waktu dan sumber daya untuk berfokus pada penskalaan bisnis Anda.

Bekerja dengan mitra 3PL memungkinkan bisnis online bersaing dengan merek dan pasar besar seperti Amazon.

Misalnya, ShipBob menawarkan jaringan pusat pemenuhan di seluruh dunia. Hal ini memudahkan untuk membawa merek Anda ke dunia global tanpa mengoperasikan beberapa gudang secara internal.

Jaringan ShipBob didukung oleh platform pemenuhan canggih yang memudahkan pelacakan inventaris, mengelola SKU, menyusun strategi distribusi inventaris, dan banyak lagi.

Anda dapat memulai ShipBob dengan menerapkan WMS ShipBob ke dalam operasi pemenuhan Anda sendiri dan memutuskan untuk mendistribusikan inventaris nanti. Atau, Anda dapat menjadikan merek Anda global dengan mendistribusikan inventaris di beberapa lokasi di seluruh dunia.

Tidak peduli bagaimana Anda ingin menskalakannya, ShipBob menyediakan solusi teknologi dan infrastruktur yang membuatnya mudah untuk berkembang.

Memotong biaya

Terkadang, menyerahkan tugas yang rumit dan memakan waktu kepada para profesional adalah cara termudah untuk menghemat waktu dan uang.

Mengelola pemenuhan tanpa teknologi atau mengelola bisnis yang berkembang tanpa dukungan dapat menjadi mahal. Ini dapat menjauhkan tim Anda dari inisiatif peningkatan pendapatan lainnya termasuk dukungan pelanggan dan pengembangan produk.

Dengan ShipBob, Anda dapat mengotomatiskan banyak tugas yang memakan waktu dan mengandalkan tim ShipBob untuk menangani operasi logistik. Misalnya, ShipBob memberikan tarif pengiriman diskon dan bermitra dengan operator pengiriman utama untuk menghemat uang Anda dan pelanggan Anda.

Bagaimana ShipBob membantu Pit Viper mengoptimalkan logistik internalnya

Pit Viper, pembuat kacamata hitam ski, selalu menangani pemenuhan sendiri bahkan saat bisnis berkembang. Saat merek memindahkan operasinya ke gudang yang lebih besar pada tahun 2021, semuanya dikelola oleh tim pemenuhan yang terdiri dari 20 orang.

Tim hanya menggunakan perangkat lunak manajemen label, yang hanya mampu membuat label dan hampir tidak dapat membantu mengatasi inefisiensi di dalam gudang.

Akibatnya, tim berjuang untuk memenuhi tenggat waktu pengiriman. Saat itulah Pit Viper beralih ke solusi WMS ShipBob untuk pemenuhan in-house mereka.

Selain itu, Pit Viper dapat menyimpan inventaris di lokasi pemenuhan ShipBob di Kanada dan Australia untuk menangani pesanan internasional.

“WMS mempersulit pengiriman produk yang salah. Itu masih terjadi pada kesempatan langka – tetapi itu terjadi jauh lebih sedikit dari sebelumnya. Sebelum kami menerapkan WMS ShipBob, tingkat akurasi pesanan kami sekitar 92%. Sekarang kami berada di 99,7% untuk akurasi pesanan, yang setara dengan rata-rata 2.100 kesalahan pengambilan per tahun.”

Jourdan Davis, Manajer Operasi di Pit Viper

Selain itu, ShipBob juga telah membantu merek untuk meningkatkan efisiensi pengambilan dengan menciptakan rute pengambilan yang paling efisien. Ini membantu mereka menghemat banyak waktu dan meningkatkan efisiensi keseluruhan operasi pemenuhan mereka.

“Menjalankan gudang tidak dapat diprediksi. Tapi ShipBob pasti membantu dengan itu. Berkat WMS ShipBob, kami memiliki akses ke lebih banyak data. Sekarang kami tahu berapa banyak pesanan yang dapat diselesaikan oleh seorang karyawan dalam satu jam sehingga kami dapat memperkirakan tenaga kerja jauh lebih baik daripada sebelumnya.”

Jourdan Davis, Manajer Operasi di Pit Viper

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi pemenuhan ShipBob, dari pemenuhan global hingga WMS ShipBob, klik tombol di bawah untuk menghubungi.

FAQ logistik internal

Di bawah ini adalah jawaban atas pertanyaan paling umum tentang logistik internal.

Apa itu logistik internal vs. eksternal?

Logistik internal mengacu pada semua proses logistik yang terjadi secara internal di dalam perusahaan itu sendiri. Di sisi lain, logistik eksternal mengacu pada proses logistik yang terjadi di luar perusahaan dan mungkin melibatkan pihak ketiga seperti pemasok dan perusahaan pelayaran.

Apakah ada perbedaan antara logistik internal dan intralogistik?

Logistik internal dan intralogistik adalah istilah yang berbeda, keduanya mengacu pada manajemen informasi dan aliran inventaris dalam bisnis e-niaga.

Bagaimana ShipBob menangani logistik internal?

Solusi pemenuhan ShipBob mencakup sistem manajemen gudang (WMS) untuk pemenuhan internal, serta layanan pemenuhan untuk merek yang tidak ingin menjalankan gudang mereka sendiri.

Perangkat lunak apa yang dapat meningkatkan logistik internal?

Sistem manajemen gudang dengan pelacakan inventaris waktu nyata sangat ideal untuk meningkatkan logistik internal.