Strategi Manajemen Inventaris Penting untuk Meningkatkan Bisnis E-commerce B2B Anda

Di dunia digital yang terus berkembang, sektor bisnis e-commerce terus mengalami perubahan. Kini tahun 2024 telah tiba, sekarang saatnya untuk mengkaji pasar e-commerce B2B yang perlu diwaspadai bisnis Anda untuk meningkatkan penjualan online dan tetap kompetitif.

Namun, pasar e-commerce B2B telah menjadi area industri online yang telah lama berkembang karena pandemi memberikan dorongan yang sangat besar. Hasilnya, perusahaan bisnis menunjukkan CAGR sebesar 17,5% dalam lima tahun ke depan dan peningkatan besar pasar sebesar $20,9 triliun pada tahun 2027. Dengan semua ini, banyak perusahaan bisnis akan memerlukan bantuan dalam masalah manajemen inventaris yang melibatkan pemantauan rantai pasokan, dan memastikan pengiriman produk tepat waktu, dan menjaga tingkat stok.

Oleh karena itu, artikel ini akan memungkinkan organisasi B2B untuk mengoptimalkan manajemen inventaris menggunakan strategi yang sepenuhnya dimanfaatkan untuk kebutuhan bisnis mereka. Strategi yang diberikan oleh timpengembangan situs web e-niaga kami ini akan membawa bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi dan tetap menjadi yang terdepan.

Ingin mendapatkan informasi tips pengelolaan inventaris?Terhubung dengan tim profesional di perusahaan pengembangan web e-commerce terkemuka di Bangalore untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Apa itu Manajemen Inventaris B2B?

Manajemen inventaris B2B atau Business-to-Business mengontrol dan mengelola inventaris perusahaan saat berhubungan dengan pemasok atau pelanggan. Prosesnya meliputi pengelolaan pembelian produk, penjualan produk tersebut, pelacakan, dan penyimpanan.

Untuk meningkatkan sistem manajemen inventaris guna memenuhi kebutuhan bisnis, menggunakan pengembangan web e-niaga khusus yang menawarkan solusi fleksibel dan terukur.

Komponen Utama Manajemen Inventaris B2B

Komponen manajemen inventaris B2B diperlukan untuk menjaga operasi bisnis yang efektif dan mencapai produktivitas. Menambahkan layanan pengembangan web Magento dapat meningkatkan setiap komponen, memberikan solusi profesional dan khusus. Berikut adalah beberapa komponen manajemen inventaris yang penting.

1. Pembelian

Pemilik bisnis harus menjalin hubungan yang kuat dengan pemasok untuk memastikan tingkat stok. Pembelian, disebut juga pengadaan, adalah metode untuk membantu organisasi bisnis mendapatkan produk dan layanan dari pihak ketiga untuk kelancaran kegiatan bisnis seperti produksi.

2. Peramalan Permintaan

Bisnis harus fokus pada perkiraan permintaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyeimbangkan kelebihan dan kekurangan stok dengan sempurna. Jika Anda memiliki inventaris yang cukup, hal ini menguntungkan bagi bisnis dan memberikan pengalaman pengguna yang positif.

3. Pelacakan Inventaris Waktu Nyata

Pelacakan inventaris memungkinkan perusahaan bisnis mendapatkan informasi tingkat stok secara akurat. Bisnis dapat menggunakan teknologi atau perangkat lunak AI untuk memantau tingkat stok, mendapatkan laporan informatif, dan memahami pergerakan produk. Ini membantu pemilik bisnis mengambil tindakan untuk menjaga stok inventaris.

4. Manajemen Pemasok

Manajemen pemasok diperlukan untuk bisnis B2B, yang memengaruhi kualitas produk, biaya, inovasi, keandalan rantai pasokan, dan daya saing. Mengembangkan dan memelihara hubungan pemasok sangat penting untuk kesuksesan di pasar online.

5. Pemenuhan Pesanan

Pemenuhan pesanan memainkan peran penting dalam memuaskan pelanggan, menumbuhkan loyalitas, dan menentukan keberhasilan bisnis. Proses pemenuhan pesanan yang dapat diandalkan dan efisien memupuk reputasi merek dan memfasilitasi pertumbuhan dalam lingkungan kompetitif saat ini.

Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan proses pemenuhan pesanan, organisasi bisnis harus menyewa pengembang web dari perusahaan pengembangan situs web e-commerce terkenal di Bangaloredan menyederhanakan proses pemenuhan pesanan.

10 Strategi Manajemen Inventaris Teratas Untuk Memenangkan Pasar B2B

Dengan kenyamanan yang tak tertandingi dalam membeli produk secara online, toko yang sempurna dapat membantu menarik pelanggan baru dan menawarkan layanan kepada pelanggan yang sudah ada. Dan, seiring berkembangnya industri B2B, pemilik bisnis harus mengadopsi taktik kemenangan baru untuk tumbuh dan tetap konsisten.

Persiapkan bisnis Anda untuk pertumbuhan jangka panjang dan bangun teknik membangun hubungan agar tetap terdepan dibandingkan vendor lain. Jadi, tanpa penundaan lebih lanjut, mari kita periksa sepuluh strategi manajemen inventaris terbaik untuk mengungguli toko bisnis lain di pasar B2B.

1 . Kenali Pelanggan Anda dan Psikologi Mereka

Dalam bisnis e-commerce B2B, perlu diketahui bahwa pelanggan fokus pada margin. Mereka juga menyadari penetapan harga yang menurunkan margin keuntungan mereka. Pembeli prihatin dengan kualitas produk dan kemungkinan memiliki keunggulan kompetitif di masa depan.

Seorang pembeli memiliki pertimbangan multi-level dan logis ketika berdagang di pasar. Pemilik bisnis yang membeli produk dari Anda bergantung pada margin keuntungan. Mereka berisiko tinggi karena Andalah yang dapat membuat atau menghancurkannya. Oleh karena itu, banyak organisasi terkenal yang ragu menggunakan pasar B2B.

2. Berinvestasi dalam Optimasi Mesin Pencari

Ketika pelanggan tidak secara aktif menelusuri merek Anda, rencana SEO membantu Anda menonjolkan merek Anda. Strategi manajemen inventaris ini akan memungkinkan toko web e-niaga Anda mendapat peringkat lebih tinggi untuk produk dan layanan yang Anda tawarkan.

Menurut sebuah sumber, banyak pelanggan B2B harus lebih aktif mencari merek ketika mereka membutuhkan produk. 71% dari mereka memulai pencarian dengan frasa umum. Sebagai pengambil keputusan, mereka mencari item di awal perjalanan pelanggan daripada mencari merek tertentu.

Artinya, Anda harus memiliki rencana SEO yang solid untuk meningkatkan reputasi merek Anda dan bersaing dengan organisasi lain. Optimalkan halaman produk situs web yang membantu Anda menjawab pertanyaan klien selama tahap pembelian. Juga, perluas rencana konten situs web untuk mengatasi masalah pelanggan.

3. Fokus pada Detail Produk dan Fiturnya

Saat pelanggan memulai dengan saluran penjualan, hal itu meluas ke proses pembelian. Pengguna seharusnya mendapatkan jawaban di halaman tersebut, atau mereka dapat terpental setelah tidak menemukan informasi yang tepat. Tambahkan fungsi “tanya jawab” ke situs web untuk segera mengajukan pertanyaan dan terlibat dengan bauran produk.

Tambahkan fitur dan detail produk dan layanan serta soroti informasi penting saat Anda membuat konten e-niaga untuk situs web dan biarkan pelanggan Anda melihatnya terlebih dahulu.

4. Pilih Layanan Mandiri untuk Klien

Sebuah survei yang dilakukan Episerver menunjukkan pentingnya layanan mandiri bagi pelanggan B2B. Pemilik bisnis ingin memeriksa semua produk dan layanan di situs e-niaga Anda dan membeli barang yang sesuai. 41% responden menjadikan fitur layanan mandiri sebagai salah satu strategi utama yang memungkinkan perusahaan B2B melakukan bisnis online.

Pelanggan sangat ingin berbicara dengan vendor tetapi ingin melakukan riset terlebih dahulu. Izinkan hubungan langsung dengan pelanggan melalui kalender tenaga penjualan di situs web, karena banyak pesanan bisnis B2B terkemuka memerlukan interaksi manusia untuk melakukan transaksi.

5. Mengutamakan Interaksi Sosial

Pembelajaran dan keterlibatan pengguna adalah dua keuntungan penting dari media sosial bagi bisnis B2B. Oleh karena itu, pelaku bisnis dapat memperluas kehadirannya dan terhubung dengan pengguna dengan berkomunikasi melalui platform media sosial. Selain itu, jejaring sosial memungkinkan perdagangan sosial. Media sosial juga digunakan sebagai alat pendengar untuk mendengar pelanggan agar tampil lebih baik sesuai kebutuhan klien.

Dalam survei yang dilakukan Edelman dan LinkedIn, 46% perusahaan bisnis menemukan bahwa upaya pemasaran mereka lebih berdampak pada penjualan langsung pada tahun-tahun ini. Untuk pengalaman sempurna, gabungkan media sosial dan promosi bisnis e-niaga. Misalnya, menjalankan iklan pencarian calon pelanggan di platform media sosial untuk menarik perhatian pelanggan ke saluran pemasaran dirancang untuk menyorot kategori produk.

6. Jaga Transparansi Harga Produk

Transparansi harga yang transparan menjadi kendala bagi pelanggan B2B dalam menggunakan layanan internet. Beberapa pengguna ingin memesan ulang produk secara online, dan beberapa ingin mengetahui lebih banyak tentang perbedaan harga Anda dengan pesaing.

Untuk mengetahui efektivitas halaman transparansi harga, pilih pengujian A/B. Ketahui apakah tingkat konversi meningkat atau tidak. Juga, periksa apakah transparansi harga memengaruhi perolehan prospek atau upaya penjualan. Fokus pada penetapan harga Anda daripada menggunakan kriteria berdasarkan volume.

7. Tawarkan Uji Coba Pemula dan Paket Gratis

Terlepas dari perkembangan pemasaran dan eCommerce, berbagai strategi promosi masih aktif hingga saat ini. Misalnya, klien memerlukan uji coba gratis, sampel produk, dan starter kit untuk mendapatkan uji coba produk sebelum melakukan pembelian apa pun. Taktik pemasaran ini mengurangi bahaya klien membeli produk dari Anda sekaligus memberi mereka kesan mendapatkan penawaran bagus.

Berdasarkan Indeks Konversi Perdagangan Berlangganan PYMNTS, 65% bisnis dengan kinerja terbaik menyediakan uji coba gratis dan mengizinkan pembatalan kapan saja sebelum dikenakan biaya kartu kredit. Jadi, tawarkan sampel baru dan diskon kepada klien baru. Selain itu, gunakan pendekatan inventif untuk menghasilkan prospek dan penjualan.

8. Tambahkan Testimonial Pelanggan

Tambahkan testimonial dan ulasan pelanggan ke halaman produk dan gambar rangka e-niaga untuk menekankan merek. Produk menjadi lebih informatif dan meningkatkan penjualannya dengan menambahkan ulasan. Menurut jajak pendapat Heinz Marketing dan G2 Crowd, 92,4% pembeli B2B akan membeli dari suatu perusahaan setelah membaca evaluasi.

Ulasan produk telah populer di industri B2C, dan bisnis B2B mulai memanfaatkan bentuk periklanan ini. Cari ulasan dari sumber lain jika Anda tidak dapat menambahkan ulasan Anda sendiri ke halaman produk.

9. Gunakan Saran Produk

Banyak situs bisnis e-commerce menggunakan algoritma untuk menampilkan produk yang paling mereka sukai terlebih dahulu. Produk-produk ini mendapatkan peringkat dan penjualan terbaik serta mematuhi Prinsip Pareto 80/20, yang menyatakan bahwa 20% produk Anda menyumbang 80% penjualan Anda.

Aturan 80/20 tidak berarti mengabaikan 80% inventaris Anda. Sebaliknya, pelanggan dapat memeriksa produk terbaik Anda untuk membantu mereka membuat pilihan terbaik.

10. Program Loyalitas untuk Pelanggan

Program loyalitas adalah cara sempurna untuk memasarkan pasar bisnis B2B karena pelanggan memesan produk dalam jumlah besar dibandingkan pelanggan B2C, sehingga menghasilkan nilai seumur hidup yang tinggi. Perusahaan harus mengaitkan loyalitas pelanggan dengan pertumbuhan bisnis mereka dengan menyediakan program rujukan berjenjang dan insentif agar pelanggan dapat meningkatkan daya beli mereka dan menarik lebih banyak pelanggan untuk membangun jaringan yang hebat.

Bermitra dengan pihak ketiga dapat meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Pilih imbalan seperti diskon dan bonus karena menghadirkan peluang baru guna membantu mengembangkan hubungan pelanggan guna menguntungkan bisnis Anda.

Memanfaatkan Layanan dari Mitra E-commerce Terkemuka Seperti Indglobal

Indglobal Digital Private Limited, penyedia layanan e-commerce terkemukadi Bangalore ,menyediakan layanan pemenuhan pesanan B2B kepada kliennya. Sebagai mitra pasar terkenal, kami berupaya mengidentifikasi solusi pengiriman untuk klien yang melibatkan layanan yang dapat mengirimkan pembelian produk Anda dengan harga terjangkau.

Kami juga menawarkan solusi pemenuhan e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan klien dan pengiriman produk tepat waktu. Bagi pemilik bisnis, penting untuk mengetahui bahwa bekerja dengan organisasi pengembangan situs web B2B yang populer adalah pilihan terbaik untuk meningkatkan profitabilitas.

Kesimpulan

Karena Anda dapat membuat beberapa perubahan pada situs web e-niaga untuk meningkatkan penjualan dan tingkat konversi, strategi pasar B2B ini akan membantu Anda fokus pada pertumbuhan bisnis e-niaga. Minta tim penjualan, periklanan, dan konten Anda untuk menyelaraskan dengan tujuan perusahaan Anda dan melibatkan pelanggan.

Mulailah dengan strategi pasar eCommerce B2B ini dan lihat perubahan dalam bisnis perdagangan B2B Anda. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi pengembang situs web kami yang ahli di Bangalore untuk menarik lebih banyak prospek dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.