Apakah GoHighLevel adalah CRM? [Perincian Mendalam]

Diterbitkan: 2024-02-03

Tujuan di balik GoHighLevel adalah untuk menyederhanakan manajemen klien, yang merupakan aspek utama dari setiap agen pemasaran yang sukses.

Biasanya, Anda mungkin menemukan bahwa platform CRM unggul dalam menyimpan data pelanggan dan mengelola komunikasi, membuka jalan bagi peningkatan pengalaman pelanggan dan membangun hubungan.

GoHighLevel mengambil kemampuan dasar CRM selangkah lebih maju, mengintegrasikannya dengan alat tambahan untuk otomatisasi pemasaran, pembuatan saluran, dan manajemen akun klien.

Hal ini menciptakan beragam layanan yang disediakan dalam satu platform, sehingga berpotensi menghilangkan kebutuhan akan beberapa sistem yang berbeda dan menawarkan alur kerja yang lebih kohesif.

Intinya, GoHighLevel bertujuan untuk mencakup seluruh spektrum sistem yang diperlukan untuk mengelola hubungan klien dan tugas agen pemasaran.

Jadi pada postingan hari ini, kami akan menjawab semua pertanyaan apakah GoHighLevel merupakan CRM atau bukan.

Poin Penting
  • GoHighLevel adalah platform dengan kemampuan CRM yang disesuaikan untuk agen pemasaran.
  • Ini menggabungkan pelacakan klien, manajemen prospek, dan interaksi otomatis dalam satu sistem.
  • Paket yang tersedia berkisar dari fitur dasar untuk satu akun hingga penawaran luas untuk beberapa akun klien.
>> Pelajari Lebih Lanjut <<

Isi

Beralih

Apakah GoHighLevel adalah CRM?

Apakah GoHighLevel adalah CRM

Ya! GoHighLevel memang merupakan software Customer Relationship Management (CRM) .

Ini dirancang untuk berfungsi sebagai alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), di antara fungsi-fungsi lainnya, yang memungkinkan para profesional melacak prospek, menjadwalkan janji temu, dan mengotomatisasi tindak lanjut secara efektif.

Ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan manajemen klien Anda secara khusus. Saat Anda menangani banyak klien atau prospek, Anda akan merasakan fitur berikut sangat berguna:

  • Pelacakan Prospek : Tetap dapatkan informasi terkini tentang posisi prospek Anda di saluran penjualan.
  • Penjadwalan : Buat janji temu dengan mudah tanpa kerumitan bolak-balik.
  • Otomatisasi : Atur tindak lanjut untuk terlibat secara otomatis dengan klien pada saat-saat kritis.

Selain itu, ini dirancang tidak hanya untuk bisnis perorangan, namun juga untuk agensi yang mengelola banyak akun klien. Berikut sekilas keserbagunaan platform ini:

Fitur Keuntungan
Manajemen Pimpinan Atur dan peliharalah prospek Anda secara efektif.
Komunikasi Klien Terlibat melalui berbagai saluran seperti SMS dan panggilan masuk.
Pembuatan Saluran Penjualan Rancang dan sesuaikan corong untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Penting untuk diperhatikan bahwa GoHighLevel sangat menarik jika Anda berkecimpung dalam bidang pemasaran atau memiliki agensi.

Kemudahan penggunaan dan penyesuaiannya memungkinkan pendekatan CRM yang disesuaikan dan mencerminkan kepribadian unik merek Anda.

Jika tujuan Anda adalah menyederhanakan upaya penjualan dan pemasaran sambil mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat, GoHighLevel dapat berfungsi sebagai alat komprehensif dalam gudang senjata Anda.

>> Pelajari Lebih Lanjut <<

Fitur Utama CRM GoHighLevel

Dalam menjelajahi GoHighLevel sebagai CRM, Anda akan menemukan serangkaian fitur GoHighLevel yang dirancang untuk mendukung upaya manajemen hubungan dan pemasaran bisnis Anda.

Mulai dari mengatur kontak hingga meningkatkan pemasaran Anda, setiap fitur bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan mendorong hasil.

# 1. Manajemen Kontak

Kelola kontak Anda dengan mudah, pastikan semua informasi pelanggan tertata rapi dan dapat diakses. Manajemen kontak GoHighLevel memungkinkan Anda untuk:

  • Impor dan atur kontak Anda dengan lancar.
  • Buat tag khusus untuk segmentasi yang lebih baik.

# 2. Pelacakan Timbal

Dengan kemampuan pelacakan prospek GoHighLevel , Anda dapat:

  • Pantau status prospek Anda secara real time.
  • Siapkan penilaian prospek untuk memprioritaskan upaya tindak lanjut.

# 3. Otomatisasi Alur Kerja

Otomatiskan tugas-tugas sehari-hari dan sederhanakan operasi Anda dengan otomatisasi alur kerja . Fitur ini memungkinkan Anda untuk:

  • Tetapkan pemicu untuk tindakan tertentu guna mengurangi input manual.
  • Buat urutan tindak lanjut otomatis.

# 4. Otomatisasi Pemasaran

Tingkatkan pemasaran Anda dengan alat otomatisasi pemasaran GoHighLevel . Mereka membantu Anda dengan:

  • Mengirimkan kampanye bertarget berdasarkan perilaku pengguna.
  • Memanfaatkan AI untuk interaksi pelanggan yang lebih cerdas.

# 5. Integrasi

Integrasi membuat GoHighLevel sangat mudah beradaptasi dengan tumpukan teknologi Anda yang ada. Kamu bisa:

  • Terhubung dengan berbagai aplikasi pihak ketiga.
  • Sinkronkan data di seluruh platform untuk mempertahankan alur kerja terpadu.

# 6. Pelaporan dan Analisis

Lacak kinerja Anda dengan pelaporan dan analisis . GoHighLevel menyediakan:

  • Dasbor yang berwawasan luas untuk memvisualisasikan KPI.
  • Opsi pelaporan khusus untuk menganalisis data tertentu.

# 7. Pemasaran Email

Memanfaatkan kekuatan pemasaran email dengan GoHighLevel dengan:

  • Merancang kampanye email yang menarik menggunakan templat bawaan.
  • Segmentasikan audiens Anda untuk komunikasi yang lebih personal.

Fitur-fitur ini hanya mewakili cuplikan dari apa yang GoHighLevel tawarkan untuk meningkatkan proses CRM Anda.

>> Pelajari Lebih Lanjut <<

Paket GoHighLevel Apa yang Menawarkan CRM?

Paket Harga GoHighLevel

GoHighLevel menawarkan berbagai paket harga yang mencakup fitur CRM , yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan berbagai ukuran dan jenis bisnis.

Artinya, apa pun paket harga GoHighLevel yang Anda pilih, Anda akan memiliki akses ke fungsi CRM.

Berikut rincian hal yang dapat Anda harapkan dari setiap fungsi CRM paket:

Rencana Pemula

  • Harga : $97/bulan
  • Fitur CRM :
    • Kontak & Pengguna Tidak Terbatas : Anda dapat mengelola database kontak yang besar tanpa khawatir melebihi batas.
    • Hingga Tiga Sub-Akun : Ideal untuk agensi kecil, Anda dapat mengawasi beberapa sub-akun untuk klien yang berbeda.
    • Fungsi Penting : Mencakup kemampuan inti CRM yang membantu Anda menangkap, memelihara, dan mengelola prospek.
    • Pembuat Alur Kerja
    • Pembuat Kampanye
    • SMS 2 arah
    • Email 2 Arah
    • Manajemen Saluran Pipa
    • Pembuat Halaman Arahan
    • Pembuat Situs Web
    • Integrasi Standar
    • Kalender
    • Pembuat Email
    • Pemanggil Daya
    • Pelacakan Panggilan
    • Pelaporan Google
    • Pelaporan Facebook
    • Pelaporan Atribusi
    • Manajemen reputasi
    • Fungsi Dasar CRM
    • Pembuat Formulir
    • Pembuat Survei
    • Rekaman Panggilan
    • Widget Situs Web
    • Keanggotaan
    • Pemicu Niat
    • Dukungan Email

Paket Agensi ($297/bulan)

  • Fitur CRM :
    • Kemampuan CRM Tingkat Lanjut : Paket ini kemungkinan menawarkan fitur yang lebih canggih untuk manajemen klien yang ekstensif.
    • Akun Klien Tambahan : Cocok untuk agensi besar yang perlu mengelola lebih banyak sub-akun klien.

Paket Pro Agensi ($497)

  • Fitur CRM : Paket tingkat atas mencakup semua fitur CRM dari paket yang lebih rendah dan menyumbangkan alat canggih tambahan atau opsi khusus yang dirancang untuk skalabilitas dan kebutuhan agensi besar.
>> Pelajari Lebih Lanjut <<

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya, GoHighLevel memiliki fitur untuk pemasaran email, memungkinkan Anda mengelola kampanye langsung dari platform. Ini menawarkan otomatisasi urutan email untuk memelihara prospek dan terlibat dengan basis klien Anda secara efektif.

GoHighLevel dirancang sebagai platform lengkap terutama untuk agen penjualan dan pemasaran. Ini membantu manajemen klien, pelacakan prospek, otomatisasi, dan penjadwalan janji temu untuk menyederhanakan operasi bisnis.

GoHighLevel berfungsi sebagai sistem CRM (Customer Relationship Management). Ini membantu dalam mengelola interaksi pelanggan, pelacakan penjualan, dan menjaga hubungan dengan klien melalui rangkaian alat yang komprehensif.