Konvergensi TI/OT – Manfaat, Kasus Penggunaan, Contoh dan Tantangan

Ketika organisasi menetapkan prioritas mereka untuk tahun 2024 dan masa depan, konvergensi Teknologi Informasi (TI) dan Teknologi Operasional (OT) muncul sebagai kebutuhan penting bagi organisasi yang ingin berkembang di dunia yang sangat terhubung saat ini. Konvergensi ini memungkinkan adanya pendekatan komprehensif untuk memantau seluruh lingkungan teknologi dan mendorong operasi bisnis.

Di era 5G, IoT, dan Industri 5.0, konvergensi IT-OT merupakan komponen inti Smart Factory. Ini adalah elemen mendasar bagi produsen modern yang mengandalkan infrastruktur yang terhubung untuk mengawasi semua aspek produksi secara real-time.

Sederhananya, konvergensi IT/OT didorong oleh munculnya Industrial Internet of Things (IIoT). Konvergensi ini memfasilitasi pertukaran data OT dengan sumber daya TI, memungkinkan pemantauan peristiwa, proses, dan perangkat, dan pada akhirnya, mengendalikan operasi industri.

Organisasi industri telah berada di jalur konvergensi TI/OT selama dekade terakhir. Namun, proses ini terbukti sangat sulit bagi beberapa bisnis, dengan 70% perusahaan masih dalam perjalanan integrasi IT/OT.

Jadi, apa yang membuat konvergensi TI/OT berhasil bagi beberapa perusahaan sementara perusahaan lain masih kesulitan dalam perjalanannya? Hal ini disebabkan karena jalan menuju konvergensi IT/OT tidaklah mudah; sejumlah tantangan, risiko, dan praktik terbaik yang terlibat dalam proses ini membuat penerapan TI/OT menjadi hal yang menakutkan bagi beberapa organisasi.

Jangan khawatir! Di blog ini, kita akan mempelajari lebih dalam tentang konvergensi TI dan OT, mengeksplorasi segudang manfaatnya, kasus penggunaan di dunia nyata, contoh, tantangan dan solusinya, memastikan perjalanan yang lancar menuju adopsi TI dan OT. Namun pertama-tama, mari kita mengungkap apa itu konvergensi IT/OT dan perbedaan mendasar antara IT dan OT.

Memahami Konvergensi TI dan PL

Bagi mereka yang belum terbiasa dengan konvergensi TI/OT, memperoleh pemahaman mendalam tentang kedua komponen tersebut merupakan hal yang penting. TI, atau Teknologi Informasi, adalah tulang punggung digital operasi perusahaan, yang mencakup server, basis data, dan infrastruktur terkait. Di sisi lain, OT, atau Teknologi Operasional, mengacu pada komponen fisik suatu sistem, seperti sensor industri dan peralatan manufaktur, beserta kerangka pendukungnya.

Intinya, TI berkaitan dengan aspek digital bisnis, sedangkan OT berfokus pada operasi fisik organisasi. Misalnya, di pabrik, sistem TI mengelola data terkait inventaris, penjualan, dan penggajian, sementara sistem OT mengawasi operasi jalur perakitan dan komponen pendukung.

Teknologi Informasi vs Teknologi Operasional

Untuk membantu Anda lebih memahami konvergensi TI/OT dan membentuk strategi yang lebih baik, berikut adalah tabel singkat yang menyoroti perbedaan utama antara teknologi informasi dan teknologi operasional dalam berbagai aspek.

Kini setelah kita mengetahui apa itu TI/OT dan perbedaannya satu sama lain, mari kita temukan bagaimana konvergensi TI dan OT menguntungkan bisnis dengan kasus penggunaan transformatifnya di seluruh industri.

Manfaat Konvergensi TI/OT

Mencapai interoperabilitas antara sistem TI dan OT menawarkan beberapa manfaat bisnis. Meskipun manfaat konvergensi TI/OT bervariasi dari satu organisasi ke organisasi lainnya, dengan menjembatani kesenjangan antara TI dan OT, perusahaan dapat menikmati manfaat berikut:

Peningkatan Efisiensi Operasional

Salah satu manfaat terbesar dari konvergensi TI/OT adalah peningkatan efisiensi operasional. Dengan memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin dan analitik tingkat lanjut, bisnis dapat mengoptimalkan proses, mengurangi intervensi manual, meminimalkan penundaan, dan memprediksi kegagalan peralatan. Hal ini menghasilkan operasional yang lebih lancar, alur kerja yang optimal, dan peningkatan produktivitas di seluruh organisasi, sehingga menghasilkan pendapatan yang lebih baik dalam jangka waktu yang lebih lama.

Keamanan Siber yang Diperkuat

Konvergensi TI dan OT memfasilitasi pendekatan terpadu terhadap keamanan siber, memastikan langkah-langkah keamanan yang konsisten di domain digital dan fisik. Dengan menerapkan protokol keamanan TI/OT yang kuat, memantau ancaman secara real-time, dan menggunakan mekanisme autentikasi dan enkripsi tingkat lanjut, organisasi dapat menjaga aset penting, melindungi data sensitif, dan memitigasi risiko dunia maya. Ini memastikan integritas dan kelangsungan operasi bisnis.

Peningkatan Kualitas dan Kepatuhan

Dengan mengintegrasikan sistem TI dan OT, organisasi dapat menegakkan standar kualitas yang konsisten dan kepatuhan terhadap peraturan di seluruh operasi mereka. Pemantauan dan analisis waktu nyata memungkinkan tindakan pengendalian kualitas yang proaktif. Hal ini memastikan produk memenuhi spesifikasi dan persyaratan peraturan sekaligus memfasilitasi jalur audit dan pelaporan kepatuhan.

Skalabilitas dan Fleksibilitas

Konvergensi TI dan OT memberikan kerangka kerja yang terukur dan fleksibel yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis dan kemajuan teknologi yang terus berkembang, memberdayakan organisasi untuk bereaksi lebih cepat terhadap perubahan pasar. Baik untuk memperluas operasi, mengintegrasikan teknologi baru, atau merespons perubahan pasar, organisasi dapat memanfaatkan konvergensi TI/OT untuk meningkatkan skala operasi secara efisien dan mempertahankan ketangkasan dalam lanskap yang berubah dengan cepat.

Penghematan biaya

Dengan mengintegrasikan sistem digital dan fisik, bisnis dapat menghilangkan redundansi, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, dan mengurangi biaya operasional. Pendekatan holistik terhadap pengelolaan sumber daya ini mendorong struktur organisasi yang lebih ramping dan efisien, sehingga menghasilkan penghematan biaya yang signifikan.

Kemajuan Teknologi yang Ditingkatkan

Konvergensi TI/OT adalah produk sampingan alami dari inovasi dan kemajuan. Menggabungkan jejak digital TI dengan dunia fisik OT membuka peluang baru bagi pertumbuhan bisnis dan kemajuan teknologi. Mengikuti inovasi semacam itu tidak hanya mempersiapkan Anda menghadapi masa depan berbasis teknologi namun juga memposisikan Anda sebagai pemimpin di industri terkait.

Kasus Penggunaan Konvergensi TI/OT di Industri

Konvergensi TI dan OT merevolusi proses tradisional di berbagai industri dan membuka jalan bagi peningkatan kemajuan teknologi. Mari kita jelajahi beberapa kasus penggunaan khusus industri dan contoh di mana konvergensi ini mendorong kemajuan signifikan dan mendefinisikan ulang operasi.

Manufaktur

Dalam industri manufaktur, konvergensi TI/OT memungkinkan organisasi menjadi lebih hemat biaya dan sumber daya. Dengan menggabungkan kecerdasan digital dengan operasi fisik, produsen membuka jalan bagi optimalisasi produksi, pemeliharaan prediktif, manajemen inventaris, dan kontrol kualitas yang lancar, sehingga menyiapkan landasan bagi inovasi dan daya saing terdepan di industri.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi TI/OT di bidang manufaktur

Suite IoT Bosch

Bosch IoT Suite menawarkan solusi terhubung menyeluruh yang terintegrasi secara mulus dengan berbagai ekosistem, memungkinkan produsen memanfaatkan kekuatan konvergensi TI/OT. Dari solusi pemeliharaan prediktif hingga teknologi digital twin dan pemantauan produksi real-time, Bosch memberdayakan industri manufaktur untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan kualitas, dan mendorong inovasi di seluruh operasi mereka.

Anda mungkin suka membaca: IoT di Manufaktur: Penjelasan Penerapan dan Manfaatnya.

Ritel dan eCommerce

Di dunia ritel dan eCommerce yang berkembang pesat, konvergensi TI/OT tidak hanya merevolusi operasi inti bisnis namun juga mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan. Dengan mengintegrasikan teknologi digital secara lancar dengan lingkungan ritel fisik dan platform online, bisnis dapat mengoptimalkan inventaris secara efisien, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memperoleh keunggulan kompetitif. Bagaimana? Penggunaan perangkat IoT seperti label produk, serta perangkat OT seperti kamera dan terminal tempat penjualan, mengirimkan lebih banyak data ke TI untuk dianalisis. Dengan memanfaatkan kekayaan wawasan data ini, pengecer dapat meningkatkan perolehan pendapatan, mewujudkan penghematan biaya, dan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan ke tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi TI/OT di bidang ritel

Nike: Toko utama Nike menampilkan pengalaman interaktif yang memadukan elemen digital dan fisik untuk melibatkan pelanggan dan menampilkan inovasi produk. Dari desain sepatu yang dapat disesuaikan menggunakan teknologi AR hingga tampilan interaktif yang menonjolkan fitur dan kinerja produk, Nike menciptakan lingkungan ritel imersif yang beresonansi dengan konsumen dan mendorong loyalitas merek.

Baca Juga: IoT di Ritel – Kasus Penggunaan, Tantangan, Proses dan Biaya

Kesehatan

Konvergensi teknologi informasi dan operasional dalam layanan kesehatan menandai lompatan transformatif menuju layanan yang berpusat pada pasien dan keunggulan operasional. Melalui solusi inovatif seperti pemantauan pasien jarak jauh dan telemedis, penyedia layanan kesehatan dapat mengakses dan bertukar informasi medis penting untuk visibilitas secara real-time, sehingga menghasilkan analisis dan hasil pasien yang lebih baik. Konvergensi ini juga dapat meningkatkan proses pengembangan obat, menjamin kualitas obat dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan di dunia yang semakin saling terhubung.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi TI/OT dalam layanan kesehatan.

Philips Healthcare: Philips Healthcare memanfaatkan konvergensi TI/OT untuk mentransformasi pemberian layanan kesehatan dan meningkatkan hasil pasien. Konvergensi ini menguntungkan Philips Healthcare dalam berbagai hal, mulai dari perangkat pencitraan medis dan sistem pemantauan pasien hingga solusi informatika layanan kesehatan dan platform telehealth. Dengan menghubungkan perangkat medis ke platform berbasis cloud, Philips memungkinkan penyedia layanan kesehatan memberikan perawatan yang dipersonalisasi dari jarak jauh, menyederhanakan alur kerja klinis, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Artikel terkait: Bagaimana IoT dalam Layanan Kesehatan Merevolusi Industri Medis

Energi dan Utilitas

Menggabungkan sifat digital TI dengan dunia fisik OT memungkinkan organisasi memasuki era baru jaringan pintar dan manajemen aset dengan mengakses data operasional dari jarak jauh, di mana saja, kapan saja. Dengan memanfaatkan data dan otomatisasi waktu nyata, industri seperti minyak, gas, dan listrik dapat mengoptimalkan distribusi energi, mengelola inspeksi peralatan industri, memantau inventaris, dan memastikan keandalan infrastruktur penting.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi IT/OT di bidang energi dan utilitas

Solusi Manajemen Energi Siemens: Siemens mengintegrasikan komponen TI dan OT untuk mengoptimalkan penggunaan energi dan meminimalkan biaya. Dengan menggunakan sensor IoT, smart meter, dan perangkat lunak analitik, Siemens membantu industri energi dan utilitas mengelola aset mereka secara efektif. Dengan menggabungkan dunia nyata dan dunia digital, Siemens memberdayakan dunia usaha untuk mengubah operasi mereka dan kehidupan miliaran penggunanya.

Anda mungkin suka membaca: IoT dalam Minyak dan Gas: Merevolusi Bisnis

Transportasi dan Logistik

Integrasi TI dan OT muncul sebagai mercusuar efisiensi dan keandalan dalam jaringan transportasi dan logistik yang rumit. Dari mengoptimalkan manajemen armada hingga merevolusi visibilitas rantai pasokan, konvergensi TI/OT membantu organisasi kereta api, bus, pengiriman, dan transportasi lainnya mendapatkan visibilitas yang lebih baik dalam manajemen aset, memastikan perbaikan, penggantian, dan optimalisasi rute tepat waktu.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi TI/OT dalam transportasi dan logistik

Tesla, Waymo & FedEx: Raksasa otomotif seperti Tesla dan Waymo memimpin dalam integrasi IT dan OT dalam transportasi. Kendaraan otonom mereka menggunakan algoritme AI, teknologi konektivitas IoT, dan sensor IoT untuk menavigasi jalan dengan aman dan efisien.

Di bidang logistik, FedEx mengoptimalkan jaringan logistik globalnya dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui konvergensi TI/OT. Melalui sistem pelacakan paket waktu nyata, pelacakan tingkat lanjut, dan analisis prediktif, FedEx memastikan pengiriman paket tepat waktu, meminimalkan biaya transportasi, dan memberi pelanggan visibilitas dan kendali waktu nyata atas kiriman mereka.

Baca Juga: Segala hal yang perlu diketahui tentang IoT dalam rantai pasokan dan logistik

Media dan Komunikasi

Konvergensi teknologi digital dengan infrastruktur fisik memberdayakan penyedia komunikasi regional dan global untuk menyederhanakan operasi, mengawasi kinerja peralatan, meningkatkan kualitas layanan, dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Hal ini menghasilkan pemecahan masalah yang lebih cepat dan keterlibatan pengguna yang lebih baik di pasar global yang terus berkembang.

Berikut adalah contoh nyata konvergensi TI/OT dalam media dan komunikasi.

Netflix: Platform OTT terkemuka seperti Netflix memanfaatkan konvergensi IT/OT untuk merevolusi industri hiburan dan memberikan pengalaman konten yang dipersonalisasi kepada jutaan pelanggan di seluruh dunia. Dengan memanfaatkan analisis data, algoritme pembelajaran mesin, dan jaringan pengiriman konten, Netflix merekomendasikan konten yang disesuaikan untuk pemirsa, mengoptimalkan kualitas streaming, dan terus berinovasi pada platformnya agar tetap menjadi yang terdepan dalam pasar yang kompetitif.

Anda mungkin suka membaca: AI dan IoT dalam bisnis mendorong inovasi di berbagai industri.

Tantangan dan Solusi Konvergensi IT/OT

Meskipun konvergensi TI dan OT menjanjikan peningkatan inovasi dan efisiensi, penerapannya bukannya tanpa risiko dan tantangan. Ada beberapa kemunduran yang menghalangi jalan menuju kelancaran konvergensi TI/OT dan menuntut solusi strategis.

Integrasi Sistem Warisan

Tantangan: Masalah interoperabilitas adalah salah satu tantangan paling kritis yang dapat mempersulit perjalanan konvergensi. Mengintegrasikan sistem OT lama dengan infrastruktur TI modern menimbulkan hambatan teknis karena perbedaan protokol, standar, dan arsitektur.

Solusi: Solusinya terletak pada penerapan standar interoperabilitas atau menemukan cara untuk membuat sistem lama dapat berfungsi dengan sistem modern, menggunakan perangkat lunak khusus atau memperbaruinya secara bertahap seiring waktu. Strategi konvergensi TI/OT ini dapat membantu memfasilitasi integrasi yang lebih lancar dan meminimalkan gangguan terhadap operasional.

[Baca Juga: Strategi Modernisasi Aplikasi Lama: Panduan Komprehensif untuk Revitalisasi Infrastruktur TI Anda]

Risiko dan Kerentanan Keamanan TI/OT

Tantangan: Ketika sistem TI dan OT digabungkan, risiko ancaman dunia maya meningkat, sehingga memerlukan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data dan aset sensitif. Bayangkan semakin banyak pintu dan jendela yang dimiliki rumah Anda, semakin banyak pula cara bagi pencuri untuk masuk.

Solusi: Menerapkan langkah-langkah keamanan siber yang kuat, seperti segmentasi jaringan, kontrol akses, enkripsi, dan pemantauan berkelanjutan, dapat memitigasi risiko keamanan siber dan melindungi aset TI dan OT yang berharga dari serangan siber.

Perbedaan Budaya dan Organisasi

Tantangan: Keberhasilan konvergensi TI dan OT bergantung pada satu elemen integral—tenaga kerja terampil yang mampu menavigasi arsitektur TI/OT. Penggabungan budaya, alur kerja, dan prioritas tim TI dan OT yang berbeda dapat menimbulkan resistensi terhadap perubahan dan hambatan komunikasi dalam organisasi.

Solusi: Dengan membentuk tim lintas fungsi, mendorong budaya kolaborasi dan transparansi, serta berinvestasi dalam program pelatihan, organisasi dapat secara efektif menjembatani kesenjangan antara departemen TI dan OT. Hal ini dapat secara efektif mengatasi perbedaan budaya dan organisasi antara tim TI dan OT, membangun tenaga kerja yang kompeten yang selaras dengan tujuan umum organisasi.

Kepatuhan terhadap peraturan

Tantangan: Keberhasilan konvergensi TI dan OT memerlukan kepatuhan terhadap standar peraturan yang relevan dan kepatuhan industri. Mempertahankan kepatuhan terhadap GDPR, HIPPA, IEC 62443, (ISO) 27001, ISO 9001, dll., merupakan hal yang rumit dan menantang.

Solusi: Mematuhi kerangka kepatuhan yang relevan, melakukan audit rutin, dan mengikuti perkembangan peraturan dapat membantu bisnis menjaga kepatuhan industri dan menjunjung praktik terbaik.

Tingkatkan Inisiatif Konvergensi TI/OT Anda dengan Appinventiv

Di masa depan, dunia usaha dapat memperkirakan konvergensi TI/OT akan terus berkembang pesat, didorong oleh kemajuan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), komputasi tepi, 5G, NB-IoT, dan LTE-M. . Kemajuan ini akan meningkatkan efisiensi operasional, manajemen aset, dan membuka jalan bagi pengembangan sistem otonom dan strategi pemeliharaan prediktif.

Karena konvergensi TI/OT merupakan langkah penting dalam meningkatkan perjalanan transformasi digital Anda, Appinventiv dapat membantu Anda mengadopsi transisi ini dengan percaya diri dan aman. Sebagai penyedia layanan pengembangan perangkat lunak IoT terkemuka, kami menyediakan solusi inovatif yang disesuaikan dengan strategi konvergensi TI/OT unik Anda.

Dengan menjembatani kesenjangan antara domain-domain yang secara tradisional terisolasi ini, Appinventiv memungkinkan pertukaran data yang aman, memastikan kinerja dan ketahanan yang optimal dalam proses industri. Tim kami yang berdedikasi yang terdiri lebih dari 1500 penginjil teknologi berfokus pada mengatasi tantangan konvergensi TI/OT, menawarkan solusi dan layanan khusus untuk industri penting. Dengan Appinventiv sebagai mitra Anda, Anda dapat dengan mudah memanfaatkan kekuatan TI/OT dalam teknologi tanpa mengganggu produksi.

Mulailah perjalanan konvergensi TI/OT Anda dengan Appinventiv hari ini dan buka peluang baru untuk inovasi, efisiensi, dan pertumbuhan.

FAQ

T. Apa praktik terbaik untuk melakukan pendekatan konvergensi TI/OT?

A. Konvergensi TI/OT adalah tugas berat yang melibatkan pengaturan tujuh langkah penting yang cermat.

• Jelaskan visi Anda untuk perbaikan dan transformasi dalam organisasi.
• Memahami ruang lingkup dan kompleksitas tantangan yang ada.
• Mengakui kompleksitas dan saling ketergantungan sistem TI dan OT.
• Membangun landasan yang andal untuk pengelolaan dan pertukaran data
• Manfaatkan analitik tingkat lanjut dan peringatan real-time untuk mendorong pengambilan keputusan yang tepat.
• Mengadopsi pendekatan cloud hybrid pada desain infrastruktur untuk kinerja dan fleksibilitas optimal.
• Hilangkan hambatan antara silo TI dan OT untuk mencapai interoperabilitas dan keselarasan dengan tujuan organisasi.

T. Mengapa konvergensi TI/OT penting bagi bisnis?

A. Konvergensi TI/OT penting bagi bisnis karena memungkinkan mereka memanfaatkan teknologi digital untuk mengoptimalkan proses industri, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendorong inovasi. Dengan menghilangkan silo antara tim TI dan OT, bisnis dapat mencapai visibilitas, kontrol, dan wawasan yang lebih besar terhadap operasi mereka, sehingga menghasilkan peningkatan kinerja dan daya saing.

T. Apa contoh konvergensi TI/OT di bidang manufaktur?

A. Contoh konvergensi TI dan OT di bidang manufaktur adalah integrasi sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dengan sistem otomasi dan kontrol industri (IACS). Ini membantu mengoptimalkan proses produksi dan memungkinkan pertukaran data real-time untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan efisiensi. Pada akhirnya, integrasi ini meningkatkan produktivitas dan efektivitas biaya dalam proses produksi.