Dengan Kata-Katanya Sendiri: Jen Pressley

“Saya jarang tidur,” aku Jen Pressley, Chief Marketing Officer di Leesa Sleep. Dan dengan alasan yang bagus — saat dia tidak mendorong pertumbuhan pada merek kasur D2C pertama, dia melakukan hal yang sama untuk Principle Beauty, merek kosmetik ramah lingkungan yang dia dirikan. Dan apakah saya menyebutkan dia juga seorang ibu?

Saya senang duduk bersama Jen untuk berbicara tentang membuat dampak melalui bisnis, kewirausahaan, dan bagaimana menyeimbangkan hasrat Anda, pekerjaan Anda, dan keluarga Anda pada saat yang bersamaan. Berikut sorotan dari percakapan kami.

Jadi ceritakan sedikit tentang latar belakang Anda.

Saya sudah cukup lama berkecimpung di industri kasur D2C. Sebelum Leesa, saya adalah salah satu anggota pendiri di Saatva. Saya menamai perusahaan dan menyiapkan situs pertama. Dan kemudian kami pergi ke balapan. Saya melakukannya dalam kapasitas konsultasi, dan kemudian bergabung penuh waktu beberapa tahun kemudian sebagai EVP atas desain dan konten, dan kemudian meluncurkan beberapa produk untuk mereka. Dan kami melakukannya sebagai rumah merek, yang dilakukan oleh banyak orang di industri kami di mana Anda pada dasarnya membuat domain unik untuk setiap produk yang Anda luncurkan, jadi tidak di bawah satu merek. Ini taktik.

Sebelumnya, saya berada di pihak agensi, dan saya bekerja untuk beberapa perusahaan di New York City. Jadi, Anda tahu, beragam klien, dan terutama berfokus pada organisasi nirlaba dan berbasis misi yang membutuhkan kampanye penggalangan dana. Jadi saya menjadi sangat akrab dan sangat bersemangat dengan organisasi, khususnya di New York, yang melakukan hal luar biasa untuk orang-orang dan komunitas yang kurang terlayani.

Seperti apa transisi dari dunia nirlaba ke dunia korporat?

Yah, saya melihat betapa pesan yang tepat membuat perbedaan untuk dapat menjalankan kampanye penggalangan dana secara efektif. Saya belajar dengan sangat cepat bahwa para donor ingin melihat apa yang dilakukan dolar mereka. Sungguh luar biasa memiliki gambaran yang lembut dan bahagia tentang orang-orang yang mendapat manfaat dari apa yang dilakukan organisasi. Tetapi pada akhirnya, para donatur ingin tahu bahwa jumlah uang ini membangun sekolah sebanyak ini dan mengizinkan banyak anak untuk melakukan XYZ.

Jadi saya belajar dengan sangat cepat kekuatan dari pesan yang tepat untuk memaksa orang melakukan sesuatu dan sangat menyenangkan bisa memaksa seseorang untuk melakukan sesuatu yang lebih besar bagi dunia, Anda tahu, di luar kebutuhan mereka sendiri. Dari situlah gairah saya berasal, dan mengapa saya akhirnya berakhir di Leesa. Merek ini didirikan dengan misi untuk memberi kembali, dan telah menyumbangkan lebih dari empat puluh ribu kasur hingga saat ini bekerja sama dengan tempat penampungan mitra.

Kebaikan adalah sesuatu yang selalu mendorong saya dalam hidup saya, karena menurut saya kami ada di sini untuk membuat dampak yang lebih besar dan membantu orang lain. Saya hanya sangat percaya bahwa jika Anda dapat melakukan sesuatu yang hebat dalam bisnis yang membantu orang, tetapi juga menggunakan bisnis itu untuk membantu orang dalam arti yang lebih luas, itu luar biasa.

Anda mulai dari sisi desain, bukan? Itu pergeseran yang menarik.

Saya adalah hewan yang aneh, karena tidak banyak orang yang memulai dengan kreatif yang berakhir di sisi pemasaran yang lebih taktis. Ini adalah pergeseran yang menarik. Tapi saya adalah seseorang yang ingin tahu tentang cara kerja, dan apa yang memotivasi orang. Dan saya pikir setiap direktur kreatif yang baik akan ingin mengetahui motivasi untuk melakukan sesuatu yang indah atau memiliki standar. Anda ingin tahu apa yang memotivasi orang untuk mengambil tindakan. Dan semakin dalam saya membahasnya, semakin saya ingin tahu tentang setiap saluran pemasaran dan apa yang berhasil, dan apa yang tidak berhasil, dan kemudian perjalanan saya dimulai, dan saya beralih ke pemasaran.

Mari kita pindah persneling sedikit. Ceritakan tentang merek kosmetik yang Anda dirikan, Principle Beauty.

Saya selalu ingin memulai perusahaan saya sendiri, dan saya benar-benar ingin berada di sekitar keberlanjutan dan memecahkan masalah bagi orang-orang yang belum dipecahkan oleh industri yang lebih luas – kemasan plastik yang melimpah di industri kosmetik. Sebagian besar tidak dapat didaur ulang. Jadi saya pikir, mari kita uji pasar sesuatu yang benar-benar berbeda, yang terbuat dari bahan berkelanjutan yang tidak harus melalui proses daur ulang plastik, benar-benar bebas plastik, dan dapat dibuat kompos di halaman belakang atau didaur ulang dengan kertas, yang memiliki tingkat daur ulang yang jauh lebih tinggi daripada plastik. Plastik paling banyak sekitar sembilan persen. Kertas sekitar lima puluh persen.

Jadi saya mulai membuat dari awal rantai pasokan yang tidak ada. Ini bukan hanya tentang formulasinya, memastikannya bersih, bebas dari kekejaman, dan sangat efektif — ini juga tentang memasukkannya ke dalam paket yang berdampak minimal pada planet ini karena tidak ada yang melakukan itu.

Bagaimana tanggapannya sejauh ini?

Kami menyelesaikannya pada awal tahun 2021, dan kami mendapat tanggapan yang luar biasa. Banyak pelajaran yang didapat juga. Kami belajar bahwa sangat sulit untuk mendapatkan pelanggan dengan biaya yang akan membuat kami bertahan. Jadi kami akhirnya beralih ke model grosir, dan saya selalu ingin pergi ke rute itu karena saya perhatikan selama pandemi banyak toko barang tanpa limbah dan rendah limbah serta berkelanjutan bermunculan di mana-mana. Jadi orang-orang itu menjadi pelanggan saya, dan sekarang saya memiliki pelanggan di seluruh AS, dan pelanggan yang sangat besar di Jepang.

Jadi, bagaimana Anda mengatur menjalankan bisnis Anda sendiri, dan juga memiliki pekerjaan penuh waktu yang menuntut?

Ini sangat sulit. Sebagai wanita, kita akan selalu berusaha membuktikan diri kita dalam banyak hal di banyak bidang kehidupan kita. Itu adalah sesuatu yang saya pikirkan hampir setiap hari - bagaimana saya bisa sampai ke tempat di mana saya berfungsi dengan cara yang cerdas dengan cara yang tidak membuat saya lelah? Karena itu bisa luar biasa.

Jadi keberlanjutan dan berbuat baik jelas sangat penting bagi Anda. Apa saja merek eCommerce berbasis misi favorit Anda?

Ya ampun! Itu pertanyaan yang bagus. Nah, ada beberapa industri kosmetik yang menurut saya hebat, dan mungkin akan melakukan hal-hal luar biasa. Aksiologi adalah salah satunya. Um, Athr Beauty adalah situs lain yang fantastis, kemampuan mendongeng yang fantastis. Lush UK melakukan pekerjaan dengan baik. Di dunia matras, Avocado adalah merek yang hebat, benar-benar satu-satunya di industri kami yang melakukan keberlanjutan dari ujung ke ujung dengan bahannya. Ini adalah industri yang sangat sulit untuk melakukannya, karena secara alami ada banyak limbah dalam proses pembuatannya.

Saat Anda tidak bekerja (apakah Anda pernah tidak bekerja?), apa yang Anda lakukan untuk bersenang-senang?

Saya suka bepergian. Saya suka makan. Itu barang-barang saya. Saya melakukan perjalanan epik dengan putri saya. Kami biasanya mencoba memasukkan dua atau tiga orang jika kami dapat bepergian ke tempat baru di seluruh dunia. Dan jika saya tidak bisa bepergian, saya suka mengalami budaya dan tempat lain melalui makanan. Dan saya tinggal di New York City, jadi itu tempat yang bagus untuk melakukannya. Saya suka pergi ke museum, suka jalan-jalan di Central Park bersama teman-teman, dan saya suka sejarah. Ada banyak sejarah tersembunyi di New York City. Jadi saya selalu mencari hal-hal baru untuk dilakukan di sana.

Apakah Anda tahu wanita luar biasa di eCommerce? Nominasikan mereka sekarang untuk AWIE Honorees kelas 2023!