Jobber vs. Workiz: Ulasan 2023 (Fitur, Harga) + Satu Solusi Lebih Baik

Perangkat lunak manajemen bisnis yang andal dan ramah pengguna dapat membantu Anda merampingkan tugas sehari-hari dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Tanpa itu, Anda mungkin menemukan diri Anda dan tim Anda menjadi tidak terorganisir, yang dapat mengurangi produktivitas dan menghasilkan profitabilitas yang lebih rendah untuk bisnis Anda.

Jobber dan Workiz adalah dua aplikasi manajemen bisnis yang populer. Keduanya mencakup pelacakan waktu, manajemen pengeluaran, kutipan pekerjaan, pelacakan pekerjaan, alat manajemen hubungan pelanggan, dan banyak lagi. Tapi mana yang lebih baik? Dan apakah tepat untuk bisnis Anda?

Dalam artikel ini, kami membandingkan Workiz vs. Jobber dan menawarkan solusi alternatif yang lebih baik lagi untuk manajemen bisnis.

Apa itu Jobber?

Jobber adalah program manajemen layanan lapangan yang dirancang untuk perusahaan layanan seluler. Ini memiliki alat untuk membantu pengguna menjaga semua aspek operasi harian mereka, termasuk komunikasi pelanggan, keuangan, penjadwalan pekerjaan, dan kutipan.

Sebagai permulaan, ada alat manajemen klien, yang memungkinkan pengguna langsung mengakses informasi tentang klien dan pekerjaan yang sedang berlangsung. Ini semua dapat diakses melalui aplikasi seluler, yang gratis untuk diinstal dan menyediakan akses ke alat Jobber lainnya.

Di sisi pekerja, Jobber menawarkan perangkat lunak pelacakan waktu karyawan dan jadwal pekerjaan. Karyawan dan manajer dapat menggunakan Jobber untuk melacak tugas dan alur kerja sehari-hari.

Di bagian depan yang menghadap klien, Jobber memungkinkan pengguna untuk menerima pemesanan. Ada hub khusus yang memungkinkan klien menyetujui penawaran, membayar tagihan secara online, dan banyak lagi. Jobber juga menawarkan notifikasi klien yang dapat disesuaikan untuk membuat pelanggan tetap up to date dengan layanan.

Selain itu, Jobber menawarkan alat penawaran dan pembuatan faktur, termasuk templat yang dapat disesuaikan dan pengingat klien otomatis. Ada juga pelaporan khusus, pemasaran email, otomatisasi tugas, pelacakan pengeluaran, dan alat penjadwalan karyawan.

Kelemahan utama Jobber adalah biayanya yang relatif tinggi. Pelacakan waktu dan fitur penting lainnya tidak tersedia dengan paket yang lebih murah, dan tidak ada paket gratis selamanya. Beberapa alat juga membutuhkan waktu untuk menguasainya.

Fitur utama pekerja

• Manajer klien : Pemilik bisnis dapat menyimpan dan mengakses klien penting dan informasi terkait pekerjaan.
• Pelacakan waktu : Karyawan dapat melacak jam kerja mereka melalui aplikasi jam waktu seluler.
• Penjadwalan dan pengiriman : Manajer dapat menjadwalkan dan mengirim karyawan ke pekerjaan untuk memastikan mereka selesai tepat waktu.
• Pelacakan pengeluaran : Alat untuk membantu pengguna memantau pengeluaran dan menagih klien secara akurat.
• Pemesanan online : Jobber memungkinkan pengguna untuk menerima pemesanan online untuk bisnis berbasis layanan.
• Pusat klien swalayan : Pelanggan dapat menggunakan pusat klien swalayan untuk membayar tagihan, menyetujui penawaran, meminta pekerjaan ekstra, dan banyak lagi.

Pekerja profesional

• Antarmuka yang ramah pengguna
• Antarmuka pemesanan online yang disederhanakan
• Pusat klien swalayan
• Alat untuk mengutip dan manajemen biaya
• Aplikasi seluler

Kontra pekerja

• Mahal
• Tidak ada pelacakan waktu dengan paket yang lebih murah
• Kurva belajar yang curam dengan beberapa fitur

Apa Itu Workiz?

Workiz adalah program layanan seluler all-in-one yang berfokus untuk membantu pengguna mengatur tim mereka dan menghemat waktu.

Salah satu fitur utamanya adalah alur kerja otomatis, yang diperkirakan Workiz meningkatkan produktivitas sebesar 40%. Ada juga portal manajemen prospek, manajemen inventaris, dan alat penagihan dan estimasi. Pusat pengiriman dapat membantu pengguna dengan cepat mengatur pekerjaan dan karyawan untuk hari itu.

Ada juga pusat pelaporan lengkap yang dapat digunakan manajer untuk melacak metrik bisnis penting. Terlebih lagi, Workiz hadir dengan integrasi dengan Quickbooks, Angi, dan platform pihak ketiga lainnya.

Di bagian depan yang menghadap pelanggan, Workiz memfasilitasi pemesanan dan pembayaran online. Pembayaran klien diproses melalui WorkizPay, yang memiliki opsi pembayaran yang fleksibel dan aman.

Terakhir, antarmuka yang menghadap ke karyawan memungkinkan pelacakan waktu, pelacakan GPS, dan perpesanan 2 arah. Alat pelacak GPS dapat digunakan untuk melihat lokasi karyawan dan mengirimkan pekerja yang paling tepat untuk setiap pekerjaan.

Perhatian utama Workiz adalah kinerjanya. Beberapa pelanggan melaporkan kecepatan muat yang lambat dan aplikasi yang bermasalah. Beberapa integrasi juga cukup sulit untuk disiapkan, dan ini juga pilihan yang cukup mahal.

Fitur utama Workiz

• Alur kerja otomatis : Workiz memiliki otomatisasi untuk merampingkan alur kerja dan menghemat waktu dan tenaga manajer dan karyawan.
• Pemesanan online : Menyiapkan pemesanan online memudahkan klien potensial untuk menjadwalkan janji temu online.
• Laporan dan analitik : Pusat pelaporan dan analitik menyediakan akses ke laporan yang dapat disesuaikan. Mereka dapat digunakan untuk memantau semuanya mulai dari tingkat pembatalan hingga pengeluaran iklan dan pendapatan agregat.
• Pelacakan waktu: Pelacak waktu intuitif memungkinkan karyawan melacak waktu kerja mereka untuk tujuan penagihan dan penggajian.
• Perpesanan terintegrasi : Fitur perpesanan 2 arah bawaan memungkinkan manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan dan klien kapan saja.  
• WorkizPay : Dengan WorkizPay, pengguna dapat dengan cepat dan mudah menerima pembayaran online dari pelanggan.

Workiz pro

• Fitur-fitur baru ditambahkan secara teratur
• Antarmuka pembayaran pelanggan yang menarik
• Dukungan pelanggan yang responsif
• Aplikasi seluler berfitur lengkap

Workiz kontra

• Mahal
• Performa bisa buruk
• Integrasi sulit dikonfigurasi

Jobber vs. Workiz: Perbandingan Fitur Terperinci

Sekarang setelah Anda mengetahui sedikit tentang kedua program tersebut, kita dapat melihat lebih dekat bagaimana mereka menumpuk satu sama lain.

Pelacakan waktu

Pemborong

Jobber memiliki pelacak waktu bawaan yang ditautkan ke alat penagihan dan penggajian. Ini memungkinkan karyawan untuk masuk dan keluar dengan ketukan layar mereka, dan manajer dapat melihat siapa yang ada di jam secara real time.

Jobber juga memungkinkan pengguna membuat dan mengekspor lembar waktu berdasarkan waktu yang dilacak. Entri waktu juga dapat diedit secara manual, dan catatan dapat ditambahkan ke setiap entri untuk pencatatan atau tujuan lainnya.

Workiz

Workiz juga memiliki fitur pelacakan waktu. Karyawan dapat masuk melalui aplikasi seluler atau antarmuka web dan melacak waktu untuk setiap pekerjaan atau seluruh shift. Anda juga dapat mengedit entri waktu secara manual, tetapi hanya dengan aplikasi web.

Data GPS akan ditambahkan ke setiap entri waktu jika pelacakan lokasi diaktifkan. Lembar waktu dihasilkan secara otomatis, dan pengguna dapat mengekspor data dalam format CSV untuk digunakan dengan platform pemrosesan penggajian mereka. Tersedia juga beberapa integrasi penggajian yang mempermudah ekspor data.

Penagihan dan penagihan

Pemborong

Jobber memiliki alat pembuatan faktur otomatis yang dirancang untuk membantu pengguna menghemat waktu dan menerima pembayaran dengan segera. Templat faktur dengan detail pekerjaan dibuat secara otomatis saat karyawan menyelesaikan pekerjaan, dan ini dapat disesuaikan sesuai kebutuhan.

Pembayaran otomatis, pelacakan faktur, dan tindak lanjut faktur otomatis juga tersedia.

Workiz

Workiz juga memiliki alat faktur yang layak yang memungkinkan pengguna membuat faktur bermerek khusus dari ponsel atau komputer mereka. Pengguna dapat mengonfigurasi pengingat pembayaran otomatis, dan alat pembayaran online tersedia. Ada juga integrasi Quickbooks untuk mengimpor faktur Workiz dengan lancar.

Pemesanan online

Pemborong

Alat pemesanan online Jobber bertujuan untuk memudahkan pelanggan memesan pekerjaan. Pelanggan dapat mengajukan permintaan pemesanan untuk pekerjaan pada tanggal tertentu dan pada waktu tertentu. Majikan dapat meninjau permintaan ini sebelum mengonfirmasi dan melakukan pekerjaan.

Jobber juga memungkinkan catatan untuk ditambahkan ke setiap permintaan. Semua informasi dengan mudah ditransfer ke pekerjaan atau kutipan.

Workiz

Alat pemesanan Workiz sedikit lebih canggih, dan pengguna dapat langsung menerima pemesanan tanpa harus mengonfirmasinya. Ini juga memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan deposit pada saat pemesanan, dan ada alat untuk upselling untuk memaksimalkan profitabilitas.

Pelaporan dan analitik

Pemborong

Jobber memiliki fitur pelaporan yang dapat disesuaikan yang mencakup keuangan, kuotasi, produktivitas, klien, dan lainnya. Ada lebih dari 20 format laporan, dan pengguna dapat mengekspor data sebagai file CSV. Anda juga dapat menyiapkan laporan otomatis yang dikirim langsung ke kotak masuk pengguna.

Workiz

Workiz memiliki alat pelaporan yang sama kuatnya yang didukung oleh dasbor analitik visual. Ini memungkinkan pengguna untuk mengakses laporan dinamis, menggunakan filter pintar untuk mengontrol data yang mereka gunakan, dan menyesuaikan laporan dan dasbor mereka.

Manajemen tim

Pemborong

Jobber memiliki berbagai alat manajemen tim untuk membantu karyawan bekerja lebih efisien. Pertama dan terpenting adalah alat penjadwalan dan pengiriman, yang memungkinkan manajer menciptakan pekerjaan dan menugaskannya ke anggota tim dalam hitungan detik. Ada 5 tampilan berbeda yang dapat digunakan manajer untuk memahami ketersediaan karyawan dan mengurangi risiko kekurangan atau kelebihan penjadwalan.

Workiz

Workiz menawarkan fungsionalitas serupa, dan kalender drag-and-drop-nya menonjol sebagai fitur manajemen tim terbaiknya. Ini memungkinkan manajer untuk mengatur pekerjaan secara visual dan memastikan anggota tim yang sesuai ditugaskan untuk setiap pekerjaan.

Platform

Pemborong

Jobber tersedia di perangkat Android dan iOS sebagai aplikasi seluler berfitur lengkap. Ini juga tersedia sebagai aplikasi web melalui browser web pilihan pengguna, dan ada versi desktop yang dapat diunduh untuk komputer Windows dan Mac.

Workiz

Workiz tersedia sebagai aplikasi web untuk digunakan melalui browser web atau sebagai aplikasi seluler yang dapat diunduh untuk perangkat iOS dan Android. Tidak ada aplikasi desktop yang berdiri sendiri, tetapi ada aplikasi Telepon Workiz yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan dari desktop mereka.

Kemudahan penggunaan

Pemborong

Jobber mudah digunakan, dan antarmuka intuitif serta aplikasi selulernya adalah dua nilai jual terbesarnya. Namun, beberapa fitur bersifat kompleks, dan ini dapat memiliki kurva belajar yang curam.

Workiz

Workiz juga cukup mudah digunakan, tetapi performanya bisa menjadi masalah. Ini dapat menyebabkan aplikasi mengalami kesalahan dan lag, yang bisa membuat frustasi. Namun selain itu, antarmuka yang menghadap karyawan bersifat intuitif dan alat klien cukup jelas.

Integrasi

Pemborong

Jobber memiliki beberapa pilihan integrasi, termasuk QuickBooks, Zapier, Stripe, Mailchimp, Thumbtack, dan Square.

Workiz

Workiz juga memiliki beberapa pilihan integrasi—mirip dengan Jobber—termasuk QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Zoom, dan Gusto.

Jobber vs Workiz: Penetapan Harga

Pemborong

Jobber tidak memiliki paket gratis selamanya, dan paket termurahnya mulai dari $9 per bulan untuk satu pengguna. Opsi langganan bulanan dan tahunan tersedia, dan pengguna dapat berhemat dengan paket 12 bulan. Pengguna tambahan dapat ditambahkan ke paket Core, Connect, dan Grow seharga $29 per pengguna, per bulan.

Paket berbayar Jobber meliputi:

• Ringan ($9/bulan). Mendukung satu pengguna dengan klien tak terbatas. Ini mencakup pusat swalayan klien, alat kutipan dan faktur, dan fungsi pembayaran online.
• Inti ($49/bulan). Juga mendukung satu pengguna dan menambahkan penjadwalan pekerjaan, pelaporan lanjutan, dan akses ke pasar aplikasi Jobber.
• Terhubung ($129/bulan). Mendukung hingga 5 pengguna dan mencakup pembayaran otomatis, pelacakan GPS, pemesanan online, otomatisasi pesan, dan lainnya.
• Tumbuh ($249/bulan). Mendukung hingga 15 pengguna dan mencakup manajemen prospek, add-on kutipan, pemasaran email, dan integrasi Zapier.

Jobber menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.

Workiz

Workiz memiliki paket gratis selamanya yang mendukung hingga 2 pengguna. Ini termasuk penjadwalan, pemesanan online sederhana, dan dukungan hingga 30 pekerjaan, faktur, dan perkiraan per bulan.

Paket berbayar Workiz meliputi:

• Standar ($225/bulan + $45/pengguna tambahan). Termasuk pembayaran online melalui Workiz Pay, manajemen akun pelanggan, pelaporan khusus, dan dukungan untuk pekerjaan, faktur, dan taksiran tak terbatas.
• Ultimate (harga berdasarkan permintaan). Termasuk alat seperti proposal penjualan, kontrak yang disesuaikan, manajemen inventaris, dan manajemen tugas.

Workiz menawarkan uji coba gratis selama 7 hari.

Workiz vs. Jobber: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Perbandingan mendalam menunjukkan bahwa Jobber dan Workiz adalah program manajemen bisnis yang sangat mirip. Keduanya menawarkan berbagai alat yang ditargetkan untuk bisnis berbasis layanan, termasuk aplikasi pelacakan waktu, manajemen tim, dan pemesanan online.

Jobber sedikit lebih mudah digunakan, tetapi keduanya memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan aplikasi seluler yang menarik. Beberapa pengguna mengkhawatirkan kinerja aplikasi seluler Workiz, dan beberapa fitur lanjutan Jobber memiliki kurva belajar yang curam.

Namun, harga mereka adalah titik utama pemisahan. Jobber menawarkan paket “Lite” sederhana seharga $9 per pengguna, per bulan. Bahkan opsi “Hubungkan” termahalnya hanya $25,80 per pengguna, per bulan.

Workiz, sebaliknya, mulai dari $45 per bulan, per pengguna. Namun, Workiz memang memiliki paket gratis selamanya.

Secara keseluruhan, Jobber adalah opsi yang layak jika Anda mencari program manajemen bisnis yang mudah digunakan untuk bisnis jasa kecil. Workiz juga patut dipertimbangkan, terutama jika Anda memiliki anggaran untuk biaya yang lebih tinggi.

Semua hal dipertimbangkan, baik Jobber maupun Workiz bukanlah aplikasi manajemen bisnis terbaik. Connecteam menonjol sebagai pemimpin yang jelas di bidang ini.

Solusi Terbaik: Mengapa Anda Harus Memilih Connecteam Daripada Jobber dan Workiz

Connecteam adalah platform manajemen bisnis all-in-one dengan berbagai alat komunikasi, operasi, dan SDM. Ini sangat mudah digunakan dan tersedia melalui browser web Anda atau sebagai aplikasi Android atau iOS.

Connecteam juga merupakan pilihan yang sangat terjangkau. Ada paket gratis selamanya untuk tim hingga 10 pengguna , dan paket berbayarnya mulai dari hanya $29 per bulan untuk maksimal 30 pengguna. Ada juga uji coba gratis 14 hari.

Di garis depan fitur manajemen bisnis Connecteam adalah jam waktunya . Karyawan dapat masuk dan keluar melalui aplikasi seluler dan melacak waktu hanya dengan satu sentuhan perangkat mereka. Hal ini membuat pelacakan jam kerja menjadi sangat mudah. Plus, jam waktu Connecteam akurat hingga detik.

Selain itu, Anda dapat melihat laporan waktu dan data waktu nyata melalui antarmuka admin. Connecteam juga memungkinkan Anda menambahkan jam secara manual, memasukkan informasi tambahan ke entri waktu, dan melacak jam yang dapat ditagih. Anda juga akan mendapat manfaat dari pembuatan lembar waktu otomatis dan integrasi dengan perangkat lunak penggajian pihak ketiga, termasuk Gusto dan QuickBooks Online.

Pelacakan GPS dan fitur geofencing tersedia untuk membantu Anda melacak dari mana karyawan Anda masuk dan keluar. Anda juga dapat melihat data pelacakan waktu nyata untuk pekerja yang bekerja sepanjang waktu. Connecteam tidak pernah melacak lokasi karyawan saat mereka tidak masuk.

Fitur menarik lainnya adalah alat manajemen tugas Connecteam , yang memungkinkan Anda membuat dan berbagi tugas dengan karyawan Anda. Ini juga berguna untuk melacak kemajuan proyek pada tingkat yang lebih terperinci.

Connecteam bahkan memungkinkan Anda membuat formulir dan daftar periksa dan mengirimkannya ke anggota tim yang relevan melalui aplikasi seluler. Karyawan Anda dapat menyelesaikan ini dan mengirimkannya kembali tanpa harus meninggalkan aplikasi.

Di bagian depan komunikasi, Connecteam memiliki obrolan dalam aplikasi yang mendukung perpesanan pribadi dan grup. Obrolan aman, dengan data disimpan di cloud pribadi Connecteam dan bukan di perangkat karyawan, dan pengguna dengan status admin dapat mengatur izin pengguna khusus. Connecteam akan mengirimkan pemberitahuan push kepada karyawan setiap kali mereka menerima pesan baru dalam obrolan individu atau grup sehingga tidak ada yang terlewatkan.

Ada juga umpan pembaruan tempat Anda dapat berbagi pengumuman di seluruh perusahaan. Anda dapat menjadwalkan postingan dan melihat karyawan mana yang telah melihat dan berinteraksi dengan postingan Anda untuk memantau keterlibatan.

Selain itu, alat survei dan jajak pendapat memudahkan untuk mengumpulkan umpan balik dari karyawan dan pelanggan. Gunakan templat atau sesuaikan survei dengan ya/tidak, pilihan ganda, atau pertanyaan dan peringkat terbuka. Jajak pendapat digital langsung memungkinkan Anda melihat hasil saat masuk, dan Anda juga memiliki opsi untuk menyiapkan survei anonim.

Connecteam juga memungkinkan Anda mengatur direktori karyawan. Anda dapat menyimpan informasi kontak dengan aman untuk karyawan, klien, pemasok, dan siapa pun yang penting bagi bisnis Anda. Demikian pula dengan basis pengetahuan, Anda dapat menyimpan dan mengelola semua dokumen penting bisnis Anda.

Selain itu, Connecteam memiliki rangkaian alat manajemen SDM dan tim . Ini termasuk portal manajemen dokumen yang aman, alat orientasi dan pelatihan, garis waktu karyawan yang terperinci, dan banyak lagi. Bahkan ada fitur untuk membantu Anda mengatur waktu istirahat, istirahat, dan lembur.

Secara keseluruhan, Connecteam memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan daripada Workiz atau Jobber. Ini adalah program manajemen bisnis all-in-one, dan dilengkapi dengan semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis yang sukses.

Fitur utama Connecteam

• Pelacakan waktu sekali sentuh : Jam waktu Connecteam memudahkan karyawan Anda melacak jam kerja mereka. Jam masuk dan keluar semudah menyentuh perangkat seluler Anda, dan manajer dapat melacak data waktu-jam secara real time.
• Pelacakan GPS dan geofencing: Dengan pelacakan GPS diaktifkan, Anda dapat memantau lokasi karyawan kapan pun mereka bekerja. Alat geofencing memungkinkan Anda membuat batas virtual di sekitar lokasi kerja dan membatasi jam masuk dan keluar ke lokasi tertentu.
• Integrasi lembar waktu dan penggajian: Lembar waktu dapat dibuat secara otomatis berdasarkan data jam waktu dan diedit secara manual sesuai kebutuhan. Karyawan Anda dapat meninjau lembar waktu mereka dan meminta perubahan dari aplikasi seluler. Setelah disetujui, lembar waktu dapat diekspor langsung ke Gusto atau QuickBooks Online atau disimpan untuk digunakan dengan penyedia penggajian yang berbeda.
• Lembur, cuti, dan manajemen istirahat : Alat-alat ini mengotomatiskan istirahat karyawan, cuti, dan lembur untuk menghemat waktu Anda. Anda dapat menetapkan aturan khusus untuk memastikan Anda menjaga kepatuhan terhadap peraturan, dan jam istirahat dan lembur ditambahkan ke jadwal secara otomatis.
• Penjadwalan karyawan : Buat jadwal karyawan yang akurat dengan alat penjadwalan shift drag-and-drop Connecteam. Gunakan ini untuk tetap mengetahui beban kerja Anda dan memastikan pekerja yang tepat dialokasikan ke lokasi pekerjaan yang tepat.
• Manajemen tugas: Anda dapat menggunakan alat manajemen tugas bawaan Connecteam untuk membuat dan menetapkan tugas ke anggota tim. Deskripsi, gambar, file, dan lainnya dapat dilampirkan ke tugas.
• Obrolan dalam aplikasi: Alat perpesanan aman Connecteam memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan tim Anda kapan pun dan di mana pun. Anda dapat membuat pesan pribadi dan grup, dan pengguna admin memiliki kontrol moderator penuh atas semua percakapan.

Connecteam pro

• Sangat mudah digunakan
• Paket gratis-selamanya yang menarik
• Jam waktu kaya fitur
• Tugas serbaguna dan alat manajemen proyek
• Solusi serba bisa

kontra Connecteam

• Lebih banyak integrasi dalam pembangunan

Ringkasan

Connecteam menonjol sebagai platform manajemen bisnis terbaik di pasar. Jauh lebih mudah digunakan daripada Jobber atau Workiz, dan ini menyediakan rangkaian alat manajemen proyek, komunikasi, dan manajemen SDM.

Connecteam juga merupakan opsi yang sangat ramah anggaran. Ada Small Business Plan yang mendukung hingga 10 pengguna sepenuhnya gratis seumur hidup, dan paket berbayar mulai dari hanya $29 per bulan hingga 30 pengguna.

Mendaftar untuk uji coba gratis 14 hari untuk menguji Connecteam hari ini.

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini