Kakao T – Solusi Layanan Transportasi Korea Selatan untuk Uber
Diterbitkan: 2022-08-04Selama bertahun-tahun, Uber telah menjadi layanan transportasi utama bagi orang-orang di seluruh dunia. Namun, ada solusi layanan transportasi baru di Korea Selatan yang membuat Uber kehabisan uang. Kakao T adalah jawaban Korea Selatan untuk Uber, dan telah dengan cepat mendapatkan popularitas di kalangan penduduk lokal dan turis. Dengan aplikasi yang mudah digunakan dan tarif yang terjangkau, tidak heran mengapa Kakao T menjadi pilihan transportasi yang populer di Korea Selatan! Teruslah membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan transportasi baru yang inovatif ini!
Apa itu Kakao T?
Kakao T adalah layanan mobilitas online di Korea Selatan yang diluncurkan sebagai Kakao Taxi pada tahun 2015. Pada tahun 2017, perusahaan di balik Kakao Taxi, Kakao Corp., mendirikan Kakao Mobility, anak perusahaan yang bertanggung jawab untuk mengelola layanan taksi. Kakao T memungkinkan pengguna untuk memesan dan membayar taksi melalui aplikasi Kakao T.
Aplikasi ini juga memberi pengguna informasi tentang lokasi taksi terdekat dan perkiraan waktu kedatangan. Selain itu, pengguna dapat menilai pengalaman mereka dengan setiap pengemudi dan memberikan umpan balik tentang layanan tersebut. Sejak diluncurkan, Kakao T telah menjadi salah satu layanan taksi terpopuler di Korea Selatan.
Teknologi Mobilitas Kakao
Misi Kakao Mobility adalah membuat hidup orang lebih mudah dan nyaman dengan menyediakan solusi mobilitas yang inovatif. Perusahaan telah mengembangkan sejumlah teknologi yang mengesankan, termasuk platform berbagi mobil, aplikasi pelacakan bus, dan layanan berbagi sepeda. Kakao Mobility Corp. terus mengembangkan repertoar teknologi yang mengubah hidup, dan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Produk perusahaan digunakan oleh jutaan orang setiap hari, dan basis penggunanya terus bertambah.
Bersiap untuk Era Mobilitas Baru
Kakao Mobility telah mengembangkan mesin AI yang didasarkan pada data mobilitas. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengirimkan taksi dengan cara yang lebih efisien dan juga untuk memprediksi permintaan untuk mengemudi. Penelitian mengemudi otonom mereka membantu mengembangkan model layanan yang akan merevolusi industri transportasi.
Teknologi Pelokalan Canggih
Berdasarkan teknologi pengukuran lokasi unik Kakao Mobility, ia telah mengembangkan teknologi Fused Indoor Localization (FIN) pertama di dunia. Teknologi ini mampu memberikan informasi lokasi yang akurat bahkan di lingkungan yang sulit diukur seperti di dalam ruangan atau di daerah perkotaan yang padat.
Nilai Sosial melalui Teknologi
Kakao Mobility menambah nilai sosial melalui teknologi. Layanan ini menawarkan 119 layanan pemberitahuan pengiriman darurat yang memberi tahu pengguna terlebih dahulu ketika 119 kendaraan mendekat. Ini memungkinkan pengguna untuk membersihkan jalur, sehingga kendaraan darurat dapat mencapai tujuannya dengan aman.
Mengatasi Masalah Keamanan
Keselamatan selalu menjadi prioritas utama untuk Kakao Mobility. Ini memiliki berbagai sistem dan alat untuk memastikan bahwa semua penumpang dan pengemudi aman saat menggunakan layanan ini.
Alat Keamanan di Aplikasi
Kakao Mobility telah menerapkan beberapa fitur keamanan pada aplikasinya. Mereka menawarkan layanan nomor aman yang melindungi informasi pribadi pengguna. Selain itu, pengguna dapat membagikan lokasi dan waktu kedatangan mereka secara real-time dengan teman atau keluarga melalui KakaoTalk. Selain itu, aplikasi ini memiliki fungsi evaluasi pengemudi taksi yang memungkinkan pengguna menilai pengalaman mereka dan memberikan umpan balik. Terakhir, aplikasi ini juga menyertakan fungsi panggilan cepat yang memungkinkan pengguna untuk segera menghubungi 112 jika terjadi keadaan darurat.
Program Pelatihan Pengemudi
Kakao Mobility telah menerapkan Program Pelatihan Pengemudi untuk memastikan keselamatan penumpang dan pengemudi. Semua pengemudi harus lulus pemeriksaan latar belakang dan memiliki catatan mengemudi yang bersih juga. Dengan mengambil langkah-langkah ini, Kakao Mobility bekerja untuk memastikan bahwa pelanggannya memiliki pengalaman yang aman dan positif.
Sistem Asuransi untuk Keadaan Darurat
Seperti yang diketahui pengemudi, keselamatan adalah prioritas utama saat berada di belakang kemudi. Sayangnya, kecelakaan memang terjadi, dan bahkan pengemudi yang paling berhati-hati pun dapat terlibat dalam tabrakan. Itu sebabnya Kakao Mobility Technology telah melembagakan sistem asuransi untuk keadaan darurat. Dengan asuransi khusus agen terbaik, pengemudi dan penumpang diyakinkan bahwa mereka akan dilindungi jika terjadi kecelakaan. Terlebih lagi, pembelian asuransi wajib saat berkendara berarti semua orang di jalan terlindungi.
Layanan yang Disediakan oleh Kakao T
Kakao T menyediakan berbagai layanan kepada pengguna. Layanan ini termasuk taksi, sepeda, parkir, jadwal kereta api dan bus, layanan antar-jemput, dll. Perusahaan juga menawarkan aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna memesan dan membayar layanan ini. Mari kita lihat layanan yang ditawarkan oleh Kakao T.
Taksi Kakao T
Kakao T Taxi telah dirancang agar efisien dan nyaman. Aplikasi ini memungkinkan penumpang untuk meminta taksi hanya dengan beberapa klik, dan pengemudi dapat melihat rute terbaik ke tujuan mereka. Layanan ini juga dapat diandalkan, karena menggunakan GPS untuk melacak lokasi pengemudi dan penumpang. Artinya, penumpang dapat diyakinkan bahwa mereka akan dijemput tepat waktu, dan pengemudi dapat yakin bahwa mereka tidak akan tersesat.
Kakao T Driver
Kakao T Driver adalah fitur baru, cerdas, berbasis data yang mengubah cara orang memanggil taksi. Menggunakan data, Kakao T Driver dapat dengan cepat dan sederhana memberikan penawaran dan menghubungkan pengguna dengan driver. Aplikasi ini juga mengidentifikasi lokasi yang memiliki panggilan paling banyak, sehingga memudahkan dan mempercepat pengemudi menemukan penumpang.
Kakao T Sepeda
Kakao T Bike adalah cara baru untuk berkeliling yang sedang populer di kota-kota besar. Skuter terhubung memungkinkan Anda untuk berpindah ke tempat yang terlalu jauh untuk berjalan tetapi terlalu dekat untuk taksi atau tidak mudah diakses oleh transportasi umum. Solusi ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berpindah-pindah tanpa harus menggunakan mobil. Tidak hanya nyaman, tetapi juga ramah lingkungan dan dapat membantu mengurangi kemacetan lalu lintas.
Parkir Kakao T
Mencari tempat untuk memarkir mobil Anda bisa menjadi proses yang membuat frustrasi dan memakan waktu, terutama di kota yang sibuk. Untungnya, sekarang ada cara yang lebih cerdas untuk parkir dengan Kakao T Parking. Hanya dengan beberapa ketukan di ponsel cerdas Anda, Anda dapat mencari tempat parkir terdekat, memesan tempat terlebih dahulu, dan bahkan membayarnya secara elektronik. Tidak ada lagi mengemudi berputar-putar atau mencari tempat!
Kakao T Penerbangan
Kakao T Flight adalah solusi perjalanan udara yang menawarkan pemesanan tiket dan transportasi ke bandara. Layanan ini dirancang untuk memudahkan para pelancong menemukan transportasi ke bandara, serta untuk memesan tiket dan melacak rencana perjalanan penerbangan mereka.
Kereta Kakao T
Kereta Kakao T adalah layanan baru yang disediakan dengan kemitraan dengan KORAIL, operator kereta api nasional di Korea Selatan. Layanan ini memungkinkan penumpang untuk menggunakan smartphone mereka untuk membeli tiket dan menemukan rute terbaik untuk perjalanan mereka. Aplikasi ini juga menyediakan informasi tentang jadwal kereta, serta update real-time lokasi kereta.
Kakao T Bus
Dengan Kakao T Bus, Anda dapat mencari rute terbaik ke tujuan Anda dan memesan serta membayar tiket semuanya di satu tempat. Plus, Anda dapat menerima pemberitahuan waktu nyata tentang perubahan rencana perjalanan Anda, sehingga Anda akan selalu tahu kapan bus Anda tiba.
Kakao T Rent Car
Kakao T Rent Car adalah layanan yang memungkinkan Anda untuk memesan, menggunakan, dan mengembalikan mobil sewaan melalui aplikasi Kakao T. Anda dapat melakukan reservasi, pengembalian, dan pembayaran biaya bahan bakar di satu tempat! Plus, layanan ini tersedia 24/7 sehingga Anda selalu dapat menemukan mobil sewaan saat Anda membutuhkannya.
Kakao T Shuttle
Perjalanan kelompok bisa menjadi tantangan, terutama dalam hal membawa semua orang ke tempat yang sama pada waktu yang sama. Di situlah Kakao T Shuttle masuk. Dengan layanan ini, Anda dapat memesan shuttle bus untuk seluruh rombongan Anda, sehingga memudahkan untuk memindahkan semua orang selama perjalanan atau ke suatu acara.
Kakao T Trip
Kakao T Trip kini tersedia di kota-kota tertentu di seluruh dunia. Dengan Kakao T Trip, cukup masukkan tujuan dan pengemudi terdekat akan diberitahu tentang permintaan tersebut. Pengemudi kemudian akan menjemput penumpang dan membawanya ke lokasi yang diinginkan. Yang terbaik dari semuanya, tidak diperlukan kemampuan bahasa asing untuk menggunakan Kakao T Trip yang sangat berguna untuk orang Korea yang bepergian.
Kakao T Quick
Meminta pengiriman atau layanan kurir ekspres dengan Kakao T Quick mudah dan nyaman. Anda cukup meminta penjemputan atau pengantaran dengan memasukkan lokasi Anda, dan layanan akan mengurus sisanya. Waktu pengiriman umumnya sangat cepat, dan Anda bahkan dapat melacak paket Anda secara real-time untuk melihat lokasinya. Harganya sangat terjangkau, menjadikannya pilihan yang bagus bagi mereka yang perlu mengirim atau menerima barang dengan anggaran terbatas.
Tab Mobil Saya
Pengemudi di Korea tidak perlu lagi khawatir ke mana harus pergi untuk pengalaman berkendara terbaik. My Car Tab, tersedia di Kakao Navi dan Kakao T, menawarkan berbagai layanan yang memenuhi kebutuhan setiap pengemudi. Dari navigasi hingga perawatan mobil, My Car Tab memiliki semuanya. Dan dengan fitur baru yang ditambahkan setiap saat, pengemudi dapat yakin bahwa mereka mendapatkan layanan terbaik.
Kakao T Pet
Kakao T Pet adalah layanan yang menawarkan mobilitas bagi hewan peliharaan agar mereka dapat bepergian dengan aman dan nyaman bersama pemiliknya. Dengan Kakao T Pet, pemilik hewan peliharaan tidak perlu lagi khawatir mencari cara untuk mengangkut hewan peliharaan mereka. Sebaliknya, mereka dapat dengan mudah membawanya, ke mana pun mereka pergi. Baik itu dalam perjalanan atau ke dokter hewan, Kakao T Pet memudahkan dan nyaman bagi pemilik hewan peliharaan untuk bepergian dengan teman berbulu mereka.
Mengapa Uber Gagal di Korea
Uber, merek internasional dalam layanan transportasi memasuki pasar Korea beberapa tahun lalu. Tetapi segera setelah itu menyelesaikan layanannya dan pergi. Mengapa perusahaan besar dengan begitu banyak sumber daya gagal di Korea?
Masuknya Uber ke Pasar Korea
Ketika Uber pertama kali memasuki pasar Korea pada tahun 2014, awalnya hanya menawarkan layanan Uber X, yang memungkinkan orang memanggil taksi melalui aplikasi. Kemudian, mereka memperkenalkan Uber Black, layanan taksi premium mereka, serta UberSHARE dan Uber Eats. UberSHARE memungkinkan orang untuk berbagi perjalanan dengan orang lain yang menuju ke arah yang sama, sementara Uber Eats menyediakan layanan pengiriman makanan.
Reaksi dari Industri Taksi
Industri taksi di Korea Selatan adalah kekuatan yang kuat, dan tidak menyambut baik kedatangan Uber. Industri ini sangat dipengaruhi oleh serikat pekerja taksi, yang dengan cepat melakukan kampanye melawan perusahaan transportasi online tersebut. Akibatnya, sulit bagi Uber untuk mendapatkan pijakan di pasar.
Kegagalan untuk Membedakan
Ketika Uber pertama kali memasuki pasar Korea Selatan, Uber gagal mendapatkan daya tarik dengan penduduk setempat. Salah satu alasannya adalah karena perusahaan tidak memperhitungkan sistem transportasi umum yang berkembang dengan baik di negara ini. Di Korea Selatan, mudah untuk menemukan taksi atau naik bus atau kereta bawah tanah, jadi tidak perlu layanan Uber. Selain itu, Uber tidak menyesuaikan harganya dengan pasar lokal, dan harga Uber tidak kompetitif.
Infrastruktur Pengiriman dan Mobilitas Korea yang Ada
Korea Selatan adalah negara dengan infrastruktur yang berkembang baik untuk layanan pengiriman dan mobilitas. Ada banyak pemain yang sudah ada di pasar, dan layanannya telah mapan selama beberapa waktu. Uber bukanlah layanan khusus di Korea Selatan, dan tidak memiliki dampak yang sama seperti di negara lain. Infrastruktur yang ada sudah sangat kuat, dan Uber tidak dapat menawarkan sesuatu yang baru atau berbeda.
Semua ini menyebabkan kegagalan Uber di Korea Selatan dan akhirnya menutup bisnisnya. Tetapi Uber belum siap untuk sepenuhnya melepaskan pasar yang berkembang ini. Ia telah bergandengan tangan dengan SK Telecom, sebuah perusahaan teknologi lokal untuk masuk kembali ke Korea Selatan.
UT – Masuknya Kembali Uber ke Pasar Korea dengan T Map
Uber masuk kembali ke pasar Korea dengan usaha patungan baru dengan T Map oleh SK Telecom, layanan operator seluler lokal. Usaha baru, yang disebut UT, memulai layanan ride-hailing pada November 2021. Hal ini menempatkan Uber dalam persaingan dengan layanan Kakao T, yang saat ini merupakan salah satu layanan ride-hailing utama yang tersedia di Korea Selatan.
Di bawah kemitraan ini, penumpang dapat menggunakan layanan UT di Korea Selatan dan menggunakan aplikasi yang sama untuk layanan ride-hailing lokal lainnya saat bepergian ke luar negeri. Kemitraan ini diharapkan dapat menawarkan sinergi yang signifikan dengan memanfaatkan teknologi mutakhir Uber serta keahlian dan sumber daya lokal TMap.
Memanggil Taksi di Korea Selatan
Korea Selatan adalah negara yang menarik dengan lanskap pemasaran digital yang terus berkembang dan inovatif. Kakao T telah berhasil menyediakan solusi layanan transportasi yang gagal disediakan oleh Uber, dan UT – masuknya kembali Uber ke pasar Korea – harus bersaing dengan basis pelanggan Kakao T yang sudah mapan. Kita harus menunggu dan melihat bagaimana tarif layanan mobilitas ini di pasar Korea.
Kami akan terus memberikan Anda informasi tentang lanskap digital Korea Selatan yang terus berkembang. Sementara itu, jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran digital atau layanan SEO di Korea Selatan, atau Anda memerlukan bantuan dengan upaya pemasaran digital Anda sendiri, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda!