KPI PPC: 10 KPI Utama Iklan PPC untuk Mengukur Kampanye Anda

KPI PPC – Bagaimana Anda mengukur keberhasilan kampanye bayar per klik (PPC) Anda? Mengetahui apakah iklan berbayar Anda berfungsi akan membantu Anda mengalokasikan anggaran dengan lebih bijak, dan mengoptimalkan iklan Anda untuk lebih banyak klik, konversi, dan penjualan.

Tetapi yang tidak saya ketahui adalah bahwa ada begitu banyak indikator kinerja utama (KPI) yang berbeda yang dapat kita lihat. Jika Anda, seperti saya, berpikir bahwa iklan PPC hanya tentang mengukur klik – saatnya untuk belajar!

Berikut daftar KPI yang paling penting untuk diketahui dan diukur untuk kampanye PPC Anda:

1. Klik

KPI paling sederhana dan paling mudah: klik. Ini benar-benar jumlah klik yang diterima iklan Anda.

Meskipun dapat memberikan beberapa indikasi keberhasilan iklan, itu tidak berarti jika tidak ada dasar untuk membandingkan hasil Anda. Juga, itu tidak benar-benar memberi Anda gambaran lengkap: katakanlah, jika saya memasukkan $100 untuk menampilkan 100 iklan, versus $10 untuk menampilkan 10 iklan, itu wajar untuk mendapatkan lebih banyak klik pada kampanye dengan lebih banyak iklan. Namun itu tidak berarti bahwa kampanye pertama lebih 'berhasil' hanya karena saya memiliki lebih banyak klik – itu 'berhasil' hanya karena saya memiliki anggaran yang lebih tinggi untuk menampilkan lebih banyak iklan.

Dan di situlah KPI lain seperti RKT masuk.

2. Rasio Klik Tayang (RKT)

RKT menempatkan jumlah klik ke dalam perspektif, dalam kaitannya dengan jumlah tayangan yang didapat iklan Anda. Ini diukur sebagai persentase tampilan iklan yang menghasilkan klik. Jadi, jika iklan saya memiliki 200 tayangan dan 20 klik, RKPT adalah 10%.

RKT paling bermakna bila Anda membandingkannya di seluruh kampanye Anda sendiri pada waktu yang berbeda, atau untuk pengujian A/B komponen iklan tertentu. Sebagai ukuran berbasis luas, ini kurang berguna, karena tidak ada indikasi pasti tentang apa yang membuat RKPT 'baik'. Namun, Anda masih dapat meneliti rata-rata industri dan mendapatkan perkiraan kasar tentang bagaimana kampanye Anda berjalan dibandingkan dengan yang lain di industri.

3. Biaya per Seribu Tayangan (CPM)

CPM adalah singkatan dari Cost Per Mile, dan mengacu pada biaya per seribu tayangan. Ini diperoleh dengan mengambil total biaya kampanye Anda dan membaginya dengan jumlah ribuan tayangan yang diperoleh iklan Anda.

CPM = Total biaya kampanye / (Total tayangan / 1000)

CPM yang lebih rendah diinginkan karena itu berarti Anda dapat menjangkau audiens yang lebih besar sambil membelanjakan lebih sedikit. Pada beberapa platform periklanan berbayar, CPM adalah metode penawaran yang dapat Anda gunakan untuk menyiapkan kampanye Anda.

4. Biaya per Akuisisi/Konversi (BPA)

BPA digunakan untuk mengukur berapa banyak Anda membayar untuk setiap konversi. Ini diperoleh dengan membagi total pengeluaran iklan dengan jumlah konversi yang Anda peroleh. Namun berhati-hatilah: konversi dapat memiliki arti yang sangat berbeda bagi pemasar dan klien yang berbeda. Baik itu penjualan, pertanyaan, atau pendaftaran baru, penting untuk mengomunikasikannya dengan jelas kepada siapa pun yang Anda laporkan KPI.

5. Biaya per Klik (BPK)

Biaya per klik adalah harga yang akhirnya dibayar pengiklan untuk setiap klik. Saya katakan 'berakhir' karena BPK tidak selalu bergantung pada anggaran yang Anda tetapkan.

Untuk menjelaskannya, ingatlah bahwa iklan PPC melibatkan tahap lelang di mana pemasar menawar untuk posisi iklan. Ketika seorang pemasar memenangkan tawaran, mereka tidak membayar jumlah yang mereka tawar, tetapi tawaran tertinggi berikutnya. Ini juga berarti bahwa BPK dipengaruhi oleh apa yang dilakukan pesaing Anda.

Jadi, BPK adalah harga yang sebenarnya Anda bayar untuk setiap klik. Anda dapat mengukurnya dengan mengambil jumlah total yang dihabiskan untuk kampanye, dibagi dengan berapa kali iklan diklik.

Setelah Anda memahami BPA, Anda juga dapat menggunakannya dalam teknik penawaran Anda. Di Google Ads, Anda dapat menetapkan target CPA (tCPA) untuk CPA rata-rata ideal yang ingin Anda capai dengan iklan Anda. Dari sana, Google akan melakukan pekerjaan untuk mengoptimalkan kampanye Anda untuk memperoleh konversi sebanyak mungkin sesuai anggaran Anda.

Artikel terkait:

Mengapa Usaha Kecil Paling Diuntungkan Dari Layanan Pemasaran Digital
Pemasaran Instagram 101: Buat Kampanye Iklan Instagram Terbaik
Apa yang Perlu Diketahui Pemasar Internet Tentang Beriklan di Naver – Platform Pencarian No 1. Korea

6. Tingkat Konversi (CVR)

CVR adalah yang paling diminati oleh pemilik bisnis. Bagaimanapun, pemasaran dilakukan untuk meningkatkan penjualan! CVR digunakan untuk mengukur persentase jumlah konversi dari jumlah total klik yang dicapai. Jadi, jika kampanye saya menerima 20 konversi dari 400 klik, CVR adalah 5%.

Seperti yang disebutkan, Anda dapat menetapkan BPA iklan untuk mengoptimalkan konversi. Ini juga akan memaksimalkan CVR Anda.

7. Angka Mutu

Meskipun klik dan RKT dapat diukur dengan mudah, skor kualitas sedikit lebih sulit untuk didapatkan dengan benar. Anda tidak dapat benar-benar mengukurnya sendiri, karena ini adalah metrik yang ditentukan oleh Google. Namun, raksasa pencarian tersebut memberikan beberapa informasi tentang faktor-faktor yang memengaruhinya, yaitu: pengalaman laman landas, format iklan, relevansi iklan, dan RKT yang diharapkan.

Dan mengapa Anda harus repot dengan skor kualitas? Dari sudut pandang praktis, skor kualitas berpengaruh pada biaya iklan Anda. Skor kualitas yang baik (dari 7 hingga 10) berarti biaya iklan yang lebih rendah, sementara pengiklan harus membayar lebih untuk iklan dengan skor kualitas yang lebih rendah (6 dan lebih rendah).

8. Nilai Seumur Hidup (LTV)

LTV adalah ukuran yang luas dari keberhasilan kampanye PPC. Tidak ada cara pasti untuk mengukurnya, karena tergantung pada apa yang paling berarti bagi pemasar di industri itu.

Misalnya, Anda dapat membandingkan durasi waktu pelanggan tetap berlangganan layanan yang disediakan perusahaan, sebelum dan sesudah kampanye PPC. Untuk bisnis lain, mengukur margin keuntungan per pelanggan juga berguna.

Banyak pemasar SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan) saat ini merasa berguna untuk menghitung rasio LTV:CAC untuk menentukan keberhasilan pemasaran. Perhatikan bahwa CAC mengacu pada biaya akuisisi pelanggan, yang pada dasarnya adalah istilah lain untuk CPA.

9. Posisi Rata-rata

Salah satu keuntungan besar dari iklan mesin pencari Google adalah kesempatan untuk dilihat di posisi teratas pencarian, bahkan sebelum hasil pencarian organik. Posisi iklan Anda sebagian besar didasarkan pada jumlah tawaran Anda. Peringkat iklan ditentukan dengan mengalikan skor kualitas dengan BPS maksimum pengiklan.

Namun, Google tidak menyimpan iklan Anda di posisi yang sama sepanjang waktu, sehingga memunculkan posisi rata-rata. Misalnya, untuk posisi rata-rata 2, iklan Anda mungkin berada di posisi 1, 2, atau 3 dalam rentang hari tersebut.

Posisi iklan dapat menjadi metrik yang berguna untuk melacak visibilitas iklan Anda. Namun, ini bukan indikasi kinerja iklan, karena beberapa iklan sebenarnya dapat bekerja lebih baik bila ditempatkan di posisi di samping atas.

10. Pencapaian Anggaran

Pencapaian anggaran adalah KPI yang harus diperhatikan oleh pemasar. Ini mengukur seberapa dekat pengeluaran yang dihasilkan menempel pada anggaran asli.

Meskipun ini tidak selalu memberi tahu Anda seberapa baik kampanye berjalan, ini adalah metrik penting untuk mengukur kemampuan pemasar PPC untuk mengelola anggaran dan penawaran biaya.

Mana yang Harus Anda Gunakan?

KPI PPC – Seperti yang mungkin sudah Anda duga, tidak ada satu KPI sempurna yang harus Anda gunakan untuk kampanye PPC Anda. Sebagian besar metrik saling terkait dan menceritakan bagian berbeda dari cerita yang sama. Namun, mereka terkadang dapat digunakan bersama untuk menunjukkan area masalah dalam kampanye Anda.

Misalnya, ada kalanya saya menemukan kampanye yang berjalan dengan baik dalam hal RKT, tetapi tidak menghasilkan CVR yang tinggi. Dari sana, saya kira masalahnya bukan pada persuasif salinan iklan, melainkan masalah dengan halaman arahan.

Dalam hal pelaporan metrik kepada klien Anda, jangan terjebak dalam pelaporan yang berlebihan. Sebaiknya fokus pada metrik yang sesuai dengan tujuan mereka, daripada membombardir mereka dengan terlalu banyak angka dan berpotensi membingungkan mereka.

Kesimpulan

KPI PPC – Iklan berbayar penuh dengan angka dan akronim yang membingungkan, tetapi agen PPC yang andal di Korea dapat membantu Anda berada di jalur yang benar. Semoga metrik KPI umum yang saya bagikan ini dapat membantu Anda memahami kampanye PPC Anda dengan lebih baik, apakah Anda melakukannya sendiri, atau mendapatkan dukungan dari agensi pemasaran digital di Korea.