Ilmu Halaman Arahan: Cara Mendapatkan Prospek dan Pengunjung untuk Mengkonversi

Halaman arahan Anda bisa dibilang halaman paling vital yang mengarah ke seluruh situs web Anda, dengan alasan yang bagus. Halaman arahan dimaksudkan untuk menjadi penghasil konversi yang solid untuk situs tersebut, namun, berdasarkan bagaimana desainnya, tingkat konversinya biasanya terkena dan gagal. Ini sangat memalukan ketika Anda mempertimbangkan berapa banyak penjualan dan pendapatan yang hilang yang benar-benar dapat dihitung.

Halaman arahan mungkin bukan ilmu pasti 100% dari waktu, tetapi Anda dapat sangat membantu penyebab konversi Anda sendiri dengan memahami dengan tepat apa yang cenderung berhasil dan apa yang tidak dalam desain halaman.

Dengan menghabiskan sedikit waktu ekstra dalam menganalisis desain halaman Anda, mengujinya terhadap variasi lain, dan selalu memantau kinerjanya setelah ditayangkan, Anda dapat memastikan bahwa Anda akan menikmati tingkat konversi yang lebih tinggi. Prosesnya tidak sulit, dan hasilnya bisa eksponensial.

Memahami Apa Itu Halaman Arahan

Sebagai permulaan, halaman arahan bukanlah halaman produk dasar Anda. Halaman produk biasanya menjual satu item dan berisi, setidaknya, banyak informasi dasar tentang produk tersebut, bersama dengan banyak detail tambahan, info seperti:

• Seperti apa rupanya
• harga nya
• Sebuah deskripsi
• Tombol ajakan bertindak (beli sekarang)
• Ulasan dan peringkat pelanggan
• Promosi upsell dan crosssell

Sebaliknya, tujuan halaman arahan adalah:

• Didirikan sebagai bagian dari kampanye pemasaran khusus
• Untuk membuat pengunjung mengklik ke situs utama setelah mereka tiba di sana setelah mengklik iklan pencarian berbayar
• Berfokus hanya pada tujuan utama untuk mengonversi (apakah pembelian aktual atau pengiriman informasi prospek) pengunjung dengan meminta mereka mengklik atau mengetuk ajakan bertindak
• Dapatkan prospek dengan meminta pengunjung mengirimkan informasi pribadi mereka melalui formulir web, obrolan langsung, atau panggilan telepon
• Ditujukan untuk B2C atau B2B
• Berdasarkan kesederhanaan dan keterusterangan

Seperti yang Anda lihat, ada perbedaan besar antara halaman arahan dan halaman produk. Sedangkan yang pertama dibuat untuk kampanye tertentu, menghargai kesederhanaan, dan jalur langsung ke CTA (keduanya memimpin mengirimkan info dan pembelian langsung), yang terakhir biasanya penuh dengan informasi (beberapa akan mengatakan terlalu banyak) dan terus hidup di situs e-niaga Anda.

Memahami sifat halaman arahan Anda akan membantu Anda mendesainnya untuk tujuan utamanya mengirimkan lalu lintas berkonversi tinggi ke situs Anda.

Memantau Halaman Landing dan Meningkatkannya Membantu Tingkat Konversi Anda

Salah satu masalah terbesar seputar halaman ini adalah bahwa banyak pemilik situs masih gagal untuk terus memantau mereka untuk mendeteksi masalah dalam kinerja mereka dan membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan tingkat konversi yang ditandai.

Beberapa statistik yang lebih mengkhawatirkan yang ditemukan dalam Panduan Tolok Ukur Pengoptimalan Halaman Arahan MarketingSherpa baru-baru ini dan Laporan Pengoptimalan Tingkat Konversi eConsultancy meliputi:

• 61% bisnis melakukan kurang dari lima pengujian halaman arahan dalam sebulan
• Lebih dari 20% bisnis mengakui bahwa mereka bahkan tidak memiliki strategi untuk menguji halaman arahan mereka

Sekarang, lihat apa yang dikatakan statistik ketika Anda benar-benar memantau halaman Anda dan buat penyesuaian yang diperlukan kapan dan di mana diperlukan. WordStream memiliki kumpulan wawasan dari beberapa statistik pengoptimalan tingkat konversi yang paling menonjol untuk halaman arahan:

• Bisnis dengan rasio konversi yang ditingkatkan melakukan pengujian 50% lebih banyak dan mengandalkan 47% lebih banyak teknik untuk mengoptimalkan konversi mereka
• Alat CRO memberikan pengembalian investasi rata-rata sebesar 223%
• Bisnis menikmati lompatan 55% dalam prospek saat beralih dari 10 ke 15 halaman arahan

Jelas bahwa memantau halaman Anda tidak hanya mengidentifikasi apa yang Anda lakukan salah dan apa yang dapat Anda tingkatkan untuk mendapatkan peningkatan konversi; itu juga membantu Anda mengidentifikasi perubahan desain apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan peningkatan tersebut.

Mari kita lihat berbagai studi kasus desain.

Menggunakan Manusia Nyata dalam Gambar Anda

Kita manusia adalah makhluk sosial yang umumnya merespon dengan baik gambar dan rupa… manusia lain. Mengejutkan, bukan?!

Jika Anda meneliti data halaman arahan, Anda pasti sudah mengetahuinya. Gambar sesama manusia cenderung membuat pengunjung dan prospek Anda merasa nyaman.

Contoh kasus: Basecamp, alat manajemen proyek yang dijalankan oleh perusahaan dengan nama yang sama, dulu dikenal sebagai 37Signals, menjalankan berbagai pengujian A/B di halaman mereka untuk melihat mana yang akan meningkatkan konversi. Setelah banyak pengulangan, mereka akhirnya menemukan bahwa gambar besar dari seorang wanita yang tersenyum…menghasilkan lonjakan konversi sebesar 102,5%! Itu benar-benar luar biasa—dan semua itu hanya dari satu gambar.

Kiat pro: Sertakan gambar yang relevan dan hangat dari sesama manusia di halaman arahan Anda, tetapi selalu uji, tentu saja, untuk melihat iterasi mana yang paling berhasil.

Memperhatikan Warna Tombol Ajakan Bertindak

Terkadang, hal-hal yang tampaknya terkecil dapat menghasilkan keuntungan yang besar. Itu terutama benar di halaman arahan. Memilih warna yang tepat dapat memberikan peningkatan konversi yang bagus.

Performable menemukan bahwa ketika mereka melakukan pengujian A/B klasik pada variasi beranda mereka: Sambil menjaga salinan (dan yang lainnya) tetap sama, mereka menguji tombol CTA merah baru (kontrol) terhadap warna hijau asli. Hasilnya luar biasa dan mudah dipahami. Tombol merah meningkatkan konversi sebesar 21% dibandingkan tombol hijau.

Studi kasus yang membuka mata ini juga menunjukkan kenyataan bahwa warna memunculkan emosi yang spesifik dan berbeda pada pengguna dan pelanggan Anda. Kissmetrics melaporkan bahwa merah (setidaknya di Amerika Utara) dikaitkan dengan peningkatan detak jantung dan energi seseorang, sehingga membantu menciptakan rasa urgensi dan mengapa itu banyak digunakan dalam penjualan izin.

Kiat pro: Gunakan warna yang lebih hangat dan membangkitkan gairah seperti merah pada tombol CTA Anda, terutama di atas warna yang lebih dingin seperti hijau. Tentu saja, peringatan dengan ini adalah bahwa Anda selalu ingin warna tombol uji A/B (seperti yang seharusnya Anda lakukan pada setiap faktor di halaman arahan Anda!) 100% yakin dalam situasi spesifik Anda.

Termasuk Jaminan Pengiriman dan Elemen Kepercayaan

Web adalah tempat yang tidak diatur, itulah sebabnya banyak orang masih ragu untuk membeli dan memberikan informasi kartu kredit mereka ke sembarang situs lama. Anda dapat sangat membantu konversi Anda jika Anda menyertakan hal-hal seperti jaminan pengiriman dan elemen kepercayaan langsung ke halaman arahan Anda. Ini membuat pikiran pengunjung Anda tenang dan membantu situs Anda tampil lebih kredibel daripada situs yang tidak memiliki elemen seperti itu.

Dalam kasus Moho Internet Concepts dan toko utama mereka, Horloges.nl, menambahkan keduanya ke halaman arahan mereka menghasilkan lonjakan 41% yang luar biasa dalam konversi dan lonjakan 6% dalam penjualan.

Pada spanduk di halaman toko itu, perusahaan memutuskan untuk mengubah salinannya sedikit dengan menambahkan:

• Pernyataan keandalan untuk jaminan pengiriman
• Jaminan waktu pengiriman yang lebih spesifik
• Garansi 2 tahun untuk produk mereka

Itu hanya menunjukkan kepada Anda bahwa menyertakan detail kecil tapi penting ini dapat melakukan keajaiban untuk tingkat konversi halaman arahan Anda.

Kiat pro: Tambahkan jaminan ke laman landas Anda untuk meningkatkan tingkat kepercayaan yang dirasakan pelanggan terhadap merek Anda.

Menambahkan Bahasa Resmi, Bahasa yang Dapat Ditindaklanjuti, dan Bukti Sosial ke Salinan Formulir Web

Memposisikan merek Anda sebagai otoritatif dapat membantu konversi Anda. Jika Anda menambahkan bahasa yang dapat ditindaklanjuti ke keributan, itu benar-benar dapat meningkatkan konversi, seperti yang ditemukan oleh salah satu merek kesehatan kulit.

Halaman Klinik Kulit Kaya menampilkan formulir di mana para calon pelanggan akan memasukkan informasi pribadi mereka untuk mendaftar konsultasi kulit. Formulir asli pada halaman tersebut menyertakan salinan judul ini:

“Untuk konsultasi kulit, daftar di sini.”

Cukuplah untuk mengatakan ... itu cukup umum dan membosankan!

Versi pengobatan memiliki salinan judul ini:

“Saya ingin pendapat ahli. Daftarkan saya untuk konsultasi kulit.”

Tak perlu dikatakan, versi dua lebih otoritatif dan memiliki kata kerja berbasis tindakan yang lebih pendek untuk menyampaikan manfaat mendaftar.

Tidak mengherankan, konversi melonjak 22% setelah peningkatan salinan formulir ini.

Sebagai bonus tweak, perusahaan juga menambahkan integrasi media sosial dalam bentuk bukti sosial di bagian atas formulir, menampilkan berapa banyak Facebook yang menyukai formulir dan halaman yang diterima. Ini meningkatkan konversi dengan tambahan 70%.

Kiat pro: Jelaskan kepada pengunjung dan prospek Anda bahwa merek Anda menawarkan konsultasi, produk, atau layanan resmi untuk mengomunikasikan bahwa manfaat yang ditawarkan tidak ada duanya. Sertakan bukti sosial di halaman arahan Anda untuk peningkatan konversi ekstra.

Dapatkan Mereka untuk Mengkonversi!

Halaman arahan Anda adalah kesempatan terbaik Anda untuk mengarahkan pengunjung ke situs atau halaman utama Anda untuk konversi akhir pembelian. Buat ini berarti!

Perhatikan baik-baik bagaimana Anda mendesain halaman Anda. Bahkan setelah Anda merasa telah menguasai desain tersebut, terus pantau kinerja halaman Anda. Begitulah cara semua perusahaan yang berbeda dalam studi kasus ini mampu mendeteksi cara-cara untuk meningkatkan konversi halaman mereka lebih jauh lagi. Jika mereka bisa melakukannya, Anda juga bisa di halaman arahan Anda.