Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pencocokan Lead-to-Account

Dengan pertumbuhan besar datang tanggung jawab besar. Saat organisasi Anda berkembang pesat, menjadi tidak praktis untuk mencocokkan prospek secara manual ke akun setiap kali yang baru muncul.

Apa itu Pencocokan Lead-to-Account?

Pencocokan Lead-to-Account mengacu pada proses otomatis untuk menghubungkan prospek ke akun/perusahaan yang benar di CRM Anda. Ini memberikan perjalanan pelanggan yang mulus dan mencegah terjadinya miskomunikasi internal yang mungkin berdampak buruk pada merek Anda secara keseluruhan.

Misalkan Pipedrive adalah akun yang sudah ada di CRM Anda, dengan perwakilan yang ditugaskan padanya. Suatu hari yang cerah, Austin dari Pipedrive menghubungi Anda. Dengan pencocokan prospek-ke-akun otomatis, Austin ditugaskan ke akun Pipedrive di CRM Anda. Perwakilan yang mewakili Pipedrive kemudian dapat menangani komunikasi dengan Austin.

Mengapa Pencocokan Lead-to-Account Penting?

Sekarang mari kita lihat skenario sebelumnya tanpa pencocokan lead-to-account.

Austin dari Pipedrive ditangani oleh tim penjualan masuk. Karena tim keluar belum tentu mengetahui akun masuk, mereka akhirnya bisa menjangkau prospek lain, katakanlah Mike, dari Pipedrive juga.

Kedua koneksi ini terjadi secara bersamaan, tetapi juga secara terpisah, masing-masing tanpa pengetahuan tentang yang lain. Bisakah Anda bayangkan seperti apa persimpangan antara keduanya?

Miskomunikasi, kebingungan, dan kekacauan yang akan datang dapat menyebabkan bencana bagi Anda, pelanggan Anda, serta citra merek Anda.

Jadi apa perbaikannya? Pencocokan prospek-ke-akun manual bukanlah suatu pilihan karena tidak hanya penggunaan waktu Anda yang buruk tetapi juga sangat tidak efisien, berpotensi tidak akurat, dan rentan terhadap kesalahan manusia.

Pada saat pencocokan manual dilakukan, siapa yang tidak mengatakan bahwa merger atau akuisisi belum terjadi? Bagaimanapun, data meluruh seiring waktu.

(Sumber)

Bagaimana Cara Kerja Pencocokan Lead-to-Account?

Jadi apa situasi di mana pencocokan lead-to-account terjadi? Mari kita lihat beberapa contoh:

• Tiga prospek dari organisasi yang sama, tetapi diberi label berbeda—misalnya, “Salesforce”, “Salesforce Inc.”, dan “Salesforce.com”—semuanya ditugaskan ke akun yang sama

• Koma, tanda hubung, tanda kutip, dan karakter khusus lainnya diabaikan. Misalnya, "Johnson and Johnson" dan "Johnson & Johnson" adalah satu dan sama.

• Akronim dan singkatan diperluas, dinilai secara otomatis, dan ditetapkan ke akun yang sama. Misalnya, "Hewlett-Packard" dan "HP".

Spasi putih, email dan domain web, nama panggilan, perubahan nama, dll., adalah contoh lain dari skenario di mana pencocokan prospek-ke-akun ikut berperan.

(Sumber)

3 Manfaat Utama Pencocokan Lead-to-Account

Bagi banyak tenaga penjualan, mendengar jawaban seperti "Kami sudah bekerja sama dengan Damon dari tim Anda" bisa lebih menyakitkan daripada penolakan. Perwakilan tersebut tidak hanya membuang waktu mereka untuk menulis email ke prospek yang sudah ditangani, tetapi juga membuat kesan buruk tentang komunikasi internal perusahaan tentang prospek tersebut.

Mari kita lihat bagaimana pencocokan prospek-ke-akun membantu dalam skenario seperti ini.

1. Peningkatan Efisiensi

Pencocokan prospek-ke-akun yang akurat menghemat waktu dan energi repetisi Anda yang berharga yang paling baik dihabiskan untuk mencari prospek dan menutup transaksi. Pencocokan lead-to-account manual menyebabkan peningkatan pemborosan waktu hanya untuk mendapatkan hasil yang minimal.

2. CRM yang terpelihara dengan baik

CRM rata-rata penuh dengan data yang kedaluwarsa, tidak akurat, atau hilang. Pembersihan manual bisa sangat merepotkan dan memakan waktu dan karenanya, memastikan kesehatan CRM Anda dengan pencocokan prospek-ke-akun otomatis adalah pilihan terbaik Anda.

3. Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik

Yang terpenting, pencocokan prospek-ke-akun membuka jalan bagi pengalaman pelanggan yang lebih baik secara keseluruhan dengan menyediakan CRM bersih yang cukup membantu perwakilan Anda mengelola prospek di database Anda. Pengalaman pelanggan yang lebih baik menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Bagaimana Info Prospek yang Tidak Akurat Mempengaruhi Proses Pencocokan Lead-to-Account Anda

Pencocokan prospek-ke-akun Anda hanya sebagus info prospek Anda. Info prospek yang tidak akurat dapat mencocokkan prospek Anda dengan akun yang salah dan berpotensi menyebabkan lebih banyak kekacauan daripada pencocokan prospek-ke-akun manual.

Beberapa konsekuensi lain yang tidak diinginkan dari data prospek yang salah meliputi:

• Penggantian data prospek berkualitas dengan data yang salah
• Kehilangan produktivitas tim penjualan Anda
• Skor prospek salah
• Kehilangan prospek meskipun akun berkualitas baik
• Miskomunikasi internal
• Refleksi buruk pada citra merek

(Sumber)

Sebagai pengguna Slintel, Anda tidak perlu khawatir tentang info prospek yang tidak akurat yang menginfeksi CRM Anda. Kami memastikan Anda hanya memiliki akses ke info prospek yang paling relevan dan akurat untuk penjangkauan dan pencarian calon pelanggan Anda.

Pencocokan Lead-to-Account yang Akurat Dengan Slintel

Di Slintel, kami tidak meninggalkan petunjuk tanpa pengawasan. Pencocokan prospek-ke-akun tertanam dengan mulus ke dalam produk kami dan setiap prospek dicocokkan dengan akun sejak awal.

Faktanya, Slintel dapat menawarkan Anda banyak prospek dari akun yang sama. Dengan begitu, jika prospek dari akun tidak responsif, Anda selalu dapat menghubungi orang lain dari perusahaan yang sama. Anda bahkan dapat menemukan prospek dari nama akun tertentu, dari beberapa akun target di industri Anda, atau bahkan dari beberapa industri secara bersamaan.

Kedengarannya menarik, bukan? Mari kita cari tahu bagaimana Anda bisa melakukan semua ini!

Pertama-tama, siapkan TAM (Total Addressable Market) Anda serta ICP (Ideal Customer Profile) Anda.

Menggunakan filter pencarian Slintel, Anda dapat menyesuaikan pencarian Anda dengan kebutuhan Anda yang paling spesifik sesuai TAM dan ICP Anda. Mari kita gunakan filter pencarian berikut untuk menemukan akun yang terkait dengan prospek yang Anda inginkan:

• Prospek Anda ada di industri perangkat lunak komputer
• Mereka bekerja di organisasi dengan ukuran karyawan lebih dari 200
• Mereka berada di wilayah APAC

Slintel dapat menemukan akun dengan masing-masing kriteria khusus ini terpenuhi. Sekarang anggaplah kita telah membuat daftar 100 akun target tersebut. Kami memiliki prospek untuk masing-masing dari 100 akun ini yang dapat Anda jangkau.

Tapi itu tidak berakhir di sana.

Kami ingin memastikan bahwa Anda tidak hanya mendapatkan banyak prospek untuk dihubungi. Kami ingin memastikan Anda mendapatkan prospek yang paling relevan untuk bisnis Anda. Dan bagaimana kita melakukannya? Saring lagi!

Anggaplah Anda menerapkan filter berikut ke daftar prospek Anda:

• Mereka adalah tenaga penjual
• Mereka memiliki otoritas pengambilan keputusan yang tinggi
• Detail kontak mereka tersedia

Sekarang, Anda memiliki kumpulan prospek paling spesifik yang cocok dengan kumpulan akun target paling spesifik sesuai kebutuhan Anda. Anda tak terhentikan sekarang!

{Sematkan: https://youtu.be/IDlbEc0DYBc}

Peluang Tanpa Akhir

Dengan Slintel di sisi Anda, Anda dapat memastikan bahwa Anda memanfaatkan potensi penuh dari target pasar Anda. Slintel memberi Anda akses yang diperluas ke pasar Anda dengan info prospek yang akurat dan bahkan prospek alternatif untuk mendukung Anda.

Dengan prospek yang tepat yang dicocokkan dengan akun yang tepat, Anda dapat mengalihkan fokus ke tempat yang diperlukan—mencari calon pelanggan. Temukan akun di pasar target Anda sesuai kebutuhan spesifik Anda dan jangkau.

Prospek Anda sedang menunggu!