Kebangkitan HealthTech: Panduan untuk Memodernisasi Sistem Warisan dalam Layanan Kesehatan

Dalam lanskap layanan kesehatan modern, mengintegrasikan teknologi canggih ke dalam solusi bukan hanya sebuah pilihan namun juga sebuah kebutuhan untuk menjamin efektivitas operasional, meningkatkan interoperabilitas data, dan memberikan perawatan pasien terbaik sejalan dengan standar industri yang terus berubah. Menghidupkan kembali sistem lama melalui inovasi HealthTech diperlukan untuk ekosistem layanan kesehatan yang bertransformasi secara digital.

Kebutuhan untuk memodernisasi sistem lama dalam industri perawatan kesehatan dapat dikaitkan dengan pesatnya kemajuan teknologi, seperti kecerdasan buatan, otomatisasi proses robotik, dan pembelajaran mesin.

Di blog ini, kita akan mempelajari pentingnya modernisasi sistem lama dalam layanan kesehatan, jenis sistem layanan kesehatan lama, metode peningkatan sistem medis lama terbaik, kasus penggunaan modernisasi sistem lama layanan kesehatan, tantangan terkait, dan solusi untuk mengatasinya. Mari kita selidiki lebih dalam.

Memahami Perlunya Modernisasi Sistem Warisan Layanan Kesehatan

Sistem lama, dalam konteks layanan kesehatan, merujuk pada perangkat lunak yang tidak lagi menerima pembaruan atau penyempurnaan dari vendor aslinya. Meskipun sistem ini menangani fungsi-fungsi mendasar, perkembangannya mengalami stagnasi, dan tetap berada pada kondisi awalnya. Yang mengejutkan, sistem lama masih digunakan oleh lebih dari 70% perusahaan Fortune 500, dan hal ini menunjukkan prevalensinya yang terus-menerus.

Berdasarkan Statista, sebagian besar organisasi yang disurvei pada tahun 2023 menempatkan prioritas tinggi pada modernisasi aplikasi dan sistem data lama mereka, dengan lebih dari 50% menyebutkan peningkatan efisiensi dan keamanan sebagai alasan utama mereka. Hampir setengah dari peserta menyoroti pengurangan biaya, peningkatan integrasi dengan teknologi zaman baru, dan lebih banyak ketangkasan dan fleksibilitas sebagai tujuan penting.

Contoh nyata dalam industri layanan kesehatan adalah terus digunakannya catatan kesehatan elektronik (EHR) yang sudah usang. Sistem ini sering kali memiliki antarmuka pengguna yang kuno, tidak kompatibel, dan kelemahan keamanan siber. Ketika suatu sistem tidak memiliki fitur-fitur kontemporer seperti skalabilitas, analisis data yang kuat, dan kemampuan AI, sistem tersebut menjadi lebih mahal dan menghambat peningkatan perawatan pasien dan efisiensi operasional.

Mari kita lihat jenis-jenis sistem lama dalam layanan kesehatan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang mengapa sistem ini perlu ditingkatkan dengan teknologi terbaru untuk mendapatkan fungsionalitas yang optimal.

Menjelajahi Jenis Sistem TI Layanan Kesehatan Lama

Berbagai solusi perangkat lunak layanan kesehatan yang sebelumnya digunakan untuk mendukung berbagai fungsi dalam sektor layanan kesehatan disertakan dalam sistem TI layanan kesehatan yang lama. Ini adalah beberapa tipe umum:

1. Sistem Catatan Kesehatan Elektronik (EHR).

Perulangan awal sistem EHR memprioritaskan pemeliharaan catatan pasien yang sederhana. Sistem ini, seiring berjalannya waktu, mungkin tidak memiliki fungsionalitas mutakhir, interoperabilitas, dan antarmuka pengguna intuitif yang ditemukan di EHR tingkat lanjut.

2. Sistem Informasi Rumah Sakit (HIS)

Sistem yang mengawasi berbagai aspek administratif, keuangan, dan klinis dari operasional rumah sakit termasuk dalam HIS warisan. HIS yang ketinggalan jaman mungkin kesulitan dengan interoperabilitas, akses data real-time, dan kemampuan pelaporan modern.

3. Sistem Informasi Laboratorium (LIS)

Sistem ini mengelola data laboratorium, termasuk alur kerja dan hasil pengujian. Masalah standardisasi data dan kurangnya kemampuan integrasi dengan teknologi diagnostik yang lebih modern merupakan masalah potensial bagi LIS lama.

4. Sistem Pengarsipan dan Komunikasi Gambar (PACS)

Penyimpanan dan pengambilan gambar medis adalah fungsi utama PACS lama. Sistem lama mungkin menghadapi tantangan dalam hal kompatibilitas dengan teknologi pencitraan modern dan kemampuan integrasi.

5. Sistem Informasi Radiologi (RIS)

RIS memantau alur kerja pencitraan radiologi, penjadwalan, dan pembuatan faktur. RIS yang lebih lama mungkin tidak memiliki kemampuan seperti penjadwalan janji temu otomatis dan mungkin mengalami masalah dalam integrasi dengan RIS yang lebih baru.

6. Sistem Telemedis

Sistem telemedis yang sudah ketinggalan zaman adalah bagian dari sistem lama dalam infrastruktur komunikasi layanan kesehatan. Sistem layanan kesehatan ini harus ditingkatkan untuk menyediakan komunikasi yang aman dan memungkinkan layanan telehealth yang efektif.

Para ahli Appinventiv memainkan peran penting dalam meningkatkan YouCOMM, sistem layanan kesehatan yang mahir, dengan memperkenalkan fitur-fitur tambahan yang secara signifikan meningkatkan tingkat respons real-time dari perawat di rumah sakit.

Saat ini, lebih dari tujuh jaringan rumah sakit di AS menggunakan solusi YouCOMM.

7. Sistem Pemrosesan Klaim

Sistem ini mengelola prosedur penagihan dan penggantian antara pembayar dan penyedia layanan kesehatan. Rumitnya peraturan penagihan modern dan perubahan peraturan menimbulkan tantangan besar bagi sistem pemrosesan klaim yang sudah ketinggalan zaman.

8. Sistem Keterlibatan Pasien

Sistem keterlibatan pasien awal sering kali tidak memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan fitur solusi kontemporer. Sistem ini harus ditingkatkan untuk mendorong partisipasi aktif pasien dalam layanan kesehatan mereka.

Sistem layanan kesehatan yang sudah ketinggalan zaman ini harus diubah untuk memenuhi tuntutan keamanan data, interoperabilitas, dan perkembangan teknologi seiring dengan berkembangnya lanskap layanan kesehatan. Sekarang mari kita lihat metode untuk meningkatkan sistem medis lama.

Metode Teratas untuk Meningkatkan Sistem Medis Warisan

Peningkatan sistem data lama dalam layanan kesehatan melibatkan pendekatan strategis untuk memodernisasi dan menyempurnakan solusi layanan kesehatan yang sudah ketinggalan zaman, memastikan solusi tersebut selaras dengan standar industri saat ini dan kemajuan teknologi. Berikut adalah beberapa langkah utama yang terlibat dalam memodernisasi sistem lama dalam layanan kesehatan:

1. Evaluasi dan Pencatatan

Lakukan evaluasi mendetail terhadap sistem lama saat ini, dengan memperhatikan keandalan, fungsionalitas, dan struktur datanya. Catat spesifikasi dan tujuan integrasi yang tepat, dengan mempertimbangkan keamanan dan skalabilitas.

2. Tentukan Tujuan Integrasi

Nyatakan secara tepat sasaran integrasi Anda, baik itu aliran data yang lebih baik, fungsionalitas yang lebih banyak, atau kepatuhan terhadap teknologi canggih. Selaraskan hal ini dengan tujuan organisasi layanan kesehatan Anda untuk memastikan bahwa strategi integrasi berkontribusi terhadap kesuksesan bisnis secara keseluruhan.

3. Pilih Metode Integrasi

Berdasarkan persyaratan yang dievaluasi dan infrastruktur saat ini, pilih strategi integrasi- Migrasi data, API, middleware, atau gabungan dari opsi yang tersedia ini. Pertimbangkan keberlanjutan jangka panjang dan skalabilitas metode yang dipilih untuk memastikan bahwa metode tersebut selaras dengan kebutuhan organisasi yang terus berkembang.

4. Integrasi Middleware

Saat menggunakan middleware, pastikan middleware tersebut dapat memfasilitasi komunikasi antara aplikasi kontemporer dan sistem lama. Konfigurasikan middleware untuk menjamin kelancaran transportasi data dan interoperabilitas sistem.

5. Integrasi API

Saat menggunakan API, buat atau pilih API yang berfungsi dengan aplikasi kontemporer dan lama.

Untuk melindungi data selama integrasi, pastikan prosedur otorisasi dan autentikasi yang tepat telah diterapkan.

6. Migrasi Data

Merencanakan dan melaksanakan proses migrasi data dari sistem lama di infrastruktur layanan kesehatan ke lingkungan baru. Verifikasi konsistensi dan keakuratan data setelah migrasi.

7. Pengujian

Untuk memastikan sistem terintegrasi berfungsi sesuai rencana, uji sistem secara menyeluruh. Melakukan penerimaan pengguna, integrasi, dan pengujian unit untuk mendeteksi dan memperbaiki bug dan gangguan.

8. Implementasi

Untuk meminimalkan gangguan terhadap operasi rutin, terapkan pendekatan bertahap dan bertahap terhadap proses integrasi. Pantau proses integrasi dan selesaikan tantangan, jika ada.

9. Pemantauan dan Optimasi

Gunakan alat pemantauan untuk melacak komentar pengguna dan kinerja sistem. Terus meningkatkan sistem terintegrasi sebagai respons terhadap perubahan kebutuhan bisnis dan pengalaman pengguna.

Pendekatan modernisasi sistem warisan layanan kesehatan membantu organisasi menciptakan infrastruktur TI yang lebih terpadu dan efektif yang beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis di sektor layanan kesehatan. Untuk memahami hal ini dengan lebih baik, mari kita lihat kasus penggunaan utama sistem data lama dalam layanan kesehatan.

Kasus dan Contoh Penggunaan Modernisasi Sistem Warisan Layanan Kesehatan

Mulai dari meningkatkan interoperabilitas data untuk menyederhanakan perawatan pasien hingga menerapkan analitik berbasis AI untuk pengambilan keputusan yang tepat, kasus penggunaan sistem lama dalam layanan kesehatan yang populer ini menunjukkan manfaat nyata dari memperbarui sistem lama dalam layanan kesehatan.

1. Modernisasi Platform EHR Mayo Clinic

Mayo Clinic, penyedia layanan kesehatan terkemuka, telah secara efektif menyelesaikan proyek senilai $1,5 miliar untuk memperbarui catatan kesehatan elektronik (EHR). Fasilitas Mayo Clinic di Wisconsin memulai proses ini, secara bertahap memigrasikan sistem Cerner dan General Electric ke dalam platform Epic EHR. Pendekatan yang diperhitungkan ini menargetkan klinik-klinik yang lebih kecil dan lokasi-lokasi terpencil sekaligus meningkatkan pengaruh Epic dalam organisasi layanan kesehatan besar.

Berkat kemajuan teknis ini, spesialis Mayo Clinic kini dapat memanfaatkan solusi canggih dan sistem perawatan kolaboratif yang terhubung dengan catatan kesehatan elektronik mereka untuk memberikan perawatan berkualitas tinggi, melakukan penelitian mutakhir, dan membantu pengajaran.

2. Evolusi Sistem Pencitraan Diagnostik Siemens Healthineers

Siemens Healthineers mengatasi tantangan teknologi pencitraan diagnostik ketinggalan jaman yang berdampak pada akurasi dan efisiensi dengan memperkenalkan solusi inovatif dengan integrasi AI. Pendekatan transformatif ini membantu penyedia layanan kesehatan dengan kemampuan analisis gambar tingkat lanjut, sehingga secara signifikan meningkatkan ketepatan evaluasi diagnostik.

Hasilnya adalah hasil yang lebih baik bagi pasien, karena integrasi kecerdasan buatan dalam sistem pencitraan diagnostik meningkatkan ketepatan dan efektivitas diagnosis medis.

3. Transformasi Digital Klinik Cleveland

Klinik Cleveland memimpin revolusi digital besar-besaran dalam sepuluh tahun terakhir, yang sepenuhnya mengubah cara praktik kedokteran. Klinik Cleveland memanfaatkan telemedis untuk meningkatkan efisiensi penyedia layanan dalam menghadapi era pembayaran yang dibundel, memberikan pasien alternatif yang lebih masuk akal dan terjangkau dibandingkan konsultasi tatap muka.

Dengan pendekatan transformasi digital yang cepat ini, Klinik Cleveland meningkatkan jumlah orang yang dapat mengakses layanan telehealth dari 2% menjadi 75% dalam waktu kurang dari dua minggu.

4. Optimasi Manajemen Siklus Pendapatan dan Penagihan Optum360

Solusi ekstensif diluncurkan oleh Optum360 sebagai jawaban terhadap tantangan yang ditimbulkan oleh sistem penagihan yang sudah ketinggalan zaman yang mengakibatkan kesalahan dan penundaan dalam manajemen siklus pendapatan.

Optum 360 kemudian memperkenalkan sistem manajemen siklus penagihan dan pendapatan yang canggih menggunakan teknologi otomatisasi dan analisis data yang canggih. Strategi taktis ini bertujuan untuk menghilangkan kesalahan dalam prosedur penagihan, mempercepat siklus penggantian biaya, dan meningkatkan stabilitas keuangan organisasi layanan kesehatan.

Ini adalah beberapa sistem warisan yang populer dalam kasus penggunaan layanan kesehatan yang menjelaskan berbagai keuntungan dari sistem warisan layanan kesehatan. Sekarang mari kita lihat tantangan yang terkait dengan sistem tersebut dan solusi untuk mengatasinya.

Sistem Warisan dalam Tantangan Pelayanan Kesehatan dan Solusi untuk Mengatasinya

Sistem lama dalam layanan kesehatan sering kali menimbulkan tantangan, sehingga menyulitkan sistem tersebut untuk berfungsi secara optimal dan beradaptasi. Untuk mengatasi masalah ini, solusi strategis secara kolektif membuka jalan bagi ekosistem layanan kesehatan yang tangguh dan siap menghadapi masa depan.

1. Interoperabilitas

Masalah interoperabilitas dalam sistem layanan kesehatan yang sudah ketinggalan zaman harus diselesaikan agar pertukaran data dapat dilakukan secara menyeluruh. Mengadopsi format data standar memberi industri kosakata umum untuk kelancaran komunikasi, seperti Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR).

Selain itu, penggunaan solusi middleware meningkatkan kemampuan untuk menerjemahkan dan mengintegrasikan data, sehingga memfasilitasi arus informasi yang lancar. Selain mengatasi kekurangan sistem lama, integrasi strategis ini meletakkan dasar bagi lingkungan layanan kesehatan yang lebih berjaringan dan dapat dioperasikan.

2. Antarmuka Pengguna Kedaluwarsa

Meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan efektivitas operasional di rangkaian layanan kesehatan memerlukan perombakan menyeluruh terhadap antarmuka pengguna yang sudah ketinggalan zaman. Petugas layanan kesehatan dapat bekerja lebih intuitif dan produktif dengan memperkenalkan antarmuka yang ramah pengguna dengan desain intuitif yang menyederhanakan navigasi dan interaksi.

Program pelatihan yang kuat harus dilaksanakan untuk memastikan bahwa para profesional layanan kesehatan kompeten dalam memanfaatkan dan menavigasi antarmuka baru, sehingga memfasilitasi transisi yang lancar. Dedikasi untuk memperbarui antarmuka pengguna ini meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan efisiensi, sehingga meningkatkan standar perawatan pasien.

3. Masalah Keamanan

Mengatasi masalah keamanan pada sistem layanan kesehatan lama sangatlah penting untuk melindungi data pasien dari potensi ancaman. Membangun pertahanan yang kuat terhadap ancaman dengan sistem deteksi intrusi, audit rutin, dan enkripsi, yang merupakan komponen kunci dari strategi keamanan siber yang komprehensif.

Opsi strategis lainnya adalah beralih ke platform yang lebih kontemporer dengan fitur keamanan data yang kuat. Perusahaan layanan kesehatan harus memperkuat infrastruktur digital mereka, menjamin keamanan dan kerahasiaan data penting pasien, dan tetap mewaspadai serangan siber yang berbahaya.

4. Keterlibatan Pasien

Modernisasi proaktif diperlukan untuk mengatasi keterbatasan terkait sistem lama dalam keterlibatan pasien. Penerapan portal pasien terintegrasi, aplikasi seluler, dan alat komunikasi meningkatkan pilihan interaksi dan mendorong komunitas pasien yang lebih terinformasi dan terlibat.

Selain itu, penggunaan catatan kesehatan yang dipersonalisasi meningkatkan partisipasi dengan memberikan masyarakat informasi kesehatan yang mudah diakses dan disesuaikan.

Health-e-People adalah contoh sempurna tentang bagaimana layanan konsultasi TI perawatan kesehatan kami telah memberikan hasil nyata bagi klien. Health-e-People adalah platform layanan kesehatan multi-dimensi yang memberikan solusi yang berpusat pada pengguna kepada pasien dan menyederhanakan catatan layanan kesehatan mereka. Dengan upaya para ahli kami, Health-e-people menjadi platform layanan kesehatan nomor satu yang berpusat pada pengguna dan memberikan manfaat bagi perawat dan pasien.

Melalui penggunaan teknologi mutakhir dan berpusat pada pengguna, pendekatan menyeluruh ini tidak hanya menutup kesenjangan yang ditinggalkan oleh keterbatasan yang ada, namun juga memberdayakan pasien dengan mendorong keterlibatan aktif dalam proses layanan kesehatan mereka.

5. Silo Data

Untuk mencapai strategi perawatan pasien yang menyeluruh dan terintegrasi, diperlukan penanganan silo data yang umum terjadi pada sistem layanan kesehatan lama. Salah satu pendekatan penting adalah integrasi sistem, yang menghilangkan silo data dan memberikan tampilan data pasien yang seragam. Mematuhi standar interoperabilitas dan menerapkan protokol pertukaran data sangat penting untuk menghilangkan silo dan mendorong kerja sama di antara berbagai bagian ekosistem layanan kesehatan.

Selain membantu penyedia layanan kesehatan mengambil keputusan yang lebih baik, upaya terkoordinasi ini mendorong pengembangan lingkungan layanan kesehatan yang lebih terpadu dan berpusat pada pasien di mana data dapat ditransfer dengan lancar antar lokasi layanan yang berbeda.

Bagaimana Appinventiv Dapat Membantu Anda Memodernisasi Sistem Warisan Layanan Kesehatan Anda?

Aplikasi layanan kesehatan mempunyai potensi untuk mengubah layanan pasien sepenuhnya, namun hal ini akan bergantung pada seberapa baik aplikasi tersebut berintegrasi dengan sistem lama dalam layanan kesehatan yang mendukung sebagian besar sektor layanan kesehatan. Sekalipun terdapat tantangan, modernisasi sistem TI layanan kesehatan yang lama menawarkan sejumlah keuntungan. Oleh karena itu, masa depan layanan kesehatan memerlukan sistem lama dan aplikasi kontemporer yang memiliki potensi untuk meningkatkan hasil pasien dan kemanjuran sistem secara keseluruhan.

Solusi layanan kesehatan lama Appinventiv berpusat pada memfasilitasi kelancaran integrasi teknologi canggih dengan sistem lama, yang terus berfungsi sebagai tulang punggung industri layanan kesehatan. Dunia usaha dapat memperoleh manfaat, termasuk peningkatan aksesibilitas data, proses yang lebih cepat, lebih banyak interaksi dengan pasien, serta penguatan kepatuhan dan langkah-langkah keamanan dengan mengaktifkan konektivitas ini.

Layanan pengembangan perangkat lunak layanan kesehatan kami membuka jalan bagi ekosistem layanan kesehatan yang siap menghadapi masa depan, di mana sistem TI layanan kesehatan lama dapat berinteraksi secara mulus dengan aplikasi-aplikasi mutakhir, sehingga mendorong peningkatan berkelanjutan dalam layanan pasien dan keunggulan operasional.

Apakah Anda siap memperbarui sistem lama Anda di bidang perawatan kesehatan? Terhubung dengan pakar kami hari ini!

FAQ

T. Apa keuntungan memodernisasi sistem layanan kesehatan yang lama?

A. Berikut adalah beberapa manfaat dari modernisasi sistem layanan kesehatan yang sudah ada:

Peningkatan Perawatan Pasien : Sistem yang dimodernisasi memberi para profesional kesehatan akses lengkap terhadap data pasien yang komprehensif dan real-time. Hal ini memungkinkan diagnosis yang lebih efisien dan tepat, rejimen pengobatan yang disesuaikan, dan peningkatan perawatan pasien.

Efektivitas Biaya : Mengingat biaya awal yang besar, memperbarui dan meningkatkan sistem lama terbukti lebih ekonomis dibandingkan memperkenalkan sistem yang benar-benar baru.

Peningkatan Efisiensi Operasional : Teknologi modern dapat diterapkan, alur kerja dapat disederhanakan, dan proses manual dapat dikurangi dengan meningkatkan sistem lama.

Keamanan dan Kepatuhan : Mekanisme keamanan yang ketinggalan zaman pada sistem lama menjadikannya rentan terhadap masalah keamanan. Dengan melakukan modernisasi, Anda dapat memastikan penerapan langkah-langkah keamanan siber yang kuat, menjaga keamanan data pasien, dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan yang terus berkembang.

Kemampuan Integrasi : Dengan menghubungkan sistem lama ke aplikasi dan teknologi yang lebih baru, inisiatif modernisasi dapat meningkatkan kemampuan integrasi sistem tersebut.

T. Bagaimana organisasi layanan kesehatan dapat mengelola biaya pemeliharaan sistem warisan layanan kesehatan secara efektif?

A. Memprioritaskan pembaruan dan peningkatan sesuai dengan patch keamanan dan peraturan kepatuhan layanan kesehatan sangat penting untuk mengelola biaya pemeliharaan sistem warisan layanan kesehatan secara efisien.

Selain itu, menyiapkan prosedur manajemen perubahan yang kuat juga penting. Prosedur ini meminimalkan gangguan dalam operasi yang sedang berlangsung dengan memfasilitasi perencanaan dan pelaksanaan pembaruan yang cermat. Strategi manajemen perubahan yang terorganisir menjamin transisi yang mulus selama tugas pemeliharaan, yang membantu mengendalikan biaya pemeliharaan yang terkait dengan sistem lama.

T. Tindakan apa yang dapat diambil oleh organisasi untuk menjamin transisi modernisasi yang lancar?

A. Manajemen perubahan yang efektif, inisiatif pelatihan staf, rencana implementasi bertahap, dan keterlibatan pemangku kepentingan secara terus-menerus, semuanya diperlukan untuk menjamin transisi yang mulus.

T. Faktor apa saja yang perlu Anda pertimbangkan sebelum memulai proses modernisasi sistem warisan layanan kesehatan Anda?

A. Sebelum memulai proses modernisasi sistem layanan kesehatan yang lama, beberapa faktor penting harus dipertimbangkan untuk memastikan keberhasilan transformasi:

• Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas
• Libatkan pemangku kepentingan
• Buat peta jalan yang komprehensif
• Pertimbangkan skalabilitas
• Pilih tumpukan teknologi yang tepat
• Evaluasi langkah-langkah keamanan
• Terapkan strategi manajemen perubahan