Cara Memanfaatkan Wawasan Media Sosial untuk Pembuatan Konten

Diterbitkan: 2017-11-21
(Terakhir Diperbarui Pada: 29 Juli 2018)

Di era media sosial, iklan berbayar menjadi kurang efisien dan lebih mahal. Orang-orang berusaha menghindari iklan dengan cara apa pun karena pesan tak diundang ini mengganggu mereka. Pelanggan tidak ingin dijual.

Namun, orang-orang meneliti dan mendidik diri mereka sendiri sebelum membuat keputusan pembelian. Prospek Anda mendambakan konten yang mendidik, menginspirasi, atau menghibur. Saat itulah strategi pemasaran konten Anda berperan. Ini membantu Anda menjangkau audiens Anda dan menjadi bagian dari percakapan. Ini adalah situasi win-win.

Bagaimana media sosial dapat selaras dengan konten Anda?

Menemukan topik yang tepat dan menulis artikel yang bagus tidaklah mudah. Selain itu, menurut HubSpot , hanya 10% artikel Anda yang berkinerja baik. Artikel ini dapat menghasilkan 38% dari lalu lintas Anda. Itu mengesankan, ya?

Salah satu aspek terpenting dari pembuatan konten adalah penelitian. Ada beberapa cara untuk mengetahui topik apa yang harus Anda tulis.

Dan media sosial adalah salah satunya. Media sosial adalah bestie pemasaran konten. Ini dapat membantu Anda menganalisis audiens Anda dan mencari tahu apa yang dapat memicu keterlibatan tinggi. Laporan wawasan media sosial dapat membantu meningkatkan strategi konten Anda dan memastikan Anda membuat konten yang benar-benar berguna.

Wawasan sosial adalah Cawan Suci pemasaran online

Saya cukup yakin Anda suka memeriksa hasil media sosial Anda untuk melihat berapa banyak suka, bagikan yang Anda dapatkan. Tentu saja, masih banyak lagi yang berkaitan dengan data. Namun, jika Anda tidak tahu cara menggunakan data Anda, itu tidak ada gunanya.

Wawasan sosial adalah hasil dari analisis media sosial Anda. Amati data dan coba temukan pola di baliknya dan apa yang memicunya. Setelah Anda mendapatkan jawabannya, Anda dapat menyiapkan rencana yang dapat ditindaklanjuti dan mulai melanjutkan.

Temukan metrik media sosial yang tepat yang penting

Anda mungkin berpikir bahwa kinerja yang baik sama dengan jumlah suka yang tinggi. Aku harus mengecewakanmu. Jumlah suka dan bagikan dapat membawa Anda pada kesimpulan yang salah. KPI utama Anda harus berupa tingkat konversi atau jumlah pengunjung ke situs web Anda misalnya. Meskipun yang terakhir hanya penting jika Anda bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.

Posting berkinerja terbaik

Setelah Anda menentukan Sasaran SMART , Anda dapat mengetahui pos mana yang berkinerja terbaik. Gunakan Facebook Insight atau alat riset media sosial lainnya untuk mendapatkan data ini.

social media post engagement

Kumpulkan data Anda ke dalam spreadsheet dan atur agar Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang situasinya. Buat proses yang dapat Anda ikuti dan patuhi, sehingga Anda dapat menemukan polanya.

Posting yang sukses memang memberi nilai di atas meja. Misalkan, wawasan Anda menunjukkan bahwa beberapa artikel Anda memicu keterlibatan yang tinggi. Ini menunjukkan bahwa sangat bermanfaat untuk mengeksplorasi topik tertentu pada tingkat yang lebih dalam dan menulis beberapa artikel tentangnya.

Anda mungkin menemukan bahwa video melakukan kinerja yang berlebihan dari pos lain. Ini sering terjadi di Facebook. Apa yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini? Pertimbangkan untuk membuat lebih banyak konten video!

Analisis posting pesaing media sosial Anda

Untungnya, platform media sosial memungkinkan Anda untuk menguntit pesaing Anda. Ini adalah cara yang fantastis untuk belajar dari kesalahan dan praktik terbaik mereka.

Lihat konten berkinerja terbaik mereka. Apa yang dikatakan orang di platform media sosial mereka? Perhatikan apa yang pelanggan tanyakan dan apa yang mereka keluhkan. Temukan poin rasa sakit mereka.

Setelah Anda bergabung dengan percakapan, Anda akan tercerahkan. Anda akan dapat menemukan ide konten yang luar biasa untuk memecahkan masalah audiens Anda.

Petunjuk:

Sebutkan adalah alat yang hebat untuk melacak apa yang mereka katakan tentang Anda atau pesaing Anda.

Kasus Lucu Ikea Frakta

social media ikea case

Sumber: Adweek

Anda pasti pernah mendengar tentang Balenciaga, desainer Prancis yang menjual tas biru mewah mereka seharga $ 2.145. Saya akan menceritakan kisahnya, seandainya Anda tinggal di bawah batu.

Tas ini terlihat seperti tas Frakta Ikea. Fakta ini cukup mengarahkan media sosial. Tentu saja, Ikea menyadari desas-desus tersebut dan memberikan tanggapan yang lucu dan kreatif.

Direktur kreatif, Johan Holmgren tahu persis apa yang harus dilakukan dan idenya sangat brilian. Orang Swedia ini punya selera humor yang bagus, harus kuakui.

Holmgren menyebut langkah Balenciaga “tidak terduga dan brilian. Saya menyukai flirt. Dan saya berpikir, mengapa tidak balas menggoda? Dan kami melakukannya.

Sementara itu, perwakilan Ikea mengatakan kepada Today: “Kami sangat tersanjung bahwa tas jinjing Balenciaga menyerupai tas biru ramah lingkungan ikon Ikea seharga 99 sen. Tidak ada yang mengalahkan keserbagunaan tas biru besar yang hebat!”

Jadi fotografer fesyen mengambil foto tas Frekta menggunakan pencahayaan yang sama dengan tas Balenciaga.

Dan inilah hasilnya. Pemandu lahir untuk mengenali tas Ikea Frakta asli.

Sumber: Lab Seni Gila

Segmentasikan audiens Anda

Google Analytics membantu Anda mengintip di balik tirai. Misalnya, jika Anda menemukan bahwa lebih banyak pria yang berkonversi di situs web Anda daripada wanita, Anda dapat menargetkan wanita dengan kampanye berikutnya.

Sport England menggunakan taktik yang sama untuk kampanye mereka. Penelitian mereka menunjukkan bahwa lebih sedikit wanita yang berolahraga daripada pria di Inggris. Kampanye “ Gadis Ini Bisa adalah contoh yang bagus dalam menggunakan data untuk membuat pesan yang ditargetkan.

Sumber: Lotere Nasional

Platform media sosial mana yang berkinerja terbaik

Last but not least, lihat saluran media sosial mana yang berkinerja baik. Kesalahpahaman bahwa Anda harus menggunakan setiap saluran media sosial. Anda tidak. Jangan buang waktu dan uang Anda di saluran yang tidak membantu Anda mencapai tujuan.

Coba Buzzsumo untuk melihat topik apa yang populer di saluran apa. Anda juga bisa menemukan siapa influencer di bidang tertentu. Informasi ini memungkinkan Anda untuk mendistribusikan konten Anda atau membangun backlink yang berharga.

Kesimpulan

Tujuan utama wawasan sosial Anda adalah untuk meningkatkan konten, produk, dan meningkatkan ROI Anda. Sosial mendengarkan dan membuat rencana pertumbuhan strategis yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan wawasan media sosial Anda sangat penting. Mencari pola dalam data membantu Anda berfokus pada audiens dan membuat konten yang bermanfaat.

Cintai pelanggan Anda dan berikan apa yang mereka butuhkan.

Posting ini ditulis oleh:

Erika Csorba adalah pemasar konten dan pengelola blog berpengalaman di Intellyo.