Bagaimana Pusat Logistik Merevolusi Cara Kita Berpikir Tentang Rantai Pasokan

Logistik sering dianggap sebagai proses memperoleh, menyimpan, mengelola, dan mengangkut barang secara efisien dalam rantai pasokan. Proses perencanaan logistik melibatkan identifikasi pemasok, produsen, distributor, dan operator pengiriman. Titik simpul dalam setiap event tersebut adalah pusat logistik. Logistik tanpa pusat logistik lumpuh.

Mengingat permintaan global akan penyimpanan yang terjangkau, pemenuhan pesanan, dan pengiriman, perusahaan seperti FedEx, DHL, 3PL seperti ShipBob, dan perusahaan eCommerce global seperti Amazon memiliki pusat logistik sendiri. Di sini kami membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang pusat logistik dan perannya dalam manajemen rantai pasokan.

1) Pusat Logistik: Landasan Distribusi Fisik

Pusat logistik adalah fasilitas yang terutama menawarkan ruang untuk penyimpanan bersama dengan pemenuhan pesanan tambahan dan layanan pengiriman.

Mereka adalah komponen kunci dari jaringan distribusi fisik perusahaan eCommerce. Fasilitas ini dilengkapi untuk menerima barang dan menjaga kondisi alaminya, menyiapkan pengiriman, dan mendistribusikannya.

Selama bertahun-tahun, pusat logistik telah menjadi infrastruktur modern. Mereka dilengkapi dengan lantai industri yang kuat, dok pemuatan, sistem rak, dan palet untuk penyimpanan yang efisien. Banyak pusat logistik dibangun untuk melayani impor dan ekspor, sehingga terintegrasi dengan jalur transportasi multimoda.

Bentuk paling umum dari pusat logistik adalah gudang. Faktanya, diperkirakan ada 150.000 gudang di dunia, dan jumlahnya diperkirakan akan mencapai 180.000 pada tahun 2025. Proporsi gudang terbesar ada di AS, menandakan keunggulan negara tersebut sebagai pusat perdagangan global.

Karena pesatnya ekspansi toko eCommerce, kategori lain dari pusat logistik telah mendapatkan pusat pemenuhan traksi. Banyak perusahaan eCommerce menggunakannya untuk menyortir, menyiapkan, mengemas, dan mengirimkan pesanan online ke pelanggan. Mereka secara khusus diminta untuk menangani pengembalian dan penukaran produk di eCommerce .

2) Daftar 6 Berbagai Bentuk Pusat Logistik di eCommerce

Meskipun semua pusat logistik menawarkan penyimpanan, mereka tidak terbatas pada fungsi tunggal tersebut. Beberapa pusat ini berspesialisasi dalam pemenuhan pesanan. Beberapa dalam mentransfer produk dari grosir atau pemasok ke pengecer dan lainnya dalam penyimpanan dingin. Pada bagian ini, kami membahas kategori pusat logistik yang paling sering dianggap:

2.1) Pusat Distribusi

Gudang yang berspesialisasi dalam menyimpan dan mengelola inventaris berdasarkan wilayah, selain mengirimkannya ke tujuan yang dituju, adalah pusat distribusi. Sebagian besar pusat distribusi menerima barang dan menyimpannya di tempat sampah curah, palet, karton, tas jinjing, dan wadah antar moda.

Salah satu fungsi utama pusat distribusi adalah untuk memfasilitasi manajemen inventaris terpisah, yaitu menyimpan lebih banyak inventaris di wilayah yang sering membutuhkannya. Oleh karena itu, mereka menjadi pusat transit untuk mengalokasikan inventaris di seluruh rantai pasokan perusahaan. Dengan cara ini, produk selalu ada di lokasi yang dapat dengan mudah dikirim ke pelanggan.

Nike, misalnya, memiliki 50 pusat distribusi di seluruh dunia untuk menjual produknya langsung ke grosir, pengecer, dan pelanggan. Pusat distribusi terkadang dianggap sebagai 'pusat logistik standar' untuk tujuan pengambilan, pengepakan, dan pengiriman barang dagangan.

2.2) Pusat pemenuhan

Pusat pemenuhan adalah gudang besar yang biasanya diawasi oleh perusahaan logistik pihak ketiga (3PL). Fungsi dasar mereka adalah untuk memenuhi pesanan pengecer online. Jadi pusat pemenuhan beroperasi di bawah rezim pergudangan dan pengiriman.

Strukturnya lebih besar daripada gudang. Pusat pemenuhan dilengkapi dengan teknologi canggih terbaru seperti sistem RFID, kendaraan berpemandu otomatis, dan penyimpanan otomatis.

Alur kerja tipikal di pusat pemenuhan melibatkan menyimpan stok, memproses pesanan online, mengambil dan mengemasnya, dan mengirimkannya dengan jasa pengiriman. Selain itu, ini menyediakan manajemen inventaris secara real-time dan pengemasan khusus seperti kitting dan bundling.

Mereka berperan penting dalam pengiriman pesanan tepat waktu untuk merek eCommerce dan dalam menawarkan layanan pengiriman seperti pengiriman pada hari yang sama, satu hari, dan dua hari. Karena jaringan besarnya yang terdiri dari 100 pusat pemenuhan di AS, vendor Amazon dapat dengan mudah menawarkan pengiriman tepat waktu.

2.3) Zona dan Hub Logistik

Zona dan hub logistik adalah ruang industri besar yang dialokasikan untuk layanan logistik seperti transportasi, penyimpanan dan distribusi barang, dan pengiriman barang.

Ini adalah lokasi berharga di dekat pusat kota atau pusat komunikasi transit seperti bandara. Mereka berdedikasi untuk melakukan operasi pelayaran skala besar dengan berbagai moda transportasi, sinkronisasi dengan pusat produksi dan pusat distribusi. Mereka juga dilengkapi dengan penanganan pabean, pengiriman massal, penerimaan barang, dan kontrol inventaris yang dikembalikan.

2.4) Desa Pengangkutan Logistik dan Kawasan Industri

Desa angkutan logistik adalah pusat transportasi berat dan distribusi perkotaan. Mereka dirancang terutama untuk pengiriman kargo, termasuk docking kargo, bongkar muat, dan layanan konsultasi pengiriman.

Desa barang adalah titik nodal antara jalan raya, rel kereta api, dan terminal saluran udara. Mereka bertugas menyimpan, mengolah, dan menyiapkan kargo untuk transportasi antar moda, yaitu antara jalan raya dan kereta api.

Serupa dengan cargo village, industrial park alias taman logistik merupakan wilayah teritorial yang berisi sejumlah gudang dan pusat distribusi. Fasilitas penyimpanannya digunakan bersama oleh banyak perusahaan yang menyewa ruang tersebut. Idealnya, taman-taman ini terletak di dekat sabuk industri, galangan kapal, dan bandara.

Infrastrukturnya yang masif dilengkapi dengan fitur penyimpanan dingin, pergudangan berteknologi tinggi, beberapa terminal transshipment, dan mesin industri.

Dari penanganan bahan baku untuk produksi hingga pengiriman barang ke pusat distribusi regional atau internasional, baik desa pengangkutan maupun taman logistik merupakan pusat kelancaran rantai pasokan.

2.5) Pusat Transfer

Transfer center adalah gudang yang bertanggung jawab penuh untuk cross-docking . Ia menerima barang yang kemudian disortir dan segera dikirim ke lokasi berikutnya.

Mereka tidak menawarkan penyimpanan inventaris. Sebaliknya, mereka menyimpan inventaris untuk waktu yang singkat sampai dikirim ke gudang atau pusat distribusi.

Perusahaan dapat menggunakan pusat transfer untuk transfer internal atau untuk mengisi kembali toko bata-dan-mortir mereka. Oleh karena itu, transfer center paling baik digunakan untuk transshipping barang.

2.6) Pergudangan Sesuai Permintaan

Pergudangan berdasarkan permintaan adalah perkembangan yang agak baru dalam bidang logistik. Perusahaan menggunakan gudang atau pusat pemenuhan untuk menyimpan persediaan sementara. Tidak ada kontrak jangka panjang, dan stok karena gudang memiliki ruang kosong yang berlebih.

Pada pergudangan on-demand, proses pemenuhan dilakukan dengan mencocokkan permintaan dengan pasokan gudang. Ini sering dikatakan sebagai solusi pergudangan yang fleksibel dengan perjanjian SLA premium tetapi jangka pendek.

Manfaat menggunakan model ini adalah skalabilitasnya. Operasi pemenuhan dapat bervariasi sesuai dengan permintaan musiman dan ketersediaan inventaris. Ini menguntungkan merek asli digital dan perusahaan D2C untuk menguji pasar baru dan mengalihkan operasi dengan mudah tanpa menimbulkan biaya penyiapan yang besar.

3) Peran Pusat Logistik dalam Rantai Pasokan

Sekarang kami memiliki pemahaman yang adil tentang berbagai jenis pusat logistik, di bagian ini, kami menyoroti manfaat bekerja dengan salah satunya:

3.1) Memperlancar pengadaan dan penerimaan barang

Pusat logistik mengoordinasikan transportasi material dan merupakan bagian dari pengadaan material. Perusahaan ritel dapat menggunakan pusat transfer sebagai perantara untuk mengirimkan produk dari pabrik ke gudang di suatu wilayah.

Alternatifnya, banyak merek menggunakan hub distribusi untuk mengatur bahan yang diterima dari pemasok dan mengatur pengiriman kargo.

Demikian pula, pusat logistik bertanggung jawab untuk mengelola aliran barang, mulai dari memproses pesanan hingga menganalisis informasi. Mereka adalah agen sentral dalam menerima inventaris dari terminal transportasi dan memilahnya menjadi SKU (Stock Keeping Unit) yang sesuai.

3.2) Menangani pengiriman masuk

Pengiriman barang adalah keahlian pusat logistik yang mengelola pengiriman barang masuk dan keluar. Seringkali mereka datang sebagai pengiriman FTL (muatan truk penuh) dan LTL (kurang dari muatan truk) dari produsen atau pemasok. Untuk menangani kargo ini membutuhkan alat berat seperti forklift, jaket palet, dan gerobak bermotor. Dan pusat logistik dilengkapi dengan ini.

3.3) Kelola penyimpanan dan logistik dingin

Salah satu tujuan pusat logistik adalah menawarkan penyimpanan inventaris hingga produk dikirimkan ke pelanggan. Dalam kebanyakan kasus, toko eCommerce tidak memiliki outlet fisik seperti toko fisik untuk produknya. Karenanya memiliki pusat logistik seperti pusat pemenuhan atau pusat distribusi menjadi wajib untuk menyimpan produk mereka di lokasi yang terpusat.

Beberapa pusat logistik seperti Lineage Logistics dan Americold Logistics berspesialisasi dalam cold logistics. Mereka menyimpan barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Fasilitas ini menjaga kondisi alami produk FMCG dan barang konsumen seperti cokelat dan kosmetik.

Untuk memastikan kualitas produk dan daya tahan barang yang mudah rusak, pusat-pusat ini dilengkapi dengan pendingin, kompresor, dan kondensor. Dalam beberapa kasus, penyedia gudang logistik dingin skala besar memiliki kendaraan berkemampuan kulkas internal untuk mengangkut barang yang mudah rusak dalam jarak jauh.

3.4) Menyiapkan pesanan untuk pengiriman

Mempersiapkan pesanan untuk pengiriman adalah salah satu dari banyak alasan mengapa fasilitas logistik seperti pusat pemenuhan sangat diminati. Pusat logistik mengoptimalkan pengambilan dan pengepakan sehingga paket siap dikirim tepat waktu. Mereka mahir dalam memenuhi pesanan dari setiap ukuran.

Mereka memiliki keahlian dalam memilih pesanan dengan menggunakan beberapa strategi yang tidak dimiliki oleh pengambilan in-house, seperti pengambilan zona dan pengambilan batch. Mereka juga bertanggung jawab atas kustomisasi kemasan dengan dunnage yang berbeda, kemasan pengiriman datar, tinju bermerek, dan kemasan ramah lingkungan. Selain itu, pusat logistik juga dapat menawarkan layanan kitting produk.

3.5) Mengoptimalkan distribusi pengiriman dan logistik keluar

Peran penting pusat logistik adalah mendistribusikan inventaris dan menangani proses pengiriman keluar. Pusat distribusi dan hub distribusi adalah lokasi terpusat untuk menyimpan barang dan inventaris dalam segala bentuk dan ukuran.

Dari sini, pengiriman kargo dipecah menjadi jumlah yang lebih kecil. Mereka kemudian segera dikirim ke grosir, pusat transfer, pengecer, atau pusat logistik lainnya untuk pengiriman pesanan terakhir di mil terakhir.

Banyak faktor yang berperan dalam mengelola pengiriman mil terakhir perusahaan. Beberapa di antaranya termasuk pengiriman gratis, pengiriman pada hari yang sama, tarif penjemputan operator, menentukan rute terbaik, dll.

Bermitra dengan pusat logistik dapat menyelesaikan banyak masalah ini. Saat perusahaan eCommerce memutuskan untuk menawarkan opsi pengiriman di hari yang sama, perusahaan tersebut dapat bermitra dengan pusat pemenuhan atau pusat distribusi. Fasilitas yang dipilih dapat menyiapkan pesanan untuk pengiriman di hari yang sama dengan berhasil mengemas dan mendistribusikan inventaris ke lokasi pelanggan terdekat.

Demikian pula, banyak pusat logistik yang dipimpin 3PL memiliki kapasitas untuk menegosiasikan tarif operator. Mereka dapat membantu bisnis mendapatkan diskon, sehingga menurunkan biaya pengiriman . Pada saat yang sama dapat memetakan rute terbaik untuk mengoptimalkan waktu dan biaya pengiriman.

3.6) Membantu dalam pengiriman massal dan jaminan kualitas

Sebagian besar pusat logistik memiliki departemen khusus untuk menangani pengiriman massal, yang melibatkan barang bervolume tinggi. Ia mengelola ruang rak dan membongkar palet dan karton untuk produk besar perusahaan. Misalnya mengelola penyimpanan dan pengemasan furnitur atau barang elektronik seperti lemari es dan mesin cuci.

Demikian pula, ia juga memiliki sarana untuk memeriksa dan memastikan kualitas produk sebelum dikirim ke lokasi berikutnya atau pelanggan. Tim logistik di salah satu pusat ini secara berkala memeriksa barang untuk memverifikasi standar produk dan memenuhi persyaratan pelanggan. Ini adalah tugas penting untuk menghindari barang cacat yang dikirim ke pelanggan.

3.7) Mengelola operasi dan proses ekspor

Beberapa pusat logistik diserahi tanggung jawab mengelola ekspor barang sebagai fasilitator pelayaran internasional. Ekspor seringkali memerlukan bidang kegiatan yang terpisah, mulai dari penyimpanan hingga pengepakan, mendapatkan label pengiriman yang tepat , dan dokumentasi pabean untuk izin.

Dalam banyak kasus, pusat pemenuhan dan distribusi yang dipimpin oleh 3PL mengambil peran mengelola proses ekspor ini. Mereka menyiapkan dokumen yang diperlukan, memastikan pelabelan yang benar, dan mengamankan jalur yang tepat untuk mendapatkan kiriman dalam wadah yang tepat.

3.8) Proses logistik balik yang aman

Pusat pemenuhan atau gudang memiliki tanggung jawab langsung untuk mengelola proses pengembalian produk. Dalam beberapa kasus, pelanggan meminta pengembalian produk karena barang dagangan yang salah, produk cacat, atau barang rusak. Dalam kasus seperti itu, produk mereka dikembalikan ke gudang.

Tim gudang harus melakukan pemeriksaan kualitas produk dan mengisi ulang barang atau membuangnya. Mereka juga harus memenuhi permintaan penukaran, mengikuti pola pengambilan, pengepakan, dan pengiriman produk yang tepat.

4) Pusat Logistik Bertindak sebagai Faktor Penentu dalam Lean Supply Chain

Pusat logistik adalah faktor penentu kompensasi dalam perjalanan rantai pasokan ramping, di mana pemborosan berkurang, dan produktivitas meningkat. Rantai pasokan yang ramping sangat bergantung pada penggunaan teknologi seperti AI, robotika, dan IoT yang kini telah diadaptasi oleh pusat logistik dalam sistem mereka.

Teknologi ini memekanisasi dan mengotomatiskan proses logistik seperti penambahan inventaris, pelacakan pengiriman , dan pengambilan gudang. Dengan ini, staf pusat logistik dan perusahaan eCommerce dapat menghemat waktu, uang, dan sumber daya.

Selama bertahun-tahun, banyak pusat logistik telah menerapkan teknologi cerdas untuk pengambilan dan penyimpanan. Contohnya adalah AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems) untuk mendapatkan keunggulan ketinggian yang lebih baik dalam menyimpan SKU daripada forklift. Lainnya termasuk algoritme AI yang dibuat dengan Pembelajaran Mesin untuk perkiraan permintaan, memprediksi kehabisan stok, dan mengotomatiskan pembuatan label pengiriman.

5. Kesimpulan

Mengingat kegunaan ganda dari pusat logistik, itu telah menjadi bagian tak terpisahkan dari rantai pasokan perusahaan. Mereka adalah agen utama yang melakukan manajemen inventaris dan pemenuhan pesanan. Pada saat yang sama mereka adalah komponen logistik utama dalam setiap rantai distribusi fisik.

Kami berharap dengan artikel ini perusahaan eCommerce dapat memahami utilitas dan fungsi pusat logistik untuk efisiensi rantai pasokan mereka.

6) FAQ

6.1) Apa yang dilakukan pusat logistik?

Pusat logistik menyediakan berbagai layanan manajemen rantai pasokan untuk perusahaan eCommerce dan ritel. Mereka mengelola jumlah inventaris dan tingkat stok, dan mengirimkan pengiriman setelah mengambil dan mengemasnya untuk pengiriman akhir. Pusat logistik bertindak sebagai hub tempat material ditangani dari satu fasilitas ke fasilitas lainnya dalam rantai pasokan.

6.2) Bagaimana cara kerja pusat distribusi?

Pusat distribusi bekerja dengan menerima inventaris atau kargo dari pemasok dan produsen untuk penyimpanan jangka panjang. Tugas utama pusat distribusi adalah meneruskan pengiriman dalam jumlah kecil ke pengecer, grosir, untuk distribusi dan mengirimkan pengiriman untuk pengiriman ke pelanggan akhir. Mereka adalah titik perantara di mana produk mengalir ke dan dari pemasok, toko bata-dan-mortir, dan operator pengiriman.