Panduan Transportasi Jarak Jauh untuk E-niaga

Seiring pertumbuhan bisnis e-niaga Anda, biasanya kompleksitas rantai pasokan e-niaga Anda juga meningkat.

Memulai dari yang kecil sangat bagus untuk membuat kaki Anda basah. Namun ketika tiba saatnya untuk meningkatkan skala, Anda mungkin ingin mengalihdayakan manufaktur (biasanya, ke suatu tempat di luar negeri) dan berekspansi ke beberapa negara.

Kedua skenario ini melibatkan perjalanan jarak jauh, atau dikenal sebagai transportasi jarak jauh.

Transportasi jarak jauh memungkinkan bisnis e-niaga menjangkau pelanggan jauh dan luas. Ini menyediakan sarana untuk memperluas wawasan Anda, memasuki pasar baru, dan benar-benar mengglobal.

Namun, menguasai transportasi jarak jauh bisa menjadi jalan yang sulit, dan banyak bisnis e-niaga sering menghadapi kendala seperti:

• Hambatan rantai pasokan
• Salah urus logistik
• Komplikasi bea cukai
• Penundaan yang tidak terduga

Dalam panduan ini, kami akan menguraikan dunia rumit dari elemen logistik yang penting ini, sehingga Anda membuat keputusan yang tepat tentang cara mendapatkan produk Anda dari titik A ke B dengan cara yang seefisien mungkin.

Apa itu transportasi jarak jauh?

Transportasi jarak jauh melibatkan pemindahan barang jadi jarak jauh — sering kali mencakup negara bagian, negara, atau bahkan benua. Singkatnya, itu didefinisikan sebagai mencakup jarak lebih dari 250 mil; meskipun banyak pengemudi truk jarak jauh melakukan lebih dari itu.

Biasanya, angkutan barang jarak jauh melibatkan pengangkutan muatan baik dengan truk semi (van kering) atau rig flatbed. Namun, bagi banyak pemilik e-niaga, ukuran umum van kering lebih besar dari yang dibutuhkan. Itulah mengapa banyak bisnis mengandalkan pengiriman kurang dari muatan truk (LTL) untuk menghemat uang.

Di dunia e-commerce, proses transportasi jarak jauh biasanya terlihat seperti ini: kargo curah Anda tiba di pelabuhan yang berbasis di Chicago dan memulai perjalanan over-the-road (OTR) ke gudang Anda yang berbasis di LA. Bagian dari proses transportasi jarak jauh ini disebut juga dengan drayage.

Dari sana, pesanan dipenuhi dan dikirim ke pelanggan. Tujuannya di sini adalah untuk memuat pesanan ke truk pengiriman jarak pendek untuk mengurangi waktu pengiriman meskipun jika beberapa fasilitas penyimpanan tidak digunakan, beberapa pesanan mungkin perlu melakukan perjalanan jarak jauh lagi untuk mencapai tujuan akhir mereka.

Mengapa transportasi jarak jauh itu penting?

Anda mungkin bertanya-tanya, “Mengapa saya, sebagai pemilik bisnis ecommerce, harus peduli dengan transportasi jarak jauh?” Itu pertanyaan yang valid.

Pertama dan terpenting, transportasi jarak jauh adalah bagian besar dari logistik global. Inilah yang mengakhiri batasan geografis, memungkinkan bisnis Anda menjangkau pelanggan di seluruh dunia.

Pada tahun 2026, diperkirakan nilai total e-niaga di seluruh dunia akan bernilai $9,4 triliun. Itu banyak barang yang perlu dipindahkan. Dan sebagai pemilik bisnis e-niaga, mengenali manfaat transportasi jarak jauh dapat menjadi tiket Anda untuk mengamankan sepotong kue bernilai triliunan dolar itu.

Luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan hal ini: tanpa transportasi jarak jauh yang dioptimalkan, bagaimana bisnis dapat mempertahankan rasio perputaran persediaan yang tinggi? Atau mengirimkan barang dengan cepat, faktor yang semakin menjadi keunggulan kompetitif? Ini lebih dari sekadar truk yang berkeliling, kepuasan dan loyalitas pelanggan Anda dipertaruhkan.

Transportasi jarak jauh inilah yang memungkinkan seorang pengrajin di Yunani menjual kalung buatan tangan di Etsy kepada seseorang di Los Angeles. Atau seorang petani di Sri Lanka yang menjual teh mereka di Amazon.

Tanpanya, bisnis ecommerce Anda akan terbatas pada penjualan lokal atau regional. Skalabilitas, jangkauan global, dan esensi dari "e-niaga" seperti yang kita ketahui, tidak mungkin dilakukan.

Manfaat dari proses transportasi jarak jauh yang efisien

Tidak dapat disangkal bahwa konsumen saat ini menginginkan produknya cepat sampai. Faktanya, 41% konsumen kini mengharapkan pengiriman dua atau tiga hari.

Jika proses transportasi jarak jauh Anda tidak efisien, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada waktu pengiriman tersebut.

Namun bukan hanya waktu pengiriman, perusahaan angkutan truk yang tidak efisien yang mengalami kerusakan atau teknologi yang sudah ketinggalan zaman dapat mengakibatkan:

• Biaya pengiriman dan penanganan yang lebih tinggi
• Salah urus inventaris
• Menurunnya kepuasan pelanggan
• Mengurangi profitabilitas

Logistik jarak jauh yang efisien menghasilkan waktu pengiriman yang lebih cepat, pengurangan biaya, layanan yang andal, dan peluang yang lebih besar untuk ditingkatkan — semuanya berkontribusi pada peningkatan pengalaman pelanggan dan margin keuntungan yang lebih sehat.

Tantangan transportasi jarak jauh di tahun 2023

Mendekati pertengahan tahun 2023, sektor transportasi jarak jauh menghadapi beberapa tantangan.

Kekhawatiran paling mendesak adalah kekurangan pengemudi yang signifikan. Menurut American Trucking Association (ATA) pada tahun 2022, Kepala Ekonom Bob Costello menyatakan bahwa industri angkutan truk kekurangan 78.000 pengemudi. Itu turun sedikit dari 81.000 pada tahun 2021.

Selain itu, menurut laporan ATA, kekurangan tersebut dapat meningkat menjadi 160.000 pengemudi selama dekade berikutnya.

Mengemudi truk tentu bukan untuk semua orang. Faktor penyebab kelangkaan antara lain :

• Demografi penuaan pengemudi saat ini
• Persyaratan SIM komersial yang membatasi
• Jam yang panjang

Pandemi COVID-19 juga berdampak besar pada industri, karena tindakan penguncian dan pergeseran perilaku konsumen menyebabkan lonjakan permintaan akan layanan transportasi.

Meskipun jauh lebih baik daripada tahun 2020, bisnis masih bergulat dengan masalah rantai pasokan jangka panjang yang disebabkan oleh pandemi dan peristiwa global lainnya.

Keterlambatan lead time produksi, kenaikan harga komoditas, dan hubungan perdagangan yang tidak stabil terus mempengaruhi industri transportasi hingga saat ini.

Selain itu, kenaikan biaya bahan bakar merupakan tantangan operasional penting lainnya bagi industri transportasi jarak jauh. Kenaikan harga BBM memaksa perusahaan transportasi untuk menaikkan harga mereka.

Hal ini kemudian memberikan tekanan pada pemilik toko untuk meneruskan kenaikan tersebut kepada konsumen untuk mempertahankan margin yang stabil.

Meskipun tantangan ini menakutkan, ini memperkuat mengapa penting untuk bekerja dengan mitra tepercaya di industri ini. Orang yang mampu mengatasi rintangan ini — meminimalkan dampak apa pun pada toko Anda.

Apa yang harus dicari dalam layanan angkutan truk jarak jauh

Dengan tantangan saat ini yang dihadapi industri angkutan truk jarak jauh, mungkin lebih penting dari sebelumnya untuk melakukan riset sebelum memilih layanan angkutan truk.

Di bawah ini adalah beberapa hal yang harus dicari.

Ulasan pelanggan yang bagus

Pertama dan terpenting, keandalan tidak ada duanya. Waktu adalah uang dan jika layanan angkutan truk tidak memenuhi waktu pengiriman, Anda akan dikenakan biaya. Tapi bagaimana Anda bisa mengukur keandalan? Satu kata: ulasan.

Lihat apa yang dikatakan pelanggan lama tentang pengalaman mereka. Ingat, satu atau dua ulasan buruk tidak berarti akhir dunia.

Apa yang sebenarnya Anda cari adalah pola. Jika banyak pelanggan menyebutkan pengiriman terlambat atau komunikasi yang buruk, itu adalah tanda bahaya.

Teknologi

Integrasi teknologi modern dalam operasi penyedia merupakan pertimbangan yang signifikan.

Alat seperti pelacakan armada, sistem manajemen transportasi (TMS), dan perencanaan rute dapat membantu meningkatkan transparansi dan efisiensi.

Jaringan mitra

Jaringan mitra dengan jangkauan luas sering diterjemahkan menjadi jangkauan yang lebih baik dan keandalan layanan, terutama penting ketika terjadi gangguan.

Jaringan yang besar juga dapat menunjukkan kemampuan penyedia untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengiriman di lokasi geografis yang berbeda.

Efektivitas biaya

Kata kuncinya di sini adalah “efektivitas”, bukan hanya “biaya”. Ya, Anda perlu mengingat anggaran Anda. Tapi ingat, memilih opsi termurah tidak selalu merupakan langkah paling cerdas.

Ini semua tentang mendapatkan hasil maksimal dari uang Anda, dan itu mungkin berarti membayar sedikit lebih banyak untuk layanan yang mencentang semua kotak yang tepat.

Peran teknologi dalam mengoptimalkan transportasi jarak jauh

Teknologi terus memainkan peran besar dalam mengatasi tantangan transportasi jarak jauh.

ShipBob, misalnya, menggunakan teknologi untuk tidak hanya melacak pengiriman tetapi juga untuk mengoptimalkan rute transportasi. Jenis perangkat lunak perencanaan dan pengoptimalan rute ini membantu mengurangi konsumsi bahan bakar dan waktu perjalanan.

Alat ini menggunakan algoritme kompleks untuk menentukan rute paling efisien untuk setiap pengiriman, sehingga waktu transit menjadi lebih singkat dan jejak lingkungan yang lebih rendah.

“Saya yakin sebagian dari peningkatan rasio konversi kami adalah karena pelanggan kami melihat opsi untuk pengiriman lebih cepat saat checkout. Opsi kapal 2-Day Express ShipBob pasti membantu ini.

Peter Liu, Salah Satu Pendiri RIFRUF

Teknologi dalam industri transportasi sudah pasti berkembang pesat, tetapi masih banyak ruang untuk pertumbuhan dan inovasi. Salah satu bidang pengembangan yang paling menarik adalah munculnya kendaraan jarak jauh tanpa pengemudi.

Meskipun teknologi ini masih dalam tahap pengembangan dan pengujian, teknologi ini memiliki potensi untuk merevolusi industri dengan mengatasi kekurangan pengemudi, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Bagaimana jaringan transportasi jarak jauh ShipBob mengoptimalkan pengiriman e-commerce

Jaringan pusat pemenuhan dan mitra transportasi yang kuat adalah yang membedakan proses pengiriman e-niaga yang baik dari yang hebat.

Keahlian ShipBob dalam logistik transportasi telah dicoba dan diuji oleh banyak klien.

“Salah satu hal yang membedakan ShipBob dari perusahaan lain yang kami pertimbangkan adalah skala operasional mereka.

Ada sangat sedikit penyedia yang dapat mendukung bahkan satu pelanggan yang melakukan ratusan ribu paket dalam sebulan, dan banyak sistem akan berantakan begitu Anda mulai menskalakan ke tingkat apa pun.

Sistem ShipBob dibuat untuk menangani jutaan pesanan per bulan, sehingga bisnis dapat berkembang dengan tenang.”

Ben Tietje, Salah Satu Pendiri dan CEO Earthley

Fitur seperti Program Penempatan Inventaris ShipBob (IPP) memungkinkan pedagang mengirim semua inventaris mereka ke satu lokasi. Setelah inventaris tiba, ShipBob mengambil kendali. Menggunakan campuran analitik inventaris canggih dan pengalaman di lapangan, ShipBob dengan cerdas mendistribusikan inventaris ke berbagai pusat pemenuhan.

Proses tersebut membantu mendekatkan inventaris ke tempat permintaan, mengurangi waktu pengiriman secara signifikan. Namun tidak hanya itu, distribusi yang efisien juga membantu mengurangi biaya pengiriman dengan memperpendek jarak pengiriman last-mile.

Selain itu, ShipBob menawarkan dasbor komprehensif yang memberikan visibilitas yang ditingkatkan ke manajemen inventaris. Ini menawarkan rekomendasi tentang pemisahan inventaris, memberi Anda pembaruan tentang perkiraan versus jumlah aktual yang disimpan, dan berbagi perkiraan dan tanggal penyelesaian aktual.

Transparansi ini sangat membantu dalam membantu bisnis merencanakan dengan lebih baik dan membuat keputusan yang tepat. Plus, dasbor juga menyediakan pelacakan pengiriman, memastikan Anda selalu memiliki pandangan yang jelas tentang perjalanan inventaris Anda.

“Sejak awal, saya suka bahwa saya dapat mengontrol banyak gudang melalui satu halaman dengan ShipBob.

Dengan 3PL lama saya, saya tidak pernah bisa begitu saja membuka halaman dan mendapatkan info yang saya inginkan. Saya harus mengklik beberapa kali, lalu mengekspornya, dan mencoba memahaminya.

ShipBob memungkinkan Anda mengelola inventaris sambil memberikan data penting dengan cara yang sangat mudah dicerna.

Wes Brown, Kepala Operasi di Black Claw LLC

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan pemenuhan ShipBob, klik di bawah ini.

FAQ transportasi jarak jauh

Di bawah ini adalah jawaban atas pertanyaan paling umum tentang transportasi jarak jauh.

Apa perbedaan transportasi jarak jauh dari jenis pengiriman lainnya?

Transportasi jarak jauh secara khusus mencakup jarak yang jauh, lebih dari 250 mil. Transportasi jarak pendek, di sisi lain, lebih fokus untuk menempuh jarak yang lebih pendek (kurang dari 250 mil). Misalnya mengantarkan barang dari pusat distribusi lokal ke alamat pelanggan.

Bisakah saya melacak produk saya selama transportasi jarak jauh?

Ya. Sebagian besar perusahaan pelayaran menyediakan opsi pelacakan selama pengangkutan jarak jauh. Ini memungkinkan Anda untuk memantau perjalanan produk Anda secara real-time, memberikan kepastian dan transparansi.

Apakah transportasi jarak jauh meningkatkan biaya pengiriman untuk bisnis e-niaga?

Ya. Semakin jauh jarak yang harus ditempuh suatu produk, biasanya, semakin tinggi biayanya. Namun, bisnis e-niaga dapat mengurangi jarak perjalanan dan selanjutnya, biaya pengiriman, dengan menyimpan inventaris mereka di gudang yang lebih dekat dengan pelanggan.