Bagaimana Penasihat Los Altos Menggunakan Mailshake untuk Menghemat Waktu

Sujan Patel

• 25 Mei 2023

Ini adalah kisah John Heltzel, Wakil Presiden Pengembangan Bisnis Pecahan, yang tidak peduli dengan nomor email.

John menjalankan Los Altos Advisors, tempat dia bekerja dengan perusahaan rintisan Silicon Valley. Dia membantu bisnis bangkit dengan mengantongi beberapa pelanggan dan mitra pertama mereka. John sangat bergantung pada email untuk menjangkau orang-orang.

Tetapi mengapa dia tidak peduli dengan tarif buka dan balasannya? Dan mengapa dia sangat mencintai Mailshake?

Baca terus untuk mengetahui apa yang kami temukan!

Perjalanan Penasihat Los Altos dengan Mailshake

Jadi, hal pertama yang pertama. John memberi tahu kami bahwa dia menggunakan Mailshake untuk menjangkau orang-orang — seperti investor — di Silicon Valley dan memberi tahu mereka tentang startup terbaru yang bekerja sama dengannya.

John terhubung dengan baik dengan banyak orang di dunia bisnis, tetapi dia mengakui bahwa mereka tidak benar-benar mengetahui apa yang dia lakukan saat ini. Jadi dia mencoba membangun relasinya, menjangkau orang-orang bisnis, dan melihat apakah mereka dapat membantu startup yang bekerja sama dengannya.

Sangat menarik untuk dicatat bahwa tidak seperti kebanyakan pelanggan kami, John tidak menggunakan Mailshake untuk email "dingin". Itu karena hampir semua orang yang dia kirimi email menggunakan alat kami mengenalnya secara pribadi — jadi mereka bukanlah petunjuk yang benar-benar dingin sehingga dia perlu melakukan pemanasan.

Inilah mengapa kami sangat menghargai John — dia adalah contoh hidup tentang bagaimana Mailshake bukan hanya alat penjangkauan yang dingin, tetapi juga platform yang dapat memberikan nilai luar biasa bagi orang-orang yang sudah Anda kenal.

John mengungkapkan bahwa sebelum menggunakan Mailshake, dia mengetik dan mengirim ratusan email secara manual. Dan seperti yang bisa Anda bayangkan, itu memakan banyak waktu (dan mengetik). Plus, email-email itu memiliki tombol "berhenti berlangganan" di bagian akhir, yang membuatnya tampak seperti spam, pesan promosi yang berasal dari salesman Silicon Valley.

Di sisi lain, Mailshake mengirim email tanpa tombol "berhenti berlangganan", yang menurut John membuat pesannya lebih "manusiawi". Dan meskipun sangat kecil, perubahan ini sebenarnya membantu meningkatkan tingkat respons John.

Tapi itu bukan satu-satunya fitur Mailshake yang disukai John. Dia memberi tahu kami fitur Mailshake lain yang dia sukai termasuk:

• Kemudahan penggunaan : Hingga 70% bisnis online gagal karena sulit digunakan. Inilah mengapa kami berusaha keras untuk memastikan bahwa Mailshake sebebas mungkin untuk dimasukkan ke dalam alur kerja harian Anda. Untuk seseorang yang sibuk seperti John, mudah untuk membayangkan bagaimana ini menjadi nilai jual utama untuk Mailshake.

• Personalisasi email : John menggunakan Mailshake untuk menjangkau orang-orang yang sudah dikenalnya. Inilah sebabnya dia tidak bisa benar-benar mengirim email robot tanpa mempertaruhkan hubungannya. Masukkan fitur gabungan surat Mailshake, yang memungkinkannya mempersonalisasi email yang sama untuk setiap prospek dalam daftarnya. Experian menyarankan email yang dipersonalisasi memberikan tingkat transaksi 6 kali lebih tinggi — dan John tahu ini!

• Pembersih daftar email : Mailshake atau fitur validasi email adalah bagian dari alat pengiriman emailnya. Itu mengklasifikasikan setiap email dalam daftar Anda berdasarkan risiko pantulannya, dan menghapus email dengan risiko tinggi yang tidak dapat diterima. Ini menjaga reputasi Anda tetap utuh dan email Anda jauh dari folder spam. John menyukai fakta bahwa kemampuan ini dibangun langsung ke dalam Mailshake sehingga dia tidak perlu menggunakan alat terpisah untuk itu. Sekali lagi, ini semua tentang membuat segalanya menjadi mudah.

John juga menyebutkan bahwa dia menyukai cara Mailshake menampilkan statistik yang mudah dipahami — seperti tingkat pembukaan dan respons — untuk setiap kampanye. Hal ini memungkinkan dia untuk melihat sekilas bagaimana kinerja emailnya (sampai hari dia memutuskan untuk mematikan pelacakan).

nomor John dan mengapa dia tidak peduli tentang mereka

Jadi, seperti apa angka John? Sebelum dia mematikan pelacakan, dia mencapai tingkat terbuka antara 60% dan 70%, sementara tingkat balasan berkisar antara 15%-20%. Ini mungkin tidak mengesankan bagi Anda, tetapi penting untuk mengingat tipe orang yang dihubungi John — profesional bisnis yang sangat sibuk di Silicon Valley.

Menariknya, John memiliki tarif terbuka 100% untuk beberapa mitra. Sekali lagi, ini karena mereka mengenalnya, memiliki hubungan yang baik dengannya, dan setidaknya ingin membaca apa yang dia katakan.

Inilah mengapa John percaya bahwa permainan email adalah soal reputasi. Dan itu juga alasan mengapa dia tidak peduli dengan nomor email — dia menjangkau orang-orang yang memiliki hubungan baik dengannya dan memberikan nilai kepada mereka. Jadi, selama dia memiliki reputasi yang baik di Silicon Valley, dia dapat terus memanfaatkannya alih-alih mengandalkan pengiriman email dalam jumlah besar dan tingkat buka dan balasan pelacakan mikro.

Ini juga merupakan titik pembelajaran yang bagus untuk pemasar baru di luar sana. Alih-alih mengirim bom email ke banyak orang, lihat apakah Anda dapat meningkatkan reputasi Anda terlebih dahulu dan memanfaatkan jaringan Anda sendiri untuk mewujudkannya. Jika Anda belum memiliki reputasi sendiri, Anda selalu dapat memanfaatkan reputasi orang lain (seperti CEO Anda).

Kiat John untuk ace-ing email

Kita akan mengakhiri studi kasus ini dengan 3 tips email emas dari John:

1. Pastikan permintaan Anda mudah : CTA John adalah tautan Calendly yang dapat digunakan prospeknya untuk memesan pertemuan dengannya. Ini memungkinkan prospek dengan mudah melihat slot waktu yang tersedia dan memesannya. Tidak ada bolak-balik tentang waktu terbaik untuk bertemu.

2. Buat email Anda singkat : Anda mungkin pernah mendengar ini jutaan kali sebelumnya. Itu karena itu berhasil! John suka membuat emailnya "singkat dan manis" karena prospeknya tidak punya waktu untuk membaca keseluruhan cerita.

3. Terkadang, tidak apa-apa untuk tidak menindaklanjuti : Jika prospek John tidak membalas emailnya, dia menghormati fakta bahwa mereka tidak tertarik dan melanjutkan. Tetapi sekali lagi, ini karena dia menjangkau kenalan (dan bukan petunjuk dingin). Jika bisnis Anda bergantung pada penjangkauan dingin, kami menyarankan untuk menindaklanjuti (dan membuatnya mudah dilakukan).

Bawa Pulang

Ingat, rahasia tingkat terbuka 100% adalah memanfaatkan hubungan yang ada. Tentu saja, itu tidak selalu memungkinkan, tapi itu sesuatu yang berguna untuk diingat. Kami berharap ini adalah bacaan yang menyenangkan dan Anda belajar satu atau dua hal dari pengalaman John dengan Mailshake.