Pemasaran LSA: Apa itu Iklan Layanan Lokal + Bagaimana Cara Kerjanya?

Iklan Jasa dan Servis (LSA), juga dikenal sebagai Google Guaranteed, adalah platform iklan bayar per prospek yang ditawarkan oleh Google. Layanan ini menghubungkan bisnis lokal dengan pelanggan potensial yang secara aktif mencari layanan yang disediakan oleh bisnis tersebut. Ini cara yang bagus untuk menghasilkan arahan, meningkatkan visibilitas, dan meningkatkan reputasi online Anda.

LSA ditampilkan di bagian atas hasil penelusuran Google, di atas Iklan Google tradisional, membuatnya sangat terlihat oleh calon pelanggan. Itu termasuk ikhtisar singkat tentang bisnis, peringkat Google-nya, dan lencana "Dijamin Google" yang menandakan bahwa bisnis tersebut telah diverifikasi dan diperiksa oleh Google.

Begini cara kerjanya:

1. Menyiapkan Iklan : Pertama, Anda perlu menyiapkan LSA dengan memberikan detail bisnis, menentukan area layanan, dan menentukan jenis pekerjaan yang dilayani oleh bisnis Anda.
2. Penyaringan dan Verifikasi Google : Setelah menyiapkan iklan Anda, Google akan melakukan proses penyaringan yang mencakup pemeriksaan izin usaha, asuransi, dan ulasan Anda. Di industri tertentu, proses ini juga dapat mencakup pemeriksaan latar belakang karyawan. Jika lulus, Anda akan mendapatkan lencana "Dijamin Google".
3. Menjalankan Iklan : Setelah disetujui, LSA Anda akan mulai muncul di pencarian lokal yang relevan. Pelanggan dapat mengklik iklan Anda untuk menghubungi Anda secara langsung atau mengirim pesan untuk meminta layanan Anda.
4. Membayar untuk Iklan : Tidak seperti Iklan Google tradisional di mana Anda membayar per klik, dengan LSA Anda membayar per prospek. Artinya, Anda hanya membayar bila calon pelanggan menghubungi langsung melalui iklan.
5. Penyelesaian Sengketa : Jika pelanggan tidak puas dengan kualitas pekerjaan Anda, Google dapat menanggung jumlah faktur layanan berdasarkan Jaminan Google, yang bisa mencapai $2.000 untuk perlindungan seumur hidup.

Ingat, LSA bukan pengganti SEO tradisional atau Iklan Google, melainkan pelengkap strategi ini. Mereka memberikan cara lain untuk menampilkan bisnis Anda kepada calon pelanggan, membangun kepercayaan dengan badge Dijamin Google, dan hanya membayar jika Anda mendapatkan prospek yang layak.

Untuk bisnis atap dan layanan rumah, LSA bisa sangat efektif mengingat sifat lokal dari industri ini. Dengan menyiapkan dan mengoptimalkan LSA dengan benar, Anda dapat terhubung dengan lebih banyak pelanggan lokal, mengembangkan bisnis, dan meningkatkan reputasi online Anda.

Inilah Lencana Dijamin Google untuk situs web Anda – tingkatkan kepercayaan di sana!

Klik kanan pada gambar dan tekan "simpan sebagai" lalu tambahkan ke situs Anda di tempat yang menonjol untuk mendapatkan lebih banyak lagi status Jaminan Google Anda!

Menyertakan badge Dijamin Google di situs Anda dapat secara signifikan memengaruhi proses pengambilan keputusan calon pelanggan dan meningkatkan prospek karena beberapa alasan:

1. Kepercayaan dan Kredibilitas : Lencana Dijamin Google menandakan bahwa bisnis Anda telah diperiksa secara menyeluruh dan disetujui oleh Google. Ini dapat sangat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan Anda di mata pelanggan potensial, membuat mereka lebih cenderung memilih layanan Anda daripada pesaing.
2. Mitigasi Risiko : Jaminan Google, yang mencakup layanan hingga jumlah tertentu, menyediakan jaring pengaman bagi pelanggan. Mengetahui bahwa Google akan menanggung biaya jika mereka tidak puas dengan pekerjaan membantu mengurangi risiko yang dirasakan dalam memilih bisnis Anda, yang dapat sangat persuasif dalam industri seperti layanan atap atau rumah di mana biaya layanan bisa tinggi.
3. Peningkatan Visibilitas : Menampilkan lencana di situs web Anda membuatnya menonjol di pasar yang ramai. Itu menarik perhatian pengunjung situs dan dapat menyebabkan peningkatan keterlibatan dan tingkat konversi yang lebih tinggi.
4. Keunggulan Kompetitif : Tidak semua bisnis memenuhi syarat untuk program Dijamin Google. Jika Anda memiliki lencana dan pesaing Anda tidak, ini dapat memberi Anda keuntungan yang signifikan dan menjadikan Anda pilihan yang lebih disukai pelanggan.
5. Jaminan Kualitas : Lencana adalah bukti kualitas pekerjaan Anda. Ini menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi, yang dapat menjadi nilai jual yang kuat.

Dengan menyertakan lencana Dijamin Google di situs web Anda, Anda memanfaatkan merek Google untuk menyempurnakan merek Anda sendiri. Ini adalah alat persuasif yang dapat membantu mengubah pengunjung situs menjadi prospek dan akhirnya menjadi pelanggan setia.

Meningkatkan keluaran prospek jika LSA tidak menghabiskan uang sebanyak yang Anda inginkan

Tentu saja, mengoptimalkan iklan Jasa dan Servis (LSA) atau program Dijamin Google dapat membantu Anda meningkatkan hasil prospek dan memaksimalkan anggaran Anda. Berikut ini beberapa praktik terbaik untuk mencapainya:

1. Lengkapi Profil Bisnis Anda : Profil bisnis yang lengkap dan detail dapat meningkatkan peluang Anda untuk dipilih oleh pelanggan. Pastikan semua informasi tentang bisnis Anda, termasuk jam operasional, layanan yang ditawarkan, dan area layanan, akurat dan terkini.
2. Dapatkan Lebih Banyak Ulasan : Ulasan memainkan peran penting dalam algoritme peringkat LSA. Semakin banyak ulasan positif yang Anda miliki, semakin tinggi peringkat iklan Anda. Dorong pelanggan yang puas untuk memberikan ulasan di profil Google Bisnisku milik Anda. Tanggapi ulasan, baik positif maupun negatif, secara profesional dan tepat waktu untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai umpan balik pelanggan.
3. Gunakan Foto Berkualitas Tinggi : Menambahkan foto berkualitas tinggi ke profil Anda dapat meningkatkan keterlibatan dengan iklan Anda. Pastikan gambar secara akurat mewakili bisnis Anda dan kualitas pekerjaan yang Anda berikan.
4. Perluas Area Layanan Anda : Jika Anda tidak mendapatkan prospek yang cukup, pertimbangkan untuk memperluas area layanan Anda. Ini akan meningkatkan jumlah pelanggan potensial yang melihat iklan Anda. Namun ingat, pastikan Anda dapat memberikan layanan berkualitas di area baru sebelum menambahkannya.
5. Tingkatkan Anggaran Anda : Jika pembelanjaan iklan Anda tidak secepat yang Anda inginkan, Anda mungkin perlu meningkatkan anggaran mingguan Anda. Semakin tinggi anggaran Anda, semakin banyak prospek yang berpotensi Anda terima.
6. Optimalkan Jenis Pekerjaan Anda : Pastikan Anda menargetkan jenis pekerjaan yang tepat yang relevan dengan bisnis Anda. Anda dapat menambahkan lebih banyak jenis pekerjaan untuk menarik audiens yang lebih luas atau berfokus pada jenis pekerjaan tertentu yang menghasilkan pekerjaan paling menguntungkan.
7. Gunakan Fitur Pemesanan : Jika tersedia di area dan kategori bisnis Anda, gunakan fitur pemesanan Google. Ini memungkinkan pelanggan untuk memesan layanan Anda langsung dari iklan, sehingga memudahkan mereka untuk memilih bisnis Anda.
8. Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik : Memberikan layanan yang sangat baik tidak hanya akan membantu Anda mendapatkan ulasan yang baik tetapi juga meningkatkan peluang pelanggan Anda untuk memilih bisnis Anda lagi di masa mendatang, yang menghasilkan lebih banyak prospek dalam jangka panjang.
9. Pantau Kinerja Iklan Anda : Periksa dasbor LSA Anda secara teratur untuk melacak kinerja iklan Anda. Gunakan data ini untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan pada iklan dan anggaran Anda.
10. Sengketa Prospek Tidak Valid : Jika Anda menerima prospek yang tidak valid (misalnya, nomor yang salah, ajakan, atau permintaan untuk layanan yang tidak Anda tawarkan), Anda dapat menyengketakannya dalam platform LSA. Jika Google setuju bahwa prospek tersebut tidak valid, Anda tidak akan dikenakan biaya untuk prospek tersebut.

Ingat, LSA lebih dari sekadar visibilitas—mereka tentang membangun kepercayaan. Lencana Dijamin Google menandakan kepada pelanggan bahwa bisnis Anda dapat diandalkan dan dapat dipercaya, sehingga semua upaya ini harus berjalan seiring dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Anda.