Suka, Klik, Belanja: Peran LTK dalam Pemasaran Influencer
Diterbitkan: 2024-05-21Konsumen saat ini mencari pengalaman yang lebih lancar saat berbelanja online–dan semakin sering, mereka memulai perjalanan pembelian di media sosial. 23% konsumen mengatakan bahwa mereka memulai sebagian besar belanja mereka di media sosial.
Influencer dapat membantu merek memanfaatkan kekuatan media sosial tersebut. Anda mungkin sudah bermitra dengan influencer di platform sosial besar seperti Instagram dan TikTok, namun Anda mungkin kehilangan peluang lain untuk bekerja dengan pembuat konten online: LTK.
LTK adalah platform teknologi yang berfokus pada belanja tempat 40 juta konsumen bulanan melakukan pembelian, membuat daftar keinginan, dan mendapatkan pengingat saat merek favorit mereka sedang diskon. Bermitra dengan influencer di LTK dapat memberikan dampak besar bagi merek karena pengguna aplikasi sudah siap untuk membeli.
Jika Anda siap menjangkau audiens baru yang termotivasi untuk berbelanja, para ahli kami memiliki wawasan tentang cara memutuskan apakah LTK tepat untuk merek Anda, memanfaatkan kekuatan influencer di aplikasi, dan membangun hubungan yang sukses dengan pembuat LTK.
Memilih jalur Anda: memastikan LTK tepat untuk merek Anda
Sebelum berinvestasi dalam kampanye di LTK, Anda perlu memastikan platform tersebut sesuai dengan merek dan kebutuhan promosi Anda.
Pengguna di LTK mencari inspirasi tentang gaya dan produk baru untuk dibeli dan mendapatkan penawaran dari merek yang mereka tahu mereka sukai. Produk-produk ini dapat berupa apa saja, mulai dari barang yang sedang tren seperti performance joggers Vuori atau D-Bronzi Sunshine Drops dari Drunk Elephant hingga bahan-bahan untuk membuat pizza DIY dari Walmart.
Sumber: LTK
Kategori teratas untuk pembeli LTK meliputi kecantikan, pakaian, dan elektronik. Hal ini menjadikannya tempat yang tepat bagi merek fesyen, rumah tangga, kecantikan, dan gaya hidup untuk beriklan karena pembuat konten dapat dengan mudah membuat konten yang dapat dibeli yang menggunakan produk mereka pada berbagai kesempatan, estetika, dan ide rumah.
Sumber: LTK
Aplikasi ini sangat berguna bagi merek yang ingin meningkatkan promosi khusus karena pengguna LTK sering kali menggunakan aplikasi khusus untuk menemukan penawaran menarik. Merek Anda dapat bermitra dengan pembuat konten seputar momen merek seperti penjualan kilat, penghematan musiman, dan banyak lagi agar lebih banyak pembeli melihat penawaran tersebut. Contoh bagusnya adalah ketika Abercrombie dan Tarte Cosmetics terhubung dengan influencer Tia Booth untuk membagikan pilihan merek terbaiknya untuk penjualan musim semi LTK.
Sumber: LTK
Di sisi lain, karena penekanannya pada belanja, LTK mungkin bukan pilihan yang baik bagi merek yang menyediakan layanan dibandingkan produk fisik. Anda juga harus mempertimbangkan demografi dan preferensi audiens Anda; menurut LTK, pengguna aplikasi cenderung adalah pembeli berpenghasilan tinggi dengan pendidikan tinggi yang berbelanja produk rumah tangga dan keluarga secara royal. Jika audiens Anda tidak menyukainya, mungkin lebih baik Anda menginvestasikan uang Anda di tempat lain.
Memanfaatkan LTK: bagaimana merek dapat memanfaatkan kekuatan influencer
Jika Anda siap untuk memulai dengan LTK, Anda perlu bermitra dengan kekuatan platform yang sebenarnya: para pemberi pengaruh. Pembuat LTK dapat merekomendasikan produk kepada audiensnya melalui tautan yang dapat dibeli untuk dibagikan ke media sosial, postingan blog, atau langsung di aplikasi LTK.
Pertama, Anda memerlukan program afiliasi. Hal ini diperlukan untuk membangun kemitraan LTK karena itulah cara merek membayar influencer dan melacak metrik mereka. Anda dapat mengintegrasikan berbagai platform afiliasi yang berbeda, seperti Impact, Commission Junction, ShareASale, atau Rakuten, dengan LTK, sehingga Anda dapat memilih salah satu yang terbaik untuk Anda atau yang sudah Anda miliki. Setelah terhubung, LTK akan menggunakan program ini untuk menyediakan biaya per tindakan (CPA) dan kerangka komprehensif untuk KPI.
Kemudian Anda siap untuk mulai terhubung dengan pembuat konten. Dengan opsi layanan mandiri platform, LTK Connect, Anda dapat bermitra langsung dengan influencer untuk membuat kampanye berbayar menyeluruh. Platform ini juga menyediakan pelaporan kinerja kampanye kepada merek melalui LTK 360, memberi Anda informasi tentang klik, penjualan, dan pesanan serta wawasan tentang pembuat konten dan pengikut mereka.
Untuk merek yang mencari pendekatan lepas tangan, layanan yang dikelola platform ini, LTK Optimize, mungkin merupakan pilihan yang baik. Ini mencakup segalanya mulai dari strategi hingga implementasi dan pelaporan saluran penuh 24/7, sehingga tim Anda tidak perlu menginvestasikan terlalu banyak waktu ke dalam platform baru.
Sumber: LTK
LTK memberikan informasi yang Anda perlukan untuk menganalisis dengan cermat kekuatan dan kelemahan setiap calon pemberi pengaruh dan berbagai kategori yang mencakup mereka (seperti kesehatan dan kebugaran, kecantikan, makanan, perbaikan rumah, mode, dll.). Namun seperti pada platform apa pun, mungkin perlu beberapa saat bagi Anda untuk menemukan pembuat konten yang ideal untuk merek dan produk Anda.
Menavigasi kemitraan: membangun hubungan yang sukses dengan pembuat LTK
Saat Anda bekerja dengan seorang influencer, Anda ingin mereka membangun ketertarikan yang tulus terhadap merek Anda sehingga Anda bisa mendapatkan konten paling autentik dari mereka. Lebih baik lagi jika mereka terus menggunakan (dan membicarakan) produk Anda di masa mendatang—meskipun itu bukan kemitraan berbayar.
Ini merupakan bonus yang sangat besar bagi merek di LTK karena ini adalah platform belanja dan pembuat konten diberi insentif untuk sering memposting tentang produk guna mendapatkan komisi. Anda juga dapat menggunakan konten LTK mereka di saluran lain, yang menciptakan kisah merek yang lebih kohesif dan membuat pelanggan tahu bahwa mereka dapat memercayai apa yang dikatakan influencer tentang merek Anda.
Untuk mendapatkan keuntungan itu, Anda perlu membangun hubungan baik dengan pembuat konten Anda. Hal ini dimulai dengan memilih orang yang tepat yang akan benar-benar menikmati produk Anda. Anda dapat melakukannya dengan memeriksa influencer berdasarkan data kuantitatif seperti ukuran audiens, usia, dan lokasi pembuat konten, serta data kualitatif seperti niche konten (misalnya kecantikan atau gaya hidup) yang sesuai dengan merek Anda. Influencer yang pernah menunjukkan minat pada produk serupa dengan merek Anda di masa lalu juga akan lebih cenderung terhubung dengan perusahaan Anda.
Anda harus menyelaraskan dengan pembuat konten Anda mengenai sasaran kampanye mereka sebelumnya. Jika Anda menentukan jenis konten yang Anda cari dan seperti apa kesuksesan merek Anda sejak awal, Anda dan mitra influencer Anda akan tetap memiliki pemahaman yang sama.
Anda juga harus memberikan suara kreatif kepada mitra Anda dalam konten yang mereka hasilkan untuk Anda. Lagi pula, meskipun Anda selalu memiliki keputusan akhir, Anda mendatangi para pembuat konten ini secara khusus karena suara unik mereka.
Sumber: LTK
Tentu saja, aspek penting lainnya dari hubungan influencer adalah pembayaran. Kreator di LTK mendapat komisi dari setiap penjualan yang mereka lakukan. Untuk memastikan Anda dapat bekerja sama dengan pembuat konten pilihan Anda, Anda perlu menawarkan tingkat komisi yang kompetitif. Tingkat komisi rata-rata saat ini antara 10-25%, tetapi bisa mencapai 30%.
Selain komisi, merek dapat memilih antara jenis pembayaran di platform, yang bisa berupa uang, hadiah saja, atau kombinasi keduanya. Hal ini memungkinkan merek untuk menyesuaikan pendekatan mereka terhadap kolaborasi influencer berdasarkan tujuan pemasaran spesifik dan pertimbangan anggaran mereka. Ada juga peluang untuk menurunkan biaya “sulit” dari penyampaian influencer di LTK, karena pembuat konten mendapatkan komisi selain dari apa yang Anda bayarkan kepada mereka.
Jika cocok untuk merek Anda, LTK bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan baru dan memberikan pengalaman pembelian yang lancar kepada pembeli–tetapi hanya jika Anda tahu cara memanfaatkan kemitraan di aplikasi secara maksimal.