Kemenangan 2024: 3 Esensi Pemasaran yang Tidak Dapat Anda Abaikan

Seperti yang pernah dikatakan Jane Austen, adalah sebuah kebenaran yang diakui secara universal bahwa seorang pemasar yang memiliki tujuan bisnis pada tahun 2024 harus menghadapi ratusan perkembangan industri yang tidak terduga.

Oke, mungkin kami hanya memparafrasekannya–tetapi kami tahu bahwa disrupsi selalu terjadi dalam industri pemasaran saat ini, di mana perkembangan baru seperti AI dan pembatasan privasi data terus-menerus memukul para pemasar.

Saat Anda menyelesaikan rencana tahun 2024, para ahli kami ingin memastikan merek Anda siap menghadapi masa depan dengan menyegarkan kembali strategi Anda dengan memprioritaskan tiga hal penting pemasaran yang akan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan (dan menguntungkan) di masa depan: pengukuran tingkat lanjut, otomatisasi, dan materi iklan. optimasi.

Yang Penting: Membangun kerangka pengukuran menyeluruh yang berfokus pada dampak pemasaran

Pemasar mana pun tahu bahwa perjalanan pelanggan bukanlah jalur linier. Konsumen jarang menemukan perusahaan baru hanya melalui klik merek Google; sebaliknya, beragam titik kontak di seluruh corong membentuk perjalanan audiens Anda sebelum mereka akhirnya melakukan pembelian.

Itu sebabnya atribusi klik terakhir tidak pernah bisa memberikan gambaran lengkap kepada merek tentang cara kerja pemasaran mereka. Karena model ini hanya mempertimbangkan media berbasis klik, kami hanya dapat melihat titik kontak terakhir yang digunakan pengguna sebelum menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau menjadi prospek. Titik kontak lain yang mungkin telah memengaruhi pengguna selama ini, seperti iklan TV atau postingan influencer, tidak diperhitungkan.

Jika hal tersebut belum cukup buruk, perubahan terkini pada peraturan privasi data telah membuat berbagai jenis atribusi klik terakhir menjadi kurang dapat diandalkan. Berkurangnya pelacakan pengguna membuat klik terakhir cenderung tidak dilaporkan, dan bahkan atribusi multi-sentuh telah kehilangan sebagian keakuratannya karena keterbatasan pelacakan.

Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang perjalanan pelanggan, merek Anda memerlukan metode pengukuran tingkat lanjut di luar model atribusi klik terakhir yang terbatas. Dengan menerapkan pendekatan komprehensif yang mengakui pentingnya keseluruhan perjalanan konsumen, termasuk penentuan audiens terbaik, pengiklan dapat mengambil keputusan yang lebih tepat, mengoptimalkan anggaran, dan, pada akhirnya, mencapai hasil yang lebih baik.

Untuk memulai, Anda perlu menggabungkan pengukuran merek dan mengaitkannya dengan kinerja konversi. Anda dapat menyusun pengujian pasar yang sesuai untuk memahami peningkatan bertahap dalam metrik kesehatan merek (yaitu kesadaran, pertimbangan, kesukaan) yang didorong oleh media merek, lalu mengaitkannya dengan peningkatan volume konversi tambahan yang diamati berikutnya dalam sel pengujian.

Ada dua alat utama yang dapat Anda gunakan untuk melakukan hal ini: pengujian inkrementalitas dan pemodelan campuran media (MMM). MMM adalah pendekatan pengukuran holistik yang dapat menentukan peningkatan lintas saluran yang didorong oleh seluruh upaya pemasaran, yang dapat Anda gunakan untuk menginformasikan pengoptimalan bauran media dan perkiraan anggaran.

MMM yang ideal, seperti Perencana Pertumbuhan Wpromote, menyertakan metrik merek (misalnya kesadaran yang dibantu) sebagai masukan ke dalam struktur model sehingga Anda dapat mengukur dampak kinerja merek pada volume konversi berikutnya.

Hal Penting Kedua: Mulai bersandar pada AI dan otomatisasi untuk tetap menjadi yang terdepan

Anda mungkin sudah menggunakan otomatisasi dan AI untuk mendukung kampanye Anda. Mulai dari membuat tawaran cerdas hingga menemukan penempatan iklan paling efektif hingga memilih jenis iklan yang tepat, iklan berbayar adalah area teratas di mana pemasar menggunakan AI, menurut eMarketer.

Sumber: eMarketer

Itu untuk alasan yang bagus; Kampanye yang didukung AI seperti Performa Maksimal dari Google dan Advantage+ dari Meta memberikan peluang kepada pengiklan untuk menguji lebih banyak versi iklan dibandingkan yang dapat dilakukan oleh manusia mana pun.

Jika Anda belum memanfaatkan AI dalam strategi pemasaran Anda, inilah saatnya memikirkan secara serius bagaimana Anda dapat memanfaatkannya pada tahun 2024. Meskipun gagasan untuk menerapkan teknologi baru seperti ini mungkin sedikit menakutkan, Anda perlu melakukannya bergabunglah sekarang untuk menghadapi pesaing yang sudah mencoba alat ini.

Anda dapat memilih berbagai jenis AI untuk diuji tergantung pada tujuan bisnis Anda, namun beberapa tempat yang baik untuk memulai mencakup menggabungkan kampanye seperti PMax dan Advantage+ ke dalam rencana media Anda; menggunakan program generatif seperti ChatGPT atau Midjourney untuk membantu tim Anda bertukar pikiran; atau menyiapkan otomatisasi tugas sederhana untuk proses umum, seperti chatbots atau otomatisasi email.

Setelah Anda menemukan beberapa alat AI yang sesuai untuk merek Anda, Anda dapat meluangkan waktu yang dihabiskan tim Anda untuk melakukan tugas-tugas manual dan menginvestasikannya kembali ke dalam strategi pertumbuhan.

Apa pun cara Anda menggunakan AI, ingatlah untuk membuat rencana pengawasan manusia yang konsisten. Alat AI dapat membuat kesalahan, jadi penting bagi manusia untuk mengawasi keluaran apa pun untuk menghindari potensi masalah. Ditambah lagi, karena AI masih sangat baru, sebagian besar peraturannya kurang, dan undang-undang baru bisa saja muncul kapan saja.

Tiga Hal Penting: Menerapkan strategi kreatif yang tepat untuk mencapai peningkatan kinerja

Dengan orang dewasa di AS yang menghabiskan lebih dari 13 jam setiap hari untuk menonton media dan memiliki pilihan yang hampir tak ada habisnya untuk mengonsumsi konten, maka mengatasi kebisingan menjadi lebih sulit dari sebelumnya. Agar merek Anda menonjol, Anda perlu memberikan pengalaman kreatif yang kuat dan sesuai dengan audiens Anda.

Untuk mencapai performa media yang optimal, Anda memerlukan perpaduan beragam iterasi materi iklan berdasarkan performa, termasuk tema dan format iklan yang berbeda. Hal ini terutama berlaku di era penghentian data karena hilangnya kemampuan penargetan audiens; kini, materi iklan bertindak sebagai penargetan baru terhadap khalayak luas.

Karena setiap platform memiliki persyaratan khusus (seperti yang ditunjukkan oleh keberhasilan konten kreator dibandingkan aset bermerek di platform seperti TikTok), strategi Anda harus mencakup pendekatan kreatif yang disesuaikan untuk lingkungan media yang berbeda.

Anda harus mulai dengan melakukan audit terhadap strategi kreatif Anda saat ini. Apakah aset dan pesan Anda menjangkau audiens target Anda? Bisakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda? Apa yang dapat Anda pelajari dari kampanye yang ada? Pertimbangkan tema dan sudut pandang baru, lalu lihat volume kreatif Anda.

Kampanye yang didukung AI memerlukan lebih banyak kreativitas agar berhasil dibandingkan yang biasa dilakukan oleh pemasar kinerja. Jika Anda tidak memiliki cukup materi iklan untuk mendukung tingkat investasi Anda, audiens Anda dapat mengalami kelelahan kreatif dan kinerja Anda dapat menurun.

Jika Anda membutuhkan lebih banyak, ada opsi untuk membantu Anda melakukan penskalaan secara efisien: Anda dapat mencoba solusi AI untuk menghasilkan lebih banyak aset dengan cepat dan menguji berbagai opsi satu sama lain atau berkolaborasi dengan pembuat konten untuk menghasilkan lebih banyak konten (dan aset yang lebih beragam).

Tidak yakin dengan apa yang akan terjadi selanjutnya di dunia media? Lihat perkiraan lengkap kami tentang 10 Prediksi Tentang Masa Depan Media & Pemasaran.