Cara Meningkatkan Pemasaran Anda Untuk Liburan
Diterbitkan: 2023-08-08Bagi banyak bisnis, kesibukan yang datang pada akhir tahun hanya membawa mereka ke mode bertahan hidup, dan sebagai akibatnya, pemasaran mereka untuk liburan dapat terhenti. Namun,adalahmungkin untuk memiliki rencana pemasaran yang koheren dan mudah ditindaklanjuti untuk membawa Anda melewati sisa tahun ini dan ke tahun berikutnya.
Pemasaran untuk Hari Raya
Berikut adalah pemasaran terbaik kami untuk strategi liburan untuk dicoba!
Rencanakan Kampanye Anda
Tentu saja, ini mungkin "terlalu sedikit, terlalu terlambat" untuk beberapa orang, tetapi perencanaan ke depan sebanyak yang Anda bisa selalu membantu, apa pun kesempatannya. Banyak peritel besar mulai merencanakan liburan bahkan enam bulan sebelumnya, tetapi bisnis Anda mungkin tidak membutuhkan banyak waktu persiapan. Dengan hanya mengeluarkan kalender bulanan (Anda dapat mencetak kalender bulanan jika menuliskannya membantu Anda memvisualisasikan dengan lebih baik), Anda dapat melihat apa yang perlu Anda lakukan sekarang, dan selama setiap minggu menjelang hari libur utama di bulan Desember dan Januari .
Selain itu, perencanaan tidak boleh disediakan untuk musim liburan. Buku seperti "12 Minggu Tahun" dapat membantu Anda mulai merencanakan tujuan pemasaran Anda (dan seterusnya) setiap tiga bulan, yang dapat membantu Anda tetap di atas promosi dan branding Anda sepanjang tahun.
Memanfaatkan Bercerita dalam Kampanye Iklan
Mendongeng bisa menjadi bagian penting dari strategi pemasaran, terutama selama liburan. Musim ini adalah tentang cerita – mulai dari tradisi keluarga hingga kisah memberi yang mengharukan. Buat kampanye iklan yang menceritakan kisah yang selaras dengan nilai merek Anda, memastikannya beresonansi secara emosional dengan audiens Anda.
Manfaatkan visual dan narasi yang membangkitkan perasaan nostalgia, kegembiraan, atau bahkan humor. Alih-alih hanya berfokus pada fitur produk, tonjolkan pengalaman atau kenangan yang dapat dibuat dengannya.
Kisah-kisah ini dapat diceritakan di berbagai platform, mulai dari postingan media sosial hingga kampanye email, memberikan tema terpadu untuk upaya pemasaran liburan Anda.
Memanfaatkan Konten Buatan Pengguna (UGC)
Musim liburan penuh dengan emosi, kenangan, dan cerita. Dorong pelanggan Anda untuk berbagi pengalaman, cerita, atau bahkan foto diri mereka menggunakan produk Anda.
- Peningkatan Keaslian : UGC dapat meningkatkan keaslian merek Anda, membuatnya lebih dapat diterima oleh audiens.
- Testimonial & Pengesahan : Konten yang dibagikan bertindak sebagai ulasan dan dukungan waktu nyata, menumbuhkan kepercayaan di antara calon pelanggan.
- Koneksi yang Lebih Dalam : Pelanggan yang berbagi pengalaman membuat mereka merasakan ikatan yang lebih dekat dengan merek Anda.
- Showcase Kehidupan Nyata : Calon pelanggan dapat menyaksikan produk Anda dalam penggunaan nyata, menambah kredibilitas pada penawaran Anda.
Konten Buatan Pengguna bukan hanya tentang meningkatkan visibilitas tetapi juga tentang membangun komunitas dan memperkuat kepercayaan.
Pengingat Pasca Penjualan
Jika Anda mengadakan obral musiman, akan sulit untuk mempertahankan perhatian pelanggan. Mereka sering kewalahan pada hari-hari setelah Thanksgiving dan sebelum Natal dan Hanukah, jadi penting untuk memublikasikan pengingat obral tanpa memaksa saat memasarkan untuk liburan.
Pendekatan ini akan sering berbeda dengan apa yang paling menarik bagi audiens Anda.
Misalnya, jika buletin email Anda memiliki tingkat buka dan klik-tayang yang sehat, memposting pengingat penjualan di sana mungkin mendapat lebih banyak perhatian daripada akun Twitter Anda, yang hanya memiliki 25 pengikut.
Namun, jika Anda memiliki kehadiran media sosial yang aktif, banyak perusahaan sekarang menggunakan foto sampul mereka di Facebook, Twitter, dan Google+ untuk menyertakan grafik unik penjualan liburan mereka. Sangat penting untuk mengikuti audiens Anda di mana mereka paling aktif.
Tunjukkan Syukur
Meskipun mengucapkan terima kasih adalah sesuatu yang harus dilakukan oleh bisnis sepanjang tahun, memberikan liburan adalah cara yang bagus untuk berterima kasih kepada pelanggan dan karyawan Anda untuk tahun yang luar biasa. Banyak bisnis memilih untuk memberikan hadiah produk yang paling mereka inginkan sebelum Natal dan Hanukah sehingga dapat diberikan sebagai hadiah.
Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk memberikan produk Anda kepada mereka yang menginginkan atau membutuhkannya, sekaligus meningkatkan eksposur merek Anda secara positif saat memasarkan untuk liburan. Buat beberapa grafik sosial yang mempromosikan giveaway, lalu gunakan aplikasi halaman Facebook atau layanan seperti Rafflecopter untuk mengumpulkan entri (pastikan Anda mengikuti semua persyaratan layanan yang berlaku di setiap situs media sosial).
Selain itu, jika perusahaan Anda aktif dalam donasi atau memberikan kepada organisasi nirlaba, berjanjilah untuk mendonasikan sejumlah uang ke badan amal untuk penjualan produk tertentu, atau beri karyawan hari sukarela yang dibayar agar mereka dapat membantu berkontribusi di pantry makanan atau dapur umum. Banyak perusahaan juga mengadakan food drive dan mainan kantor untuk memastikan komunitas mereka diberi makan dan bahagia selama musim liburan.
Jenis inisiatif ini selalu dapat dibagikan di blog perusahaan dan media sosial, dan ini membantu audiens melihat dengan lebih baik apa yang menjadi minat perusahaan Anda.
Ini terutama terjadi ketika penyebabnya terkait langsung dengan perusahaan Anda. Misalnya, produsen pakaian luar ruangan seperti REI dapat menyumbangkan kantong tidur dan mantel ke tempat penampungan tunawisma di komunitas lokal setiap toko. Atau, perusahaan rintisan teknologi dapat menyumbangkan waktu dan dana untuk Girls Who Code, yang membuat program untuk membina anak perempuan yang tertarik dengan karier STEM.
Coba Saluran Baru
Dorongan liburan besar adalah alasan yang bagus untuk mencoba platform online baru yang belum Anda gunakan. Meskipun Anda tidak ingin membuat tim Anda kewalahan, jika Anda ingin mencoba kampanye PPC atau mulai menerbitkan posting blog lebih dari sekali per bulan, akhir tahun dapat memberikan motivasi untuk akhirnya mengimplementasikan proyek-proyek ini ke tahun baru. tahun.
Saluran baru dapat memberikan hasil yang besar dengan memberi Anda lebih banyak keterpaparan saat memasarkan liburan, yang tidak hanya dapat membantu penjualan liburan lebih lanjut, tetapi juga memberi Anda titik awal untuk kuartal pertama tahun ini terkait dengan perencanaan .
Terlibat Melalui Konten Interaktif
Melibatkan audiens Anda menjadi penting selama musim perayaan, dan konten interaktif adalah kuncinya. Sertakan kuis untuk membantu pelanggan memilih hadiah yang sempurna, jajak pendapat untuk memilih desain produk bertema liburan baru, atau bahkan kontes di mana pelanggan berbagi momen perayaan mereka sendiri.
Platform seperti Instagram dan Facebook menawarkan fitur yang membuat konten interaktif menjadi mudah dan menarik. Hal ini tidak hanya meningkatkan visibilitas merek Anda, tetapi juga menumbuhkan rasa kebersamaan dan keterlibatan, memastikan bisnis Anda tetap berada di garis depan pikiran pelanggan.
Menggabungkan Pemasaran Video
Video adalah alat yang ampuh untuk menarik perhatian dan menyampaikan pesan. Baik itu tampilan di balik layar tentang bagaimana produk Anda dibuat, pesan tulus dari CEO, atau bahkan sandiwara bertema liburan yang lucu, video dapat beresonansi mendalam dengan audiens Anda. Platform seperti Instagram, Facebook, dan YouTube sangat cocok untuk berbagi narasi visual ini.
Optimalkan untuk Belanja Seluler
Dengan meningkatnya penggunaan smartphone, banyak konsumen yang berbelanja langsung dari ponsel mereka. Pastikan situs web Anda ramah seluler, sehingga pengguna dapat menavigasi dan melakukan pembelian dengan mudah. Pengoptimalan seluler bukan hanya tentang estetika; ini tentang pengalaman pengguna secara keseluruhan. Halaman yang dimuat lambat atau proses checkout yang rumit dapat menghalangi potensi penjualan.
Optimalkan Saluran Layanan Pelanggan
Dengan hiruk-pikuk belanja liburan, layanan pelanggan yang sempurna menjadi semakin kritis.
- Beragam Saluran : Pastikan daya tanggap di semua jalur komunikasi, baik itu email, obrolan langsung, atau telepon.
- Staf yang Memadai : Tingkatkan tim layanan pelanggan Anda untuk menangani peningkatan masuknya pertanyaan dan masalah.
- Bagian FAQ Khusus : Buat bagian FAQ yang berpusat pada liburan untuk menjawab pertanyaan berulang dengan cepat, seperti jadwal pengiriman dan prosedur pengembalian.
- Pengalaman yang Mulus : Perjalanan layanan pelanggan yang bebas repot dan efisien dapat membuat perbedaan, mengubah pertanyaan menjadi penjualan terkonfirmasi dan mencegah desersi keranjang belanja.
Berkolaborasi dengan Influencer
Bermitra dengan influencer di industri Anda dapat membantu memperkuat pesan pemasaran Anda. Ini tidak berarti berkolaborasi dengan selebritas besar. Bahkan micro-influencer, mereka yang memiliki audiens yang lebih kecil tetapi sangat terlibat, bisa sangat cocok. Pastikan bahwa setiap influencer yang bekerja sama dengan Anda selaras dengan nilai dan etos merek Anda.
Manfaatkan FOMO (Takut Kehilangan)
Kekuatan FOMO bisa sangat efektif selama masa liburan. Promosikan penawaran eksklusif, barang dengan stok terbatas, atau bundel liburan khusus untuk memikat audiens Anda. Soroti kelangkaan atau sensitivitas waktu penawaran menggunakan frasa seperti "Selama persediaan masih ada" atau "diskon kilat 24 jam".
Platform seperti Instagram Stories atau Facebook Live sangat cocok untuk promosi semacam itu, menawarkan interaksi waktu nyata dengan audiens Anda. Memasukkan penghitung waktu mundur atau menampilkan jumlah stok yang semakin menipis dapat memperkuat urgensi, mendorong tindakan yang lebih cepat dari pelanggan potensial.
Tie-Into Tahun Baru
Kuartal pertama tahun ini adalah sesuatu yang kadang-kadang luput dari radar perusahaan ketika mereka mencoba melewati musim liburan, tetapi mengaitkan Tahun Baru dengan upaya pemasaran liburan Anda dapat memberi dampak besar pada penjualan Anda. Misalnya, banyak perusahaan kesehatan dan kebugaran memiliki penjualan Tahun Baru yang besar karena resolusi Tahun Baru nomor satu adalah menurunkan berat badan.
Dengan 45 persen orang Amerika menyatakan bahwa mereka biasanya membuat resolusi Tahun Baru, saat melakukan pemasaran untuk liburan, menyusun kampanye pemasaran tentang membuat perubahan di tahun mendatang dapat membantu perusahaan Anda memulai tahun dengan kuat.
Strategi pemasaran liburan Anda tidak harus dimulai pada bulan Juli, tetapi dengan sedikit perencanaan dan strategi yang mencakup memperluas kehadiran Anda, tetap aktif di saluran Anda yang paling terlibat, memberi kembali, dan menantikan Tahun Baru, perusahaan Anda dapat menikmati musim liburan yang hebat.
Maksimalkan Strategi Penargetan Ulang
Musim liburan melihat lonjakan dalam penjelajahan dan belanja online. Namun, banyak calon pelanggan mungkin meninggalkan situs Anda tanpa melakukan pembelian. Manfaatkan alat penargetan ulang untuk melibatkan kembali pengunjung ini.
Gunakan platform seperti Facebook dan Google untuk menampilkan iklan yang disesuaikan dengan interaksi mereka sebelumnya dengan situs web Anda. Misalnya, jika mereka meninggalkan keranjang belanja, tampilkan produk yang tepat tersebut di iklan yang ditargetkan ulang.
Strategi ini tidak hanya meningkatkan penjualan; itu menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi untuk pengguna, meningkatkan peluang konversi.
Ringkasan Pemasaran untuk Liburan
Strategi | Poin Kunci |
---|---|
Rencanakan Kampanye Anda | Mulailah lebih awal, bahkan berbulan-bulan sebelumnya. Gunakan kalender visual. Rencanakan sepanjang tahun, bukan hanya hari libur. |
Bercerita dalam Iklan | Tekankan cerita di atas fitur produk. Membangkitkan nostalgia, kegembiraan, humor. Gunakan berbagai platform. |
Konten Buatan Pengguna | Tingkatkan keaslian. Berfungsi sebagai endorse. Hubungkan pelanggan dengan merek. |
Pengingat Pasca Penjualan | Gunakan saluran dengan kinerja terbaik. Sesuaikan dengan perilaku audiens. Manfaatkan sampul media sosial. |
Tunjukkan Syukur | Selenggarakan hadiah produk. Mempromosikan tindakan amal. Terlibat dalam upaya komunitas lokal. |
Coba Saluran Baru | Perluas ke platform baru. Motivasi untuk dorongan akhir tahun. Rencanakan Q1 tahun depan. |
Konten Interaktif | Gunakan kuis, jajak pendapat, kontes. Terlibat di Instagram, Facebook. Bangun komunitas. |
Pemasaran Video | Berbagi berbagai narasi. Gunakan platform seperti Instagram, Facebook, YouTube. |
Optimalkan untuk Seluler | Pastikan situs web ramah seluler. Mengutamakan pengalaman pengguna. Sederhanakan pembayaran. |
Pelayanan pelanggan | Staf untuk terburu-buru liburan. Siapkan FAQ khusus. Tingkatkan daya tanggap. |
Kolaborasi Influencer | Bermitra dengan influencer industri. Selaras dengan nilai merek. Pertimbangkan mikro-influencer. |
Manfaatkan FOMO | Promosikan penawaran eksklusif. Gunakan platform untuk interaksi waktu nyata. Perkuat urgensi. |
Tie-Into Tahun Baru | Manfaatkan resolusi Tahun Baru. Mulailah dengan kuat di Q1. Gabungkan strategi liburan & Tahun Baru. |
Maksimalkan Penargetan Ulang | Libatkan pengunjung yang pergi tanpa membeli. Sesuaikan iklan berdasarkan interaksi. Personalisasikan pengalaman. |
Foto Dekorasi Rusa via Shutterstock