5 Aspek Kecerdasan Media yang Benar-Benar Dapat Meningkatkan Bisnis Anda

“Pikirkan ketika bisnis digital menikah dengan apa yang saya sebut 'kecerdasan digital'. Ini adalah awal era baru tentang menjadi bisnis 'kognitif'. Ketika setiap produk, setiap layanan, bagaimana Anda menjalankan perusahaan Anda benar-benar memiliki bagian yang dipelajari dan dipikirkan sebagai bagian darinya, Anda akan menjadi bisnis kognitif.” GinniRometty – CEO – IBM

Kutipan di atas berasal dari salah satu pemikir bisnis terbaik di industri teknologi. Sebagai Ketua pertama, Presiden dan CEO IBM, dia telah menghancurkan beberapa stereotip untuk IBM. Kecerdasan digital adalah salah satu aspek kepribadiannya yang paling banyak dibicarakan bersama dengan teori "komputasi kognitif" -nya.

Kita sekarang hidup di era digital di mana setiap gerakan kita dipantau oleh perusahaan yang ingin memasarkan produk/layanan mereka. Jika Anda siap untuk itu, ada jutaan percakapan dan artikel media sosial yang dapat dilalui seseorang.

Ini dapat berdampak pada perusahaan dalam memastikan produk atau layanan mereka menciptakan gelombang di pasar. Juga percakapan dan artikel yang disebutkan di atas dapat digunakan untuk kepentingan mereka. Intelijen media hanyalah proses mengumpulkan semua data yang tersedia melalui media sosial dan outlet media berita. Sehingga dapat dianalisis untuk mendongkrak prospek bisnis Anda.

Bacaan yang disarankan: 10 Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Terbaik untuk Bisnis Kecil

Wawasan Mendalam dalam Kecerdasan Media

Mungkin uraian singkat tersebut di atas tidak cukup bagi sebagian besar pembaca saya, tidak akrab dengan kecerdasan media. Sekarang saya akan mencoba menyelami lebih dalam apa itu kecerdasan media dan apa yang dapat dilakukannya untuk bisnis Anda. Saya telah menekankan pada bisnis yang mapan dengan sengaja. Pasalnya, startup atau usaha kecil yang masih dalam masa pertumbuhan tidak langsung terpengaruh dengan apa yang akan kita bahas sekarang.

Teknologi telah mengubah cara kita berkomunikasi melalui Internet atau bahkan di smartphone kita. Data terus berkembang dan tumbuh setiap hari. Jumlah data yang kami kumpulkan dalam satu menit sangat mengejutkan. Pengguna Instagram memposting sekitar 46.740 foto dan pengguna YouTube menonton 4.146.600 jam video dalam 60 detik!

Ya, tidak bisa dipercaya tapi benar. Hal ini telah membuat bisnis untuk berpikir dan mengubah strategi mereka untuk tetap dalam perlombaan. Untuk menjadi yang terdepan di sebagian besar perusahaan, diperlukan perubahan drastis dalam keseluruhan strategi.

Bisnis hari ini terus menggali lebih dalam informasi pertambangan yang relevan bagi mereka. Tetapi mereka tidak menyadari bahwa ada sejumlah besar data yang dapat ditambang dari Internet. Dan yang mengejutkan adalah bahwa informasi ini tersedia secara terbuka di Internet. Di situlah kecerdasan media berperan dan dapat melayani perusahaan dengan sangat baik. Tapi persis bagaimana hal itu dilakukan?

5 aspek berikut akan memastikan Anda memahami aspek ini dengan benar. Penggunaan beberapa business intelligence juga diperlukan agar dapat mendukung media intelligence.

1. Pantau Percakapan

Melalui kecerdasan media, Anda dapat mendengarkan apa yang dikatakan pesaing dan pelanggan Anda tentang produk Anda. Juga apa yang dipikirkan pelanggan potensial Anda tentang produk yang mirip dengan apa yang Anda produksi juga dapat diperiksa. Anda perlu berpikir di luar media sosial. Ada jutaan blog, artikel, dan studi kasus yang ditulis di mana pelanggan Anda terlibat setiap hari. Situs jaringan berbasis lokasi seperti Yelp adalah contoh utama.

Baca juga: 30 Plus Blog Media Sosial Luar Biasa yang Harus Anda Ikuti

2. Akses Langsung ke Laporan Metrik Utama

Mendapatkan akses ke laporan metrik utama sekarang menjadi mudah karena tidak masalah di mana Anda tersedia secara fisik. Petinggi perusahaan sekarang bisa mendapatkan akses ke laporan metrik di mana saja, berkat kekuatan kecerdasan media. Dalam hal ini, Anda dapat menjadi sangat produktif karena menghemat waktu berharga Anda. Dan itu membantu Anda menikmati pencarian melalui data tanpa akhir untuk artikel dan blog.

3. Analisis Tren

Departemen pemasaran digital dari setiap perusahaan tahu betul bahwa mengawasi tren yang berkembang di industri adalah pintu mereka menuju semua kesuksesan yang mereka butuhkan. Dengan cara ini, mereka dapat mengembangkan produk baru dan mempelajari kampanye pemasaran baru. Solusi kecerdasan media yang kencang memungkinkan pengguna untuk tetap mengikuti tren industri terbaru. Dan juga memberi mereka banyak wawasan tentang apa yang berhasil untuk perusahaan lain di masa lalu. Ini membantu mereka untuk membuat strategi baru sebelum mereka meluncurkan produk unggulan baru mereka.

4. Identifikasi Influencer

Menerapkan keduanya dapat bermanfaat untuk membawa orang berhubungan langsung dengan target pasar mereka. Itulah tepatnya yang perlu dipesan dokter untuk orang pemasaran karena memberi mereka kesempatan bagi bisnis mereka untuk mencapai ketinggian yang memusingkan dan berinteraksi dengan pembeli mereka yang paling berpengaruh. Tetapi bagaimana tepatnya merek dapat menemukan individu seperti itu yang benar-benar mencari mereka? Baca terus.

Baca juga: Kiat Teratas untuk Menjadi Influencer Media Sosial

Kecerdasan media adalah kunci untuk menawarkan layanan yang dapat membantu bisnis menentukan pembeli berpengaruh yang paling disukai dan relevan bagi perusahaan. Papan diskusi online dan komunitas adalah dua cara untuk menemukan pembeli agar departemen pemasaran mendapatkan target mereka dengan mudah.

5. Analisis Sentimen dan Percakapan

Bagian dari kecerdasan bisnis berarti bahwa teks dapat dipindai dan kemudian ditafsirkan dengan cerdas untuk mendapatkan sentimen dan emosi. Terserah perusahaan bagaimana menggunakannya untuk keuntungan mereka. Perusahaan dapat masuk jauh ke dalam benak pelanggan mereka tentang apa yang mereka pikirkan tentang produk mereka. Juga apa yang mereka pikirkan tentang kualitas atau harga dan banyak aspek lainnya. Mereka bisa mendapatkan akses ke semua informasi berharga ini dengan bantuan perangkat lunak intelijen media yang ditawarkan oleh banyak layanan.

kata akhir

Diskusi yang disebutkan dalam artikel tersebut, dengan jelas menunjukkan bagaimana kecerdasan media memainkan peran penting dalam membuat bisnis berhasil secara mengagumkan. Merek bisa mendapatkan pengakuan yang layak mereka dapatkan melalui penggunaan perangkat lunak kecerdasan media secara tepat. Ini mudah tersedia di pasar oleh perusahaan terkemuka.

Intelijen media menggunakan ilmu data untuk menganalisis dan memeriksa konten media dan sosial publik. Ini terutama mengacu pada sistem pemasaran yang menghasilkan miliaran percakapan dan artikel/blog setiap hari menjadi informasi yang relevan yang memungkinkan organisasi untuk mengukur dan mengelola, khususnya, strategi bisnis dan mendorong komunikasi dan menggali jauh di dalam tren juga untuk membuat perusahaan tahu bagaimana mereka harus melakukannya. memikat pelanggan mereka.

Saat ini, perangkat lunak intelijen media sekarang ditawarkan oleh perusahaan sebagai layanan menggunakan Big Data. Konten yang dibuat pengguna di situs media sosial, artikel, dan blog hanyalah beberapa contoh data yang menawarkan informasi berharga bagi siapa saja yang ingin memanfaatkannya.

Baca juga: Pentingnya Big Data dalam Pemasaran Media Sosial