Tips Merchandise Store untuk Liburan: Meningkatkan Penjualan Meriah Anda
Diterbitkan: 2023-08-08Musim belanja liburan secara resmi dimulai akhir pekan ini, dan pengecer kecil di seluruh negeri sedang bersiap-siap. Ketika Anda adalah toko batu bata dan mortir, salah satu kunci sukses adalah membuat toko Anda menarik secara visual sehingga menonjol dari yang lain di dekatnya. Masih ada waktu untuk membuat beberapa perubahan merchandising di menit-menit terakhir yang akan menarik orang yang lewat. Berikut adalah beberapa tips toko barang dagangan untuk liburan.
Merchandise Toko Anda Tips: Liburan
Sementara lampu hias dan lagu-lagu ceria memainkan peran mereka, keajaiban sebenarnya terletak pada seni merchandising. Merchandise Your Store for the Holidays lebih dari sekedar mantra; ini adalah strategi yang dapat secara signifikan meningkatkan lalu lintas dan konversi pengunjung
Dari Luar Dalam
Berikan toko Anda tujuan sekali lagi dari luar pintu masuk. Jika ada pintu masuk luar di jalan atau di tempat parkir, apakah pintu masuknya bersih dan bebas dari sampah? Apakah trotoar disapu? Apakah itu menarik perhatian Anda dari jalan atau tempat parkir?
Jika toko Anda berada di dalam mal, seberapa dekat pelanggan harus berada sebelum mereka melihat etalase Anda? Bagaimana jika dibandingkan dengan toko sebelah? Apakah itu menonjol atau berbaur?
Jika signage Anda tidak melakukan semua yang seharusnya, sekarang saatnya untuk menempatkan beberapa spanduk, poster jendela, atau pajangan kuda-kuda yang benar-benar akan membuat pintu masuk toko Anda “menonjol”.
Perawatan Jendela
Tampilan jendela Anda perlu menarik perhatian pelanggan. Saya dibesarkan di dekat New York City, di mana etalase adalah sebuah seni. Pikirkan tema yang sesuai untuk merek Anda, pelanggan Anda, dan lokasi Anda.
Itu bisa berarti menyalurkan keajaiban negeri ajaib musim dingin Manhattan Macy jika merek Anda lebih tradisional atau berfokus pada anak.
Jika Anda berada di kota pantai California Selatan, Anda dapat membuat tema "berselancar Sinterklas". Atau jika Anda membidik Milenial, jendela Anda dapat menawarkan suasana liburan yang lucu dan lucu.
Tujuannya adalah untuk menciptakan sesuatu yang menghentikan pelanggan di jalur mereka. Tentu saja, Anda juga ingin melakukan penjualan, jadi cobalah memasukkan produk yang sulit ditemukan, harus dimiliki, atau laris ke dalam display Anda.
Apa yang Ada di Dalamnyalah yang Penting
Begitu berada di dalam toko Anda, pelanggan harus merasakan getaran yang sama seperti yang mereka dapatkan dari etalase, apakah itu tampilan beberapa barang kunci yang dikuratori dengan hati-hati seperti museum atau tumpah ruah dengan produk yang meluap dari setiap rak dan meja. Bahkan jika Anda mengambil rute yang terakhir, pastikan tampilan Anda didagangkan untuk memandu pelanggan yang sibuk ke pilihan yang cerdas.
Misalnya, kelompokkan produk pelengkap sehingga pelanggan dapat mengambil dan pergi. Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk memajang keranjang, tas, atau kotak cantik di dekat Anda sehingga pelanggan dapat “membuat sendiri” keranjang hadiah mereka. Gunakan papan petunjuk untuk menjelaskannya—jangan membuat pembeli yang terburu-buru saat liburan berpikir terlalu keras.
Label rak atau pajangan tanda yang mengatakan hal-hal seperti "Hadiah Hebat untuk Ibu" atau "Untuk Pria yang Memiliki Segalanya" akan membantu memandu pelanggan ke mana mereka harus pergi.
Sorotan Produk Musiman
Liburan adalah tentang pemberian hadiah dan pesta. Berfokuslah pada produk merchandising yang selaras dengan musim, mulai dari set kado hingga dekorasi pesta. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
- Hadiah dan Kemeriahan : Pastikan produk yang Anda soroti beresonansi dengan semangat musim.
- Bagian Khusus : Buat area seperti "Holiday Bestseller" dan "Gift Ideas" untuk menyoroti item populer atau yang direkomendasikan.
- Reklame Meriah : Tingkatkan visibilitas produk dengan rambu-rambu yang semarak dan tematik di tempat-tempat dengan lalu lintas tinggi.
- Bundling Produk : Gabungkan produk terkait ke dalam set diskon, menawarkan nilai dan mendorong pembelian yang lebih ekstensif.
- Penempatan Utama : Posisikan produk yang disorot ini di tempat yang paling mungkin menarik perhatian pembeli dan mendorong pembelian.
Kelebihan Sensorik
Toko Anda harus memanjakan mata, tetapi jangan lupakan indra lainnya. Jika sesuai dengan merek Anda, aroma liburan yang menyenangkan dapat membuat pelanggan senang dan membuat mereka bertahan lebih lama di toko. (Pastikan saja tidak berlebihan.) Musik latar, baik lambat, musiman, cepat, atau energik (pikirkan toko Abercrombie) dapat memikat pelanggan dan mendorong mereka untuk berbelanja.
Berbelanja liburan bisa menjadi aktivitas maraton, jadi sediakan tempat untuk beberapa kursi empuk tempat rekan pembeli yang lelah dapat mengistirahatkan kaki mereka.
Terakhir, pertimbangkan area penyegaran kecil dengan teh panas, sari buah apel, atau air lemon, dan kue atau suguhan lainnya untuk menyegarkan kembali tamu Anda. (Jika tumpahan atau noda menjadi perhatian, jauhi barang-barang yang lengket dan pilih makanan yang tidak terlalu berisiko seperti permen tongkat atau kue jahe.)
Stasiun Tampilan Interaktif
Di zaman ritel pengalaman, tampilan interaktif dapat membedakan Anda. Baik itu stasiun tempat pelanggan dapat menyesuaikan hadiah, mencicipi produk, atau terlibat dalam aktivitas perayaan, titik kontak semacam itu meningkatkan keterlibatan di dalam toko.
Dengan mengizinkan pelanggan untuk berinteraksi langsung dengan produk, Anda meningkatkan kemungkinan mereka membentuk koneksi dan melakukan pembelian.
Penawaran Waktu Terbatas dan Flash Sale
Kata “terbatas” sering memicu urgensi. Merchandise produk eksklusif atau kesepakatan sensitif waktu di garis depan. "Doorbusters" ini dapat menarik lebih banyak lalu lintas pejalan kaki dan mendorong pembelian impulsif.
Pasangkan penawaran ini dengan penghitung waktu mundur atau tanda "Hari hingga Natal" untuk menekankan sifat kesepakatan yang cepat berlalu. Rasa urgensi ini dapat menyebabkan keputusan pembelian lebih cepat.
Melibatkan Interaksi Pelanggan
Gunakan musim perayaan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda. Pertimbangkan untuk menyiapkan stasiun "Gift Concierge", di mana staf dapat menawarkan rekomendasi hadiah. Dorong pelanggan untuk membagikan daftar belanja mereka, dan memilih produk yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Ini tidak hanya mempersonalisasi pengalaman berbelanja, tetapi juga mempromosikan penjualan yang lebih tinggi melalui saran produk langsung.
Dan Jangan Lupa. . .
Pembelian impulsif di sebelah area point-of-sale Anda adalah cara yang bagus untuk memonetisasi ruang ini. Orang yang berbelanja untuk hadiah biasanya dalam suasana hati yang murah hati dan mungkin lebih bersedia dari biasanya untuk melakukan pembelian kecil di menit-menit terakhir.
Penuhi area ini dengan barang-barang menarik dan berbiaya rendah yang bisa menjadi pengisi stok atau hadiah lelucon yang bagus, serta tambahan praktis yang dibutuhkan semua orang seperti label hadiah, kartu, atau pita cantik.
Ikuti petunjuk dari toko Sephora, yang unggul dalam memonetisasi ruang ini. Antrean di toko-toko Sephora bisa panjang, tetapi pelanggan biasanya begitu asyik dengan lusinan hadiah kosmetik seharga $20 ke bawah yang dipajang di area pembayaran sehingga mereka tidak keberatan menunggu.
Rangkuman Strategi Merchandising Meriah untuk Liburan
Strategi Merchandising | Keterangan | Manfaat |
---|---|---|
Banding Luar | Pastikan pintu masuk bersih, terlihat dari jalan/tempat parkir. Tambahkan spanduk, poster jendela, dan pajangan kuda-kuda. | Menarik perhatian, membujuk orang yang lewat untuk masuk. |
Perawatan Jendela | Tampilan jendela berbasis tema yang relevan dengan merek dan audiens target. Memasukkan produk terlaris. | Menciptakan minat visual, menarik pembeli yang ingin tahu. |
Getaran Interior & Tampilan Produk | Pertahankan konsistensi dengan tema jendela. Susun produk secara strategis agar mudah diakses. | Memastikan perjalanan pelanggan yang lancar, berpotensi meningkatkan penjualan. |
Sorotan Produk Musiman | Sorot produk meriah. Gunakan signage, bundling produk, dan penempatan utama. | Mengarahkan pelanggan ke produk yang diinginkan, mendorong pembelian tambahan. |
Daya Tarik Sensorik | Libatkan semua indra dengan aroma, musik, dan minuman yang menyenangkan. | Meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan, berpotensi meningkatkan waktu toko. |
Stasiun Tampilan Interaktif | Stasiun untuk kustomisasi produk, pengambilan sampel, atau aktivitas perayaan. | Mendorong interaksi pelanggan, mendorong koneksi ke produk. |
Penawaran Waktu Terbatas | Pamerkan produk dan penawaran eksklusif. Gunakan hitungan mundur untuk menekankan urgensi. | Mendorong lalu lintas pejalan kaki, memacu pembelian impulsif. |
Melibatkan Interaksi Pelanggan | Stasiun Gift Concierge" untuk rekomendasi yang dipersonalisasi. | Personalisasi belanja, dapat menghasilkan penjualan yang lebih tinggi. |
Pembelian Impuls Point-of-Sale | Persediaan barang-barang murah dan penting seperti label hadiah dan pita. | Memanfaatkan waktu checkout, mendorong add-on menit terakhir. |
Foto Tampilan Jendela Natal melalui Shutterstock