MixMax: Ulasan, Pesaing, dan Alternatif

Sujan Patel

• 1 Februari 2023

MixMax adalah ekstensi Gmail yang menyertakan fitur produktivitas antara lain untuk perwakilan penjualan, pengusaha, profesional perekrutan, pro operasi, dan perwakilan keberhasilan pelanggan.

Tidak seperti alat serupa lainnya, fokusnya sedikit lebih luas dan tidak hanya terkonsentrasi pada penjualan.

Beberapa fitur utamanya termasuk pelacakan email, urutan email otomatis, alat penjadwalan rapat, dan jajak pendapat dan survei tersemat.

Meskipun menawarkan banyak fitur yang sama dengan platform lain seperti Mailshake atau Salesloft, ini tidak dimaksudkan untuk menjadi pesaing langsung. Sebaliknya, itu dirancang untuk menjadi peningkat produktivitas untuk tim kecil dan berkembang, bukan platform penjualan perusahaan yang lengkap.

Hingga saat ini, MixMax menawarkan tiga paket berbayar (serta paket gratis), dengan level tertinggi yang didedikasikan untuk "tim yang berkembang".

Namun, MixMax dipercaya oleh beberapa organisasi terkenal di ruang SaaS, termasuk Canva dan Typeform.

Secara keseluruhan, ini bisa menjadi tambahan yang berguna untuk platform pemberdayaan penjualan berfitur lebih lengkap dan tempat awal yang baik untuk tim pemula, tetapi ini tidak dirancang untuk menjadi pengganti alat tingkat yang lebih tinggi.

Fitur Inti MixMax

MixMax menawarkan enam fitur inti:

• Berbagi kalender: MixMax memungkinkan pengguna untuk berbagi kalender mereka dengan orang lain sehingga mereka dapat menjadwalkan dan memesan rapat dengan lebih mudah, seperti penawaran Calendly. Ini dapat mengurangi beberapa bolak-balik yang sangat mudah terjadi saat menjadwalkan rapat melalui metode tradisional. Sebagai gantinya, Anda dapat membagikan kalender dan kontak Anda dapat memilih slot waktu terbuka untuk bertemu.
• Jajak pendapat dan survei: Dengan MixMax, Anda dapat mengirim jajak pendapat dan survei langsung di badan email Anda. Saat penerima merespons, respons mereka akan direkam dalam database terpadu. Dengan begitu, Anda tidak perlu menyalin dan menempelkan teks sendiri – semuanya otomatis sehingga Anda tidak akan kehilangan tanggapan atau membuang waktu dengan tugas-tugas kasar.
• Pelacakan email: Ekstensi Gmail ini menampilkan penerima mana yang melihat email Anda. Ini juga menampilkan dari lokasi mana mereka melihatnya serta perangkat apa yang mereka gunakan.
• Otomasi: MixMax membantu Anda membuat urutan otomatis email dan tugas lainnya. Misalnya, Anda dapat membuat urutan email otomatis dengan email tindak lanjut yang dijadwalkan seminggu setelah email pertama Anda. Anda juga dapat menambahkan tindak lanjut InMail ke dalam campuran.
• Integrasi: MixMax disinkronkan dengan alat-alat populer, seperti Salesforce, Pipedrive, Zoom, dan Dropbox, sehingga pekerjaan Anda tetap efisien dan terpadu.

Apa yang Orang Tidak Suka Tentang MixMax

Meskipun MixMax secara umum memiliki ulasan yang sangat bagus (4,6/5 pada G2), ini bukannya tanpa kekurangan. Beberapa keluhan yang paling umum adalah terlalu mahal, sementara pengguna lain melaporkan bahwa antarmuka tidak ramah pengguna dan mereka menemukan terlalu banyak bug.

Layanan pelanggan yang buruk adalah keluhan umum lainnya, yang tidak pernah ideal tetapi bisa sangat membuat frustrasi jika produk sering bermasalah.

Pengguna lain telah mencatat bahwa fitur pelaporan membuat frustrasi dan sulit digunakan, yang merupakan salah satu aspek paling penting dan berharga dari alat seperti MixMax. Selain itu, beberapa fitur ini menjadi tidak relevan berkat GDPR, yang melindungi dari beberapa jenis pelacakan email.

Mailshake: Alternatif MixMax#1 Anda

Mixmax adalah alat ringan yang hebat untuk membantu tugas-tugas yang berkaitan dengan mengelola dan mengirim email dari kotak masuk Anda.

Namun, jika Anda mencoba mengirimkan kampanye yang lebih besar ke banyak penerima, Mailshake adalah opsi yang jauh lebih baik karena beberapa alasan:

• Mailshake adalah aplikasi web mandiri yang didedikasikan untuk mempermudah melakukan penjangkauan yang dipersonalisasi dalam skala besar
• Mailshake terintegrasi dengan lebih banyak tumpukan teknologi Anda
• Kesuksesan pelanggan Mailshake tersedia kapan pun Anda membutuhkannya untuk membantu Anda dengan platform dan dengan strategi penjangkauan dingin Anda secara umum

Lebih banyak fitur untuk kampanye massal

Sebagai aplikasi yang terpisah dari kotak masuk Gmail atau Outlook Anda, Mailshake memiliki sejumlah keunggulan dibandingkan Mixmax.

Pertama, Anda dapat mengelola dan membalas prospek dari dalam Mailshake dengan Lead Catcher. Ini memungkinkan Anda memisahkan pekerjaan yang Anda lakukan pada kampanye penjangkauan dari kotak masuk Anda. Ini juga membantu Anda tetap fokus hanya pada orang-orang yang membalas dan tertarik dengan penawaran Anda, dan dengan mudah menyingkirkan penjawab otomatis, terpental, berhenti berlangganan, dan orang-orang yang tidak tertarik.

Selain itu, Mailshake menjaga kampanye Anda tetap pada jalurnya dengan:

1. Mengidentifikasi respons otomatis di luar kantor
2. Daftar hitam email yang terpental, jadi Anda tidak sengaja mengirim email lagi
3. Daftar hitam orang yang berhenti berlangganan dengan menangkap orang yang membalas dengan frasa seperti "hapus saya" atau "berhenti berlangganan"

Mailshake juga membantu mengurangi rasio pentalan Anda dengan mengidentifikasi email yang cenderung terpental, sebelum Anda mengirim kampanye, dan memberi Anda opsi untuk menghapusnya dari kampanye Anda.

Terakhir, Anda dapat meningkatkan hasil kampanye Anda dengan pengujian A/B baris subjek, body copy, dan bahkan seluruh urutan.

Intinya adalah bahwa Mailshake adalah platform yang didedikasikan untuk mengotomatiskan penjangkauan dingin Anda. Mixmax memiliki beberapa fitur yang membantu Anda melakukannya juga, tetapi kehilangan beberapa fungsi inti yang membuat Mailshake jauh lebih kuat.

Lebih banyak integrasi langsung dan pihak ke-3

Mixmax memiliki beberapa integrasi langsung utama, tetapi banyak lagi yang hilang sehingga membuat Mixmax sulit untuk menjadi bagian dari tumpukan teknologi Anda.

Pertama, Mixmax tidak berintegrasi dengan Zapier. Itu berarti satu-satunya integrasi yang mereka miliki adalah beberapa alat yang mereka integrasikan secara langsung. Mailshake terintegrasi dengan Zapier, yang berarti Anda dapat menghubungkan Mailshake ke ribuan aplikasi, meskipun kami tidak memiliki integrasi langsung.

Mixmax terintegrasi langsung dengan Salesforce dan Pipedrive, keduanya tidak tersedia untuk dua paket harga pertama mereka. Mailshake terintegrasi langsung dengan Salesforce, Hubspot, dan Pipedrive, yang semuanya tersedia untuk semua pelanggan Mailshake dengan paket apa pun.

Mailshake juga langsung terintegrasi dengan dua alat penjualan populer lainnya: Calendly dan Vidyard. Integrasi Calendly langsung kami memungkinkan Anda menghubungkan pelacakan prospek dalam Mailshake saat calon pelanggan memesan rapat dengan tautan Calendly Anda.

Dukungan pelanggan terbaik di kelasnya

Pemeriksaan cepat ulasan Mailshake G2 akan menunjukkan satu hal: dukungan pelanggan dan tim sukses kami adalah yang terbaik di industri ini.

Kami menyelenggarakan jam kantor dua kali seminggu, tersedia untuk pelanggan mana pun, untuk melanjutkan dan menjawab pertanyaan mereka tentang produk Mailshake, atau strategi penjangkauan mereka.

Untuk pelanggan dengan rencana keterlibatan penjualan atau tahunan kami, kami menawarkan sesi pengenalan satu-satu selama satu jam dengan tim keberhasilan pelanggan kami untuk membantu Anda menyiapkan akun dan memulai strategi Anda.

Kami memberikan umpan balik khusus pada salinan kampanye untuk memaksimalkan pengiriman dan keterlibatan, dan bekerja dengan pihak ketiga untuk memberikan dukungan strategi kampanye dan penulisan salinan profesional.

5 Alternatif MixMax Lainnya

Jika Mailshake sepertinya tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, jangan khawatir. Ada banyak alternatif lain di pasar, dan meskipun Mailshake jelas merupakan yang paling kuat, berikut adalah 5 pertimbangan lain yang harus dilakukan:

1. Daftar Lem

• Peringkat G2 – 4,1/5 (143 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,6/5 (362 ulasan)

Didirikan pada Desember 2017, Lemlist adalah otomatisasi email dan alat penjangkauan dingin yang mirip dengan MixMax. Akhir-akhir ini mendapatkan popularitas besar di antara tim startup kecil dan pembuat konten karena fitur berikut:

• Personalisasi email yang mudah
• Tindak lanjut otomatis & urutan email yang dipersonalisasi
• Berbagai macam integrasi

Aspek terbaik Lemlist dibandingkan dengan MixMax adalah tingkat personalisasi yang ditawarkannya. Tidak seperti MixMax, Anda dapat menautkan alat ke file CSV yang berisi informasi prospek seperti nama, nama perusahaan, alamat email, dan bahkan gambar. Itu kemudian akan mengganti semua detail ini dalam templat email yang dibuat sebelumnya dengan data spesifik masing-masing penerima. Gambar, khususnya, membuat email tampak lebih dipersonalisasi dan ditargetkan.

Lemlist juga menawarkan alat verifikasi email bawaan yang membantu Anda menghindari alamat yang tidak valid. Fitur ini tidak tersedia di MixMax, dan merupakan penghemat waktu yang sangat besar dan aset berharga bagi pemasar mana pun.

Namun, Lemlist tidak mendukung lampiran email. Dan ini adalah area di mana MixMax menang. Untuk dukungan pelanggan, baik MixMax maupun Lemlist memiliki ulasan beragam tentang layanan pelanggan. Beberapa orang dilayani secara menyeluruh, sementara beberapa tidak dapat menghubungi tim pendukung dari kedua alat tersebut. Jadi, jika Anda mencari alternatif MixMax dengan tim dukungan aktif, lanjutkan ke bagian selanjutnya!

Harga

Dari segi harga, Lemlist sedikit lebih mahal dibandingkan dengan MixMax. Berikut sekilas rencana penetapan harga Lemlist. Anda mendapatkan diskon 19% jika Anda membayar tahunan.

2. Loteng Penjualan

• Peringkat G2 – 4,5/5 (3.444 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,3/5 (197 ulasan)

SalesLoft adalah platform keterlibatan penjualan yang merangkul semua. Ini memungkinkan Anda mengotomatiskan penjangkauan penjualan dan melacak aktivitas tim Anda, memberi Anda wawasan berharga tentang proses penjualan Anda. MixMax, di sisi lain, lebih berfokus pada produktivitas email dengan fitur-fitur seperti penjadwalan email dan template. Jadi, ini pada dasarnya adalah alternatif MixMax yang sempurna jika Anda mencari solusi penjualan all-in-one untuk meningkatkan kampanye penjangkauan dingin Anda.

Selain menawarkan fitur terkait penjualan, Salesloft juga unggul dalam personalisasi yang serupa dengan Lemlist. Misalnya, salah satu fitur personalisasi SalesLoft adalah skor personalisasi email. Dengan menggunakan ini, Anda dapat melacak apakah hal-hal berikut telah diubah untuk setiap penerima di segmen audiens tertentu:

• Jumlah kata yang digunakan
• Penjajaran teks
• Perubahan dalam cuplikan
• Perubahan salam
• Perubahan tekstual

SalesLoft mungkin tidak mengotomatiskan urutan email, tetapi memungkinkan Anda untuk mengukur detail yang tepat tentang setiap email yang dikirim dari perusahaan Anda.

Harga

SalesLoft agak merahasiakan harganya — Anda harus meminta demo untuk mengetahui berapa biayanya.

3. YAMM

• Peringkat G2 – 4,2/5 (76 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,6/5 (38 ulasan)

YAMM adalah singkatan dari Gabungan Surat Lainnya. Sesuai namanya, alat ini memungkinkan Anda mengirim email yang dipersonalisasi secara massal. Ini diluncurkan kembali pada tahun 2014 dan merupakan salah satu alat produktivitas email paling tepercaya.

Dari segi fungsionalitas, YAMM lebih sederhana dari MixMax. Itu tidak menawarkan fitur keterlibatan penjualan atau personalisasi urutan. Alih-alih, alat sederhana ini terintegrasi dengan GSuite Anda dan memungkinkan Anda mengirim email massal dengan menautkan Gmail dan Google Sheets.

Dengan kata lain, jika Anda memiliki detail semua prospek Anda yang tercantum di Google Sheet, Anda dapat menggunakan YAMM untuk menautkan sheet tersebut ke Gmail Anda dan menjadwalkan email yang dipersonalisasi secara massal. Ini juga memungkinkan Anda untuk melacak metrik penting dasar seperti tarif terbuka dan rasio pentalan.

YAMM juga menawarkan antarmuka yang lebih sederhana dan ramah pengguna daripada MixMax, yang menjadikannya pilihan yang baik untuk pemula yang baru mengenal otomatisasi email.

Harga

4. Balas.io

• Peringkat G2 – 4,6/5 (1062 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,6/5 (362 ulasan)

Jika Anda memiliki tim besar (yaitu, 50+ anggota) dan Anda ingin meningkatkan ke platform keterlibatan penjualan all-in-one, Reply.io mungkin merupakan pilihan yang bagus. Artinya, alat ini sangat mirip dengan SalesLoft. Tapi Balas.io adalah pilihan yang lebih baik jika manajemen tim yang mudah menjadi perhatian utama Anda, sementara SalesLoft adalah pilihan yang lebih baik jika analitik yang tepat dan keputusan yang didukung data adalah kebutuhan utama Anda.

Berikut wawasan mendetail tentang fitur utama Reply.io:

• • Analitik: Tarif terbuka, aktivitas tautan, dan aktivitas lampiran.
  • Penyesuaian: Integrasi platform email, penjadwalan email, notifikasi, kategorisasi email, dan template.

• Alur kerja terintegrasi: Manajemen tugas, pelacakan/otomatisasi email, dan integrasi CRM.

• Pengulangan dan pelaporan: Manajemen konten, manajemen alur kerja, kinerja alur kerja, dan wawasan & pelatihan penjualan.

Seperti yang Anda lihat, Reply.io menawarkan fungsionalitas yang lebih besar daripada MixMax. Plus, fitur reportabilitas Reply.io jauh lebih komprehensif dan detail dibandingkan dengan MixMax.

Harga

Reply.io menawarkan paket gratis untuk pencarian dan data email. Namun jika Anda ingin memanfaatkan fitur keterlibatan penjualannya, Anda dapat mempertimbangkan salah satu dari rencana berikut:

5. Wawasan Cirrus

• Peringkat G2 – 4,2/5 (1357 ulasan)
• Peringkat Capterra – 4,1/5 (108 ulasan)

Cirrus Insights juga merupakan alternatif MixMax yang bagus untuk tim yang sedang berkembang. Ini menawarkan segalanya mulai dari otomatisasi email hingga pembuatan prospek. Dan cukup pintar untuk memantau kotak masuk Anda dan secara otomatis mengirim email yang relevan ke prospek di catatan Salesforce!

Tetapi keunggulan Cirrus Insights yang paling menonjol dibandingkan MixMax adalah kemampuan integrasi CRM-nya. Cirrus Insights terintegrasi mulus dengan CRM populer seperti Salesforce, Microsoft Dynamics, dan SugarCRM. Dengan demikian, ini memungkinkan Anda untuk mengelola email dan data penjualan Anda di satu tempat. MixMax juga terintegrasi dengan beberapa CRM, tetapi tidak sebanyak Cirrus Insights.

Terlebih lagi, Cirrus Insights menawarkan beberapa fitur unik yang tidak dimiliki MixMax, seperti kemampuan untuk membuat dan mengedit rekaman Salesforce langsung dari kotak masuk Anda dan penjadwal rapat yang disinkronkan dengan kalender Anda. Selain itu, Cirrus Insights memiliki aplikasi seluler yang memungkinkan Anda mengelola email dan data CRM saat bepergian.

Harga

Cirrus Insights tidak menawarkan paket gratis seperti MixMax. Tetapi paket berbayarnya mulai dari titik harga yang lebih rendah daripada paket MixMax.

Garis bawah

Mixmax adalah produk hebat untuk orang yang mencari add-on kotak masuk ringan dan otomatisasi email tahap awal.

Namun, bagi kebanyakan orang, Mailshake:

• Memiliki fitur gabungan surat yang jauh lebih kuat
• Terintegrasi dengan seluruh tumpukan teknologi Anda
• Menawarkan kesuksesan pelanggan terbaik di kelasnya

Klik di sini untuk memesan demo atau daftar hari ini.