Di dunia sekarang ini, terbukti bahwa aplikasi seluler memainkan peran penting dalam menghubungkan bisnis dengan klien mereka. Aplikasi eCommerce seluler umumnya diyakini dapat membantu perusahaan dalam memahami klien mereka dengan lebih baik dengan memberikan mereka akses kapan saja. Pengusaha dapat terhubung dengan pelanggan kapan pun dan di mana pun mereka berada dengan aplikasi eCommerce seluler.

Dengan demikian, mengembangkan aplikasi smartphone untuk bisnis berbasis web Anda menggunakan layanan pengembangan aplikasi eCommerce akan menggantikan semua alternatif lain karena smartphone semakin menonjol dari hari ke hari. Komputer pribadi tidak lagi menjadi cara utama untuk mengakses web karena perangkat seluler telah mengambil alih. Diperkirakan, pada akhir tahun 2022, akan ada 6,648 miliar orang yang menggunakan smartphone di seluruh dunia, mewakili 83,40% dari populasi dunia.

Karena semakin banyak klien potensial yang menggunakan ponsel cerdas, jumlah perusahaan pengembang aplikasi yang ada telah berlipat ganda. Karena popularitas dompet seluler dan layanan transfer tunai, banyak orang sekarang membeli dan membayar dengan ponsel cerdas mereka.

Tren e-commerce berkembang dan terus berkembang. Para peneliti memperkirakan bahwa penjualan eCommerce global akan mencapai $5 triliun pada tahun 2022 dan $6 triliun pada tahun 2024. Selanjutnya, pemilik bisnis online ingin meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan dengan memberi konsumen mereka kendali atas bisnis melalui aplikasi seluler.

Oleh karena itu, jika Anda adalah pemilik bisnis pemula yang berharap mendapat manfaat besar dari kemajuan ini, menyewa perusahaan pengembang aplikasi yang akan membuat aplikasi paling terkenal dan andal mungkin merupakan pilihan yang baik. Artikel ini membahas secara mendalam manfaat aplikasi seluler untuk eCommerce dan biaya membangun aplikasi eCommerce untuk bisnis startup Anda.

Mengapa aplikasi seluler sangat penting untuk bisnis eCommerce startup Anda

Kehadiran di pasar eCommerce online menjadi prasyarat mendasar untuk memperluas perusahaan Anda dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

Terlepas dari inovasi terbaru, sejumlah besar perusahaan kecil, sedang, dan besar masih belum sepenuhnya memahami apa yang dapat dilakukan aplikasi seluler. Aplikasi seluler untuk startup eCommerce dapat membantu Anda meningkatkan basis pelanggan sekaligus menurunkan anggaran pemasaran Anda.

Perkembangan teknologi terkini, seperti tampilan layar sentuh yang meniru pengalaman menjelajahi situs melalui komputer konvensional tetapi tidak menyimpan informasi berharga apa pun, telah secara signifikan berkontribusi pada perluasan perdagangan seluler yang berkelanjutan.

Mari kita periksa secara rinci mengapa aplikasi eCommerce seluler sangat penting dan bagaimana itu akan membantu perusahaan baru Anda mencapai kesuksesan baru.

Dibandingkan dengan situs web, konsumen saat ini lebih memilih aplikasi seluler

Konsumen lebih memilih aplikasi smartphone daripada situs web hanya karena lebih mudah diakses. Aplikasi seluler eCommerce memudahkan penelusuran dan pembelian tanpa perlu pergi ke toko online. Selanjutnya, untuk mengakses toko online, Anda tidak perlu mengingat URL dan informasi akun Anda. Selain itu, aplikasi seluler lebih efisien dan aman daripada browser web.

Dukungan pelanggan 24/7

Konsumen saat ini lebih bergantung pada smartphone mereka dibandingkan dengan hal lain. Oleh karena itu, aplikasi seluler untuk bisnis harus memanfaatkan kekuatan kemungkinan ini untuk mempertahankan komunikasi pengguna 24/7 yang efisien. Menggabungkan layanan dan fitur yang berfokus pada pelanggan akan membantu bisnis Anda tumbuh bersama. Untuk memberikan dukungan pelanggan yang efektif, gunakan bot dan terobosan teknologi.

Aplikasi seluler pada akhirnya mempercepat respons

Manfaat utama aplikasi seluler dibandingkan situs web adalah ini. Ekstraksi data melalui aplikasi seluler jauh lebih cepat daripada dari situs web. Jika dibandingkan dengan situs web, aplikasi seluler membutuhkan waktu yang jauh lebih singkat untuk menyelesaikan operasi. Alhasil, tidak ada lagi kemungkinan konsumen Anda akan frustasi dengan website yang lambat.

Aplikasi seluler membantu pengumpulan data dari pelanggan

Aplikasi seluler perusahaan memudahkan untuk memperoleh dan mengevaluasi informasi pengguna, yang memungkinkan Anda untuk lebih memahami kebiasaan pelanggan dan perilaku belanja serta memodifikasi operasi perusahaan Anda sesuai kebutuhan. Selain itu, Anda dapat memberi tahu orang-orang tentang penawaran terbaru, penawaran khusus, kupon, dll., sesuai dengan minat mereka. Ini membantu dalam meningkatkan konversi dari pengunjung yang sama hingga 7-12%.

Aplikasi seluler menggunakan alat bawaan untuk meningkatkan penjualan

Metode lain untuk memastikan kinerja yang lebih baik adalah dengan menggabungkan aplikasi eCommerce seluler Anda dengan kemampuan bawaan ponsel cerdas, seperti Sistem Pemosisian Global (GPS), perencana, mikrofon, dan kamera. Konektivitas paling mutakhir dan pengalaman memuaskan saat menggunakan aplikasi Anda difasilitasi oleh elemen-elemen ini. Aksesibilitas ke kalender ponsel cerdas pengguna dapat digunakan untuk mengatur tanggal penjualan.

Meningkatkan dampak bisnis Anda melalui platform media

Dengan bantuan aplikasi seluler eCommerce, Anda dapat mengintegrasikan semua bentuk komunikasi perusahaan Anda, memungkinkan konsumen Anda untuk berinteraksi atau menghubungi Anda tanpa kesulitan. Dibandingkan dengan asisten ritel, komunikasi online secara signifikan lebih bermanfaat untuk bisnis Anda.

Aplikasi seluler menawarkan opsi pembayaran paling aman

Pentingnya aplikasi eCommerce di perusahaan rintisan sehubungan dengan pembayaran tidak tertandingi. Aplikasi eCommerce seluler memudahkan pembayaran melalui integrasi layanan pembayaran yang terlindungi dan mulus seperti UPI, kartu kredit, kartu debit, Paypal, dompet digital, dll. Berbeda dengan mengetik informasi yang sama secara teratur di situs, tentu lebih lancar bagi konsumen untuk menyimpan semua detail perbankan di aplikasi seluler.

Selain itu, informasi terkait pembayaran disimpan sepenuhnya aman dan menawarkan tingkat keamanan data yang sesuai. Selain itu, Teknologi Sensor Sidik Jari telah memberdayakan aplikasi seluler untuk mengurangi risiko penggunaan kartu debit atau kredit Anda secara tidak sah.

Sekarang setelah kita melihat pentingnya aplikasi seluler untuk startup eCommerce Anda, mari selami fitur yang penting untuk mengembangkan aplikasi eCommerce.

Fitur yang harus dimiliki untuk aplikasi seluler eCommerce Anda

Mengingat hampir semua aktivitas manusia kini berlangsung di smartphone, maka perkembangannya harus memastikan setiap kenyamanan ditawarkan saat pembelian dilakukan menggunakan aplikasi eCommerce.

Struktur aplikasi, tata letak, dan biaya pengembangan aplikasi akhirnya dapat ditentukan dengan bantuan daftar fitur yang harus dimiliki. Beberapa fitur penting dari aplikasi eCommerce diberikan di bawah ini:

Proses pendaftaran mudah

Aplikasi ini lebih ramah pengguna dan dapat diakses jika pendaftarannya cepat dan sederhana. Pelanggan lebih senang karena tidak perlu memasukkan banyak informasi untuk menikmati kemampuan aplikasi eCommerce.

Metode pembayaran yang aman

Pelanggan harus memiliki berbagai pilihan pembayaran yang tersedia melalui aplikasi eCommerce. Pelanggan hanya akan percaya pada sistem dan fitur aplikasi yang terkenal karena prosedur pembayaran memerlukan penyediaan detail perbankan yang sensitif.

Pengguna kemungkinan besar akan menyelesaikan pembelian dan kembali kepada Anda jika Anda menawarkan mereka opsi pembayaran yang cepat dan aman. Selain itu, frekuensi dan pola pengeluaran meningkat dengan penerapan pembayaran aman sekali klik.

Notifikasi dalam aplikasi

Pemberitahuan adalah pendekatan yang bagus untuk melibatkan konsumen Anda, menjamin keterlibatan maksimum, dan memastikan interaksi yang efektif dengan mereka, yang meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan. Pemberitahuan push berfungsi sebagai pengingat terus-menerus tentang aplikasi eCommerce Anda.

Mereka memberi tahu pengguna tentang produk baru, harga, penjualan, pembaruan pengiriman, dan insentif khusus, yang dipersonalisasi, atau terbatas waktu. Kemungkinan orang mengunjungi aplikasi eCommerce Anda meningkat setelah mereka menerima pembaruan di ponsel cerdas mereka. Selain itu, ini membantu dalam menghasilkan pendapatan dan optimasi tingkat konversi.

Katalog Produk

Deskripsi lengkap suatu item, serta harga dan visualnya, harus disertakan pada halaman detail produk. Selain itu, sangat penting untuk menyediakan antarmuka UI/UX yang sangat baik dan kemudahan penggunaan. Portofolio produk memungkinkan konsumen menilai produk dari berbagai sudut dan merasa lebih nyaman dengan pilihan mereka.

Realitas tertambah

Pengalaman berbelanja sedang dibentuk oleh augmented reality, yang mendominasi eCommerce seluler pada tahun 2022. Pelanggan dapat berinteraksi dengan produk/merek dari tampilan perangkat seluler mereka karena itu. Pengguna dapat melihat produk dan melihat bagaimana mereka akan muncul dalam kehidupan nyata dengan teknologi augmented reality.

Perusahaan seperti IKEA telah memasukkan AR ke dalam aplikasi eCommerce seluler mereka. Investasi pasti akan terbayar meskipun membuat aplikasi AR membutuhkan pengetahuan khusus dalam pengembangan aplikasi seluler.

Keranjang pembayaran

Pada tahap terakhir dari panggilan penilaian, keranjang belanja membantu pelanggan dalam menghemat uang dan memberikan kemudahan dan keserbagunaan. Ini memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sekaligus meningkatkan efisiensi, menghemat waktu, dan membuat proses pembelian menjadi lebih sederhana.

Pemantauan status pengiriman

Pelanggan dapat menentukan waktu dan tanggal kedatangan yang tepat menggunakan solusi pemantauan yang cepat dan tepat, dan mereka dapat terus menerima layanan yang luar biasa bahkan setelah menyelesaikan pembelian mereka.

Pelayanan pelanggan

Belanja online sangat berbeda dari pembelian toko fisik konvensional karena Anda tidak dapat terlibat secara pribadi dengan pelanggan Anda. Lebih mudah untuk berinteraksi dengan konsumen Anda dan menyelesaikan kesulitan mereka secara online jika Anda menawarkan layanan pelanggan eCommerce melalui jendela obrolan, surat, atau saluran bantuan.

Hal ini memungkinkan pelanggan Anda untuk yakin bahwa mereka tidak akan pergi tanpa tanggapan. Layanan pelanggan memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan memberikan kenyamanan konsumen saat mereka membeli dengan Anda.

Bagaimana cara mengembangkan aplikasi seluler untuk startup eCommerce?

Mungkin sulit untuk membuat solusi seluler dari awal untuk perusahaan eCommerce pemula Anda. Untuk menyelesaikan tugas dengan benar, Anda harus mengikuti beberapa tahapan tertentu. Elemen struktural dasar untuk merencanakan dan mengembangkan solusi seluler Anda untuk perusahaan eCommerce Anda disediakan dalam panduan ini.

Tentukan tujuan aplikasi

Efektivitas aplikasi eCommerce dalam memenuhi tujuannya akan menentukan keberhasilannya. Pengembangan aplikasi akan selalu gagal dan tidak berguna jika tujuan yang harus dicapai tidak jelas.

Untuk merencanakan pengintegrasian fitur-fitur tertentu yang perlu dikembangkan, spesifiklah saat menentukan tujuan yang ditetapkan. Untuk meningkatkan bisnis dan menawarkan produk dan layanan berkualitas, idenya adalah mengumpulkan detail yang relevan melalui aplikasi.

Tentukan audiens Anda

Keberhasilan startup eCommerce Anda pada akhirnya akan bergantung pada pengguna. Sangat penting untuk memahami basis pengguna, minat, kebiasaan, hobi, dan pendapat mereka tentang aplikasi. Dengan memahami sifat dan persyaratan pengguna aplikasi, akan lebih mudah untuk membuat aplikasi yang akan memiliki dampak jangka panjang pada perjalanan pengguna sehingga memastikan bahwa pengguna terus kembali ke aplikasi. Dalam proses menentukan audiens untuk aplikasi dan minat mereka, ceruk untuk aplikasi juga ditetapkan. Ini, dalam banyak hal, membantu dalam pembuatan aplikasi eCommerce.

Memilih jenis aplikasi yang sesuai

Tahap selanjutnya adalah menentukan jenis aplikasi apa yang diperlukan sekarang setelah kami mengetahui pengguna dan kemampuan aplikasi yang sedang dikembangkan. Dua tipe ideal yang digunakan untuk eCommerce adalah PWA dan aplikasi Asli.

• PWA, atau aplikasi web progresif, adalah situs web dinamis yang bekerja dan beroperasi seperti aplikasi seluler.
• Aplikasi asli adalah aplikasi khas yang dirancang khusus untuk platform seluler seperti iOS dan Android dan perlu diinstal dari Play Store.

Mereka meningkatkan daya tarik toko eCommerce sementara juga memungkinkan penyimpanan sejumlah besar data yang terkait dengan perilaku klien dan riwayat pembelian yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan.

Tentukan persyaratan dan fitur

Sekarang saatnya untuk mulai memikirkan fitur yang harus dimiliki aplikasi eCommerce setelah menentukan apa yang akan dibuat, untuk siapa membangunnya, dan bagaimana caranya. Artikel ini telah menguraikan fitur-fitur penting yang harus dimiliki aplikasi eCommerce.

Penganggaran dan perencanaan

Dibutuhkan pemikiran yang matang untuk memutuskan fitur dan fungsi mana yang akan disertakan dalam aplikasi eCommerce, tetapi penting untuk diingat bahwa harus ada keseimbangan antara kebutuhan dan dana yang tersedia.

Peluncuran aplikasi dan pengujian kualitas

Akan selalu ada kesenjangan, terlepas dari seberapa teliti proses pengembangan dan seberapa kompeten individu, di balik perencanaan. Proses pengembangan aplikasi standar harus menyertakan strategi pengujian menyeluruh untuk lalu lintas, ketidakstabilan, platform, kecepatan, keandalan, dan daya tarik.

Memasarkan aplikasi

Mempromosikan perusahaan eCommerce dan aplikasi untuk bisnis eCommerce berpotensi menghasilkan prospek dan penjualan sekarang setelah aplikasi diluncurkan dan sudah tersedia untuk diunduh dan digunakan. Untuk menyebarkan kesadaran bisnis eCommerce, menggunakan teknik SEO dan berbagai strategi promosi, termasuk blogging, platform media, dan penawaran promosi, sangat penting. Lebih baik menggabungkan strategi pemasaran saat aplikasi masih dikembangkan.

Berapa biaya untuk membangun aplikasi seluler eCommerce?

Jumlah orang yang menggunakan aplikasi eCommerce telah melampaui 600 juta, dan diperkirakan pada tahun 2025, aplikasi ini akan menghasilkan $ 24,3 triliun. Akibatnya, berinvestasi di eCommerce telah menjadi metode umum pertukaran barang dan jasa di masyarakat saat ini.

Ide belanja online telah berkembang secara signifikan dari waktu ke waktu dan telah mendarah daging dalam kehidupan kita sehari-hari. Selain itu, setelah platform media sosial, aplikasi eCommerce dianggap sebagai tempat utama kedua untuk interaksi sosial. Kami sekarang memiliki eCommerce untuk semuanya, mulai dari membeli gaun pengantin hingga berbelanja bahan makanan.

Seluruh biaya pengembangan aplikasi eCommerce seringkali berkisar antara $30.000 dan $170.000. Biaya pengembangan aplikasi sebagian besar ditentukan oleh jenis aplikasi, kompleksitas pengembangan, dan kemampuan beradaptasi desain.

Mengembangkan aplikasi eCommerce untuk startup baru Anda memerlukan beberapa biaya. Untuk memperkirakan biaya aplikasi eCommerce Anda, Anda harus mempertimbangkan hal-hal berikut:

Biaya pengembangan

• Bayar untuk pemimpin proyek, ahli strategi, pengembang perangkat lunak, dan pemrogram
• Infrastruktur
• Layanan situs web
• Integrasi media sosial

Biaya tambahan

• Pemeliharaan
• Periklanan
• Pemasaran
• Pembaruan

Selain itu, harga dipengaruhi oleh platform untuk pengembangan. Membandingkan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan aplikasi untuk platform yang berbeda, aplikasi Android diyakini memakan waktu paling lama. Perbedaan ini dikenal sebagai "pajak Android."

Aplikasi iOS dibuat lebih cepat dan, oleh karena itu, lebih murah daripada aplikasi Android. Membangun aplikasi Android membutuhkan lebih banyak uang dan membutuhkan waktu lebih lama.

Kerumitan program juga harus dipertimbangkan. Aplikasi iOS sederhana dapat berharga $1.000 untuk desain, sedangkan aplikasi yang lebih rumit mungkin berharga $150.000 atau lebih.

Bagaimana layanan pengembangan aplikasi eCommerce Appinventiv dapat membantu Anda mengembangkan bisnis?

Aplikasi seluler dapat menjadi alat penting untuk meluncurkan dan menjalankan bisnis. Terlepas dari ukuran perusahaan Anda, tujuan dasarnya harus selalu membangun dan meluncurkan aplikasi seluler Anda. Pastikan Anda memilih pengembang aplikasi terbaik untuk aplikasi seluler startup eCommerce Anda untuk menangani proses ini dan membuat aplikasi khas yang mencerminkan merek Anda.

Dengan pengetahuan, keahlian, dan pengetahuan teknologi dari pemimpin industri, Appinventiv, penyedia layanan pengembangan aplikasi eCommerce, memungkinkan Anda membuat aplikasi seluler eCommerce khusus untuk startup Anda. Sebagai penyedia teknologi eCommerce teratas, kami menyediakan layanan kepada pelanggan di seluruh dunia dengan menciptakan solusi yang inovatif dan mudah untuk masalah yang sulit.

Adidas, salah satu merek pakaian olahraga paling terkenal di dunia, meminta bantuan Appinventiv dalam pengembangan aplikasi eCommerce selulernya. Spesialis eCommerce kami mengerjakan pengembangan aplikasi Adidas dari awal hingga akhir.
Untuk menciptakan pengalaman pembelian yang menarik, kami mengintegrasikan struktur backend dan teknologi terkenal dari dunia bisnis. Hasilnya layak mendapat penghargaan, di mana perusahaan memperoleh 500 ribu pengguna baru dengan 2 juta unduhan.

Demikian pula, untuk Edamama, kami menciptakan solusi eCommerce komprehensif yang membantu mereka mengumpulkan dana sebesar $5 juta sambil melayani lebih dari 100 ribu ibu hamil dan baru dengan pengiriman produk.

Jadi, jangan menunggu dan menunda pengalaman pelanggan dan kehilangan peluang bisnis ke pesaing. Hubungi pakar kami hari ini!

FAQ

T.Apa itu aplikasi eCommerce?

A. Aplikasi untuk perangkat seluler yang menampilkan fitur belanja online dikenal sebagai aplikasi eCommerce. Muncul dalam berbagai format. Contohnya:

• Aplikasi ponsel cerdas yang menautkan pengguna ke pasar atau platform online yang dijalankan oleh perusahaan, seperti Walmart atau eBay.
• Aplikasi mobile commerce yang beroperasi sebagai bisnis yang berdiri sendiri tanpa situs web dan hanya aplikasi sebagai sarana untuk membeli produk atau layanan bagi pelanggan. Sebuah ilustrasi yang sangat baik dari aplikasi tersebut adalah Uber.
• Aplikasi eCommerce dapat dikembangkan untuk berbagai sektor karena ukuran pasar e-commerce, termasuk pengajaran online, perawatan rumah sesuai permintaan, sewa kendaraan dan furnitur, layanan makanan dan pengiriman, dan banyak lagi.

T. Apa manfaat aplikasi seluler eCommerce untuk pemula?

A. Aplikasi seluler eCommerce sangat penting untuk startup karena mempermudah pengumpulan dan analisis data pengguna, sehingga memungkinkan Anda memahami preferensi konsumen dan perilaku pembelian serta mengarahkan perusahaan Anda sesuai dengan itu. Ini juga memungkinkan Anda untuk mengirim informasi kepada pengguna Anda mengenai pembaruan terbaru, penawaran khusus, dan kupon berdasarkan preferensi masing-masing.

T. Berapa biaya pengembangan aplikasi startup eCommerce?

J. Total biaya pengembangan aplikasi eCommerce biasanya berkisar antara $30.000 dan $170.000. Jenis aplikasi, kerumitan pemrograman, dan keserbagunaan tata letak, semuanya berdampak signifikan pada biaya pengembangan aplikasi eCommerce.

T. Bagaimana cara memilih perusahaan pengembang aplikasi seluler teratas untuk startup eCommerce Anda?

J. Saat memilih pengembang aplikasi untuk perusahaan pengembangan startup eCommerce, beberapa elemen seperti keandalan, komitmen, kerja keras, dan faktor lainnya harus dipertimbangkan.