Kisah Pakar Penghematan Uang, Martin Lewis menghebohkan internet. The Guardian bahkan menjulukinya sebagai orang paling tepercaya di Inggris.

Setiap perusahaan dapat mengambil beberapa pelajaran pemasaran dari Martin Lewis, dan kami akan memberi tahu Anda mana yang perlu Anda perhatikan untuk merek dan situs web Anda.

MoneySupermarket.com mengakuisisi MoneySavingExpert pada September 2012 seharga £87 juta, 9 tahun setelah situs web didirikan seharga £100. Berikut rincian keuangannya:

• com mengonfirmasi pembayaran yang ditangguhkan dan bonus karyawan yang jatuh tempo tiga tahun setelah kesepakatan dengan total £20,6 juta.
• Pada saat akuisisi, MoneySupermarket.com mengatakan bahwa pembayaran yang ditangguhkan jatuh tempo pada tanda tiga tahun bisa berjumlah hingga £27 juta.
• Selain itu, Lewis mengantongi £25 juta setelah menjual sembilan juta saham di perusahaan dengan harga masing-masing £2,80.
• Situs itu bernilai hingga £ 87 juta.

Sumber

Dan bagian terbaiknya adalah biaya pembuatan situs web £100 kurang dari satu dekade yang lalu.

Jadi, bagaimana Martin Lewis mencapai penilaian ini?

Berikut adalah beberapa trik pemasaran dari Martin Lewis yang dapat Anda terapkan pada usaha bisnis virtual kami.

Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda:

• Bagaimana mengidentifikasi audiens target
• Bagaimana Anda dapat menerapkan strategi kampanye seperti MSE
• Apa yang membuat penulisan konten MSE efektif
• Pentingnya wajah merek
• Perubahan UMK di era media sosial
• Peran panduan terperinci dalam membangun kepercayaan pelanggan

Pelajaran pemasaran terbaik dari Pakar Penghematan Uang Martin Lewis

1. Mengidentifikasi audiens sasaran

Semua aktivitas PR dan pemasaran Anda harus memenuhi audiens target Anda. Karenanya, langkah pertama adalah mengidentifikasi audiens target Anda.

MoneySavingExpert.com sebagian besar menargetkan rata-rata orang di Inggris. Itu mengenali keinginan mereka untuk menjalani kehidupan yang lebih cerdas secara finansial, dan pencarian mereka akan pengetahuan finansial, dan dipasarkan dengan sudut itu.

Anda dapat mengidentifikasi audiens target Anda dengan:

• Menganalisis basis pelanggan Anda – apa yang mereka inginkan?
• Melakukan riset pasar – apa yang sedang mereka cari?
• Melihat siapa yang menjadi target pesaing Anda dan bagaimana caranya
• Membuat persona – seperti apa bentuknya?
• Menggunakan Google Analytics untuk melihat siapa yang mengunjungi situs Anda – bagaimana perilaku mereka?

2. Strategi kampanye

Pada akhir Februari 2003, 5300 orang telah menambahkan email mereka untuk mendapatkan Tip Uang Martin mingguan. Dan sedikit lebih dari setahun kemudian 100.000.

Pada puncak ini, pada tahun 2005, perusahaan meluncurkan kampanye konten dan pemasaran besar pertamanya – mengklaim kembali biaya bank. Surat template terkenal yang Anda tahu berasal dari kampanye ini.

Pada saat itu, bank membebankan biaya untuk melewati batas cerukan Anda. Jadi, kampanye ini sangat membantu orang-orang dan menghasilkan lebih dari £1 miliar yang diambil kembali dari bank.

Seperti yang Anda lihat, perusahaan mengidentifikasi masalah melalui komunikasi dengan pelanggannya yang dihadapi oleh banyak audiens targetnya dan merencanakan kampanye untuk menyelesaikannya.

Bergantung pada perusahaan Anda, Anda dapat meluncurkan kampanye pemasaran atau saluran email serupa. Banyak perusahaan menawarkan diskon kecil kepada pelanggan untuk berlangganan buletin mereka. Ini memberi Anda kesempatan untuk terus memberi tahu pelanggan tentang produk baru.

Jika Anda ingin menempuh jalan kampanye, Anda dapat memulai kampanye khusus perusahaan. Misalnya, jika Anda memiliki merek pakaian ramah lingkungan, Anda dapat menawarkan diskon kepada orang-orang untuk menukarkan pakaian mode cepat mereka dengan alternatif ramah lingkungan. Ini akan menghasilkan banyak daya tarik bagi perusahaan Anda.

3. Strategi pemasaran konten yang sukses

Pada 2007, ada satu juta orang di daftar email Martin Lewis.

Beginilah tampilan situs web pada tahun 2007. Laman landas itu sendiri memiliki artikel di dalamnya yang menghasilkan pengetahuan tentang layanan dan perusahaan.

Perusahaan mengidentifikasi jutaan audiensnya yang kuat dan menentukan informasi yang mereka anggap berguna dan menerbitkan halaman demi halaman konten yang relevan, bermanfaat, dan menghibur. Plus, kontennya dioptimalkan.

Nilai jual dari artikel ini adalah bahwa Lewis menjawab kekhawatiran umum. Dia mengerti bahwa orang merasa ditipu oleh satu institusi atau lainnya dan dia mengembangkan solusi untuk itu. Misalnya, situs web moneysavingexpert.com memberi tahu pengunjungnya bahwa ribuan orang telah mengklaim £1000 sebagai biaya untuk melebihi cerukan mereka, atau memantulkan debit langsung dan cek umumnya dianggap melanggar hukum.

Tapi itu bukan hanya copywriting yang bagus. Platform ini juga memungkinkan pengunjung untuk berkontribusi ke forum. Ini membantu situs menarik pengunjung berulang yang dapat menerbitkan konten mereka sendiri setiap hari.

Hari ini, ini akan identik dengan Facebook dan Instagram. Lihat apa yang digunakan sebagian besar audiens target Anda dan gunakan platform media sosial itu. Anda dapat melakukan kompetisi Instagram, meminta komentar, dan meminta pengguna untuk membuat konten mereka tentang perusahaan Anda.

Pelajaran pemasaran dari Martin Lewis ini memberi tahu Anda cara meningkatkan lalu lintas di situs web Anda secara efektif.

4. Wajah merek

Di tengah-tengah ini, Pakar Penghematan Uang, reputasi Martin Lewis juga meningkat. Ia menjadi sosok terpercaya di Inggris dan bahkan mulai sering tampil di TV dan radio. Ia pun dikutip oleh penyedia berita online terpercaya seperti BBC. Ini menarik banyak tautan masuk ke Pakar Penghematan Uang. Latar belakangnya di PR keuangan dan jurnalisme tidak diragukan lagi membantu.

Situs tersebut bahkan mulai memberdayakan konsumen dan memasukkan uang ke dalam kantong mereka. Dengan Dana Amal MoneySavingExpert, layanan ini telah menyumbangkan £2 juta sejauh ini. Karenanya, situs web menjadi organisasi yang lebih besar.

Untuk mengembangkan loyalitas pelanggan dan menjadikan perusahaan Anda sebagai merek terpercaya, Anda membutuhkan wajah merek, sosok yang dapat dipercaya orang. Ini bisa menjadi CEO atau pendiri perusahaan. Orang ini harus membangun profil sosial yang aktif di mana mereka menunjukkan bagaimana mereka berkomitmen untuk tujuan perusahaan mereka.

Pikirkan saja Apple dan Steve Jobs, Amazon, dan Jeff Bezos, atau Elon Musk dan Tesla. Merek terbesar dan tersukses di dunia memiliki wajah manusia. Dan jika Anda memiliki tujuan sosial yang melekat pada merek Anda, di mana Anda menyumbangkan keuntungan untuk tujuan amal, perkuat itu. Strategi branding ini membedakan merek Anda dari yang lain dan membuat pelanggan mempercayai Anda dan merek Anda.

5. Era media sosial

Pakar Penghematan Uang telah menjadi situs web konsumen terbesar di Inggris, dengan lebih dari 16 juta pengguna setiap bulan. Saat ini, sekitar 14,85 juta email telah ditambahkan ke daftar email.

Lalu lintas pencarian organik situs terus menjadi besar. Tapi lalu lintas organik dilengkapi dengan pemasaran afiliasi. Dengan konten berkualitas tinggi, Anda juga memerlukan saluran PR SEO, sosial, dan media.

Mari kita lihat website hari ini. Situs web ini telah membangun influencer media sosialnya sendiri dari para penulis dan jurnalis yang tergabung dalam tim redaksi. Mereka ahli dan tahu apa yang mereka bicarakan dan tulis dan membantu orang memahami keuangan mereka melalui saluran yang dapat diakses.

Perusahaan ini juga memiliki 10 pakar lain yang mencakup semua kategori, mulai dari perbankan dan utilitas hingga klaim ulang dan pengaduan, hingga kesepakatan dan peretasan – bahkan tawar-menawar.

Oleh karena itu, tip lain dari kesuksesan MoneySavingExpert.com adalah Anda harus memanfaatkan influencer Anda sendiri. Gunakan wajah yang sama untuk komentar spesialis di TV, radio, media cetak, dan online.

Tetap berhubungan dengan media, ketika terjadi kesalahan di bidang Anda, hubungi influencer untuk memberikan nasihat mereka. Ini membantu membangun kepercayaan dengan audiens.

6. Panduan ekstensif

Pakar Penghematan Uang menawarkan panduan terperinci dan ekstensif gratis. Apa yang membuat panduan ini luar biasa adalah bahwa mereka tidak disponsori. Perusahaan tidak dapat membayar untuk muncul di situs, dan mereka ditulis murni dari 'apa cara terbaik untuk menghemat uang?' pendirian.

Hal ini memastikan bahwa pengetahuan yang mereka peroleh bukan untuk memajukan agenda perusahaan melainkan informasi yang diteliti dengan baik yang mereka butuhkan yang senetral dan tidak memihak.

Anda dapat membuat panduan serupa untuk perusahaan Anda seperti yang dilakukan ClickDo dengan panduan tentang blogging tamu atau menghasilkan uang secara online. MSE memiliki berbagai macam panduan, mulai dari gas & listrik murah dan reklamasi PPI hingga transfer saldo dan memerangi biaya penerbangan murah.

Kuncinya adalah menjawab pertanyaan dan kekhawatiran yang dimiliki audiens target Anda dan memberikan sebanyak mungkin informasi yang berguna dan berwawasan melalui konten situs web. Di MSE, daripada hanya mengatakan "berbelanja", panduan ini menampilkan penelitian produk yang sangat mendetail, perbandingan, kesepakatan, serta informasi dan sumber daya tambahan.

Ini adalah contoh panduan pemula di MSE.

Riset dan informasi mendalam semacam itu memberi tahu pelanggan bahwa perusahaan tahu apa yang dibicarakannya. Dalam kebanyakan kasus, pengunjung akan mengunjungi situs web berulang kali, jika itu menjawab pertanyaan mereka secara memuaskan dan memperbaruinya secara teratur.

Di MSE, tim komersial mencoba menemukan 'tautan afiliasi' untuk beberapa produk dan layanan teratas yang mereka tampilkan. Ini terlihat dan berfungsi dengan cara yang sama seperti tautan normal, tetapi jika seseorang mengklik, tautan tersebut dilacak dan dapat menghasilkan pembayaran ke situs tersebut. Ini menghasilkan pendapatan untuk situs. Anda dapat mengadopsi pendekatan serupa dan menghasilkan dengan blogging.

Tetapi pertahankan transparansi, jika Anda menggunakan tautan berbayar. Beri tahu pelanggan bahwa panduan sudah ditulis terlebih dahulu, kemudian, secara terpisah, tautan berbayar ditambahkan jika sesuai. Jika tidak ada tautan pembayaran yang tersedia, tidak ada perubahan dalam panduan ini.

Sekarang kami telah memberi pengarahan kepada Anda tentang pelajaran pemasaran terbaik dari pakar hemat uang Martin Lewis, Anda dapat mulai menggunakan beberapa taktik pemasaran untuk situs web dan merek Anda. Lakukan riset yang spesifik untuk perusahaan Anda dan pelajari dari kisah sukses pemasaran MSE.

Anda dapat lebih lanjut melihat panduan kiat pemasaran kerajaan dan panduan konversi pemasaran CTA kami.