5 Kesalahan Paling Umum di Media Sosial & Cara Menghindarinya

Tahukah Anda bahwa 83% pengguna Twitter yang mengirim tweet ke perusahaan dan mendapat tanggapan lebih cenderung berbisnis dengan mereka?

Namun banyak bisnis menganggap kehadiran media sosial tidak penting atau tidak menggunakan potensi penuhnya.

Membangun kehadiran media sosial dengan cara yang benar dapat membantu Anda menjangkau audiens target yang tepat lebih cepat dan menjual layanan atau produk Anda.

Oke, tetapi Anda memiliki platform media sosial, dan Anda memposting secara teratur, dan entah bagaimana konversi tidak terjadi?

Memiliki akun dan memposting secara teratur tidaklah cukup. Anda mungkin membuat beberapa kesalahan media sosial paling umum yang memperlambat kemajuan Anda.

Bagaimana Anda dapat menghindari kesalahan ini dan mempromosikan diri Anda atau merek Anda dengan lebih baik?

Hari ini, kami akan membuat daftar 5 kesalahan paling umum di media sosial dan tips untuk menghindarinya, sehingga Anda dapat mulai menggunakan potensi media sosial secara maksimal.

Ayo mulai.

Mengapa Anda membuat kesalahan di media sosial?

Anda bisa membuat kesalahan di media sosial karena Anda tidak meneliti dan membuat strategi sebelum Anda mulai membuat konten.

Kesalahan yang tidak menghasilkan pelanggan baru dan lebih banyak penjualan terjadi karena Anda tidak:

• Ketahui cara kerja setiap platform - Platform memerlukan strategi dan bentuk yang berbeda untuk membuat konten. Misalnya, Tik Tok menyukai format video, sementara LinkedIn lebih berpusat pada posting tekstual yang lebih panjang.
• Memiliki strategi pemasaran konten - Anda hanya memposting di media sosial, tetapi Anda tidak memiliki maksud yang jelas dengan postingan tersebut. Misalnya, Anda harus memutuskan apakah posting Anda mempromosikan layanan atau mendidik audiens Anda tentang hal itu.

Tidak ada yang suka membuat kesalahan yang merugikan mereka, tetapi menyadarinya dan mengetahui cara memperbaikinya dapat membantu Anda.

5 kesalahan paling umum di media sosial

1. Salinan yang buruk

Salinan yang buruk adalah salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan orang di media sosial.

Jika tulisan di bawah posting Anda atau pada visual tidak menarik dan penuh nilai, itu bisa membuat audiens Anda menjauh.

Dengan begitu banyak produk dan layanan yang dapat dibeli orang di internet, kepercayaan memainkan peran besar.

Mengapa seseorang membeli dari Anda jika Anda belum meyakinkan mereka untuk melakukannya? Benar?

Salinan yang buruk membuat Anda terlihat tidak profesional dan tidak dapat dipercaya, sehingga audiens Anda tidak akan tertarik untuk membeli dari Anda.

Menceritakan kisah Anda atau merek Anda, menarik, dan memberikan nilai kepada audiens Anda adalah apa yang harus Anda bagikan melalui konten Anda.

Berikut adalah contoh tentang bagaimana Anda bisa melakukannya:

1. Gunakan lebih sedikit kata untuk menyampaikan pesan

Pembaca Anda ingin mendapatkan informasi dengan cepat.

Tetap singkat dan sederhana dengan menghilangkan kata-kata tambahan ( seperti pasti, sangat ), menggunakan poin-poin, dan menulis tidak lebih dari empat kalimat per paragraf.

2. Gunakan kata-kata santai yang digunakan audiens Anda

Bicaralah dalam bahasa audiens target Anda. Jika mereka adalah sekelompok orang tertentu ( pemasar digital), gunakan kata-kata yang mereka kenal ( corong penjualan, strategi pemasaran, dll.) .

Anda dapat menggunakan pencarian Google untuk melihat kata kunci yang digunakan audiens target Anda dan memasukkannya ke dalam salinan Anda.

3. Berikan bukti

Bukti sosial akan meyakinkan pembaca untuk membeli atau mempelajari lebih lanjut tentang Anda atau merek Anda.

Saat memberikan bukti sosial, pastikan itu relevan - nyatakan masalahnya dan buktikan bahwa Anda atau merek Anda menyelesaikannya.

Bukti sosial terbaik akan langsung dari pembeli Anda, yang kata-katanya akan selalu terdengar lebih alami dan kurang "menjual" daripada Anda.

Gabungkan umpan balik audiens Anda dengan menggunakan kata-kata mereka yang tepat untuk salinan Anda.

Berikut adalah contoh Bagaimana Slack memasukkan bukti sosial dalam salinannya:

4. Tulis CTA di akhir

Banyak bisnis menulis posting yang sangat baik, memberikan nilai, dan kemudian tidak mengarahkan audiens mereka untuk mengambil langkah berikutnya.

Mengapa?

Tuhan tahu mengapa.

Audiens target Anda akan melihat postingan tersebut, menyukainya, dan kemudian menghilang.

Untuk mengubah pemirsa menjadi pembeli, Anda perlu mengarahkan mereka ke penawaran berbayar Anda.

Untuk membuat CTA yang baik, Anda dapat:

• Gunakan kata-kata yang dapat ditindaklanjuti - Kata-kata seperti " daftar ", " unduh ", dan " daftar " tindakan cepat.
• Jadikan manfaatnya menonjol - Baca artikel ini untuk mempelajari cara menghindari kesalahan umum di media sosial.

Contoh CTA yang baik: manfaat + kata-kata yang dapat ditindaklanjuti

2. Tidak ada hashtag

Postingan Instagram dengan setidaknya satu hashtag menghasilkan 12,6% lebih banyak keterlibatan.

Tagar membantu Anda mengategorikan konten Anda di antara konten serupa, yang membantu orang menemukan Anda.

Menggunakan tagar penting untuk LinkedIn, TikTok, YouTube, dan Instagram.

Jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan dan menjangkau audiens target Anda, jangan lupa untuk menyertakan setidaknya 5 tagar yang relevan.

Bagaimana cara mengetahui hashtag yang digunakan?

Kamu bisa:

• Riset - Ketik kata kunci utama Anda di Instagram dengan hashtag, klik postingan, dan gunakan kata kunci tersebut.

Berikut adalah contoh untuk kata kunci “ pemasaran digital. ”

• Gunakan alat hashtag - Anda dapat mengetikkan kata kunci utama di alat seperti Kicksta, dan itu akan mencantumkan hashtag yang berfungsi dengan baik untuk kata kunci tersebut.

3. Tidak menggunakan format video

Sejak munculnya TikTok, video mendapatkan lebih banyak penayangan dan konversi lebih baik. Itulah mengapa penting untuk menggunakannya saat memposting di platform seperti TikTok, Facebook, dan Instagram.

Video tampak lebih "mentah" dan kurang formal daripada tulisan. Menyesuaikan format ke aplikasi akan membantu Anda membuat komunitas di aplikasi itu lebih cepat dan mengubahnya menjadi pembeli.

Namun, membuat video yang bagus tidak hanya berpose di depan kamera.

Untuk membuat video bagus yang bisa menjadi viral, Anda perlu:

• Berikan nilai dalam 3 detik pertama - Tarik perhatian pembaca dengan mengatakan sesuatu seperti "Tahukah Anda.." menyatakan masalah "Media sosial bisa membuat kewalahan," atau intro singkat ( Berikut adalah tips X untuk..)".
• Ceritakan sebuah kisah - Video harus memberikan nilai kepada pemirsa agar mereka dapat menontonnya. Gunakan format video untuk menunjukkan orang di balik merek atau di balik layar produk.
• Gunakan lagu-lagu trendi - Lagu-lagu trendi dapat membantu Anda menjadi viral dan mendapatkan lebih banyak penayangan, jadi jangan lupa untuk melihat lagu mana yang paling banyak dibagikan (Tik Tok dan Instagram).
• Edit dengan benar - Jangan lupa untuk mengedit video Anda agar terlihat profesional. Anda dapat melakukannya dengan mudah menggunakan aplikasi seperti iMovie atau CapCut.
• Tambahkan teks - Teks memudahkan pemirsa untuk mengikuti cerita Anda, jadi gunakanlah untuk membuat pemirsa tetap menonton.

4. Tidak berinteraksi dengan komunitas

Untuk membangun kepercayaan dan mengubah audiens Anda, Anda perlu berinteraksi dengan mereka. Interaksi terbaik ada di komentar, DM, atau cerita.

Tidak berinteraksi dengan audiens Anda tidak akan membentuk komunitas di mana Anda dapat memposisikan diri Anda atau merek Anda sebagai seorang ahli. Selain itu, berinteraksi dengan orang lain dapat membantu Anda membuat postingan di masa mendatang.

Bagaimana Anda dapat menggunakan interaksi ini:

• Jawab komentar yang menyatakan masalah atau kekhawatiran terbesar Anda tentang produk atau layanan Anda. Tangkapan layar interaksi, buat postingan/cerita/video, dan bagikan informasinya.
• Buat kumpulan yang menanyakan pendapat audiens Anda tentang komentar atau layanan/produk Anda.

5. Tidak memposting secara teratur

Merek yang memposting mingguan di LinkedIn melihat peningkatan keterlibatan sebesar 2x.

Tidak memposting secara teratur menyebabkan orang melupakan Anda dengan mudah.

Plus, Anda dapat menarik pembeli potensial dengan setiap konten baru.

Tentu saja, Anda tidak memiliki waktu dan inspirasi untuk memposting setiap hari, tetapi Anda dapat membuat konten terlebih dahulu dan mempublikasikannya.

Pilihan yang baik adalah membuat rencana konten bulanan untuk setiap media sosial yang Anda rencanakan untuk posting. Dengan begitu, Anda akan konsisten dengan konten Anda dan tidak mengalami burnout.

Untuk menggunakan konten Anda secara maksimal, cobalah untuk menggunakan kembali konten. Bagaimana cara kerjanya?

Jika Anda ingin menjual kursus pemasaran digital, Anda dapat mengajari audiens Anda tentang “10 pelajaran terpenting yang ingin Anda ketahui sebelumnya tentang pemasaran digital”.

Bagaimana cara menggunakan satu ide untuk banyak platform?

• Buat posting panjang di LinkedIn
• Posting versi yang lebih pendek di Facebook
• Buat korsel di Instagram
• Buat cerita di Instagram
• Buat TikTok

Dengan satu ide awal, Anda sudah bisa membuat 5 postingan. Menguraikan setiap pelajaran di posting mendatang akan membuat Anda tetap tertutup dengan konten untuk sementara waktu.

Kesimpulan

Menghindari kesalahan paling umum yang dilakukan bisnis di media sosial dapat membantu Anda mencapai hasil yang lebih cepat.

Salah satu tantangan terbesar adalah membuat salinan yang menarik di setiap platform media sosial sehingga Anda mengubah pemirsa menjadi pembeli.

Banyak bisnis tampak membosankan atau agresif ketika mencoba menjual produk mereka sambil mempromosikan produk/jasa mereka.

Plus, mengetahui semua algoritme dan tren serta menulis untuk platform media sosial yang berbeda dapat memakan waktu.

TextCortex dapat membantu Anda mempercepat proses penulisan teks untuk media sosial.

Bagaimana?

TextCortex adalah asisten penulisan AI yang dapat membantu Anda menulis teks Instagram dan YouTube yang menarik dalam hitungan detik.

Ini menggunakan masukan Anda dan model kasus penggunaan terlatih untuk menghasilkan konten yang akan dijual.

Anda tidak perlu membuang waktu untuk menghilangkan kata-kata yang diperlukan atau memikirkan CTA.

Untuk membuat caption Instagram, yang perlu Anda lakukan adalah:

• Masukkan nama merek/layanan/produk Anda
• Tambahkan deskripsi singkat
• Pilih audiens target
• Klik buat

Daftar ke TextCortex secara gratis , dan buat teks untuk platform media sosial Anda yang dijual saat Anda tidur.