9 Masalah Deskripsi Produk Paling Umum [ASK]

Banyak toko eCommerce memiliki deskripsi produk yang payah - tapi serius.

Bukan kebetulan bahwa banyak toko eCommerce yang baru didirikan gagal setiap hari.

Mengapa?

Bukan karena mereka menjual produk yang salah, atau platform mereka buruk untuk eCommerce, atau alasan lainnya.

Banyak dari masalah ini dapat dengan mudah diidentifikasi & dipecahkan.

Masalah nyata dan paling umum yang hilang dari banyak pemilik toko adalah kenyataan bahwa mereka menggunakan deskripsi produk yang umum dan membosankan .

Apa yang mereka pikirkan adalah pada saat pelanggan membuka halaman produk dan membaca deskripsi produk, mereka langsung siap untuk membeli.

Asumsi yang begitu salah dan konyol untuk dibuat.

Anda perlu memahami bahwa deskripsi itu seperti kail yang digunakan untuk menangkap ikan.

Jika Anda tidak menggunakan umpan yang tepat dan mengaturnya dengan benar, tidak akan terjadi apa-apa.

Deskripsi produk adalah bagian penting dari keseluruhan proses penjualan eCommerce.

Sangat menyedihkan bahwa orang-orang secara besar-besaran menjatuhkan bola ketika datang ke segmen ini.

Jadi, bagaimana mereka mengacaukan segalanya?

Artikel hari ini akan membahas 9 masalah deskripsi produk paling umum yang membunuh penjualan setiap hari dan cara mengatasinya.

Jadi, jika Anda siap untuk melakukan penjualan, mari kita langsung melakukannya!

1. Deskripsi Produk Tidak Akurat

Ini adalah masalah deskripsi produk #1 paling umum yang terus dilakukan oleh banyak bisnis eCommerce & Dropshipping.

Ini biasanya terkait dengan janji yang berlebihan.

Ada banyak toko yang deskripsi produknya mengatakan bahwa itu adalah kualitas terbaik, produk paling indah secara global.

Kepuasan terjamin. Ya benar.

Deskripsi produk semacam itu menggunakan kata sifat yang salah untuk mempresentasikan produk, yang membuat persepsi pelanggan tentang produk itu salah.

Mereka tidak hanya melumpuhkan pelanggan dari memvisualisasikan produk dengan benar dan dalam cahaya alami, tetapi mereka secara besar-besaran mengakibatkan ketidakpuasan pada pengiriman produk.

Ini bisa sangat berbahaya bagi reputasi merek Anda dalam jangka panjang. Jadi percayalah, Anda tidak ingin tingkat pengembalian dan konversi Anda menurun dan menenggelamkan seluruh bisnis.

Larutan

Pastikan untuk memeriksa informasi Anda, menulis konten yang relevan, dan menyajikan produk Anda sebagaimana adanya.

2. Konten duplikat

Cara termudah untuk menulis deskripsi produk Anda adalah dengan menyalin deskripsi produsen Anda dan menempelkannya di situs web Anda.

Sayangnya, ini akan membawa Anda lebih banyak stres daripada kegembiraan.

Mesin pencari tidak suka menemukan duplikat konten yang dipublikasikan di situs web. Akibatnya, Anda dapat dengan mudah mendapatkan penalti di mesin pencari, yang secara negatif memengaruhi semua aktivitas SEO Anda sebelumnya.

Selain itu, ada kemungkinan konsumen telah melihat deskripsi produk yang sama di situs web produsen Anda.

Jadi mengapa mereka membeli dari Anda?

Larutan

Gunakan informasi produsen tentang produk sebagai inspirasi untuk menulis deskripsi produk unik Anda. Ya, Anda dapat menggunakan fakta yang sama tentang produk, tetapi cobalah untuk membedakan diri Anda dengan memberikan manfaat praktis dari produk Anda.

Kiat pro: Anda dapat memberikan beberapa ide mengenai produk, dan menggunakan opsi parafrase TextCortex untuk menyusunnya menjadi konten yang bermakna.

Yang perlu Anda lakukan setelah mengunduh ekstensi Chrome TextCortex hanyalah menyoroti ide Anda , dan tekan opsi " Tulis Ulang ".

Anda selalu dapat membuat ulang beberapa bagian yang dapat ditingkatkan, sehingga Anda tidak perlu menguras energi untuk mencoba menyusun ide Anda menjadi deskripsi produk yang menarik.

3. Tata Bahasa yang Buruk, Typo, dan Kesalahan Lainnya

Agak mengecewakan melihat seseorang menjual produk berkualitas tinggi dan mahal, tetapi mereka memiliki tata bahasa, pengetikan, atau kesalahan lain dalam deskripsi produk mereka.

Ya, itu bisa terjadi pada siapa saja, dan banyak orang akan melupakannya.

Tetapi selalu ada persentase kecil individu yang mengharapkan segalanya sempurna.

Jadi mengapa kehilangan penjualan itu ketika Anda tidak perlu melakukannya?

Larutan

Periksa kembali tata bahasa, kesalahan ketik, dan struktur kalimat Anda untuk memastikan tidak ada masalah deskripsi produk dan bersih serta mudah dibaca.

4. Nada suara yang tidak konsisten

Anda mungkin sering mendengar bahwa setiap merek harus memiliki nada suaranya.

Yah begitulah. Pelanggan semakin dekat dan berhubungan dengan merek Anda, seperti halnya seseorang.

Untuk alasan ini, setiap merek yang sukses perlu memiliki rasa kepribadian, identitas, dan karakteristik yang Anda ingin agar dilihat oleh pelanggan dengan merek Anda.

Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mengembangkan gaya dan nada suara Anda sendiri untuk mewakili nilai dan karakteristik merek Anda yang ingin Anda kaitkan dengannya.

Jika Anda tidak mempresentasikan dan menulis deskripsi produk Anda dengan nada suara yang sama, maka merek Anda akan kurang menarik bagi pelanggan.

Dan akan jauh lebih sulit bagi Anda untuk membuatnya berkesan bagi pelanggan Anda.

Larutan

Gunakan pena dan kertas, dan tulis bagaimana Anda ingin merek Anda dipersepsikan. Misalnya, apa yang akan menjadi nada suara Anda? Apakah formal, informal, ramah, dll?

Menggambarkannya seperti itu adalah seseorang. Tentukan nilai-nilainya, dan selalu pikirkan hal-hal itu. Grafik ini mungkin membantu Anda mendefinisikannya.

5. Kurang detail

Biasanya cukup mudah untuk menggambarkan suatu produk dalam beberapa kata.

Namun di samping spesifikasi dan detail dasar, deskripsi produk perlu memberikan informasi tambahan yang memadai kepada pengguna.

Banyak pemilik toko yang gagal di sini, dan menampilkan produk mereka sebagai daftar spesifikasi teknis, hanya menyebutkan fitur, tetapi bukan manfaat.

Larutan

Anda perlu menghidupkan setiap detail produk sehingga pelanggan memahami informasi teknis tentang produk tersebut dan mengetahui bagaimana mereka dapat menggunakannya dalam kehidupan nyata jika mereka memutuskan untuk membeli.

Apa manfaat yang diberikan fitur produk ini kepada mereka?

6. Deskripsi terlalu panjang

Kebalikan dari masalah deskripsi produk sebelumnya adalah memberikan informasi yang tidak perlu kepada pelanggan.

Kesalahan besar menulis esai alih-alih deskripsi produk ini sangat sering terjadi di toko eCommerce.

Meskipun Anda mencoba untuk mengesankan pelanggan potensial Anda, itu tidak membuat Anda kredibel atau berwibawa.

Larutan

Cobalah untuk tidak menunjukkan bahwa Anda tahu segalanya tentang produk Anda. Sebaliknya, buat deskripsi Anda mudah digunakan dengan menggunakan subjudul, poin-poin, paragraf, sehingga deskripsi Anda lebih menarik secara visual.

7. Tidak Menggunakan Poin Peluru

Ketika pengguna mendarat di halaman produk Anda, mereka tidak ingin melihat dinding raksasa penuh teks, seperti di Matrix.

Mata mereka akan melompati halaman ke berbagai tempat, seperti:

• foto produk
• harga produk
• Pilihan untuk warna/gaya/ukuran
• ulasan pelanggan
• Tombol Tambah ke Keranjang, dll.

Saat mereka berpikir untuk membeli produk tertentu, mereka akan memindai dan mencoba menemukan informasi yang relevan tentang produk tersebut.

Terserah Anda untuk tidak mempersulit mereka seperti yang dilakukan banyak toko.

Larutan

Bagi deskripsi produk Anda menjadi bagian-bagian kecil yang mudah dikonsumsi. Misalnya, Anda dapat menggunakan poin-poin untuk mempresentasikan fitur produk Anda, menebalkannya, dan menggunakan gambar untuk mendukungnya.

Ini akan memungkinkan pengunjung Anda untuk memindai halaman lebih mudah dan belajar tentang produk hanya dengan memindai.

8. Ketergantungan yang berlebihan pada gambar

Tahukah Anda bahwa 63% konsumen menganggap halaman produk yang berisi gambar berkualitas wajar di situs eCommerce bahkan lebih penting daripada deskripsi produk ?

Gambar akan menunjukkan kepada pelanggan Anda seperti apa produk Anda sebenarnya, dan itu penting untuk setiap toko eCommerce.

Namun, banyak halaman produk bergantung pada gambar untuk menggambarkan produk, dan dalam banyak kasus, itu tidak cukup.

Deskripsi produk dan gambar perlu bekerja sama untuk menunjukkan nilai aktual produk kepada calon pelanggan.

Beberapa pelanggan lebih terinspirasi oleh foto berkualitas tinggi, dan beberapa dengan deskripsi produk yang menarik.

Larutan

Alih-alih membiarkan gambar bekerja, gunakan kedua format untuk mengomunikasikan segala sesuatu tentang produk Anda yang perlu dikatakan.

Bayangkan saja foto ini tanpa deskripsi atau sebaliknya? Perbedaan yang sangat besar, bukan?

Deskripsi produk yang menarik mendukung informasi dari gambar dan menunjukkannya secara berbeda - deskripsi yang akan ditanggapi lebih positif oleh beberapa pelanggan.

9. Monoton & Generik

Ini adalah salah satu masalah deskripsi produk yang paling umum dengan toko eCommerce.

Orang-orang menulis deskripsi yang monoton dan umum seperti itu.

Itu sebagian besar terjadi dengan toko eCommerce dengan volume deskripsi produk yang tinggi, jadi ada banyak konten berulang dan umum yang tidak suka dibaca oleh siapa pun.

Pengulangan ini tidak hanya membuat pelanggan merasa seperti mereka telah membacanya sebelumnya, tetapi juga tidak membangkitkan rasa senang karena tertarik pada produk.

Terkadang, ini bukan masalah dengan copywriting, hanya konsekuensi alami dari menulis deskripsi produk dalam jumlah besar dalam waktu singkat.

Larutan

Cobalah untuk membuat deskripsi produk Anda menjadi cerita deskriptif mini yang akan membuat pelanggan melupakan promosi penjualan, dan malah membangkitkan kebutuhan akan produk itu di dalamnya.

Manfaatkan kata-kata sensorik, karena kata-kata itu terbukti melibatkan pemrosesan otak kita dan menghasilkan peningkatan penjualan.

Kesimpulan

Menulis deskripsi produk yang baik untuk orang yang tepat pada waktu yang tepat adalah sejenis seni.

Kebanyakan copywriter menghabiskan sebagian besar upaya dan energi untuk meneliti untuk memahami untuk siapa mereka menulis.

Untuk menulis deskripsi produk yang menarik, Anda harus melangkah ke sepatu pelanggan target Anda, dan banyak pemilik toko tidak melakukannya dengan benar.

Itu sebabnya deskripsi produk biasanya tidak pernah ditulis dengan cara yang benar dan mengapa ada jutaan deskripsi produk yang menyebalkan.

Anda tidak perlu menyewa copywriter profesional untuk menulis semua deskripsi produk Anda, tetapi sebaliknya, Anda perlu meluangkan waktu dan energi untuk menulis deskripsi yang berhasil.

Bayangkan bagaimana rasanya menulis 100-an deskripsi produk yang berbeda untuk toko Anda dalam waktu singkat?

Kedengarannya menakutkan, bukan?

Dan menghabiskan ribuan dolar untuk copywriter untuk menulisnya tidak selalu merupakan langkah terbaik, terutama jika Anda baru memulai bisnis atau saat ini tidak cukup menguntungkan.

Anda bisa menghabiskan uang itu dengan cara yang jauh lebih baik, percayalah.

Untuk alasan ini, kami membuat TextCortex AI.

TextCortex adalah asisten penulisan AI berbasis modul kasus penggunaan yang dapat menghemat 70% waktu dan banyak uang Anda dengan membuat deskripsi produk untuk toko Anda dalam hitungan detik.

Bagaimana cara kerjanya?

Modul kasus penggunaan TextCortex melatih penulis AI mereka dengan 3 miliar kalimat untuk menulis tentang berbagai topik, format, dan fitur.

Ini termasuk membuat deskripsi produk, pemasaran, salinan iklan, penulisan cerita, teks pelengkapan otomatis, pembuatan email dukungan, dll.

Yang membedakan kami adalah TextCortex didasarkan pada pelatihan model kami pada kasus penggunaan tertentu.

Sementara alat copywriting AI lainnya menggunakan GPT-3 untuk semuanya dalam pendekatan satu ukuran untuk semua, kami melatih AI ahli yang jauh lebih kecil pada kasus penggunaan tertentu.

AI Pakar menghasilkan relevansi yang lebih tinggi, yang secara signifikan memengaruhi kualitas deskripsi produk yang Anda buat.

Bagaimana cara menggunakan TextCortex kami untuk membuat deskripsi penjualan untuk toko eCommerce Anda dalam skala besar?

Cukup masukkan aplikasi TextCortex, navigasikan ke bagian "Creator", dan pilih " Deskripsi produk. ”

Kemudian, masukkan detail mengenai produk, seperti nama, kategori, fitur, dan panjang teks, dan setelah Anda selesai, tekan “ Buat.”

Deskripsi produk Anda akan dibuat dalam hitungan detik.

Semudah itu.

Jika Anda memikirkan apa yang harus ditulis dalam segmen fitur, di sini Anda dapat memasukkan fitur produk seperti:

• warna,
• formulir,
• gaya,
• penggunaan,
• tujuan

Seperti biasa, cobalah untuk membantu penulis AI kami memahami apa yang Anda maksud. Lebih baik jika Anda menggunakan format seperti " Warna: merah " atau " Fitur: Saku laptop. ”

Tentu saja, Anda dapat menguji apa yang paling sesuai dengan gaya Anda, bagian tengah biasanya merupakan aturan emas. Anda harus bereksperimen dengan kreativitas 35% hingga 70% dan melihat apa yang paling cocok untuk Anda.

Untuk mulai menulis konten dalam skala besar secara gratis, yang harus Anda lakukan adalah:

1. Daftar ke TextCortex

2. Navigasikan ke segmen "Pembuat" , dan pilih template "Deskripsi produk"

3. Berikan instruksi TextCortex

4. Nikmati membuat banyak konten dalam hitungan detik

Anda dapat membuat banyak konten , tetapi Anda juga dapat menghemat banyak waktu dan uang.

Dengan menggunakan TextCortex, Anda dapat meningkatkan kualitas deskripsi produk, prospek, balasan, dan konversi secara signifikan, dan Anda dapat mendaftar secara gratis untuk melihat kesesuaiannya dengan Anda.

Saatnya untuk berhenti memikirkan konten Anda secara berlebihan, mengurangi biaya dan waktu yang dihabiskan untuk menulis, dan fokus pada apa yang paling mengekspresikan produk Anda.

Saat Anda fokus pada bisnis, biarkan konten Anda menulis sendiri menggunakan TextCortex.

Jika Anda siap untuk menyalakan konten Anda, daftar sekarang secara gratis dan lihat bagaimana TextCortex meroketkan pembuatan deskripsi produk Anda secara instan.