Bagaimana Multirisco Menggunakan Mailshake untuk Mendorong Bisnis Baru senilai $40k dalam Dua Bulan Pertama
Diterbitkan: 2024-04-06
- 28 Maret 2024
Isi
Didirikan pada Juli 2015, Multirisco berupaya menjadi platform konsultasi asuransi terbesar di Brasil. Misi mereka? Tentu saja, mereka bertujuan untuk berkontribusi terhadap kesuksesan dan kekuatan bisnis mitra dan pelanggan mereka. Yang terpenting, mereka melakukan hal ini dengan cara yang berkelanjutan, dengan tetap berpegang pada prinsip transparansi, ketangkasan, keramahan, dan tanggung jawab sosial.
Namun untuk mencapai tujuan ini, Multirisco juga perlu melihat lebih dekat lagi. Secara khusus, mereka perlu menemukan cara yang berkelanjutan dan dapat diulang untuk mengembangkan bisnis mereka sendiri. Itu berarti menemukan cara untuk mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang membayar.
Dan itu berarti Mailshake.
Dengan Mailshake, penjangkauan dingin Multirisco telah menghasilkan:
- Tarif terbuka 60%
- Tingkat prospek yang dihasilkan hampir 20%
- Tingkat penutupan kesepakatan hampir 9%
- Lebih dari $40.000 dalam bisnis baru dihasilkan dalam 2 bulan
Begini cara mereka melakukannya.
Memanfaatkan Potensi Database Prospek yang Besar 
Ada permasalahan yang menghambat pertumbuhan bisnis Multirisco. Meskipun mereka mampu memanfaatkan database prospek yang dingin, mereka berjuang untuk mengubahnya menjadi prospek yang hangat – dan pada akhirnya menjadi klien. Di Mailshake, kami selalu melihat masalah ini – faktanya, 69% pemasar mengatakan bahwa mengubah prospek adalah prioritas pemasaran nomor satu mereka.
Jadi apa yang menghambat Multirisco? Tentu saja ini bukan masalah volume. Tim penjualan mereka mampu mengakses banyak sekali prospek dengan potensi bisnis yang besar.
Sebaliknya, masalahnya berasal dari kualitas dan fungsionalitas perangkat lunak yang mereka gunakan – mereka tidak memiliki alat yang memungkinkan mereka berkomunikasi secara efektif dengan calon pelanggan. Dan tanpa komunikasi yang efektif, peluang mereka untuk menggerakkan prospek melalui siklus penjualan akan berkurang drastis.
Tidak Semua Alat Pemasaran Inbound Memiliki Apa yang Dibutuhkan…
Multirisco sangat menyadari masalah ini. Faktanya, mereka berharap dapat menyelesaikannya dengan mendaftar ke alat pemasaran masuk yang berbeda. Sayangnya, mereka segera menyadari bahwa alat pilihan awal mereka memiliki tiga kelemahan kritis:
- Upaya ini gagal memberikan hasil yang signifikan
- Ini menawarkan fungsionalitas terbatas (atau tidak sama sekali) seputar faktor-faktor utama seperti personalisasi email
- Hal ini membahayakan domain Multirisco karena volume pengiriman yang tinggi dan format email yang buruk
Rasa frustrasi yang mereka rasakan mudah untuk dibayangkan. Setelah menemukan alat yang tampaknya menawarkan apa yang mereka butuhkan, Multirisco segera mengetahui bahwa alat tersebut tidak hanya gagal memberikan hasil, namun mungkin secara aktif memperburuk keadaan. Penjangkauan email yang berkualitas cukup sulit pada saat-saat terbaik, tanpa rangkaian perangkat lunak yang membantu Anda.
Mailshake Mengubah Segalanya 
Untungnya bagi Multirisco, tidak semua alat pemasaran masuk itu sama. Ketika mereka menemukan Mailshake, dengan cepat menjadi jelas bahwa inilah solusi yang selama ini mereka cari.
Segalanya mulai berjalan baik segera setelah mereka pertama kali menghubungi kami – meskipun ada kendala bahasa Portugis-Inggris. Felipe Ramos, CEO Multirisco, mengirimi kami email menggunakan penerjemah, menjelaskan bahwa dia tertarik dengan Mailshake tetapi tidak bisa berbahasa Inggris. Seorang anggota tim CSM kami berbicara bahasa Portugis, jadi ini bukan masalah; kami melakukan panggilan orientasi dalam bahasa Portugis, sehingga memudahkan poin-poin penting untuk dipahami dan direplikasi oleh SDR mereka. Terlebih lagi, Felipe dan tim Multirisco menganggap Mailshake sangat mudah digunakan sehingga bahasa tidak lagi menjadi faktornya.
Setelah mereka bergabung, tim pengembangan penjualan mengandalkan Mailshake untuk membantu mereka memulai percakapan dengan calon pelanggan. Kesederhanaan adalah inti dari kampanye email mereka, yang menampilkan salinan langsung dan dua pesan tindak lanjut, dengan fokus pada mengidentifikasi orang yang tepat untuk dihubungi terkait keputusan pembelian asuransi.
Menambah Nilai Sejak Hari 1
Multirisco mulai menggunakan Mailshake pada Oktober 2019, dimulai dengan satu lisensi Omni sebelum ditingkatkan menjadi enam lisensi Pro. Tidak butuh waktu lama bagi mereka untuk mulai melihat hasilnya. Selama dua bulan berikutnya, ketergantungan mereka pada Mailshake tumbuh hingga kami menyumbang 5% dari saluran dan alat penghasil prospek mereka.
Mengapa mereka begitu cepat menerima Mailshake? Karena kami memberikan hasil yang nyata dan terukur dengan cepat. Mereka melihat tingkat konversi sebesar 9% dari prospek dingin ke prospek hangat yang tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran layanan Multirisco. Antara November 2019 dan awal Januari 2020, kami membantu mereka menghasilkan pendapatan sebesar $40.000.
Pada tahun 2020, mereka memproyeksikan bahwa kampanye Mailshake akan mendorong 42% total pendapatan kampanye – setara dengan sekitar $1,2 juta. Kami akan membantu mereka menjalin hubungan yang langgeng dengan 60.000 kontak baru, yang mereka perkirakan akan berubah menjadi prospek menarik dengan tingkat sekitar 3% – jauh di atas apa yang mereka lihat sebelumnya. Tidak mengherankan jika mereka berencana menggandakan jumlah lisensi Pro mereka saat ini dalam waktu dekat.
“Mailshake memberi SDR yang tidak terorganisir kekuatan super untuk menjadi efisien dalam tindak lanjut dan melakukan yang terbaik, yaitu berkomunikasi.” – Felipe Ramos, CEO Multirisco
Personalisasi, Templat & Integrasi API Mendorong Hasil 
Bagaimana Mailshake memberdayakan Multirisco untuk menghasilkan hasil yang luar biasa? Apa saja faktor yang membuat perbedaan besar? Dan fitur apa saja yang ingin mereka gunakan lebih banyak lagi di masa mendatang?
Pertama, mereka terpesona oleh integrasi API kami. Dokumentasi kami memudahkan Multirisco untuk membangun integrasi dengan mitra mereka dan penyedia eksternal lainnya – termasuk integrasi Zapier Webhook yang disesuaikan dengan sistem CRM mereka, PipeRun. Tim TI mereka saat ini sedang mengerjakan integrasi lebih lanjut untuk mengotomatisasi proses pembuatan daftar dan impor. Saat ini, alur kampanye “khas” mereka terlihat seperti ini:
- Penambangan data dilakukan menggunakan AI untuk mengidentifikasi target dalam audiens Multirisco
- Data ini diperkaya menggunakan alat pihak ketiga Brasil
- Data audiens dibersihkan menggunakan alat Brasil lainnya
- Daftar secara otomatis diimpor ke Mailshake melalui API
“Kemenangan” lainnya adalah fitur templating dalam aplikasi kami. Templat kami memberikan banyak ide kepada SDR Multirisco tentang cara membuat salinan yang tajam dan menarik, serta memanfaatkan sepenuhnya data yang tersedia bagi mereka. Hal ini berpadu sempurna dengan alat personalisasi kami, yang memungkinkan pembuatan pesan yang sangat disesuaikan dan ditargetkan secara laser kepada audiens Multirisco.
“Tidak diragukan lagi, kemungkinan mengirim email yang dipersonalisasi secara massal membuat perbedaan besar pada hasil kami,” jelas Felipe. “Platform pemasaran masuk yang kami gunakan sebelumnya tidak memberi kami kemungkinan tersebut – meskipun merupakan alat yang hebat, ini bukanlah alat yang tepat untuk mengirim email keluar. Mailshake adalah alat yang tepat.”
Mereka juga telah melakukan pengujian A/B pada baris subjek mereka di Mailshake untuk menemukan pesan yang paling sesuai dengan prospek. Ini adalah masalah besar – dan merupakan fitur penting – di dunia di mana hampir separuh penerima email memutuskan apakah akan membuka pesan hanya berdasarkan baris subjek.
Tapi bukan itu saja. Selain rangkaian fitur kami yang lengkap, Multirisco telah memanfaatkan sepenuhnya kekayaan konten pemasaran kami yang informatif dan berwawasan luas. Tim mereka membaca blog kami dan telah mendapatkan banyak tips tentang praktik terbaik pencarian calon pembeli. Singkatnya, Felipe menyimpulkan: “Tidak ada hal buruk yang bisa dikatakan tentang Mailshake.”
Suka dengan suara Mailshake? Apakah Anda pikir kami dapat membantu aktivitas pemasaran masuk Anda sendiri? Pesan demo 30 menit Anda untuk mempelajari bagaimana kami dapat memberdayakan Anda untuk menjangkau prospek baru dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan!
