8 Fitur yang Harus Dimiliki dalam Solusi Perangkat Lunak Pelacakan Pengiriman/Paket

1. Perkenalan

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, begitu juga kebutuhan Anda untuk merampingkan operasi Anda. Sebagian besar dari itu adalah melacak inventaris Anda, apakah itu di rumah atau dalam perjalanan. Di situlah solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket masuk. Ini dapat membantu Anda mengawasi pengiriman Anda, sehingga Anda tahu persis di mana mereka berada.

Tetapi pertanyaannya adalah, fitur apa yang harus Anda cari dalam solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket? Untuk membantu Anda, Di blog ini, kami akan mencantumkan delapan fitur yang harus dimiliki yang harus dimiliki oleh solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket yang baik.

2) Apa yang dimaksud dengan Solusi Perangkat Lunak Pelacakan Pengiriman/Paket?

Solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket adalah alat yang membantu bisnis melacak pengiriman dan paket mereka. Ini memungkinkan bisnis untuk melihat di mana pengiriman mereka setiap saat, sehingga mereka dapat merencanakan dengan tepat dan menghindari penundaan atau masalah.

Penting untuk dicatat bahwa tidak semua solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket dibuat sama. Beberapa lebih baik daripada yang lain, dan beberapa bahkan mungkin memiliki fitur yang tidak Anda perlukan. Itulah mengapa penting untuk mengetahui apa yang harus dicari ketika memilih solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket.

3) 8 Fitur yang Harus Dimiliki dalam Solusi Perangkat Lunak Pelacakan Pengiriman/Paket

3.1) Antarmuka yang ramah pengguna

Antarmuka yang ramah pengguna adalah hal pertama dan terpenting yang harus Anda cari dalam solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket. Anda tidak ingin terjebak mencoba mencari cara menggunakan perangkat lunak, jadi pastikan itu memiliki antarmuka yang mudah.

3.2) Pelacakan waktu nyata

Fitur lain yang harus dimiliki dalam solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket adalah pelacakan waktu nyata. Ini berarti Anda selalu dapat melihat di mana pengiriman Anda, sehingga Anda dapat merencanakan dengan tepat dan menghindari penundaan atau masalah.

3.3) Pelacakan yang akurat

Tentu saja, informasi pelacakan yang Anda dapatkan dari perangkat lunak harus akurat. Tidak ada gunanya solusi pelacakan jika tidak dapat memberikan informasi yang akurat tentang pengiriman Anda.

3.4) Peringatan dan pemberitahuan

Ini juga membantu jika perangkat lunak dapat mengirimi Anda peringatan dan pemberitahuan ketika ada perubahan atau pembaruan pada status kiriman Anda. Dengan cara ini, Anda selalu dapat tetap di atas segalanya dan bersiap untuk masalah potensial.

3.5) Beberapa operator dan dukungan protokol komunikasi

Idealnya, perangkat lunak harus mendukung banyak operator dan protokol komunikasi. Dengan cara ini, Anda selalu dapat memiliki fleksibilitas untuk memilih opsi terbaik untuk kebutuhan Anda. Ini juga akan memudahkan untuk berpindah operator jika Anda perlu.

3.6) Kemudahan penggunaan

Perangkat lunak harus mudah digunakan dan dipahami. Itu harus memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang mudah dinavigasi. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah membuang waktu mencoba mencari cara menggunakan perangkat lunak.

3.7) Pelaporan dan analitik

Fitur pelaporan dan analitik juga penting. Anda dapat melacak kiriman Anda dan melihat kinerjanya dari waktu ke waktu. Informasi ini dapat berguna untuk membuat keputusan tentang strategi pengiriman Anda.

3.8) Integrasi dengan sistem perusahaan yang ada

Pertimbangan penting lainnya adalah integrasi dengan sistem perusahaan yang ada. Anda akan memerlukan perangkat lunak untuk diintegrasikan dengan sistem Anda yang lain jika Anda memiliki rantai pasokan yang kompleks. Dengan cara ini, Anda dapat menghindari entri data duplikat dan memastikan bahwa informasi Anda akurat.

4) Masalah apa yang dapat dibantu oleh Solusi Perangkat Lunak Pelacakan Pengiriman/Paket?

4.1) Mengotomatiskan proses pelacakan dan pembaruan status pengiriman

Salah satu masalah utama yang dihadapi bisnis adalah proses pelacakan dan pembaruan status pengiriman mereka. Ini bisa menjadi proses yang memakan waktu dan rawan kesalahan, terutama jika dilakukan secara manual.

Dengan solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket, bisnis dapat mengotomatiskan proses ini untuk menghemat waktu dan menghindari kesalahan.

4.2) Dapatkan pembaruan waktu nyata tentang status pengiriman

Masalah lain yang dihadapi bisnis adalah mendapatkan informasi yang akurat dan terkini tentang status pengiriman mereka. Ini penting untuk tujuan perencanaan, sehingga bisnis dapat menghindari penundaan atau masalah.

Dengan solusi perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket, bisnis dapat memperoleh pembaruan waktu nyata tentang status pengiriman mereka, sehingga mereka selalu dapat mengetahui apa yang terjadi.

4.3) Memungkinkan pelanggan untuk melacak pengiriman mereka

Fitur hebat lainnya dari perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket adalah dapat memungkinkan pelanggan melacak kiriman mereka. Alat layanan pelanggan yang hebat ini memungkinkan pelanggan untuk lebih terinformasi dan diberdayakan.

Dengan fitur ini, bisnis dapat memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan mereka, mengetahui bahwa mereka selalu dapat melacak status pengiriman mereka.

4.4) Mendukung banyak operator dan protokol komunikasi

Salah satu hal hebat tentang perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket adalah dapat mendukung banyak operator dan protokol komunikasi. Itu berarti bahwa bisnis dapat menggunakan perangkat lunak untuk melacak pengiriman dari berbagai operator yang berbeda, menggunakan berbagai protokol komunikasi yang berbeda.

Fleksibilitas ini sangat bermanfaat bagi bisnis, karena memungkinkan mereka menggunakan perangkat lunak untuk melacak pengiriman dari operator mana pun yang mereka gunakan.

4.5) Mengintegrasikan dengan sistem bisnis lain

Fitur hebat lainnya dari perangkat lunak pelacakan pengiriman/paket adalah integrasinya dengan sistem bisnis lain. Integrasi ini dapat memudahkan bisnis untuk melacak pengiriman mereka dan mengelola inventaris mereka.

Dengan fitur ini, bisnis dapat menghemat waktu dan uang dengan mengintegrasikan sistem pelacakan pengiriman mereka dengan sistem manajemen inventaris mereka. Dengan cara ini, mereka dapat secara otomatis memperbarui inventaris mereka saat pengiriman dikirimkan.

5) Mengapa Clickpost adalah pilihan yang tepat untuk Anda?

Jika Anda mencari perangkat lunak pelacakan pengiriman yang mudah digunakan dengan semua fitur yang disebutkan di atas, maka Clickpost adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan uji coba gratis sehingga Anda dapat mencoba perangkat lunak kami sebelum membelinya.

Clickpost menawarkan perangkat lunak pelacakan pengiriman yang mudah digunakan dan memiliki semua fitur yang dibutuhkan bisnis Anda untuk melacak pengirimannya. Dari pelacakan waktu nyata hingga pembaruan inventaris otomatis, Clickpost memiliki semua yang Anda butuhkan untuk memastikan pengiriman Anda tiba tepat waktu dan utuh.

6. Kesimpulan

Untuk bisnis eCommerce apa pun, memiliki sistem pelacakan pengiriman sangat penting untuk kesuksesan. Sebelum memilih sistem pelacakan untuk bisnis Anda, pastikan sistem tersebut mudah digunakan, menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan, dan dilengkapi dengan uji coba gratis. Clickpost menawarkan perangkat lunak pelacakan pengiriman dengan semua yang Anda butuhkan untuk memastikan pengiriman Anda tiba tepat waktu dan utuh. Cobalah perangkat lunak kami hari ini dan lihat bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.

7) FAQ

7.1) Mengapa pelacakan penting untuk bisnis eCommerce?

Pelacakan sangat penting untuk bisnis eCommerce karena memungkinkan bisnis untuk melihat di mana pengiriman mereka setiap saat. Informasi ini dapat digunakan untuk memastikan bahwa pengiriman tiba tepat waktu dan tidak hilang atau dicuri.

7.2) Bagaimana pelacakan dapat membantu bisnis menghemat uang?

Pelacakan dapat membantu bisnis menghemat uang dengan mengurangi kebutuhan perwakilan layanan pelanggan untuk melacak pengiriman secara manual. Ini dapat membebaskan waktu dan sumber daya yang digunakan di tempat lain dalam bisnis. Selain itu, data pelacakan dapat digunakan untuk memperbaiki rute pengiriman dan melakukan perubahan operasional lainnya yang dapat menghemat uang.

3) Apa saja manfaat lain dari pelacakan?

Selain manfaat yang telah disebutkan, pelacakan dapat membantu bisnis tetap mematuhi peraturan dan meningkatkan layanan pelanggan. Data pelacakan dapat digunakan untuk membuat laporan yang menunjukkan seberapa baik kinerja bisnis dalam hal pengiriman. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat perubahan yang meningkatkan kepatuhan dan kepuasan pelanggan.

4) Apa saja tantangan pelacakan?

Salah satu tantangan utama pelacakan adalah memastikan bahwa datanya akurat. Ini bisa sulit jika ada beberapa langkah dalam proses pengiriman atau jika pengiriman pergi ke lokasi yang berbeda. Selain itu, data pelacakan dapat bersifat sensitif, dan bisnis mungkin tidak ingin membaginya dengan pesaing. Akhirnya, beberapa sistem pelacakan bisa mahal untuk disiapkan dan dipelihara.