Panduan Lengkap 2022 untuk Membuat Rencana Pemasaran Nirlaba

Pemasaran sangat penting untuk semua bisnis, bahkan organisasi nirlaba. Di dunia yang didominasi oleh media digital, perubahan industri, dan faktor lainnya, penting bagi pemasar untuk mengetahui cara menjangkau audiens mereka. Dalam panduan ini, kita akan membahas cara membuat rencana pemasaran nirlaba.

Apa itu Pemasaran Nirlaba?

Pemasaran nirlaba adalah sumber kehidupan keterlibatan dan penjangkauan untuk organisasi seperti milik Anda. Ini bukan hanya tentang menemukan cara untuk menjangkau donor tetapi juga mempromosikan pesan dan cita-cita Anda kepada audiens Anda.

Rencana pemasaran sangat penting agar organisasi nirlaba berhasil. Memiliki strategi tujuan dan metode Anda akan membantu menjaga pemasaran Anda tetap konsisten, sesuai jadwal, dan sesuai anggaran Anda. Ada sejumlah alasan mengapa pemasaran nirlaba berharga:

#1: Membantu Meningkatkan Pendanaan untuk Organisasi Nirlaba

Organisasi nirlaba mungkin tidak mencari uang dengan cara yang sama seperti bisnis lain, tetapi Anda tetap membutuhkan anggaran.

Tanpa donor, proyek Anda berisiko kehilangan dana yang mereka butuhkan untuk berhasil. Semakin banyak yang dapat Anda kumpulkan, semakin besar potensi proyek Anda untuk berhasil.

Orang yang tidak tahu tentang organisasi Anda atau tujuannya tidak akan menyumbang. Pemasaran membantu organisasi Anda memperluas visinya ke luar dan menarik donor baru.

Dengan membuat orang lebih sadar akan organisasi Anda, tujuannya, dan proyek Anda, Anda sangat meningkatkan kemungkinan seseorang akan menjadi donor.

#2: Meningkatkan Kesadaran Tentang Organisasi Anda

Rencana pemasaran nirlaba dapat membantu meningkatkan perluasan audiens Anda dan memberikan perhatian yang lebih besar pada tujuan yang ingin Anda capai. Semakin luas audiens Anda, semakin luas kumpulan donor potensial Anda.

#3: Meningkatkan Reputasi Organisasi Anda

Pemasaran bukan hanya tentang mendapatkan donor dan audiens baru. Ini juga tentang menjaga hubungan Anda dengan donor Anda saat ini. Menyebarkan kesadaran tentang aktivitas organisasi Anda dapat membantu memberikan lebih banyak perhatian pada pekerjaan baik yang Anda lakukan, dan itu dapat sangat meningkatkan reputasi Anda sebagai lembaga nonprofit. Hal ini membuat lebih mungkin bahwa donor saat ini akan terus mempercayai organisasi Anda.

#4: Perluas Jejak Digital Anda dengan Pemasaran Online

Dengan rencana pemasaran nirlaba digital, Anda dapat meningkatkan peringkat organisasi Anda di mesin telusur dan situs media sosial seperti Instagram. Ini dapat membawa pengaruh organisasi Anda secara global, menarik orang-orang dari seluruh dunia yang menelusuri kata kunci yang relevan dengan tujuan Anda.

#5: Libatkan Donatur Saat Ini

Pemasaran dapat membantu menarik donor baru, tetapi juga dapat menjaga hubungan Anda dengan donor yang sudah ada. Penting untuk memastikan bahwa donor Anda saat ini didorong untuk terus berkontribusi pada tujuan Anda sehingga Anda dapat mempertahankan aliran dana yang stabil untuk proyek dan kampanye Anda.

Dasar dari Rencana Pemasaran Nirlaba

Ada beberapa fondasi penting yang perlu diperhatikan organisasi saat membangun rencana pemasaran nirlaba. T

Ini adalah branding, eksekusi, analisis, dan respons. Bersama-sama, ini membentuk tulang punggung rencana pemasaran Anda dengan menetapkan representasi visual dari rencana Anda, bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan Anda, dan bagaimana Anda akan berubah dalam menanggapi hasil positif atau negatif.

merek

Setiap rencana pemasaran nirlaba perlu memiliki rencana untuk branding. Sangat penting untuk memperhatikan bagaimana pengamat luar melihat organisasi Anda. Pikirkan baik-baik tentang bagaimana Anda ingin lembaga nonprofit Anda terlihat, dan pastikan apa yang Anda pilih tetap konsisten di setiap platform pemasaran.

Branding adalah cara orang mengenali bahwa organisasi Anda unik. Idealnya, mereka harus dapat segera mengenali bahwa logo atau media lain dari lembaga nonprofit Anda adalah milik Anda. Branding itu juga harus konsisten.

Contoh terbaik dari ini adalah restoran nasional. Katakanlah Anda memesan sandwich dari satu restoran. Anda kemudian melakukan perjalanan ke restoran yang sama di lokasi yang berbeda dan memesan sandwich yang sama. Anda akan berharap bahwa kedua sandwich memiliki rasa yang sama.

Hal yang sama berlaku untuk organisasi nirlaba Anda. Logo warna Anda, skema warna, font, nada suara, dan lainnya adalah bagian dari branding Anda dan harus diperhitungkan dalam rencana Anda.

Eksekusi

Sangat penting untuk mempertimbangkan bagaimana Anda akan menjalankan rencana pemasaran Anda. Apakah Anda membangun kampanye yang akan berlangsung beberapa bulan? Apakah Anda sedang menyusun rencana umum untuk beberapa tahun ke depan? Apa sebenarnya yang akan Anda lakukan selama periode itu untuk mencapai tujuan Anda? Ini semua adalah pertanyaan yang perlu dijawab oleh pemasar nirlaba untuk membuat strategi mereka.

Sangat penting untuk memikirkan beberapa hal ketika datang dengan pelaksanaan rencana mereka, seperti,

1. Platform tempat pemasaran akan dilakukan
2. Target audiens dan minat mereka
3. Metode pesaing atau organisasi serupa
4. Ajakan bertindak: bagaimana bagian dari rencana Anda akan mendorong audiens Anda untuk menyumbang atau berpartisipasi?
5. Menjadwalkan postingan di media sosial
6. Aspek lain dari pelaksanaan rencana Anda

Umumnya, semakin banyak detail yang dapat Anda masuki saat merencanakan pemasaran Anda, semakin baik. Pahami secara mendalam apa yang Anda rencanakan, bagaimana hal itu akan dilakukan, dan mengapa. Menuliskan rencana pemasaran nirlaba dapat membantu melacak ide-ide ini untuk tim Anda.

Analisis

Penting untuk memastikan bahwa rencana pemasaran nirlaba Anda memperhitungkan analisis. Saat Anda menyusun rencana Anda, sediakan ruang untuk merekam informasi. Ini bisa berupa data kuantitatif dalam bentuk situs web dan analisis sosial, tampilan situs web, suka dan ikuti media sosial, jumlah donatur, dan berapa banyak kontribusi masing-masing donatur. Ini juga bisa berupa data kualitatif, seperti survei dari para donor.

Memiliki data ini dan mengumpulkannya dari waktu ke waktu sangat penting untuk mengukur keberhasilan rencana pemasaran Anda. Tanpa analisis, Anda tidak akan dapat melihat apakah rencana pemasaran Anda berhasil atau tidak.

Tanggapan

Ini adalah langkah yang sering diabaikan saat membuat rencana pemasaran nirlaba. Memiliki informasi saat melakukan analisis sangat membantu, tetapi tidak ada artinya jika tidak diambil tindakan untuk menanggapinya. Misalnya, jika pemasaran Anda tidak mendapatkan donatur sebanyak yang Anda harapkan menurut data Anda, penting untuk mencari tahu alasannya. Setelah memikirkan hal ini, mungkin bijaksana untuk mengambil tindakan untuk memutar dan mengubah rencana dengan cara yang cerdas.

Mengubah strategi Anda tidak selalu merupakan hal yang buruk. Tetap stabil dengan strategi pemasaran yang tidak berhasil bisa sangat merugikan bagi lembaga nonprofit, terutama jika ada pendonor yang dipertaruhkan. Alih-alih menjalankan strategi pemasaran yang salah, dengarkan analitik Anda dan lakukan pivot sebelum terlambat.

Jika analisis Anda menunjukkan bahwa Anda memperoleh lebih banyak konversi daripada yang diharapkan, mungkin inilah saatnya untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda lebih jauh! Perhatikan baik-baik data yang Anda kumpulkan dan ambil tindakan untuk memaksimalkan rencana pemasaran nirlaba Anda.

Cara Membuat Rencana Pemasaran untuk Organisasi Nirlaba

Dengan mempertimbangkan elemen dasar ini, Anda dapat membuat rencana pemasaran untuk organisasi nonprofit Anda dengan lebih mudah. Mari kita melaluinya langkah demi langkah.

#1: Akui Tujuan Anda

Sebelum membuat rencana pemasaran nirlaba apa pun, pertimbangkan apa tujuan Anda. Ini bisa lebih dari sekadar menarik lebih banyak donor. Memahami mengapa Anda membutuhkan dana dan apa yang pada akhirnya ingin Anda capai akan lebih membantu saat menentukan bentuk strategi pemasaran Anda. Melampaui aspek moneter juga akan membantu pemasaran Anda tetap membumi dan terhubung dengan donor Anda.

Salah satu cara untuk memahami tujuan Anda adalah metode tujuan SMART. Ini singkatan dari Specific, Measurable, Attainable, Relevant, dan Time-bound .

Sangat penting untuk menjadi sespesifik mungkin untuk memastikan bahwa Anda tidak menyimpang dari apa yang sebenarnya penting. Pastikan bahwa tujuan Anda juga terukur. Misalnya, Anda dapat melacak jumlah donor dan kontribusi mereka.

Ini juga penting bahwa tujuan Anda dapat dicapai. Pastikan Anda tidak bersikap tidak realistis dalam harapan Anda dan mencapai terlalu jauh dari anggaran dan kemampuan Anda.

Pastikan bahwa tujuan Anda juga relevan dengan nilai dan tujuan organisasi Anda. Terakhir, pastikan bahwa Anda menjaga rencana Anda terikat oleh tenggat waktu untuk memastikan bahwa bagian-bagian dari rencana Anda diselesaikan tepat waktu.

Datang Dengan Tujuan Anda

Sebaiknya diskusikan prinsip tujuan SMART dengan rekan kerja Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang tujuan bisnis Anda. Ini dapat membantu memberi Anda pemahaman yang lebih beragam tentang apa yang ingin dicapai oleh orang-orang di organisasi Anda.

Jika Anda mengalami kesulitan membuat tujuan Anda lebih spesifik dan terukur, perhatikan baik-baik apa yang dibutuhkan organisasi Anda untuk berhasil. Bagaimana Anda mendapatkan dana, atau di mana Anda bisa mendapatkan dana yang saat ini tidak Anda dapatkan?

#2: Pahami Target Audiens Anda

Sebelum Anda dapat membuat jenis pemasaran apa pun, penting untuk memahami audiens target Anda. Penelitian pada tahap ini sangat penting karena tidak hanya akan memberi tahu Anda siapa pendonor potensial Anda, tetapi juga apa yang menarik bagi mereka dan apa yang mereka hargai. Jika Anda dapat menyelaraskan dengan nilai-nilai mereka, Anda akan cenderung melakukan konversi untuk mencapai lebih banyak pendanaan.

Sempit dan Segmentasi Jika Memungkinkan

Ini mungkin tampak seperti ide yang baik untuk menargetkan sebanyak mungkin orang untuk menjangkau pendonor yang paling potensial, tetapi ini tidak selalu merupakan ide yang terbaik. Jika kampanye Anda terlalu luas, Anda mungkin tidak dapat menjangkau orang-orang yang kemungkinan besar akan berkontribusi dengan mudah. Bahkan, Anda bahkan dapat mengasingkan mereka dari kampanye sepenuhnya!

Lebih baik untuk memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang siapa yang peduli dengan organisasi nonprofit Anda, siapa yang berdampak langsung pada pekerjaan Anda, dan siapa yang memiliki uang yang tersedia untuk berkontribusi pada tujuan Anda. Jika Anda dapat menyesuaikan kampanye Anda dengan orang-orang ini, kemungkinan besar Anda akan berhasil.

#3: Pahami Anggaran Pemasaran Anda

Rencana pemasaran Anda pada akhirnya dimaksudkan untuk memperluas anggaran organisasi Anda untuk proyek, tetapi setiap pemasar harus memulai dari suatu tempat. Penting untuk memahami dana apa yang Anda miliki dan berapa biaya untuk setiap aspek dari rencana Anda. Pantau ini terus menerus saat Anda menemukan bagian dari strategi Anda. Jangan terlalu memaksakan diri dan gunakan sumber daya yang Anda miliki dengan bijak.

#4: Audit Strategi Pemasaran yang Ada

Sebelum memulai, penting untuk memeriksa strategi pemasaran yang ada yang digunakan dan telah digunakan organisasi Anda di masa lalu. Apa yang berhasil di masa lalu? Apa yang tidak berhasil? Pikirkan baik-baik tentang bagaimana Anda dapat memanfaatkan informasi itu untuk keuntungan Anda.

Analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman (SWOT) dapat menjadi titik awal yang bagus saat mengaudit strategi pemasaran sebelumnya. Mulailah dengan mencantumkan detail yang Anda perhatikan di bawah setiap kategori, seperti ini:

Tidak apa-apa untuk Membuat Kesalahan

Pastikan Anda terus melakukan audit ini untuk setiap strategi pemasaran yang Anda buat. Dalam pemasaran, tidak apa-apa untuk membuat kesalahan. Namun, penting bagi kita untuk belajar dari kesalahan tersebut untuk meningkatkan pekerjaan kita di masa depan. Banyak hal yang masuk ke dalam kampanye yang sukses adalah eksperimen. Anda tidak akan tahu rute terbaik yang harus diambil sampai Anda mencobanya.

Lacak semua data yang Anda kumpulkan untuk ditinjau nanti, itu pasti akan berguna saat merencanakan kampanye Anda berikutnya!

#5: Melacak Eksekusi Anda

Apa sebenarnya bagian dari rencana pemasaran nirlaba Anda? Apakah Anda berencana untuk membuat poster? Jalankan siaran langsung? Posting di situs web dan akun media sosial organisasi Anda? Jangkau donatur dengan email mingguan? Apa yang Anda pilih terserah Anda, tidak peduli seberapa luas atau seberapa sempit. Ini akan tergantung pada tujuan Anda, anggaran Anda, audiens target Anda, dan faktor lainnya.

Apapun, masing-masing 'executable' ini harus dilacak. Ketahui tujuan masing-masing, berapa biayanya, kapan akan diimplementasikan, dan siapa yang akan membuat dan mengimplementasikannya.

#6: Buat Jadwal

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda lakukan dalam rencana pemasaran nonprofit Anda, buatlah jadwal executable ini sehingga Anda tahu kapan itu akan berlangsung seiring waktu. Jika Anda perlu berputar pada titik mana pun, sisakan ruang untuk mengatur ulang beberapa peristiwa ini jika memungkinkan. Strategi pivot bisa mahal, tetapi mungkin juga pivot bisa membantu Anda menghindari kerugian donasi yang lebih berbahaya.

#7: Buat Template dan Bahan

Informasi dapat berubah selama kampanye pemasaran Anda. Jika rencana Anda melibatkan pemasaran email tentang berita dan acara, mungkin tidak mungkin untuk memprediksi seperti apa pesan ini sebelumnya. Namun, Anda dapat memulai dengan menyediakan template untuk digunakan oleh tim Anda. Membuat template email, contoh buletin, dan garis besar dasar posting blog dapat membantu Anda memulai produksi konten untuk mengurangi kesibukan ketika saatnya tiba.

Personalisasi Otomatis

Saat Anda merencanakan template, sisakan ruang untuk personalisasi otomatis. Misalnya, dalam pemasaran email, Anda dapat menambahkan placeholder untuk nama penerima. Ini mungkin muncul sebagai, "[PENERIMA], Kami Membutuhkan Bantuan Anda!" Teks dalam kurung dapat diganti dengan nama penerima dengan perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan untuk menjalankan kampanye email Anda.

#8: Bagaimana Anda Menulis Rencana Pemasaran untuk Organisasi Nirlaba?

Tampaknya menakutkan untuk memasukkan semua langkah sebelumnya ke dalam satu rencana tertulis untuk organisasi nirlaba Anda. Namun, menuliskan pemikiran Anda bisa sangat membantu keberhasilan dan implementasi rencana Anda. Rencana pemasaran bisa menjadi rumit dan sulit untuk dilacak, tetapi dokumen tertulis dapat menjadi referensi yang bagus selama kampanye.

Setelah Anda membuat dokumen, Anda dapat mempresentasikannya kepada pimpinan organisasi untuk diskusi dan persetujuan. Dokumen seperti ini membuat diskusi dan analisis rencana pemasaran menjadi lebih mudah dan efisien.

Strategi Pemasaran untuk Organisasi Nirlaba dengan Contoh

Ada beberapa cara berbeda untuk menerapkan strategi pemasaran nirlaba. Beberapa cara yang dapat Anda dekati secara digital adalah media sosial, blog situs web, dan pemasaran email.

#1: Media Sosial

Sama seperti bisnis biasa, organisasi nirlaba dapat memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan mereka dan terhubung dengan donor saat ini dan calon donor. Namun, karena media sosial paling sering digunakan oleh konsumen daripada bisnis, pendekatan ini dapat dilakukan dengan mudah tanpa strategi yang efektif. Sebaliknya, pastikan Anda melakukan pendekatan pemasaran media sosial untuk organisasi Anda secara metodis dan penuh pertimbangan.

Ada sejumlah alasan mengapa media sosial adalah alat penjangkauan yang efektif untuk organisasi nirlaba Anda:

• Jutaan orang menggunakan media sosial setiap hari, termasuk calon pendonor.
• Media sosial adalah salah satu cara tercepat untuk menjangkau audiens Anda.
• Jika Anda sering memposting, audiens Anda dapat tetap terlibat dengan organisasi Anda, menjaga hubungan Anda dengan mereka.
• Media sosial adalah tempat yang bagus untuk menarik keterlibatan, mendorong pengguna untuk mengklik tautan ke situs web Anda untuk menyumbang atau berpartisipasi dalam proyek.

Tailwind adalah alat manajemen media sosial efektif yang dapat membantu lembaga nonprofit Anda sukses. Dengan berbagai alat otomatisasi, Tailwind membantu membuat pemasaran media sosial di Instagram dan Pinterest lebih mudah dari sebelumnya.

Dapatkan ide dan dapatkan desain yang disarankan kepada Anda secara otomatis untuk menjadwalkan postingan guna menghemat waktu. Alat pengoptimalan juga tersedia untuk membantu posting Anda berhasil. Yang terbaik dari semuanya, mudah untuk mulai menggunakannya secara gratis.

#2: Entri Blog Situs Web

Blog situs web Anda bukan hanya tempat untuk berbagi berita terbaru organisasi nonprofit Anda. Ini juga merupakan alat penting yang dapat membantu orang menemukan situs web Anda saat menggunakan mesin telusur.

Salah satu hal paling berharga yang perlu dipertimbangkan saat membuat posting blog untuk rencana pemasaran nirlaba Anda adalah Search Engine Optimization (SEO). Ini adalah praktik di mana Anda membuat konten situs web sedemikian rupa sehingga lebih mungkin dilihat oleh mesin pencari.

Tujuan akhir Anda adalah untuk mendapatkan peringkat setinggi mungkin untuk kata kunci yang berharga. Pikirkan baik-baik tentang kata kunci apa yang dicari audiens Anda. Sespesifik mungkin untuk ceruk khusus organisasi Anda. Misalnya, jika organisasi Anda berdedikasi untuk melestarikan pohon di daerah aliran sungai setempat, Anda dapat menargetkan kata kunci seperti “cara menyelamatkan pohon” atau “cara menanam pohon di [lokasi]”.

Pendek vs Ekor Panjang

Jika Anda adalah bisnis lokal, Anda mungkin ingin menargetkan kata kunci berekor panjang . Ini adalah kata kunci yang lebih panjang yang lebih spesifik dan umumnya memiliki lebih sedikit lalu lintas. Namun, meskipun memiliki lalu lintas yang lebih sedikit, kata kunci ekor panjang mungkin memiliki lebih banyak konversi.

Sebaliknya, kata kunci ekor pendek seperti "cara menyumbangkan makanan" jauh lebih sulit untuk diperingkat karena memiliki banyak persaingan dari situs web lain. Untuk bisnis lokal, "cara menyumbangkan makanan di Philadelphia" mungkin lebih tepat.

#3: Pemasaran Email

Cara efektif untuk memperkaya strategi pemasaran nirlaba Anda adalah dengan memanfaatkan pemasaran email. Jika Anda dapat mendorong audiens Anda untuk berlangganan daftar email, Anda dapat langsung berkomunikasi dengan mereka menggunakan buletin dan email lainnya. Dari sini, Anda dapat mendorong mereka untuk menyumbang untuk tujuan Anda dan berpartisipasi dalam proyek Anda.

Pastikan email Anda berkualitas tinggi dan menarik bagi pembaca. Hampir dapat dipastikan bahwa audiens Anda sudah dibombardir oleh email pemasaran dari perusahaan lain, jadi Anda perlu memastikan bahwa email Anda berharga bagi audiens Anda.

Anda juga dapat mempersonalisasi email Anda untuk secara otomatis menyapa pembaca dengan nama yang mereka berikan saat mereka berlangganan. Ini membantu membuat mereka merasa lebih diakui. Menurut Campaign Monitor, jika sebuah email memiliki baris subjek yang dipersonalisasi, 26% lebih mungkin untuk membuka email tersebut.

Namun, mungkin sulit untuk membuat orang berlangganan email Anda. Pastikan Anda mendorong orang untuk berlangganan di platform lain, seperti media sosial dan posting blog.