Offboarding: Manfaat Memberi Karyawan Perpisahan yang Lancar

Jika Anda membaca ini, Anda mungkin telah dipekerjakan setidaknya beberapa kali.

Saya tahu saya punya, dengan berbagai tingkat kesuksesan.

Sejujurnya, tidak semua pekerjaan itu berakhir dengan baik. Di satu sisi, saya mungkin tidak memberikan cukup alasan kepada perusahaan untuk mempertahankan saya. Di sisi lain, mungkin perusahaan tidak berbuat cukup untuk membiarkan pintu terbuka untuk kepulangan saya.

Either way, banyak dari Anda mungkin akan setuju bahwa pekerjaan beberapa minggu terakhir itu bisa berjalan sedikit lebih lancar.

Dan sekarang, perputaran karyawan berada pada titik tertinggi yang mengkhawatirkan.

Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, masa kerja rata-rata telah menurun menjadi 4,1 tahun.

Meskipun sejumlah faktor telah berperan dalam hal ini, termasuk pandemi dan keterlibatan karyawan yang umumnya buruk, sifat karyawan yang keluar dari perusahaan sering diabaikan.

Pada akhirnya, ada dua jenis alumni perusahaan: mereka yang menjadi teman perusahaan dan mereka yang menjadi musuh.

Untuk setiap orang yang mengakhiri pekerjaannya dengan kondisi yang buruk, ada banyak kandidat potensial yang mungkin akan ditunda. Hal terakhir yang diinginkan perusahaan mana pun adalah ulasan negatif yang diposting online dari mantan karyawan. Ini dapat memberikan nama buruk bagi perusahaan Anda dan lebih sedikit orang yang bahkan ingin melamar posisi terbuka.

• Sebuah studi yang dilakukan oleh Software Advice mengungkapkan bahwa lebih dari 50% pencari kerja memeriksa ulasan pekerjaan di Glassdoor sebelum mengirimkan resume mereka.
• Belum lagi fakta bahwa ini adalah hal pertama yang dilakukan hampir setengah dari orang-orang itu selama proses mencari pekerjaan.
• Sama seperti restoran miskin dan tempat wisata di TripAdvisor – siapa yang ingin melamar perusahaan yang hanya memiliki peringkat satu bintang?

Beberapa hari/minggu terakhir di tempat kerja dapat menentukan berapa banyak karyawan keluar yang menjadi teman atau musuh. Untuk mendapatkan lebih banyak dari yang pertama, sangat penting bagi SDM dan manajemen untuk meluangkan waktu dan perhatian untuk menciptakan pengalaman offboarding yang efisien bagi karyawan mereka.

Kami akan memberi Anda definisi yang jelas tentang istilah yang tidak biasa ini, serta pentingnya bagi semua perusahaan dan manfaat yang diberikan oleh program offboarding yang disesuaikan dengan baik bagi perusahaan. Kami juga akan menunjukkan kepada Anda beberapa alat dan perangkat lunak berguna yang dapat digunakan perusahaan untuk menjadikan pengalaman offboarding jauh lebih lancar, baik untuk pemberi kerja maupun karyawan.

Apa Sebenarnya Offboarding Itu?

Ada banyak cara untuk mengakhiri pekerjaan Anda saat ini. Anda dapat menyerahkan surat pengunduran diri Anda, pekerjaan Anda dapat dihentikan secara resmi, atau Anda mungkin pada usia tertentu di mana Anda siap untuk pensiun.

Apa pun masalahnya, Anda akan menjalani semacam offboarding.

Definisi offboarding cukup sederhana, jika Anda memikirkannya. Jika onboarding adalah proses di mana karyawan baru memperoleh keterampilan, pengetahuan, dan sumber daya yang relevan, maka offboarding adalah kebalikan mendasar dari ini – mengembalikannya ke perusahaan sebelum Anda pergi.

Offboarding pada dasarnya adalah pemisahan formal antara karyawan dan perusahaan.

Beberapa proses offboarding tipikal meliputi:

1. Mengembalikan peralatan
2. Menerima wawancara keluar
3. Kehilangan hak akses seperti kunci, kata sandi, dll.
4. Menyerahkan tanggung jawab pekerjaan

Offboarding seharusnya membantu kedua belah pihak mengikat ujung yang longgar sebelum berpisah.

Baik manajer maupun karyawan dapat menerima umpan balik yang berharga dari satu sama lain, mempelajari cara meningkatkan kondisi kerja antara manajemen dan karyawan di masa mendatang. Tetapi apakah itu benar-benar sepadan dengan waktu dan usaha?

Manfaat Proses Offboarding yang Tepat

Ada beberapa manfaat menonjol yang berasal dari penerapan proses offboarding yang efisien untuk karyawan yang keluar. Orang mungkin berasumsi bahwa karyawanlah yang mendapat manfaat utama darinya. Ini adalah alasan utama mengapa perusahaan mengabaikannya begitu banyak. Sebagai seorang manajer, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Jika seseorang meninggalkan kita, mengapa repot-repot memberi mereka kepergian resmi? Apa gunanya?" Namun kenyataannya proses offboarding yang tepat menciptakan efek domino yang menguntungkan bagi semua pihak yang terlibat.

1. Reputasi perusahaan – Offboarding yang berkualitas dapat membantu meningkatkan kesan terakhir karyawan terhadap perusahaan yang mereka tinggalkan. Itu juga dapat memfasilitasi ulasan yang lebih baik, dari mulut ke mulut, dan bahkan dapat menghasilkan lebih banyak referensi karyawan.
2. Keamanan data – Sangat penting bahwa karyawan yang keluar dihapus dari semua akun perusahaan online, untuk memastikan bahwa mereka tidak dirusak pasca-kerja. Program offboarding yang berkualitas tidak akan meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat dalam hal keamanan data.
3. Mempertahankan budaya perusahaan yang positif – Negativitas dapat menyebar melalui perusahaan seperti api, dan itu bisa datang dari sumber yang paling tidak mungkin, seperti offboarding seseorang. Jika karyawan melihat seseorang menderita saat keluar dari pekerjaannya, hal itu dapat menyebabkan lebih banyak energi buruk dan peningkatan pergantian karyawan.
4. Menciptakan “karyawan bumerang” – Satu hal kecil yang gagal dilakukan oleh banyak perusahaan adalah membiarkan pintu terbuka bagi karyawan untuk kembali di masa depan. Membiarkan hal-hal baik dapat membuat karyawan bumerang. Spherion dan Research Now melakukan survei di antara lebih dari 1.000 pekerja, mengungkapkan bahwa hampir 30% telah kembali ke perusahaan sebelumnya. Tambahan 41% mengakui bahwa mereka terbuka untuk "bumerang".

Jadikan Offboarding Tidak Menyakitkan Dengan Tip dan Alat Ini

Aplikasi perusahaan all-in-one menjadi solusi yang semakin populer dalam membuat pengalaman karyawan lebih menarik daripada sebelumnya. Mengapa repot dengan pilihan komunikasi yang lengkap jika Anda dapat melakukan semua urusan perusahaan Anda di satu tempat?

Ini membantu di hampir setiap tahap siklus hidup karyawan – termasuk onboarding, performance management, dan offboarding.

Connecteam adalah alat yang dapat digunakan manajer untuk memperlancar proses offboarding. Kiat dan alat berikut menunjukkan bagaimana Connecteam dapat meningkatkan proses keluarnya karyawan:

1. Manajer dapat membuat survei yang dapat digunakan karyawan offboarding untuk menjawab pertanyaan tentang pengalaman mereka di perusahaan. Hal ini dapat memberikan informasi penting yang dapat membantu perusahaan meningkatkan manajemen karyawan masa depan. Kotak saran juga merupakan fitur berguna yang memungkinkan karyawan mengirimkan umpan balik produktif yang dapat membuat perbedaan besar dalam jangka panjang.
2. Buat daftar periksa untuk karyawan offboarding Anda. Atau berikan mereka semua tugas menit terakhir yang harus mereka selesaikan sebelum pindah ke usaha berikutnya. Apakah mereka perlu mengembalikan seragam/peralatan atau mentransfer keterampilan dan tanggung jawab penting kepada anggota staf baru, mereka akan mengetahui setiap hal yang harus mereka selesaikan, semuanya dalam satu aplikasi.
3. Minggu-minggu penutupan masa kerja karyawan bisa menjadi stres yang tidak perlu. Dengan fitur penjadwalan, manajer dapat memastikan bahwa karyawan offboarding mengetahui semua acara mendatang yang diharapkan akan mereka hadiri. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari wawancara keluar hingga sesi serah terima, dan bahkan pesta perpisahan.
4. Manajer dapat meningkatkan keamanan data perusahaan dengan menghapus atau mengarsipkan pengguna. Meskipun kedua fitur ini menghapus pengguna dari aplikasi, "pengarsipan" memastikan bahwa mantan karyawan tidak dapat memperoleh data perusahaan. Ini berarti bahwa informasi, file, komunikasi, dan pengetahuan penting dilindungi setiap saat. Namun, sebagai manajer, Anda masih memiliki akses ke semua informasi karyawan, termasuk lembar waktu lama mereka.
5. Umpan sosial aplikasi dapat digunakan untuk memberi tahu perusahaan secara digital tentang kepergian karyawan yang akan segera terjadi. Hal ini memungkinkan rekan kerja untuk mengirimkan pesan perpisahan melalui video, foto, dan GIF, memastikan bahwa karyawan merasa diakui atas kerja keras mereka sebelum berangkat.

Semua fitur yang disebutkan di atas harus dimiliki saat membuat program offboarding yang efisien dan seperti yang Anda lihat – Connecteam memiliki semua hal ini, dan banyak lagi.

Intinya tentang Offboarding

Untuk mendapatkan penghargaan offboarding sepenuhnya, Anda perlu melihat proses offboarding perusahaan Anda saat ini dan memberikan penilaian yang jujur ​​atas keberhasilannya.

• Apakah karyawan menerima semua langkah yang diperlukan untuk mengikat semua tujuan yang longgar?
• Seperti apa budaya perusahaan setelah setiap keberangkatan. Apakah itu berubah? Jika demikian, apakah membaik atau memburuk?
• Apakah ulasan perusahaan tentang Glassdoor menjadi lebih baik?
• Apakah perusahaan perlu mengejar alumni tentang langkah-langkah luar biasa yang belum selesai?

Semua pertanyaan ini akan membantu.

Seperti disebutkan sebelumnya, ada berbagai alat yang dapat Anda terapkan untuk membuat offboarding lancar dan mulus. Memberikan daftar periksa terperinci dan tugas yang relevan akan memastikan bahwa semua langkah offboarding yang diperlukan diambil oleh karyawan. Memberikan kesempatan kepada petugas yang berangkat untuk memberikan umpan balik dan saran dapat membantu meningkatkan perusahaan dengan segala cara. Menjadwalkan wawancara keluar jelas penting dan tentu saja, Anda dapat meningkatkan keamanan data dengan mengarsipkan pengguna di aplikasi all-in-one Anda.

Jangan ragu untuk merujuk kembali ke semua yang telah kami sentuh di blog ini untuk mendapatkan petunjuk sepenuhnya tentang seperti apa offboarding yang sukses itu sebenarnya. Karena jika ada sesuatu yang harus Anda ambil dari ini, kesan terakhir perusahaan sama pentingnya dengan kesan pertama.

Jadikan Onboarding dan Offboarding Lebih Lancar Dengan Connecteam!

Uji Coba Gratis 14 Hari, Tidak Perlu Kartu Kredit.

Mulai Uji coba Gratis Anda