Panduan Uraian Pekerjaan Manajer Kantor: Bangun Tim Menggunakan Templat Gratis Ini
Diterbitkan: 2023-04-21Manajer kantor adalah bagian penting dari organisasi mana pun, yang bertanggung jawab untuk mengawasi operasi sehari-hari, merampingkan proses, dan memastikan lingkungan kerja efisien dan produktif. Sebagai komponen integral dari kesuksesan perusahaan, memahami peran dan tanggung jawab manajer kantor sangat penting dalam menciptakan deskripsi pekerjaan yang efektif.
Mengapa Membuat Deskripsi Pekerjaan yang Didefinisikan dengan Baik Sangat Penting untuk Sukses
Deskripsi pekerjaan yang terdefinisi dengan baik tidak hanya membantu menarik kandidat yang tepat tetapi juga menetapkan ekspektasi yang jelas untuk peran tersebut. Ini membantu manajer kantor potensial memahami ruang lingkup tanggung jawab mereka dan keterampilan serta pengalaman yang dibutuhkan untuk posisi itu. Selain itu, deskripsi pekerjaan yang akurat dapat meminimalkan kesalahpahaman dan memastikan baik karyawan maupun organisasi memiliki pemahaman yang jelas tentang peran tersebut.
Ikhtisar Manajer Kantor
Tanggung Jawab Utama Seorang Manajer Kantor
Seorang manajer kantor bertanggung jawab atas berbagai tugas, termasuk:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan staf administrasi
- Mengelola persediaan dan inventaris kantor
- Mengembangkan dan menerapkan kebijakan dan prosedur kantor
- Memastikan penggunaan sumber daya yang efisien, termasuk teknologi dan peralatan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan ruang kerja
- Memfasilitasi komunikasi antar departemen yang berbeda
Keterampilan Utama yang Diperlukan untuk Posisi Manajer Kantor
Agar berhasil dalam peran ini, seorang manajer kantor harus memiliki keterampilan utama berikut:
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
- komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal
- Mahir dalam penggunaan perangkat lunak perkantoran, seperti Microsoft Office dan Google Workspace
- Pemecahan masalah dan kemampuan berpikir kritis
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan beradaptasi dengan perubahan prioritas
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim
Pendidikan dan Pengalaman Diperlukan untuk Peran Manajer Kantor
Sementara persyaratan pendidikan khusus dapat bervariasi tergantung pada organisasi, manajer kantor umumnya membutuhkan setidaknya ijazah SMA atau sederajat. Beberapa perusahaan mungkin lebih memilih kandidat dengan gelar sarjana dalam administrasi bisnis, manajemen, atau bidang terkait. Pengalaman sebelumnya dalam administrasi kantor, peran pengawasan, atau bidang yang relevan seringkali juga dibutuhkan.
Menyusun Deskripsi Pekerjaan yang Sempurna
Pentingnya Uraian Pekerjaan yang Akurat dan Melibatkan
Deskripsi pekerjaan yang akurat dan menarik sangat penting untuk menarik kandidat yang tepat dan memastikan proses perekrutan yang lancar. Dengan memberikan gambaran yang jelas dan ringkas tentang peran dan tanggung jawabnya, kandidat potensial dapat menentukan apakah mereka cocok untuk pekerjaan itu, sementara pemberi kerja dapat merampingkan proses rekrutmen dengan mempersempit kumpulan pelamar menjadi mereka yang memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan.
Komponen Penting dari Deskripsi Pekerjaan Office Manager
Saat membuat deskripsi pekerjaan untuk manajer kantor, sertakan komponen penting berikut:
- Jabatan dan lokasi pekerjaan
- Ringkasan singkat tentang peran dan tujuannya
- Daftar rinci tanggung jawab dan tugas
- Keterampilan, kualifikasi, dan pengalaman yang dibutuhkan
- Informasi tentang lingkungan kerja dan budaya perusahaan
- Rincian kompensasi dan tunjangan
- Instruksi aplikasi dan tenggat waktu
Tips Menulis Deskripsi Pekerjaan yang Jelas dan Ringkas
Ingatlah tips berikut saat menulis deskripsi pekerjaan manajer kantor:
- Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas
- Hindari jargon dan istilah teknis yang mungkin tidak familiar bagi semua pelamar
- Fokus pada tanggung jawab dan keterampilan paling penting yang dibutuhkan untuk peran tersebut
- Uraikan dengan jelas persyaratan pendidikan dan pengalaman
- Memberikan informasi tentang budaya perusahaan dan lingkungan kerja
- Sertakan ajakan bertindak yang mendorong kandidat untuk melamar
Template Gratis
Di bawah ini adalah beberapa template gratis yang dapat digunakan sebagai titik awal untuk membuat deskripsi pekerjaan manajer kantor khusus untuk kebutuhan organisasi Anda:
Templat 1: Deskripsi Pekerjaan Manajer Kantor Medis
Jabatan: Manajer Kantor Medis
Lokasi: [Kota, Negara Bagian]
Ringkasan Peran:
Kami mencari Manajer Kantor Medis yang sangat terorganisir dan efisien untuk mengawasi operasi harian dari praktik medis kami yang sibuk. Kandidat yang ideal akan memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kualitas kepemimpinan yang kuat, dan perhatian yang tajam terhadap detail. Peran ini sangat penting untuk memastikan bahwa kantor medis kami berjalan lancar dan efisien, memberikan perawatan pasien yang luar biasa.
Kunci tanggung jawab:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan staf administrasi dan asisten medis
- Kelola penjadwalan pasien, konfirmasi janji temu, dan proses penagihan
- Mengawasi inventaris perlengkapan kantor dan pemeliharaan peralatan
- Mengembangkan, menerapkan, dan memelihara kebijakan dan prosedur kantor
- Pastikan privasi pasien dan kepatuhan terhadap peraturan HIPAA
- Berhubungan dengan profesional medis, penyedia asuransi, dan vendor
- Menangani rekrutmen staf, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Kelola tugas keuangan, seperti penganggaran dan pelaporan
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Ijazah SMA atau sederajat; gelar sarjana dalam administrasi kesehatan, bisnis, atau bidang terkait lebih disukai
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam manajemen kantor medis atau peran terkait
- Keakraban dengan penagihan medis dan prosedur asuransi
- Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang kuat
- Komunikasi yang sangat baik dan kemampuan interpersonal
- Mahir dalam perangkat lunak kantor medis dan sistem catatan kesehatan elektronik (EHR).
- Pengetahuan tentang peraturan HIPAA dan praktik terbaik privasi pasien
Lingkungan dan Budaya Kerja:
Praktik medis kami didedikasikan untuk memberikan perawatan penuh kasih dan berkualitas tinggi kepada pasien kami. Kami menghargai kerja sama tim, komunikasi terbuka, dan komitmen kuat untuk keunggulan. Manajer Kantor Medis akan memainkan peran kunci dalam membina lingkungan kerja yang positif dan mendukung bagi staf kami.
Kompensasi dan keuntungan:
- Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman
- Paket manfaat komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, perlindungan gigi dan penglihatan, dan cuti berbayar
- Peluang untuk pengembangan dan pertumbuhan profesional
Bagaimana menerapkan:
Untuk dipertimbangkan untuk posisi Manajer Kantor Medis ini, harap kirimkan resume Anda dan surat pengantar yang merinci pengalaman dan minat Anda yang relevan dalam peran tersebut. Aplikasi akan diterima hingga [batas waktu].
Templat 2: Deskripsi Pekerjaan Manajer Kantor Gigi
Jabatan: Manajer Kantor Gigi Lokasi: [Kota, Negara Bagian]
Ringkasan Peran:
Kami mencari Manajer Kantor Gigi yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasi harian praktik gigi kami, memastikan alur kerja yang lancar dan efisien sambil memberikan perawatan pasien yang luar biasa. Kandidat yang ideal akan memiliki latar belakang yang kuat dalam manajemen kantor gigi dan hasrat untuk memberikan layanan pelanggan tingkat tinggi.
Kunci tanggung jawab:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan staf kantor depan, asisten gigi, dan ahli kebersihan
- Kelola penjadwalan pasien, konfirmasi janji temu, dan proses penagihan
- Mengawasi inventaris perlengkapan kantor dan pemeliharaan peralatan
- Mengembangkan, menerapkan, dan memelihara kebijakan dan prosedur kantor
- Pastikan privasi pasien dan kepatuhan terhadap peraturan OSHA dan HIPAA
- Berhubungan dengan dokter gigi, penyedia asuransi, dan vendor
- Menangani rekrutmen staf, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Kelola tugas keuangan, seperti penganggaran dan pelaporan
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Ijazah SMA atau sederajat; gelar sarjana dalam administrasi bisnis, manajemen gigi, atau bidang terkait lebih disukai
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam manajemen kantor gigi atau peran terkait
- Keakraban dengan tagihan gigi dan prosedur asuransi
- Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang kuat
- Komunikasi yang sangat baik dan kemampuan interpersonal
- Mahir dalam perangkat lunak kantor gigi dan sistem catatan gigi elektronik (EDR).
- Pengetahuan tentang peraturan OSHA dan HIPAA dan praktik terbaik privasi pasien
Lingkungan dan Budaya Kerja:
Praktek gigi kami berkomitmen untuk memberikan perawatan dengan kualitas terbaik kepada pasien kami dalam suasana yang nyaman dan bersahabat. Kami menghargai kerja sama tim, komunikasi terbuka, dan komitmen kuat untuk keunggulan. Manajer Kantor Gigi akan memainkan peran penting dalam membina lingkungan kerja yang positif dan mendukung bagi staf kami.
Kompensasi dan keuntungan:
- Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman
- Paket manfaat komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, perlindungan gigi dan penglihatan, dan cuti berbayar
- Peluang untuk pengembangan dan pertumbuhan profesional
Bagaimana menerapkan:
Untuk dipertimbangkan untuk posisi Manajer Kantor Gigi ini, kirimkan resume Anda dan surat lamaran yang merinci pengalaman dan minat Anda yang relevan dalam peran tersebut. Aplikasi akan diterima hingga [batas waktu].
Templat 3: Deskripsi Pekerjaan Manajer Kantor Usaha Kecil
Jabatan: Manajer Kantor Bisnis Kecil Lokasi: [Kota, Negara Bagian]
Ringkasan Peran:
Bisnis kecil kami yang sedang berkembang sedang mencari Manajer Kantor yang berpengalaman dan termotivasi untuk bergabung dengan tim kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengawasi operasional harian kantor kami, memastikan semuanya berjalan dengan lancar dan efisien. Kandidat yang ideal akan sangat terorganisir, mampu melakukan banyak tugas, dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
Kunci tanggung jawab:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan staf administrasi
- Mengelola persediaan dan inventaris kantor, termasuk pemeliharaan peralatan
- Mengembangkan dan menerapkan kebijakan dan prosedur kantor
- Mengawasi dan merampingkan tugas-tugas keuangan, seperti pembuatan faktur, penganggaran, dan pelaporan
- Kelola hubungan vendor dan negosiasikan kontrak
- Menangani rekrutmen staf, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Membantu dalam perencanaan dan koordinasi acara dan pertemuan tim
- Pastikan ruang kerja bersih dan terorganisir
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Ijazah SMA atau sederajat; gelar sarjana dalam administrasi bisnis, manajemen, atau bidang terkait lebih disukai
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam manajemen kantor atau peran terkait
- Mahir dalam perangkat lunak perkantoran, seperti Microsoft Office dan Google Workspace
- Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang kuat
- Komunikasi yang sangat baik dan kemampuan interpersonal
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan beradaptasi dengan perubahan prioritas
- Pengetahuan tentang prinsip akuntansi dasar dan manajemen keuangan
Lingkungan dan Budaya Kerja:
Bisnis kecil kami menghargai kolaborasi, komunikasi terbuka, dan komitmen kuat terhadap keunggulan. Manajer Kantor akan memainkan peran penting dalam mendorong lingkungan kerja yang positif dan mendukung bagi staf kami.
Kompensasi dan keuntungan:
- Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman
- Paket manfaat komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, dan cuti berbayar
- Peluang untuk pengembangan dan pertumbuhan profesional
Bagaimana menerapkan:
Untuk dipertimbangkan untuk posisi Manajer Kantor Bisnis Kecil ini, kirimkan resume dan surat lamaran Anda yang merinci pengalaman dan minat Anda yang relevan dalam peran tersebut. Aplikasi akan diterima hingga [batas waktu].
Templat 4: Deskripsi Pekerjaan Manajer Kantor Perusahaan
Jabatan: Manajer Kantor Perusahaan Lokasi: [Kota, Negara Bagian]
Ringkasan Peran:
Kami mencari Manajer Kantor Perusahaan yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan organisasi kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasi harian kantor perusahaan kami, memastikan efisiensi dan produktivitas di berbagai departemen. Kandidat yang ideal akan memiliki kualitas kepemimpinan yang kuat, keterampilan komunikasi yang baik, dan perhatian yang tajam terhadap detail.
Kunci tanggung jawab:
- Mengawasi dan mengkoordinasikan staf administrasi
- Mengelola perlengkapan kantor, inventaris, dan pemeliharaan peralatan
- Mengembangkan, menerapkan, dan memelihara kebijakan dan prosedur kantor
- Pastikan penggunaan sumber daya yang efisien, termasuk teknologi dan peralatan
- Memfasilitasi komunikasi antara berbagai departemen dan manajemen eksekutif
- Mengkoordinasikan pengaturan perjalanan dan mengelola perencanaan acara perusahaan
- Menangani rekrutmen staf, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Kelola tugas keuangan, seperti penganggaran dan pelaporan
Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Gelar sarjana dalam administrasi bisnis, manajemen, atau bidang terkait
- Setidaknya 5 tahun pengalaman dalam manajemen kantor, lebih disukai dalam pengaturan perusahaan
- Mahir dalam perangkat lunak perkantoran, seperti Microsoft Office dan Google Workspace
- Keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan pemecahan masalah yang kuat
- Komunikasi yang sangat baik dan kemampuan interpersonal
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan beradaptasi dengan perubahan prioritas
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim
- Pengetahuan tentang prinsip akuntansi dasar dan manajemen keuangan
Lingkungan dan Budaya Kerja:
Kantor korporat kami memupuk budaya kolaborasi, komunikasi terbuka, dan komitmen kuat terhadap keunggulan. Manajer Kantor Korporat akan memainkan peran penting dalam menjaga lingkungan kerja yang positif dan produktif bagi staf kami.
Kompensasi dan keuntungan:
- Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman
- Paket manfaat komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, dan cuti berbayar
- Peluang untuk pengembangan dan pertumbuhan profesional
Bagaimana menerapkan:
Untuk dipertimbangkan untuk posisi Manajer Kantor Korporat ini, harap kirimkan resume Anda dan surat lamaran yang merinci pengalaman dan minat Anda yang relevan dalam peran tersebut. Aplikasi akan diterima hingga [batas waktu].
Menyesuaikan Templat agar Sesuai dengan Kebutuhan Organisasi Anda
Meskipun template yang disediakan di atas dapat berfungsi sebagai dasar yang kuat untuk membuat deskripsi pekerjaan, penting untuk menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan khusus organisasi Anda. Sesuaikan tanggung jawab, keterampilan, dan kualifikasi untuk mencerminkan budaya, tujuan, dan industri perusahaan Anda. Ini akan memastikan Anda menarik kandidat yang tepat yang akan cocok untuk organisasi Anda.
Proses Wawancara dan Seleksi
Menyaring Kandidat Potensial
Setelah Anda membuat dan memposting deskripsi pekerjaan Anda, langkah selanjutnya adalah menyaring kandidat potensial. Tinjau resume dan surat pengantar untuk mengidentifikasi mereka yang memiliki keterampilan, kualifikasi, dan pengalaman yang diperlukan untuk peran tersebut. Perhatikan gaya komunikasi mereka dan perhatian terhadap detail, karena ini bisa menjadi indikator yang baik tentang kesesuaian mereka untuk posisi manajer kantor.
Mempersiapkan Pertanyaan Wawancara untuk Manajer Kantor
Siapkan daftar pertanyaan wawancara untuk membantu Anda menilai kesesuaian kandidat untuk peran tersebut. Pertimbangkan untuk memasukkan pertanyaan yang menguji keterampilan pemecahan masalah mereka, kemampuan menangani situasi sulit, dan pengalaman dalam mengelola tim. Selain itu, ajukan pertanyaan yang mengungkap pemahaman mereka tentang tanggung jawab dan tantangan khusus yang terkait dengan peran manajer kantor.
Menilai Kandidat untuk Kecocokan Budaya dalam Organisasi Anda
Sangat penting untuk memastikan bahwa kandidat tidak hanya memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan, tetapi juga selaras dengan budaya dan nilai organisasi Anda. Selama proses wawancara, ajukan pertanyaan yang mengungkap gaya kerja mereka, pendekatan manajemen yang disukai, dan kemampuan beradaptasi dengan budaya perusahaan Anda. Ini akan membantu Anda menemukan yang paling cocok untuk tim Anda.
Orientasi dan Pelatihan
Menyambut Manajer Kantor Baru Anda
Setelah Anda memilih kandidat yang ideal, pastikan untuk memberikan pengalaman orientasi yang hangat dan ramah. Perkenalkan mereka ke tim, berikan ikhtisar tentang budaya dan nilai perusahaan, dan pastikan mereka memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk berhasil dalam peran baru mereka.
Menyediakan Sumber Daya dan Dukungan untuk Sukses
Berikan manajer kantor baru Anda dokumentasi yang relevan, akses perangkat lunak, dan materi pelatihan untuk membantu mereka memulai. Tetapkan mentor atau titik kontak dalam perusahaan untuk membimbing mereka melalui tahap awal peran mereka dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.
Menetapkan Tujuan dan Harapan untuk Kinerja
Tetapkan harapan dan sasaran kinerja yang jelas untuk manajer kantor Anda sejak awal. Ini akan membantu mereka memahami tanggung jawab mereka dan memprioritaskan tugas mereka secara efektif. Tinjau kinerja mereka secara teratur dan berikan umpan balik yang konstruktif untuk memastikan mereka terus berkembang dan unggul dalam peran mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa perbedaan utama antara manajer kantor dan asisten administrasi?
Seorang manajer kantor biasanya mengawasi operasi harian kantor, mengawasi staf administrasi, dan mengelola sumber daya, sedangkan asisten administrasi berfokus pada memberikan dukungan kepada individu atau tim dalam suatu organisasi. Manajer kantor memiliki cakupan tanggung jawab yang lebih luas dan seringkali memegang tingkat otoritas yang lebih tinggi.
Berapa penghasilan seorang manajer kantor biasanya?
Gaji seorang manajer kantor dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti lokasi, industri, dan tingkat pengalaman. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, per Mei 2020, gaji tahunan rata-rata untuk manajer layanan administrasi adalah $98.890. Namun, penting untuk meneliti rentang gaji yang spesifik untuk area dan industri Anda untuk menentukan paket kompensasi yang kompetitif untuk posisi manajer kantor Anda.
Bagaimana saya bisa memastikan bahwa deskripsi pekerjaan manajer kantor saya inklusif dan menarik beragam kandidat?
Untuk membuat deskripsi pekerjaan yang inklusif, gunakan bahasa yang netral gender, dan hindari penggunaan jargon atau persyaratan yang tidak perlu yang dapat mengecualikan pelamar tertentu. Fokus pada keterampilan dan kualifikasi penting yang diperlukan untuk peran tersebut, dan pertimbangkan untuk menekankan komitmen organisasi Anda terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi dalam posting pekerjaan.
Apa saja peluang pengembangan profesional untuk manajer kantor?
Manajer kantor dapat mengejar berbagai peluang pengembangan profesional, seperti sertifikasi, lokakarya, dan konferensi, untuk tetap mengikuti tren industri dan meningkatkan keterampilan mereka. Beberapa sertifikasi populer termasuk kredensial Certified Manager (CM) dari Institute of Certified Professional Managers dan Certified Administrative Professional (CAP) dari International Association of Administrative Professionals.
Bagaimana saya tahu jika seorang kandidat memiliki soft skill yang tepat untuk peran manajer kantor?
Selama proses wawancara, ajukan pertanyaan yang mengungkap soft skill kandidat, seperti gaya komunikasi, kemampuan memecahkan masalah, dan kemampuan beradaptasi. Tunjukkan kepada mereka skenario hipotetis dan tanyakan bagaimana mereka akan menangani berbagai situasi yang mungkin muncul dalam peran manajer kantor. Selain itu, pertimbangkan untuk melakukan pemeriksaan referensi untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang soft skill mereka dari pemberi kerja atau kolega sebelumnya.
Kesimpulannya, membuat deskripsi pekerjaan manajer kantor yang dibuat dengan baik sangat penting untuk menarik kandidat yang tepat dan memastikan kelancaran proses rekrutmen. Dengan memberikan gambaran umum yang jelas dan ringkas tentang peran, tanggung jawabnya, dan keterampilan yang dibutuhkan, kandidat potensial dapat menentukan kesesuaian mereka untuk pekerjaan tersebut. Selain itu, menginvestasikan waktu dalam proses orientasi dan pelatihan akan memastikan manajer kantor baru Anda memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk unggul dalam peran mereka.
Lihat lebih banyak contoh deskripsi pekerjaan!