Festival OMR: Universitas digital di seluruh dunia

Moin Hamburg. Nach der gelungenen Premiere im vergangenen Jahr sind wir auch 2024 as SAP CX wieder beim OMR Festival in der Schonsten Stadt Deutschlands vertreten. OMR? Die Abkurzung steht fur „Online Marketing Rockstars“ dan ada Acara yang ditemukan pada bulan Januari 7. dan 8. Mai statt.

Auf der mittlerweile großten and wichtigsten deutschen Kongressmesse fur „das digitale Universum” mit ihrem perfekten Mix aus Business and Party werden wirden wir in Halle A4 des Hamburger Messegelandes den Stand D2 zwei Tage lang rocken.

Unser Showfloor auf dem OMR Festival 2024, den wir gemeinsam mit verschiedenen Partnern bespielen, steht dieses Jahr unter dem Motto "Tampilkan yang terbaik".

Dort prasentieren wir zahlreiche Innovationen rund um die Themen Kundenerlebnis, Daten und Kunstliche Intelligenz (KI). Ada banyak hal konkret yang dapat dijelaskan dengan jelas.

OMR Festival: Wawasan dari Tangan Pertama di SAP-CX-Stand

Fungsi Insgesamt Stationen konnt ihr die SAP-CX-Losungen genauer kennenlernen dan im Gesprach mit unseren Expertinnen and Experten mehr daruber erfahren.

Baik itu Konsumguterhersteller, Einzelhandler atau B2B-Unternehmen Mitarbeitende, Prozesse and Technologien uber die gesamte Customer Journey hinweg – vom ersten Kontakt bis zur dauerhaften Loyalitat – so aufeinander abstimmen, dass das Kundenerlebnis uberzeugt und Umsatz dan Unternehmens tidak apa-apa.

Mittelpunkt unseres Standes ist eine mehrdimensionale LED-Wand. Tidak ada yang lain selain Tanda Musterkunden dan Protagonis lain dari Hologram tiga kali lipat. Kami menemukan bahwa ada Standplan interaktif dengan Allen Ausstellern di sini. Uber dan verschiedenfarbiges LED-Leitsystem am Boden kommt ihr direct auf dem kurzesten Weg zu eurem Wunschziel.

Stasiun ini adalah sebuah Einfuhrung dalam Tema dari 360-Grad-Kundenprofil dan digital Zwillingen.

Selain itu, ada banyak data dan KI-Einsatz dengan Platform Data Pelanggan (CDP) dan Moglichkeiten von NFT (Non Fungible Token) & Crypto-Anwendungen. Besonders spannend finde ich hier den Festivalauftritt von 9dcc. Luxusmarke asli kripto ini tidak ada dalam Mode Koleksi yang sebenarnya.

Apakah Anda unggul dari Platform, Peluang NFT, dan Blockchain selain Fashion- dan Luxusbranche zu erforschen dan zu erweitern. Etwa in Verbindung mit dem Einsatz von mobiler Nahfunktechnik NFC (Near Field Communication) di stasiun Geschaften.

Stasiun 2 beschaftigt sich mit dem Kundenerlebnis im Konsumguterbereich und D2C-Geschaftsmodellen (Langsung ke Konsumen).

Ini didirikan oleh DAW-Gruppe – Europas Großter privater Baufarben-Hersteller dengan Marken seperti Alpina atau Caparol – dan International Lifestyle- dan Kosmetikmarke Dr. BABOR sowie der Anbieter von Elektromobilitatsladelosungen Digital Charging Solutions GmbH (DCS), yang merupakan Perjalanan Pelanggan yang rumit dan mudah dipahami . Dari sini ada beberapa bisnis digital yang menghasilkan Chance, dengan E-Commerce, Marketingautomation, atau KI das Kundenerlebnis zu verbessern.

Jika saya melakukan Business-to-Business-Geschaft dengan Unternehmen erfolgreich sein will, ist an der Station 3 auf unserem Stand richtig.

Mereka tidak menawarkan Maschinenbauer Wafios dan mittelstandische Textil-Dienstleister MEWA ihren Weg der digitalen Transformation and personalisierten Kundenansprache – ob im Vertrieb, im Kundenservice oder im Online-Handel.

Stasiun der vierten tauchen wir mit Tchibo dan Christ Juweliere ist die Welt des Einzelhandels ein.

Der KI-Einsatz berbicara tentang Rolle sebagai manajemen Retouren yang cerdas, serta Perdagangan Ulang atau Omnichannel-Ansatze yang cerdas.

Stasiun yang berfungsi dengan baik Reise mengatakan bahwa CX-Aktivierung dengan program Hilfe von Loyalitats, Datenanalyse dan Kunstlicher Intelligenz vor.

Mit Beispielen vom Haarpflegespezialisten Wella und dem Fußballclub FC Bayern Munchen di eigenen Showcases. Dan lebih dari itu „TUMBUH dengan SAP“ – tidak seperti Cloud-ERP-Angebot di bawah standar – pasti akan ada manfaat besar darinya.

Festival OMR: Bessere Ubersicht mit unserer Guided Tour

Tentu saja konnt ihr euch auf eigene Faust auf unserem Stand umschauen und Informationen zu allen Themen erhalten, die euuch interessieren. Tur Terpandu termasuk Jedoch von Anfang dan Zum OMR Festival Wie Buhnen, Konzerte atau Masterclasses. Deshalb bieten wir sie an unserem Stand ebenfalls an.

Unsere Expertinnen dan Experten fuhren euch in kleinen Gruppen – je nach Interesse – zu besonderen Highlights, beantworten Fragen, teilen Insights dan erzahlen Anekdoten.

Da die raren Platze fur die gefuhrten Rundgange erfahrungsgemaß schnell weg sind and wir sie nach unterschiedlichen Schwerpunkten gestalten, solltet ihr rechtzeitig uber das Formular or under [email protected] per E-Mail einen Termin buchen. Treffpunkt ist dann immer zum vereinbarten Zeitpunkt die Info-Rezeption auf dem Stand.

Salah satu dari Moglichkeit, sebuah OMR-Auftritt spielerisch zu erkunden yang tidak jelas, adalah Teilnahme yang merupakan NFT-Rally yang lebih baik. Jika ini adalah kebajikan dari Schnitzeljagd mussen bei verschiedenen Ausstellern digitale Assets gfunden werden, die sich in der eigenen Wallet sammeln lassen.

Je nachdem wie erfolgreich ihr dabei seid, nehmt ihr an einer Verlosung von Fan-Artikeln unserer Aussteller teil und wir sarden euch zu einem Gratis-Getrank an unserer Kaffee-Bar ein. Vielleicht treffen wir uns ja dot.

Festival OMR: Saya SAP Innovation Village wird komponiert

Perdagangan yang Dapat Disusun dan Modular Ansatz dengan Agilitat dan Fleksibilitas merupakan penggerak Tren dalam Handel Online. Di SAP Innovation Village, kami belajar dari dunia luar, dengan Produk-produk Commerce Cloud yang tidak optimal.

Beispielweise

• Akeneo Product Cloud, Produktinformationsmanagement (PIM) diungkapkan dan ditambah dengan Pengalaman Produk di seluruh Kanale ermoglicht.
• die KI-Suchlosung von coveo, die sich dynamisch an individualelle Kundenpraferenzen anpasst und damit eine ca. 50% Konversi di sini juga tidak berfungsi seperti Standar.
• Platform Advokasi Pelanggan dari Sebutkan Saya, dengan Merek dan Markenfans yang sangat terkenal dalam bisnis.
• Omnichannel-Contact-Center von Sinch, mit dem sich uber alle Kanale, Touchpoints and Customer Journeys hinweg eine konsistente and personalisierte Kundenerfahrung bereitstellen last.

Festival OMR: Wissen tanken dalam 9 Masterclass eksklusif

Sebuah Festival yang sarat dengan Kelas Master 90 menit, dalam hal ini adalah Eingemachte geht.

Ada satu hal yang lebih konkret dari ini, yaitu Einblicke, seperti CX-Losungen erfolgreich implementasiert werden und sich positiv auf das Unternehmenswachstum and den Gewinn auswirken.

7. Mei 10:45 – 12:15 Uh

Unser Partner hmmh stellt eine KI-Strategie vor, die mit ihrem kundenzentrierten Ansatz and Kunstlicher Intelligenz die Effizienz and Komunikasi im Unternehmen verbessert. Am Beispiel von Dr. BABOR , allnatura dan Paulmann Licht gibt es Einblicke daruber, wie KI den Marketing- dan Vertriebserfolg beflugelt. Anmeldung

7. Mei 12:45 – 14:15 Uh

Netekonomi Mitra yang tidak disebutkan namanya tidak berfungsi dengan baik, seperti yang dilakukan oleh Multichannel-Kundenerlebnis schafft. Hal ini berkaitan dengan implementasi SAP Customer Experience-Architektur yang kompleks, dalam Kundendaten dari sistem verschiedenen zusammengefuhrt, segmentiert dan fur hochpersonalisierte Marketingkampagnen genutzt werden. Anmeldung

7. Mai 14:45-16:15 Uhr

Semua orang di Dialog ini adalah Michael Berghoff, CDO dan CHRIST Juweliere dan Stefan Metzger, Managing Partner di beberapa Partner KPS. Di antara orang-orang lain yang peduli, seperti komunikasi komunikasi yang dipersonalisasi dan dijalin dengan baik, Rolle dabei Composable Commerce dan karya Arsitektur MACH lainnya. Anmeldung

7. Mei 16:30-18:00 Uh

Apakah mungkin untuk menggunakan Cloud-ERP-System untuk membantu, meningkatkan Energi, Layanan, Layanan Pribadi, atau Teknologi yang tidak efisien yang lebih baik di Griff? Anmeldung

Masterclass ini menunjukkan Unternehmen vor, die bereits erfolgreich solche Losungen einsetzen, erlautert deren Vorteile dan die positiven Auswirkungen von standardisierten Prozessen and flexibel Skalierbarkeit.

7. Mai 16:45 -18:15 Uhr

Die perfekte Mischung ist nicht nur in der Welt der Farben von zentraler Bedeutung. Semua Touchpoint digital menawarkan Peluang, menampilkan Nuansa Pengalaman Pelanggan yang gestalten.

Alexander Kuhl von DAW (ua Marken wie Caparol dan Alpina) hadir dengan mitra yang sangat baik, seperti di Zukunft die verschiedenen Touchpoints erfasst, verarbeitet dan zu einer individualellen CX-Mischung fur den Kunden gemacht werden – dan semua otomatis. Anmeldung

8. Mei 10:45 – 12:15 Uh

Der zweite Festivaltag dimulai dengan Juara yang sama. Kami sangat eksklusif Blick mengisyaratkan Kulissen des FC Bayern Munchen . Dabei erfahrt ihr, wie wir die Fußballprofis dabei unterstutzen, mit ihren Fans auf eine personalisierte Art and Weise zu interagieren. Dan karena itu, kami akan menetapkan tanggal yang ditetapkan untuk setiap individu di semua Kanale hinweg fuhren. Anmeldung

8. Mei 12:45 – 14:15 Uh

Kelas Master ini adalah salah satu Juara Tersembunyi yang dapat Anda gunakan untuk melakukan hal-hal di atas Marktwahrnehmung. MEWA , salah satu dari sekian banyak Textilriese yang tidak dikenal, adalah Weise aus der Anonymitat ausgebrochen. Unser Partner Sybit berichtet, wie dazu das Kundenerlebnis CX in den Mittelpunkt von Strategie, IT dan Prozesslandschaft gestellt wurde. Anmeldung

8. Mei 14:45 – 16:15 Uh

Dalam Masterclass ini verrat Wafios als Weltmarktfuhrer im Maschinenbau fur Rohr- dan Drahtprodukte im Gesprach mit seinem Implementierungspartner All for One CX sein Erfolgsgeheimnis. Erfahrt aus erster Hand, wie Lead Management, Automatisierung & Personalisierung in Verbindung mit KI-gestutztem Marketing im B2B-Umfeld ein exzellentes digitales Kundenerlebnis ermoglichen. Anmeldung

8. Mai 16:45 -18:15 Uh

Terakhir, tetapi tidak kalah penting. Erfahrt von unserem Partner Reply wie Digital Charging Solutions (DCS) die E-Mobilitat in unserem Land voranbringt. Proyek yang merupakan permulaan dari Automobilhersteller Jerman ini adalah DCS dan Joint Venture yang mencakup Unternehmen dan Bietet mit seinen Dienstleistungen Zugang zum großten Ladenetz di Europa. Dan ini adalah pengalaman pelanggan SAP yang luar biasa. Anmeldung

Festival OMR: Tokio Hotel dan 800 lainnya Promis

Am Abend des ersten Festivaltages gibt es am SAP-Stand ordentlich was auf die Ohren: Ab 21:00 Uhr bei der legendaren Standparty mit dem Heimspiel des wohl bekanntesten Hamburger DJ-Duos Disco Boys, die schon im letzten Jahr fur wahre Begeisterungssturme sorgten.

Dan apa yang ingin saya lakukan? Neben der Party dan den vielen Gesprachen mit euch am Stand. Schwer zu sagen. Lebih dari 800 Pembicara dan Pembicara di Wirtschaft, Pemasaran, Medis, Teknologi, Popkultur, Olahraga dan Politik adalah Auswahl dari Festival OMR yang diadakan – dari Kim Kardashian oleh Christian Lindner.

Tidak ada yang lain dari Promi-Auftritt werde ich mir sicher nicht entgehen lassen. Dan di lain waktu Fall schaue ich mir das Konzert von Tokio Hotel an. Immerhin stehen die schon so lange in der unveranderten Originalbesetzung auf der Buhne wie ich im aktifkan Berufsleben.