Cara Membuka Bisnis Bed and Breakfast

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Industri tempat tidur dan sarapan bernilai sekitar $3,4 miliar, menurut data dari Asosiasi Profesional Pemilik Penginapan Internasional. Meskipun jenis bisnis ini telah bertahan selama bertahun-tahun, inovasi terbaru dalam industri perjalanan, seperti peluncuran Airbnb dan aplikasi serupa, menawarkan lebih banyak peluang untuk jenis bisnis ini.

Langkah-langkah untuk Membuka Bed and Breakfast

Jika Anda tertarik untuk memulai B&B Anda sendiri, berikut adalah beberapa langkah penting yang dapat Anda gunakan untuk memulai dan menjalankannya.

Evaluasi Pasar

Sebelum Anda benar-benar menyiapkan tempat tidur dan sarapan Anda, ada baiknya untuk melihat area Anda atau area tempat Anda berencana untuk mendirikan toko dan menentukan apakah itu dapat mendukung bisnis semacam itu. Apakah ini area yang populer dengan turis? Pilihan penginapan apa lagi yang tersedia? Apakah Anda akan menawarkan sesuatu yang tidak dapat ditemukan wisatawan dengan opsi lain tersebut?

Marcus Smith, pemilik Chez Vous, Chez Nous menulis, “Memulai B&B di lokasi dengan hotel dan akomodasi minimal akan menjadi ide terbaik karena persaingan akan lebih sedikit dibandingkan dengan area yang dibanjiri dengan hal yang sama. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan pekerjaan rumahan dan terutama ingat bahwa fakta bahwa ada banyak hotel di suatu daerah tidak berarti mereka menawarkan B&B.”

Amankan Lokasi

Setelah Anda memilih lokasi umum yang menurut Anda cocok untuk bisnis Anda, saatnya untuk mengamankan properti yang sebenarnya. Selain dasar-dasar seperti harga dan kemampuan untuk mengakomodasi jumlah tamu ideal Anda, Anda juga perlu memeriksa dengan dewan zonasi setempat untuk memastikan bahwa setiap lokasi yang Anda pertimbangkan dikategorikan untuk penggunaan komersial.

Dapatkan Lisensi dan Izin

Anda juga mungkin memerlukan izin usaha dan izin dari pemerintah daerah Anda. Persyaratan yang tepat bervariasi dari kota ke kota. Tetapi tanyakan kepada pemerintah daerah Anda tentang izin usaha umum, izin layanan makanan, dan formulir terkait lainnya yang mungkin perlu Anda kirimkan.

Sesuaikan Ruang

Orang-orang yang mencari kamar hotel umum untuk menginap tidak sering menginap di B&B. Jadi pelanggan target Anda mungkin mengharapkan lebih banyak pengalaman unik, yang juga harus mencakup desain dan dekorasi ruangan Anda. Banyak B&B menawarkan semacam tema, seperti pondok pedesaan untuk properti pedesaan atau tema bahari untuk rumah di komunitas pantai. Tetapi bahkan jika Anda tidak memilih tema langsung, penting untuk memiliki tata letak yang kondusif untuk menerima tamu dan menyiapkan sarapan setiap pagi, bersama dengan suasana yang menyenangkan secara estetika.

Buat Daftar Tugas Harian

Setelah properti yang sebenarnya aktif dan berjalan, Anda harus siap untuk benar-benar menjalankan operasi sehari-hari. Ini bisa menjadi pekerjaan yang cukup banyak, jadi akan membantu untuk mengaturnya terlebih dahulu.

Susan Poole dari The B&B Coach mengatakan dalam sebuah posting untuk BedandBreakfast.com "Agar tetap di atas segalanya, saya memiliki daftar tugas harian yang mencakup 15 tugas harian yang membutuhkan waktu 15 menit atau lebih untuk diselesaikan."

Tugas yang paling memakan waktu dalam daftarnya termasuk menyiapkan sarapan, membersihkan kamar, dan memastikan kamar sudah dipesan.

Hitung Keuangan

Lihatlah pembukuan Anda untuk menentukan investasi yang diperlukan untuk bangun dan berjalan dan kemungkinan besar biaya operasional Anda. Hal ini dapat membantu Anda menentukan tarif yang harus Anda kenakan per malam agar bisnis Anda tetap kuat.

Buat Daftar Kamar Anda

Dari sana, Anda harus siap menerima tamu. Tetapi pertama-tama, Anda harus mengizinkan orang untuk benar-benar menemukan bisnis Anda secara online. Anda dapat membuat daftar kamar di situs web Anda sendiri. Tetapi terutama ketika Anda baru memulai, penting bagi Anda juga untuk membuat daftar di situs perjalanan populer yang lebih dikenal orang, termasuk Airbnb dan Kayak.

Dorong Ulasan Pelanggan

Ulasan pelanggan menjadi semakin penting untuk semua bisnis. Tapi mereka sangat relevan dalam industri perjalanan, karena konsumen ingin memastikan keamanan dan kebahagiaan mereka saat berada di lokasi lain. Situs seperti TripAdvisor dapat memberi kesan yang besar pada calon pengunjung, terutama bila Anda memiliki bisnis yang relatif tidak dikenal.

John Prebble, pemilik German Village Guest House di Ohio, mengatakan dalam sebuah postingan di blog Hotelogix, “Merek kami mungkin tidak dikenal oleh calon tamu kami, terutama karena kami bersaing dengan bendera internasional besar dan anggaran pemasaran jutaan dolar, jadi untuk lebih dari 9 dari 10 di antaranya, ulasan online hampir sama validnya dengan rekomendasi pribadi.”

Mempromosikan Bed and Breakfast Anda: Membangun Reputasi Bintang

Industri tempat tidur dan sarapan, bernilai sekitar $3,4 miliar, terus berkembang, menghadirkan peluang yang menguntungkan bagi calon wirausahawan. Namun, dengan munculnya inovasi yang mengubah permainan seperti Airbnb, membangun B&B yang menonjol membutuhkan perencanaan strategis dan fokus untuk membangun reputasi yang kuat di pasar perjalanan yang kompetitif. Berikut adalah langkah-langkah penting untuk mempromosikan dan meningkatkan reputasi tempat tidur dan sarapan Anda:

• Ciptakan Kehadiran Online yang Menawan: Di era digital, kehadiran online yang menarik adalah aspek pemasaran B&B Anda yang tidak dapat dinegosiasikan. Rancang situs web yang menarik yang memamerkan penawaran, lokasi, dan fasilitas unik Anda. Terlibat dengan calon tamu di platform media sosial dan posting konten yang menarik secara visual untuk memikat pengunjung. Manfaatkan fotografi profesional untuk menonjolkan suasana dan pesona properti Anda.
• Manfaatkan Platform Pemesanan Online: Untuk memaksimalkan visibilitas dan menjangkau audiens yang lebih luas, daftarkan kamar Anda di platform pemesanan online populer seperti Airbnb, Kayak, dan Booking.com. Platform ini memiliki basis pengguna yang luas yang secara aktif mencari pilihan akomodasi, memberikan eksposur yang sangat baik untuk B&B Anda.
• Optimalkan Ulasan Pelanggan: Dalam industri perjalanan, ulasan pelanggan memiliki bobot yang signifikan, memengaruhi proses pengambilan keputusan calon tamu. Dorong tamu untuk memberikan ulasan positif di platform seperti TripAdvisor, Google, dan Yelp. Tangani umpan balik negatif secara profesional dan segera untuk menunjukkan komitmen Anda terhadap kepuasan tamu.
• Tawarkan Pengalaman yang Dipersonalisasi: Tampil menonjol dari pilihan penginapan umum dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan preferensi tamu Anda. Pahami minat tamu Anda dan tawarkan rekomendasi lokal, seperti tempat wisata populer, permata tersembunyi, dan pilihan tempat makan, untuk memperkaya masa inap mereka.
• Selenggarakan Acara dan Aktivitas yang Berkesan: Selenggarakan acara dan aktivitas unik untuk tamu Anda, seperti mencicipi anggur, kelas memasak, atau tur berpemandu ke landmark lokal. Pengalaman ini menciptakan kenangan abadi dan mendorong rujukan dari mulut ke mulut yang positif.
• Berkolaborasi dengan Bisnis Lokal: Bangun hubungan yang kuat dengan bisnis tetangga, seperti restoran, operator tur, dan penyelenggara acara. Bermitra dengan perusahaan lokal tidak hanya meningkatkan pengalaman tamu Anda, tetapi juga meningkatkan visibilitas B&B Anda di komunitas.
• Sorot Penawaran dan Paket Khusus: Pikat calon tamu dengan penawaran dan paket eksklusif yang disesuaikan dengan acara atau tema tertentu. Promosikan penawaran musiman, diskon untuk perpanjangan masa inap, atau paket liburan romantis untuk menarik segmen wisatawan yang berbeda.
• Berinvestasi dalam Kenyamanan dan Fasilitas Tamu: Pastikan B&B Anda menyediakan suasana yang nyaman dan ramah. Perhatikan kualitas fasilitas, tempat tidur, dan dekorasi. Menawarkan fasilitas seperti sarapan gratis, Wi-Fi, dan layanan pramutamu juga dapat meningkatkan pengalaman tamu.
• Terlibat dengan Influencer: Bermitra dengan travel influencer dan blogger yang dapat memamerkan B&B Anda kepada pengikut mereka. Kolaborasi influencer dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas B&B Anda dan menarik calon tamu yang mencari rekomendasi autentik dan tepercaya.
• Segera Menanggapi Pertanyaan: Menanggapi pertanyaan tamu secara tepat waktu, baik melalui email atau telepon, menunjukkan profesionalisme dan perhatian. Komunikasi yang cepat dapat menjadi faktor penentu calon tamu memilih B&B Anda daripada pesaing.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan mempertahankan fokus pada kepuasan tamu dan pengalaman yang tak terlupakan, B&B Anda dapat mengembangkan reputasi bintang dan mengamankan basis pelanggan setia. Membangun reputasi positif akan memposisikan B&B Anda sebagai tujuan pilihan bagi wisatawan yang mencari pengalaman menginap yang unik dan tak terlupakan, berkontribusi pada kesuksesan usaha Anda yang berkelanjutan di industri perhotelan yang kompetitif.

Kesimpulan

Industri tempat tidur dan sarapan, bernilai $3,4 miliar yang mengesankan, tetap menjadi sektor yang berkembang dengan peluang yang menjanjikan bagi calon wirausahawan. Terlepas dari munculnya platform inovatif seperti Airbnb, membangun B&B yang menonjol masih dapat dilakukan dengan perencanaan strategis dan upaya khusus untuk membangun reputasi yang kuat di pasar perjalanan yang kompetitif.

Langkah-langkah penting yang diuraikan dalam panduan ini memberikan peta jalan yang komprehensif untuk meluncurkan dan mempromosikan bisnis tempat tidur dan sarapan dengan sukses. Semuanya dimulai dengan evaluasi pasar secara menyeluruh, memastikan bahwa lokasi yang dipilih dapat mendukung dan membedakan B&B Anda dari pilihan penginapan yang ada. Mengamankan properti yang sesuai dan memperoleh lisensi dan izin yang diperlukan merupakan langkah penting dalam menyiapkan operasi yang sah.

Kustomisasi memainkan peran penting dalam menarik tamu ke B&B, dan menciptakan kehadiran online yang menawan sangat penting untuk keberhasilan pemasaran. Memanfaatkan platform pemesanan online populer, mengoptimalkan ulasan pelanggan, dan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi adalah strategi efektif untuk meningkatkan visibilitas dan meningkatkan kepuasan tamu.

Untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan dan menyenangkan, menyelenggarakan acara dan aktivitas unik, berkolaborasi dengan bisnis lokal, serta menyediakan kenyamanan dan kemudahan adalah komponen kuncinya. Terlibat dengan pemberi pengaruh dan segera menanggapi pertanyaan semakin meningkatkan reputasi B&B dan mendorong interaksi tamu yang positif.

Dengan rajin mengikuti langkah-langkah ini dan mempertahankan fokus pada kepuasan tamu, B&B dapat membangun reputasi bintang dan mengamankan basis pelanggan setia. Reputasi yang dihormati dan disayangi akan memposisikan B&B sebagai tujuan pilihan bagi wisatawan yang mencari pengalaman menginap yang unik dan tak terlupakan. Dengan demikian, bisnis ini dapat berkembang dalam industri perhotelan yang kompetitif dan terus menjadi mercusuar keramahan dan kehangatan di tahun-tahun mendatang.

Dengan fondasi kuat yang dibangun di atas perencanaan yang cermat, semangat untuk keramahtamahan, dan komitmen untuk menciptakan kenangan abadi, calon pengusaha B&B dapat dengan percaya diri memulai perjalanan mereka menuju kesuksesan dan berkontribusi pada industri tempat tidur dan sarapan yang dinamis dan berkembang.

Foto melalui Shutterstock